13 Uzman, Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejilerini Açıkladı
Yayınlanan: 2022-09-15
Dönüşüm oranı optimizasyonunun (CRO) herkesin kazanmak için verdiği en zorlu savaş olduğuna katılıyor musunuz? CRO olmadan müşteri yok, satış yok, iş yok ve elbette hayatta kalma yok.
Hepsi deneme yanılma. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını kimse tam olarak tahmin edemez. Ama şimdi durum böyle değil.
StoreApps olarak biz 13 uzman ve kısa sürede garantili sonuçlar veren WooCommerce mağazası için dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerini aldı.
En sevdikleri ve yaygın olarak kullanılan dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerini öğrenmek için okumaya devam edin…
Paul Boag
UX Tasarımcısı ve Uzmanı, Boagworld
En iyi dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerinden biri, durmaksızın insanların bilişsel yükünü azaltmaya odaklanmaktır.
Onları ne kadar az düşündürürseniz, satın alma, sizi başkalarına tavsiye etme ve gelecekte geri dönme olasılıkları o kadar yüksek olacaktır.
İnsanlar her seferinde kolayı seçer ve düşük bilişsel yük aynı zamanda güvenilirlik, mutluluk ve daha az alaycı olmakla da ilişkilidir. Bunların hepsi, dönüşüm oranınız üzerinde olumlu etkisi olan duygulardır .
Andy Crestodina
Orbit Media Studios'un Kurucu Ortağı ve Stratejik Direktörü
Dönüşüm, tasarımdan çok içerikle ilgilidir. İşte hemen büyük bir fark yaratabilecek en önemli iki içerik tabanlı dönüşüm ipucu:
1. Cevapları ekleyin
Cevaplanmayan her soru, dönüşüm oranlarına zarar verir. Satış çağrılarını dinleyerek, en çok sorulan soruları öğrenerek ve ardından satış sayfalarındaki bu soruları yanıtlayarak belirsizliği azaltabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz.
2. Kanıt ekleyin
Desteklenmeyen her pazarlama iddiası, dönüşüm oranlarına zarar verir. Dolayısıyla, bu yanıtları destekleyecek kanıtlar ekleyerek (tanıtımlar, istatistikler, örnekler, vaka çalışmaları, incelemeler), güven ve dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.
Son olarak, net ve alakalı bir harekete geçirici mesaja sahip olduğunuzdan emin olun. Cevaplar + Kanıt + CTA'lar, yüksek dönüşüm sağlayan sayfaların temel bileşenleridir!
Neil Patel
Yazar, Girişimci, Pazarlamacı ve Blogger
Sitenizdeki küçük değişiklikler, ince ayarlar ve ayarlamalar, tam bir revizyonun yanı sıra dönüşümleri de iyileştirebilir.
Her gün temel şeylere odaklanarak birkaç dakika harcarsanız, sonuçları görebilirsiniz.
- Temel mesajınızı kısaltarak ve düzelterek başlayın.
- Şirketinizi destekleyen güvenilir markalar hakkında referanslar, incelemeler, bilgiler veya işletmenizin kazandığı ödüller/resmi mühürler ile sosyal kanıt ekleyin.
- Bu mesajı kurşun mıknatıslar ve diğer medyalarla sergilemenin yollarını yaratın.
- Ürün veya hizmetinizin, kullanıcıların kolayca bulabileceği özelliklerini gösteren kısa açıklayıcı videolar kullanın.
- Bu mesajı mobil kullanıcıların önüne koyun ve yükleme hızlarınızı optimize edin .
Tüm bunlar, pahalı CRO uzmanlarının yardımı olmadan (tabii siz istemiyorsanız!)
Bu stratejileri ayrıntılı olarak görüntüleyin
Neil'den diğer dönüşüm oranı optimizasyon stratejileri:
- "Daha Az Yapmak" neden daha fazla dönüşüm sağlar?
- Hemen çıkma oranını düşürmenin ve dönüşümlerinizi artırmanın 13 yolu
- Dönüşüm oranınızı %113 artıracak 5 metin yazarlığı stratejisi
Chris Goward
WiderFunnel'in kurucusu ve CEO'su
Dönüşüm oranı optimizasyon programlarından en iyi sonuçları alan şirketler, test süreçlerini tasarlamak için çerçeve düşüncesini kullanır.
Bunun anlamı, "en iyi dönüşüm ipuçlarını" veya benzer kısayolları aramak yerine, akıllı iş liderlerinin sürekli olarak sonuç veren deney sistemleri oluşturmasıdır.
UX dönüştürme engellerini anlamak için LIFT Modeli ve deneylere öncelik vermek için PIE Çerçevesi ve en iyi deney fikirlerini oluşturmak için doğru zihniyete sahip olmak için Infinity Optimizasyon Süreci gibi çerçeveler.
Çerçeve düşüncesini kullanan doğru süreç, hem içgörülerinizi hem de optimizasyon programınızdan elde ettiğiniz büyümeyi en üst düzeye çıkaracaktır.
Larry Kim
CEO, MobileMonkey; Kurucu, WordStream
Facebook messenger pazarlaması şu anda kullanılmayan bir pazarlama kanalıdır, ancak özellikle insanların sosyal medyadan ziyade mesajlaşma uygulamalarında daha fazla zaman harcadıkları günümüzde dönüşüm için birçok fırsat sunmaktadır.
Messenger pazarlamasında sohbet robotlarının kullanımıyla, çok yüksek dönüşüm oranlarına ve süper etkileşimli hedef kitleye ulaşabilirsiniz. Chatbot pazarlaması sayesinde, pazarlamacılar bir kampanyanın ilk saatlerinde %80 açılma oranı ve %60 TO elde ediyor. Bu kadar hızlı ve etkili.
En son messenger pazarlama kampanyalarımdan birinde, messenger kişilerimin %86'sı mesajımı açtı ve %61'i ona yanıt verdi.
Doğru yapıldığında, basit bir bot dizisine veya verimli bir damla kampanyasına sahip en iyi sohbet robotları, meraklı bir Facebook sayfası hayranını kırmızı-sıcak bir dönüş liderine dönüştürmeye yardımcı olabilir!
Jitendra Vaswani
Dijital Pazarlamacı ve Kurucu, Bloggersideas.com
Web sitenizde yüksek katılım görmek için kullanıcıları sosyal kanıtlarla ikna etmeniz gerektiğine kesinlikle inanıyorum. Bu, konuşma oranlarınızı 10 katına çıkarmak için çok önemli stratejilerden biridir. Aşağıdakiler gibi sosyal kanıt oluşturmanın birçok yolu vardır:
- Kullanıcı sosyal incelemeleri
- Durum çalışmaları
- ünlü onayları
Bunlar, niş sektörünüzdeki uzmanların referansları, tavsiyeleri ve onayları şeklinde olabilen güçlü araçlardır. Bu sosyal kanıtları, ürünlerinizi kullanmış ve harika sonuçlar almış müşterilerden alabilirsiniz.
Diğer bir önemli yöntem ise dönüşüm oranlarını iyileştirmek için Dönüşüm Optimizasyon Araçlarını kullanmaktır. Müşterilerinizin bu web sitesi bölümünü nerede meşgul ettiğini ve optimize ettiğini görmek için Hotjar gibi bir ısı haritası yazılımı kullanmayı tercih ediyorum.
Martin Greif
Başkan, SiteTuner'lar
“Ziyaretçilerinize ana sayfada ve kategori sayfalarında görsel gezinme sağlayın. Bu, çevrimiçi ziyaretçilerinizin ürün/hizmet tekliflerinizin genişliğini ve derinliğini kolayca görmelerine yardımcı olur ve onlara web sitenizde bir sonraki adımda ne yapacakları konusunda net bir fikir verir.
Bu sayfalardaki ana içerikte (ve tercihen ekranın üst kısmında) görsel gezinmeye sahip olmak, çoğu çevrimiçi alışverişçinin gerçek davranışını yansıtmanıza olanak tanır: Önce doğru sayfada olup olmadıklarını kontrol ederler, ardından hemen aşağı kaydırıp doğru sayfada olup olmadıklarını kontrol ederler. aradıklarına sahipler.
İnsanlar küresel gezinmeyi yalnızca son çare olarak kullanırlar; bu, ana içerik alanında aradıklarını bulamadıklarında ortaya çıkar.
Ardından, belirli ürünleri arayan çevrimiçi ziyaretçiler için, aramayı görünür hale getirmeli ve yüksek düzeyde alakalı sonuçlar döndürmek için site aramanızı düzeltmelisiniz."
Matthew Woodward
CRO ve SEO Uzmanı
Herhangi bir çevrimiçi işletmenin en büyük odak noktası, web sitelerine trafik çekmektir, ancak çoğu zaman bu trafiğin nasıl paraya dönüştürüleceğine yeterince odaklanmaz.
Dönüşüm oranınızı artırmak için bir dizi taktik ve bunların varyasyonlarını test etmek ve sizin için neyin işe yaradığını bulmak için küçük vaka çalışmaları yürütmenin kolay yollarını kullanın.
Örneğin, en çok tıklamayı hangi renk banner'ın çektiğini bulmak için basit bir test yaptım. Ancak bu, bağlantı yerleşimi, bağlantı renkleri, başlıklar için yapılabilir… temel olarak, optimize edebileceğiniz ve dönüştüren insan sayısını etkileyen herhangi bir şey.
Küçük şeylerin büyük bir etkisi olabilir. Testim, belirli bir kombinasyonun tıklama oranımı %41,46'dan %52,25'e yükselttiğini ve bana fazladan 850 tıklama sağladığını gösterdi.
Bu nedenle, trafiğinizin tıklamasını istediğiniz düğmelerle bazı testler yapın ve en iyi kombinasyonu belirlediğinizde, sitenizi trafikle doldurmak için e-ticaret SEO'dan yararlanmadan önce web sitenizde yayınlayabilirsiniz.
Kim Garst
Çevrimiçi Pazarlama Gurusu
Birkaç denenmiş ve test edilmiş strateji, blogunuzdaki değere dayalı bilgilere bağlantı veriyor. Değerli ve ÜCRETSİZ bir şey sunuyorlar veya belki de ziyaretçinin soru sormasına ve yanıt almasına izin veren bir sohbet robotu kullanıyorlar.
John Rampton
Kurucu ve CEO, Takvim
Bir dönüşüm oranı optimizasyon stratejisinden elde ettiğim en hızlı sonuçlar , hedef kitlemde aciliyet duygusunu artıran etkili bir Harekete Geçirici Mesaja (CTA) sahip olmaktan geldi.
Bu taktiğin bu kadar etkili olmasının nedeni, her bir kitle segmenti için kendilerine en çok hitap eden özelleştirilmiş/kişiselleştirilmiş CTA'lar oluşturmak için ondan yararlanabilmemdir.
Örneğin, hedef kitle segmentlerimiz serbest çalışanları/bireyleri, küçük işletme sahiplerini ve daha büyük işletmeleri/kurumsal hesapları içerir.
Bu segmentlerin her birini neyin yönlendirdiğini bilerek, CTA'yı sitemizi ziyaret etmek, daha fazla bilgi/güncelleme için kaydolmak ve tabii ki uygulamamızı indirmek/plan için kaydolmak gibi eylemlere taşımak için uyarlayabiliriz.
Aciliyet duygusu, bir şeyi kaçırmama veya akranlarının yaptıklarının/faydalanmalarının bir parçası olmama arzusuna hitap ettiğinizde ortaya çıkar.
CTA ve aciliyete odaklanma ile ifadeler hızlı sonuçlara yol açar. Eylemi gerçekleştirme ve bu eyleme eşlik eden faydayı alma konusundaki zaman sınırlamasını vurgulayan ifadelere odaklanın.
Christopher S Penn
Pazarlama Açılış Konuşmacısı
Dönüşüm oranı optimizasyonu, neyin dönüşüm sağladığını bilmekle ilgilidir. Dönüşüm sağlayan şey Bob Stone'un 1968 doğrudan pazarlama çerçevesinden gelir: liste, teklif, yaratıcı.
Bugün, makine öğrenimi ve yapay zeka, özellikle kaynaklar söz konusu olduğunda liste tarafında, CRO sürecini kolaylaştırmamıza yardımcı olabilir.
Örneğin Google Analytics'e bakarsanız, web sitenize gelen her ziyaretçi için bir kaynak ve bir araç görürsünüz. Bu kaynak ortamın içinde, bu, trafiğinizi nereden aldığınız anlamına gelen, listenizdekiler için gerçekten iyi bir başlangıç noktasıdır.
Markov zincir modellemesi veya Shapley oyun teorisi gibi makine öğrenimi tekniklerini kullanarak, bunların insanların bize geldiği diziler olduğunu gösteren bir model oluşturabilirsiniz.
Yanlış kişi listesine sahipseniz, yani doğrudan postanız için kalifiye alıcı olmayan kişiler varsa, ne yaparsanız yapın korkunç sonuçlar alırsınız. Aynı şekilde, yanlış teklifte bulunan doğru insanlar ise, onu satın almayacaklardır.
Doğru teklifle doğru kitleyi önünüzde tutmalısınız. Seyircinin umutsuzca satın almak istediği şey nedir? Ve sonra evet, reklam öğesini test etmek için web sitesi optimizasyon yazılımını kullanın.
Tekliflerle aynı. Ne almak istediklerini nereden biliyorsun?
Stratejileri ayrıntılı olarak öğrenmek için videoyu izleyin
Jamie Turner
Yazar, Konuşmacı, CEO, 60SecondMarketer
Kullanmayı sevdiğim strateji nispeten basittir ancak dönüşüm oranlarınız üzerinde büyük bir etkisi olabilir.
- İlk olarak, potansiyel müşterileri açılış sayfama çekmek için kullanabileceğim 10 farklı medyadan oluşan bir liste geliştiriyorum (örneğin, Facebook, çevrimiçi görüntüleme, YouTube, Instagram, e-posta pazarlaması, vb.). Ardından, hedef pazarıma dayanarak, bu listeyi en iyi işi yapacağını düşündüğüm 5'e indiriyorum. Oradan, her platform için dönüşüm oranını izleyerek 5 platformla başarıya giden yolu test ediyorum.
- Zamanla, en kötü performans gösteren 2 platformu karışımımdan çıkarıyorum ve bunlar için kullanacağım fonları kalan 3 seçeneğe ekliyorum.
- Bu yüzden 10'dan 5'e 3'e gidiyorum. Bu basit bir strateji, ancak çoğu insanın bunu gerçekten uygulamadığını gördüm, bu yüzden işin sırrı, planı uyguladığınızdan emin olmaktır.”
Ileane Smith
Blogger, Podcaster, YouTuber
Yüz yüze canlı etkinlikler, WooCommerce ile en yüksek dönüşüm oranına sahiptir.
Özetle, dönüşüm oranı optimizasyonu için en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz
Sana doğru
Uzmanlar tarafından kullanılan ve kendilerine kısa sürede olumlu sonuçlar veren 12 harika dönüşüm oranı optimizasyon stratejisini okudunuz. Şimdi senin sıran. Favori stratejinizi seçin ve canlı verilerinizi analiz etmek için kullanın.
Mağazanızda hızlı dönüşümlere yardımcı olan bazı WooCommerce eklentileri arıyorsanız, bu eklentiler size yardımcı olacaktır:
- Akıllı Teklifler – Hedeflenen yukarı satış, çapraz satış, sipariş artışı, BOGO vb. teklifler oluşturun.
- WooCommerce Şimdi Satın Al – En hızlı tek tıklamayla ödeme – alışveriş sepeti yok, ödeme yok, kredi kartı ekranı yok.
- Özel Teşekkür Sayfası – Net harekete geçirici mesajlar sağlayın, endişeleri ortadan kaldırın, ilişkiler kurun ve daha fazlasını satın.
ve diğer eklentiler…
Bahse girerim faydalı bulacaksınız.