İçerik Yerelleştirme Stratejisi: Kullanmanın 3 Yolu

Basit bir gerçeği bilmek ister misiniz? İçeriğinizi farklı diller ve kültürler için optimize etmemek, trafiği kaçırmak anlamına gelir.

İnsanların yüzde 65'i kendi dillerindeki içeriği tercih ediyor ve yüzde 40'ı diğer dillerde alışveriş yapmıyor. İnsanlar içeriğin kendi deneyimlerine göre kişisel olmasını ister.

Küresel dil endüstrisi katlanarak büyüdüğü için, özellikle önümüzdeki birkaç yıl içinde, çok kültürlü pazarlama, müşteri tabanlarındaki çeşitliliği artırmak isteyen kuruluşlar için bir öncelik olmalıdır.

Yeni pazarlara açılmak kolay değildir. Dünya çapındaki web siteleri ve işletmeler harika içerik sunar, ancak bu tek başına satışları tavana taşımak için yeterli olmayacaktır. Harika potansiyel müşterilerle bile, içeriğinizin herkes tarafından her yerde erişilebilir ve anlaşılması kolay olduğundan emin olmanız gerekir.

İçerik yerelleştirmesi bunu sağlar.

Bunun ne anlama geldiğini ve nasıl çalıştığını size anlatacağım. Ayrıca, içeriklerini iyi bir şekilde yerelleştiren bazı yararlı işletme örneklerini inceleyeceğiz.

İçerik Yerelleştirme Nedir?

Dijital pazarlamada içerik yerelleştirme, belirli bir bölge veya ülkeye özel içerik oluşturmak anlamına gelir. Bu, içeriği yeni bir dile çevirmekten daha fazlasıdır. İçeriği kültür ve bağlama dayalı olarak alakalı hale getirmenin benzersiz yollarını bulmayı içerir.

Düzgün bir şekilde yapıldığında, içerik yerelleştirmesi, markaların küresel marka bilinirliği ve genişlemesi için uluslararası ölçekte ulaşmasını sağlayacaktır.

Yerelleştirme ve Çeviri: Fark Nedir?

İçerik yerelleştirme süreci çeviri içerir, ancak yerelleştirme biraz daha derine iner.

Çeviri, kelimeleri başka bir dile dönüştürür ve orijinal dilin tam anlamını korur. İçerik yerelleştirmesi, kelimeleri o bölge için en uygun olana dönüştürür.

Yerelleştirme genellikle çeviri gerektirir, ancak aynı zamanda o bölgedeki insanların beklentilerine göre metni değiştirmek anlamına gelir. Aksi takdirde, bazı ayrıntılar "çeviride kaybolabilir".

Bir örneğe bakalım.

"Avaler des couleuvres" ifadesi, "çim yılanlarını yutmak" anlamına gelen yaygın bir Fransızca ifadedir. “Ot yılanlarını yutturduk” deseydin. Amerikan İngilizcesi konuşan birine, muhtemelen neden bahsettiğiniz hakkında hiçbir fikirleri olmayacaktı. Ancak Fransızcada bu ifade mantıklıdır.

Bu, doğrudan çevirinin ne zaman işe yaramayacağına bir örnektir. Bunun yerine, hedef dil, bölge ve demografi için daha anlamlı olan bir şeyle değiştirmelisiniz.

“Onları aşağılayıcı bir şey yapmaları için kandırdık.” veya "Onları saf bir şeye inandırdık." bu Fransızca ifadeyi yaygın Amerikan İngilizcesine çevirmenin (“yerelleştirmenin”) daha iyi bir yolu olurdu.

İçeriği Yerelleştirmede Başarılı 5 Şirket

Küresel markaların yerel pazarları çekmek için stratejilere ihtiyacı var. Devasa bir markayı farklı topluluklara aitmiş gibi hissettirmeyi nasıl sağlarlar? İçerik yerelleştirmesi ile.

İçeriği doğru şekilde nasıl yerelleştireceğini bilen şirketlere dair bazı mükemmel örnekleri burada bulabilirsiniz.

1.Netflix

Netflix, farklı bölgelerin değerlerine ve tercihlerine göre yerelleştirilmiş içerik sağlar. Şirket, belirli pazarlarda sürekli olarak yeni modeller ve araçlar deniyor ve seçenekleri bölgesel pazar verilerine göre özelleştiriyor.

Bu görüntüler bunun bir örneğini göstermektedir. Netflix'in şov başlıkları, dünyanın neresinde olduğunuza göre değişir.

Netflix genişledikçe, farklı pazarlarda yerelleştirme profesyonellerini işe almaya devam ediyor. Bu, aşağıdakiler için fırsatlar sağlar:

• Netflix içeriği için yerel markalarla iş ortaklığı yapın.
• Daha çeşitli içerik tekliflerine yatırım yapın.
• Dünyanın farklı bölgelerindeki yerel uzmanların girdilerini toplayın.

2. Coca-Cola

Coca-Cola, dünyanın dört bir yanındaki pazarlarda zamanın testinden geçmiş bir şirkettir. Zamansız, basit, kişisel… Bunlar, bugün hala bir endüstri devi olmasının nedenlerinden bazıları.

Coca-Cola kendisini nasıl markalaştıracağını (ve insanların bu markaya nasıl tepki vereceğini) bildiğinden, içeriği kültüre, dile ve deneyime dayalı olarak yerelleştirebilir. Yerelleştirmeyi basitleştirmek için markayla ilgili tutarlı mesajların "Keyfini çıkarın" veya "Mutluluk" gibi kolay çevirileri vardır.

Coca-Cola'yı kişiselleştirmek de kolaydır; “Share a Coke” kampanyasını düşünün. Avustralya'da başladı ve 70'den fazla ülkede hızla popüler oldu.

Bu kampanya aynı zamanda Coca-Cola'nın uluslararası sosyal medya takipçileriyle etkileşim kurmasını kolaylaştırdı, deneyimi zenginleştirdi ve Coca-Cola'nın çok iyi yaptığı kişisel dokunuşa katkıda bulundu.

3. Airbnb

Son birkaç yılda Airbnb, içeriğini yerelleştirme konusunda mükemmel adımlar attı.

Yeni başlayanlar için Airbnb, kullanıcı profillerini farklı içerik dillerinde görüntüleyerek insanların dünyanın farklı yerlerinden profilleri okumasını ve anlamasını kolaylaştırıyor. Ayrıca konukların veya ev sahiplerinin tercih ettikleri dili seçebilmeleri için bir çeviri düğmesi vardır. 2019 itibariyle, insanlar artık sağdan sola dil desteğiyle İbranice veya Arapça gibi dilleri okuyabilir.

Airbnb'nin hizmetlerinin küresel doğası göz önüne alındığında, ev sahipleri ve misafirler arasında iletişim çok önemlidir. Airbnb'nin makine çevirisi aracı olan Çeviri Motorunun eklenmesi, kullanıcıların kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tercih ettikleri dilde (misafir-ev sahibi etkileşimleri ve uluslararası SEO anahtar kelimeleri dahil) görmelerine olanak tanır.

Bugün Airbnb, kullanıcı deneyimini geliştirmek için farklı pazarlardaki yerel kuruluşlarla ortaklık yapıyor ve her pazarın ihtiyaçlarını çevrimiçi bir pazar yeri olarak karşılamaya çalışıyor.

4. Gevşeklik

Slack başlangıçta Kanada işletmelerindeki ekipler arasındaki iletişime odaklandı. Ancak bu tür mesajlaşma uygulamalarını kullanabilecek başka birçok pazar olduğunu hemen fark etti.

Slack diğer ülkelere açılmaya karar verdiğinde, içeriği belirli dillere göre yerelleştirdi, yerel saat dilimlerini uyguladı ve yerel para birimlerine güncellendi.

Slack'i kullanan herkes, çeşitli kullanıcılarına daha "insani" bir şekilde hitap etmek için gösterdiği eğlenceli tonu tanır. Ancak, farklı ifadeler her bölgede aynı şeyi ifade etmeyebileceğinden, Slack yerelleştirme sürecinin bir parçası olarak kullanıcının konumuna göre uyarlar ve günceller.

İşte bir örnek:

5. Elma

Apple, dünyadaki en tanınmış logolardan birine sahiptir. Ve iyi bir sebep için. Tutarlı marka bilinci oluşturma ve yerelleştirilmiş mesajlaşma.

İnsanlar Apple'ı düşündüklerinde, genellikle ünlü logolarını veya cihazlarından birini düşünürler. Ve Apple cihazları dünyanın herhangi bir yerinde bu kadar kolay tanınabilir olduğundan, bu, markalarının ve estetiğinin tutarlılığına eğilir.

Tutarlılık yerelleştirmeyi kolaylaştırır.

Basitçe söylemek gerekirse, ürünlerini yerelleştirmek için çok fazla değişiklik yapmanıza gerek yok çünkü ürünler dünyanın her yerinde tanıdık geliyor. Birisi iPhone veya Mac kullanan bir kişinin fotoğrafını görürse, o markanın ne olduğunu tam olarak bilir. Bu, Apple'ın diğer ülkelerde faaliyet gösterdiğinde logosuna daha fazla güvenebileceği anlamına gelir.

Apple'ın web sitesinde veya mağazalarında verdiği mesaj da konuma göre değişiyor. Örneğin, Apple'ın web sitesinin, bir kişinin ülkesine dayalı, bilgileri ve deneyimleri yerel bölgelerine göre uyarlayan 100'den fazla farklı sürümü vardır. Bu, nerede olurlarsa olsunlar kullanıcı için daha samimi ve benzersiz bir deneyim yaratır.

İçeriğinizi Yerelleştirmeye Ne Zaman Başlamalısınız? (İpucu: En Kısa Zamanda)

İçerik, ilk izlenimleri ciddi şekilde etkileyen şeylerden biridir.

Bunu düşün. Bir siteyi ziyaret ettiğinizde içeriğin sizin için uygun olmadığını gördüğünüzde, etrafta dolanır mısınız? Hayır, aradığınız şeye daha uygun bir şey bulmak için ayrılırsınız.

Bu nedenle, içeriğinizi mümkün olan en kısa sürede yerelleştirmeyi düşünmelisiniz.

3 Adımda İçerik Yerelleştirme Stratejisi Nasıl Geliştirilir?

Şirketiniz henüz uluslararası pazarlara açılmaya hazır olmasa bile, eninde sonunda olabilir. Ve bu olduğunda, hazır olmak isteyeceksiniz.

Bu, hemen derinlere dalmak istediğiniz anlamına gelmez. İçeriğin yerelleştirilmesi çok fazla kaynak ve zaman alabilir. Neyse ki, daha baştan aşırıya kaçmadan bir içerik yerelleştirme stratejisini nasıl geliştirebileceğime dair bazı ipuçlarım var.

1. Nerede Pazarlamak İstediğinizi Bulun

Yapılacak ilk şey, nerede pazarlama yapmak istediğinizi bulmak ve bilgi toplamaktır. Pazar araştırması, işletmenizin nerede başarıya ulaşacağı (ve nerede olmayacağı) hakkında size çok şey söyleyecektir.

Hangi bölgelerin ürünlerinize veya hizmetlerinize talep olduğunu düşünün. Mümkünse, tekliflerinizin o demografi için doğru olup olmadığını görmek için bölgedeki yerel uzmanlara danışın.

Anahtar kelime araştırması yaparak, ürün ve hizmetlerinizle ilgili terimlerin dünyanın farklı bölgelerinde aranma hacimleri hakkında kolayca bilgi edinebilirsiniz.

Web sitenizi zaten ziyaret eden kullanılmayan pazarlar olup olmadığını görmek için analizleri de kullanabilirsiniz. Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Web sitenizin trafiği coğrafi olarak nereden geliyor?
• Diğer bölgelerden kaç kişi alım yapıyor?
  • Diğer bölgelerden insanların satın alma yapması mümkün mü?
• Diğer ülkelerden gelen ziyaretçiler web sitesinde ne kadar zaman harcıyor?

Yavaşça genişlemeyi ve her seferinde yalnızca birkaç yeni konumla başlamayı unutmayın. Çabalarınızı daha sonra istediğiniz zaman artırabilirsiniz.

2. Yerelleştirebileceğiniz İçerik Türlerini Öğrenin

Hedefinizi öğrendikten sonra, yerelleştirmek istediğiniz içeriğe bakabilirsiniz. Yapılacak en iyi şey, en popüler içeriğinizle başlamaktır.

“Ne tür içerikleri yerelleştirebilirim?” diye merak ediyor olabilirsiniz. Cevap temelde herhangi bir şeydir. İçerik oluşturmak, bir mesajı iletmenin bir yolunu sunar, bu nedenle içeriği yerelleştirmek, mesajı yeni kitleye anlamlı gelecek şekilde değiştirmekle ilgilidir.

Uluslararası veya yerel içerik oluşturmaya odaklanmak yerine mevcut içeriği yerelleştirmek daha kolay olduğundan, mevcut içeriği yeni kitlelere genişletmek için kullanabilirsiniz.

Daha iyi anlaşılması için, bir web sitesinin tamamını yerelleştiriyorsanız, müşteri deneyimini geliştirmek için yerelleştirmeniz gereken bazı sayfa örnekleri aşağıda verilmiştir:

• Açılış sayfaları
• Hakkımızda sayfaları
• İletişim sayfaları
• Nakliye veya fiyatlandırma bilgileri
• Ürün sayfaları (ve açıklamaları)
• Videolar veya web seminerleri (altyazıları unutmayın!)
• Kullanım kılavuzları
• SSS
• Hizmet şartları sayfaları
• Yasal sayfalar
• Gizlilik politikaları
• E-postalar ve haber bültenleri

Bu çok gibi görünebilir, ancak web sitenizin tamamını hemen yerelleştirmeniz gerekmediğini unutmayın!

En popüler içeriğinizle (blog gönderileri, videolar ve hatta SSS'ler gibi) başlayın ve uluslararası SEO için Ubersuggest gibi araçlarla her zaman performansı takip edin.

3. Size Yardımcı Olacak Doğru Yerelleştirme Araçlarını Bulun

Dışarıda pek çok çeviri ve yerelleştirme aracı var, bu nedenle ihtiyaçlarınıza en uygun olanları seçmelisiniz.

Ücretsiz çeviri araçlarına gitmek için cazip misiniz? Google Translate, basit kelimeleri ve kelime öbeklerini anında çevirmek için harika olsa da, hatalara eğilimlidir. Hatalar = istediğimiz şey değil.

Bunun yerine, hedef pazarınızın kültürü ve dili konusunda deneyime sahip bir profesyonelle çalışın. Dil hizmeti sağlayıcıları, içeriğinizi yerelleştirmeyi çok daha hızlı (ve daha doğru) hale getiren yetenekli çevirmenler bulmanıza yardımcı olacaktır. Metin yazarlığı becerilerinizi kullanarak, bu içeriği markaya uygun ve eylem odaklı hale getirmek için gerektiği gibi güncelleyebilirsiniz.

Bunun ötesinde, çeviri yönetim sistemleri gibi yerelleştirilmiş içeriğinizi güncel tutmak için kullanabileceğiniz araçlar var.

Bu Önemli Faktörleri Unutmayın

İçeriğinizin yerelleştirmeden sonra başarısız olmayacağından emin olmak ister misiniz? Bu ipuçlarına dikkat edin.

Yazıma Dikkat Edin (ve Yerel Dili Kullanın)

"Favori" ve "favori" kelimeleri tamamen aynı anlama gelir, ancak fark nedir? Yazım.

Çoğu insan bunun gibi yazım tutarsızlıkları gördüğünde, içeriğin kendileri için yapılmadığını düşünebilir ve hemen geri dönebilir. İstediğimiz bu değil.

Okuyucular, kullandığınız dilin veya imlanın kendi bölgeleri için bir anlam ifade etmediğini fark ederlerse alarm zilleri çalacaktır. Yerelleştirilmiş içerik "yerel" hissettirmelidir.

Neyin Kültürel Olarak Uygun ve Uygunsuz Olduğunu Anlayın

Kendall Jenner ile Pepsi reklamını hatırlıyor musunuz?

Bu reklamın tepkisi, uygun olmanın ve pazarınızı anlamanın son derece önemli olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Hedef kitlenizi belirledikten sonra kültürlerini, tarihlerini ve güncel olayları araştırma zamanı.

İçeriğinizde emoji kullanıyorsanız, kültürlerin emojileri farklı şekilde kullandığını unutmayın.

Rahatsız edici bir hatadan kaçınmak için içeriği yerelleştirmeye başlamadan önce neyin uygun neyin uygun olmadığını anlayın.

Yaygın İfadeleri Bilin

Bu, yerel dili kullanmaya geri döner, ancak daha derine iner.

Klişeler, argo veya deyimler gibi bazı ifadeler, hedef kitle için uygunsuz görünebilir. Bu sadece okuyucunun dikkatini dağıtmakla kalmaz, aynı zamanda kafa karışıklığına da neden olur.

Basitçe söylemek gerekirse, insanların çok fazla düşünmeden (veya Google'da hiç duymadıkları bir cümleyi) söylemeye çalıştığınız her şeyi anladığından emin olun.

O bölgedeki çoğu insanın tanıyacağı ortak ifadeler kullanın.

Yerel Halkı ve Bölgeyi Göstermek İçin Uygun Görseller Kullanın

Yerelleştirme sürecinde görsellerinizi değiştirmezseniz hedef kitlenizle bağlantı kurma şansını kaçırırsınız. Ancak sandığınızdan farklı anlamlara sahip görüntüleri seçmek çok büyük bir yanlış adım olabilir.

Bölgede kültürel olarak kabul edilebilir olduğunu bildiklerinize göre resimler seçin. Sembollerin, renklerin ve hareketlerin ardındaki farklı anlamları düşünün. Yeni hedef kitlenizle bağlantı kurmanın başka bir yolu mu? Ülke nüfusunu temsil eden kişilerin yer aldığı resimler kullanın.

Her şey başarısız olduğunda, evrensel semboller (geometrik şekiller gibi), içeriğinize görüntü eklemenin kolayca anlaşılan bir yoludur.

Sıkça Sorulan Sorular

Çözüm

Yeni müşterilerin dikkatini çekmek ve onları satın almaya ikna etmek istiyorsanız, yerelleştirilmiş içerik çok önemlidir. Müşterilere (nerede yaşarlarsa yaşasınlar) satın alma döngüsü boyunca kolayca rehberlik edebilmeniz için içerik, kişiselleştirilmiş bir deneyim etrafında oluşturulmalıdır.

Ve bunun gerçekleşmesi için yalnızca diğer pazarlama taktiklerine güvenemezsiniz. Örneğin, yerel SEO, işletmenizin yerel arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmak için önemlidir, ancak içeriği kişisel ve yerel hissettirmezseniz, yerel SEO girişimleriniz bir anlam ifade etmeyecektir. İnsanlar, içeriğin "onlar için" olmadığını anlayabilecekler.

Yeni uluslararası pazarlara açılmayı umuyorsanız, içerik yerelleştirme için bir strateji geliştirmek başlamak için harika bir yerdir.

Her müşteri hayatı farklı deneyimler ve bunun sonucunda dünyayı benzersiz bir şekilde görür. Dönüştürmek için yerelleştirerek markanızı insanlaştırın.

İşletmeniz için içeriği yerelleştirmeyi denediniz mi? Eğer öyleyse, sonuç ne oldu?

Ajansımın Web Sitenize Nasıl Daha Fazla Trafik Çekebileceğini Görün

• SEO – daha fazla SEO trafiğinin kilidini açın. Gerçek sonuçları görün.
• İçerik Pazarlama – ekibimiz paylaşılacak, bağlantılar alacak ve trafik çekecek destansı içerikler oluşturur.
• Ücretli Medya – net yatırım getirisi sağlayan etkili ücretli stratejiler.

Arama Yap