Büyümek için Kupon Pazarlama Nasıl Kullanılır (Stratejiler ve Örnekler)

Deneyimli girişimciler size başarıya giden kestirme bir yol olmadığını söyleyebilirler. Bu bazı durumlarda doğru olabilir, ancak etkili kupon pazarlamasıyla müşteri tabanınızı büyütebilir ve satışları hızla artırabilirsiniz.

Kupon pazarlamasının en eski, iyi belgelenmiş örneklerinden biri 1887'de Coca-Cola idi, ancak dijital kuponlar yeni stratejiler gerektiriyor. Promosyon kodlarından SMS indirimlerine kadar, bu zamansız pazarlama yaklaşımını kullanarak e-ticaret işinizi büyütmenin birçok yolu vardır.

Bu yazıda, çevrimiçi kupon kullanmanın faydalarından bahsedeceğiz ve deneyebileceğiniz bazı stratejileri paylaşacağız. Kupon pazarlama hakkında sık sorulan bazı soruları da yanıtlayacağız. Hadi başlayalım!

Kupon Pazarlamasına Giriş

Kupon pazarlaması, var olan en eski ve en güvenilir pazarlama stratejilerinden biridir. Kuponlar, indirimler ve özel teklifler, yeni müşterilere ulaşmak ve satışları artırmak için kullanabileceğiniz tüm kupon türleridir.

Fiziksel kuponlar bir zamanlar birincil yöntem iken, dijital kuponlar, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar için bile giderek daha popüler hale geliyor. Bunun nedeni kısmen dijital kuponları dağıtmanın son derece uygun olmasıdır.

Bir WooCommerce mağazanız varsa, Gelişmiş Kuponlar eklentisi, kendi dijital kuponlarınızı kurmak ve paylaşmak için ihtiyacınız olan tüm araçları sağlar. Bir BOGO anlaşması, ücretsiz gönderim özel veya toplu satın alma indirimleri yapmak istiyorsanız, Gelişmiş Kuponlar, WordPress sitenizde kupon pazarlamayı kolaylaştırır.

Kupon Pazarlamasının Faydaları

Kuponlar, herhangi bir pazarlamacının alet çantasında bulunan çok yönlü bir araçtır. Bir dizi hedefe ulaşmak için kullanılabilirler ve elbette kuponların birçok faydası vardır. Şimdi birkaç tanesinin üzerinden geçelim!

Yeni müşteriler çekin

Kuponlar, yeni müşteriler çekmenin mükemmel bir yoludur. Bunu başarmak için kullanabileceğiniz birkaç yöntem vardır. Birkaç örnek şunları içerir:

• İlk kez müşteri indirimleri
• Ücretsiz öğeler (genellikle bir satın alma ile)
• Olağandışı yüksek indirimler

Bu yöntemlerin tümü dikkat çekmek için iyi bir iş çıkarır. Bu nedenle, yeni müşterileri ilk alışverişlerini yapmaya teşvik etmenin harika bir yoludur.

Örneğin, ilk kez yapılan satın almalarda yüzde 50 indirim sunmak, sitenize göz atan birçok ziyaretçiyi sonunda atmaya teşvik etmek için genellikle yeterlidir. Bu ilk satın alma işleminde çok fazla para kazanmasanız da, ömür boyu bir müşteri kazanmış olabilirsiniz.

Buradaki fikir, bu ilk kez alıcıların en azından bir kısmının daha sonra tekrar alıcı olacağıdır. Yüksek kaliteli tek kullanımlık bir ürün sunuyorsanız, bir dahaki sefere etiket daha dik olsa bile yeniden sipariş etmeye direnmek zor olacaktır. Alternatif olarak, çok daha uzun süre dayanan ürünler sunarsanız, müşteriler artık markanızın mükemmelliği sağladığına güvenecek ve geri gelme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Satışları artırın

Bazen şirketler gelirlerinde bir artışa veya belirli ürünleri boşaltmaya ihtiyaç duyar. Kuponlar, ister kapsamlı ister hedefli indirimlerle olsun, kısa vadede satışları artırmanın harika bir yoludur.

Örneğin, mali yılın sonundan önce biraz daha fazla gelir elde etmek isteyen bir şirket, ek alımları teşvik etmek için yüzde 20 indirim kuponu yayınlayabilir. Bu çok büyük bir indirim olmasa da birçok müşteriyi düşündükleri bir şeyi tam fiyatından satın almaya motive edebilir. Kâr daha düşük olacak olsa da, bir satıştan gelirin yüzde 80'ini kazanmak hiç olmamasından iyidir!

Kuponlarla satışları artırmak için bir başka iyi taktik de belirli ürünleri hedeflemektir. Örneğin, şirketinizin yeni bir ürün piyasaya sürdüğünü ve satışların yavaş yavaş başladığını varsayalım. Bu ürün için yüzde 50 indirim kuponu sunarak satışların artması muhtemeldir. Öğe hareket ettiğinde ve insanlar bunun hakkında konuştuğunda kupon kaldırılabilir.

Veri topla

Dijital kuponlar ayrıca müşterilerinizden veri toplama fırsatı sunar. Site ziyaretçilerinizin çoğu, kendi başlarına bir e-posta listesine kaydolma zahmetine girmese de, bir kupon söz konusuysa, daha olasıdırlar.

Bu nedenle, e-posta promosyonlarınıza kaydolan müşterilere bir defaya mahsus 20 ABD doları tutarında bir indirim kuponu (veya başka bir miktar) hediye etmek, e-posta listenizi büyütmenin harika bir yolu olabilir. Müşterilerinizin kim olduğu ve nasıl alışveriş yaptıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için kupon kullanımını da takip edebilirsiniz.

Bunu yapmak için, hangisinin daha çok kullanıldığını görmek için farklı yollardan benzersiz kuponlar sunabilirsiniz. Ayrıca, sizden coğrafi olarak en çok kimin sipariş verdiğini görmek için gönderim adresleri ve alan kodları gibi diğer bilgilere çapraz referans verebilirsiniz. Bu veriler, daha iyi hedeflenmiş pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Ortak Kupon Türleri

Bir zamanlar kuponlar yalnızca dağıtılan veya gazetelerden kesilen kağıt fişleriydi. E-ticaret ve mobil cihazlar daha popüler hale geldikçe, yeni kupon türleri ortaya çıkıyor. Aşağıda bazı popüler örnekler verilmiştir.

Dijital kuponlar ve mobil kuponlar

Dijital kuponlar, web siteleri ve uygulamalar için gitmenin yoludur. Bu kuponlar e-posta, sosyal medya ve hatta dijital mağazanızın kendisinde kolayca dağıtılabilir:

Mobil kuponlar, genellikle akıllı telefonlar olmak üzere mobil cihazlar için özel olarak tasarlanmış bir dijital kupon biçimidir. Mobil kuponların avantajı, hem çevrimiçi hem de yüz yüze kullanılabilmeleridir. Örneğin, bir mobil kupon, fiziksel bir yazar kasa tarafından taranabilen bir barkod içerebilir. Müşterinin telefonu yanında olduğu sürece dijital kupon kullanabilir.

Dijital ve mobil kuponlar çevrimiçi olarak da kullanılabilir. Bunları yönetmek için birkaç yöntem olsa da, konsept fiziksel kuponla aynıdır.

Kupon kodları ve promosyon kodları

Kupon kodları (promosyon kodları olarak da bilinir), dijital kuponların kullanımını kolaylaştırmanın bir yoludur. Bu yöntemler, kupon izleme veya yönetim prosedürü ihtiyacını basitleştirir.

Özetle, kupon kodu, müşterilerle paylaşılabilen, neredeyse bir parola gibi benzersiz ve özel bir koddur. Ödeme sırasında bu kod girildiğinde, kupon indirimi otomatik olarak uygulanır:

Bu tür bir kupon oluşturmak için bazı arka plan çalışmaları gerekli olsa da, promosyon kodlarının teslimi ve kullanımı oldukça uygundur. Bu, müşterileriniz için kullanıcı deneyimini büyük ölçüde iyileştirebilir. Gelişmiş Kuponlar, arka uç işlerinin çoğunu sizin için hallederek kupon kodlarını oluşturma ve yönetme araçları sağlar.

SMS kuponları

SMS kuponları, mobil kuponların daha az yaygın, daha spesifik bir şeklidir. Bir SMS kuponunu tanımlayan şey, kısa mesaj yoluyla teslim edilmesidir.

Bu metin mesajları, bir kupon bağlantısı veya standart bir kupon kodu sağlayabilir. SMS kuponları bugünlerde o kadar popüler olmasa da, doğru hedef kitle için işe yarayabilir. Ancak, bunu etkili bir strateji haline getirmek için sağlam bir müşteri telefon numaraları listesine ihtiyacınız olacağını unutmayın.

Hediyeler ve kuponlar

Kuponlar ve eşantiyonlar, ücretsiz bir şeyler sağlamayı içerir. Örnek olarak, bir restoranda ücretsiz bir içki kuponu para yerine harcanabilir.

Eşantiyonlar benzerdir, ancak genellikle ek şartlar içeren bir kupon anlaşmasına eklenirler. Örneğin, ücretsiz bir ürün çekiliş kuponu, kuponun sunulmasına ek olarak başka bir satın alma işleminin yapılmasını veya kargonun hala ödenmesini gerektirebilir.

Hem eşantiyonlar hem de kuponlar, yeni müşteriler çekmenin harika yollarıdır. Müşteriler herhangi bir nedenle yeni bir mağazada alışveriş yapmak konusunda isteksiz olsalar da, ücretsiz bir 'hediye' alacaklarını bildikleri takdirde mağazayı kontrol etme olasılıkları daha yüksektir. Bu strateji, takipçi katılımını aynı anda teşvik etmek için kullanabileceğiniz sosyal medya platformları için özellikle çok uygundur.

5 Etkili Kupon Pazarlama Stratejisi

Aşağıda, yeni müşterilere ulaşmak veya diğer pazarlama hedeflerine ulaşmak için bugün kullanmaya başlayabileceğiniz kanıtlanmış beş kupon pazarlama stratejisi bulunmaktadır.

1. Özel tekliflerle müşterileri mağazanıza çekin

İlk kez satın alan kuponlar, müşteri tabanınızı büyütmenin harika bir yoludur. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır, ancak genellikle tek seferlik bir kupon oluşturmayı içerir, o kadar cömerttir ki direnmesi zordur.

Bu kupon türü, kişi başına yalnızca bir kuponun kullanılmasını sağlamak için genellikle e-posta adresiyle izlenir:

Özel teklifler, müşterilerin mağazanızdan ilk alışverişlerini yapmalarını sağlamanın harika bir yolu olabilir. Ayrıca, ilk ödeme sürecinden geçtikten sonra, ürünlerinizi beğenirlerse geri dönme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

2. Yavaş satılan ürünleri ve stok fazlasını taşımak için indirimleri kullanın

Kitaptaki en eski satış stratejilerinden biri, yavaş satılan ürünlerde indirim sunmaktır. Bu şekilde, kurtulmak istediğiniz belirli ürünler için kuponlar sunarak bir taşla iki kuş vurabilirsiniz. İşletmelerin belirli ürünleri hedeflemek isteyebilecekleri birkaç yaygın neden şunlardır:

• Yavaş hareket eden ürünlerde satışları hızlandırmak için
• Fazla stoğu boşaltmak için (belki çift sevkiyatın bir sonucu olarak)
• Yeni bir ürün için satışları başlatmak için

Bu kategorilerdeki ürünler için kuponlar sunarak, müşterileri bu belirli satın alımları yapmaya teşvik etmenin yanı sıra kupon pazarlamasının tüm avantajlarından yararlanırsınız. Paket tekliflerini teşvik etmek ve öğeleri daha hızlı taşımak için bir eşik bile belirleyebilirsiniz!

3. Potansiyel müşteri yaratma için dijital kupon kayıtları sunun

Bahsettiğimiz gibi, iletişim bilgileri için ticaret kuponları, bir e-posta listesi oluşturmanın harika bir yoludur. Bunu yapmanın birkaç yolu var. Genellikle bir e-posta adresi ve/veya telefon numarası talep etmeyi ve ardından kaydolmak için 'ödül' olarak dijital kupon indirimi göndermeyi içerir:

Bu stratejinin en büyük yararı, size diğer teklifler veya promosyon malzemeleriyle potansiyel bir müşteriyle iletişim kurma olanağı sağlamasıdır. Kullanıcıların bu iletişimleri kabul etmesini sağlamanız gerekeceğini unutmayın, aksi takdirde ileride yasal sorunlarla karşılaşma riskiniz vardır.

Yatırım Getirisi (ROI), çoğu durumda burada ölçmek kolaydır. Örneğin, e-posta listenize kaydolmak için 10$'lık bir kupon teklif ederseniz, büyük olasılıkla yalnızca 10$'a bir satış ve yeni bir müşteri irtibatı elde edersiniz.

4. Markanızı eşantiyonlarla pazarlayın

Eşantiyonlar, müşteri tabanınızı büyütmek için oldukça hızlı bir yol sunar. Herkes ücretsiz şeyleri sever, bu yüzden bunları sunarak alışveriş yapanları çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmeye kolayca motive edebilirsiniz.

Bu ziyaret sırasında hiçbir şey satın almasalar bile, bir kez daha geldikten sonra mağazanıza geri dönmeleri daha olasıdır. Belki bir ürün, ücretsiz hediyelerini talep ederken dikkatlerini çekebilir veya belki de bir satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları motivasyon bir hesap oluşturmaktı.

Burada bariz bir maliyet var (ücretsiz ürün), ancak bu, hediyenizi bir yarışmaya dönüştürerek azaltılabilir. Herkesin ücretsiz bir öğe alması yerine, yalnızca belirli sayıda kazanan olacaktır.

Bu, 'bedava' heyecanını biraz azaltabilir, ancak yine de, yarışma girişlerinden gelen paylaşımlar ve iletişim bilgileri aracılığıyla görünürlük kazanmanın harika bir yoludur. Yarışmaya pek çok kişi katılmasa bile, yine de en az bir heyecanlı potansiyel müşteriniz olacak: kazanan!

5. Sezonluk promosyon kodlarıyla alışveriş yapanların ilgisini çekin

Sezonluk indirimler, tatil sezonunu Kara Cuma ve Siber Pazartesi fırsatlarıyla başlatmaktan yaz sonu indirimleri sunmaya kadar birçok kupon pazarlama fırsatı sunar. Başkanlar Günü gibi daha az kutlanan tatillerden bile yararlanabilirsiniz:

Sezonluk promosyon kodları, diğer tüm senaryolarda indirimlerin yanı sıra çalışır ve takvimde onları bekleyen ve dört gözle bekleyen müşterilerin ek avantajıyla birlikte çalışır. Dahası, bunlar mükemmel 'sınırlı süreli teklif' kuponlarıdır.

Ayrıca, Noel gibi büyük tatillerde müşterilerin cüzdanlarını çıkarma olasılığı daha yüksektir. Böylelikle sezonluk promosyon kodlarıyla alışveriş çılgınlığından yararlanmak isteyeceksiniz!

Kupon Pazarlaması Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kupon pazarlaması hakkında devam eden şüpheleriniz varsa, şimdi bu yaklaşımla ilgili en sık sorulan soruların bazılarını gözden geçireceğiz.

Kuponları nasıl tanıtıyorsunuz?

Kuponlar, yalnızca hedef kitleniz bunların farkındaysa etkili olabilir. Neyse ki, kitlelere ulaşmak için dijital kuponları tanıtmanın birçok yolu var.

Sosyal medya, kuponları tanıtmak için mükemmel bir yerdir. Teklifiniz yeterince iyiyse, kullanıcılar kuponunuzu kendileri paylaşmaya bile başlayabilir!

Kuponlarınızı tanıtmak için bir başka bariz yer, web sitenizin ana sayfası veya diğer yüksek trafikli açılış sayfalarıdır. Sitenizi ziyaret eden müşterilerin bu sayfalarda kupon görme olasılığı yüksektir ve zaten alışveriş yapmak için orada olduklarından, kuponunuzu kullanma olasılıkları yüksektir.

Gelişmiş Kuponlar, kuponları tanıtmanıza yardımcı olabilecek birçok araca sahiptir. Eklentimizi, hemen hemen her yere yerleştirebileceğiniz bir kupon oluşturmak için kullanabilirsiniz. Buna siteniz, sosyal medya veya e-posta yoluyla yapılanlar da dahildir.

Kuponlar pazarlama olarak kabul edilir mi?

Kuponlar, bir televizyon reklamından daha az doğrudan olmakla birlikte, diğer reklam türleriyle aynı faydaların çoğunu sağlar. Kupon pazarlamasının olumlu yan etkileri şunlardır:

• Firmanız hakkında bilgi sahibi olan kişiler (kupon kullanmasalar dahi)
• Alışveriş yapmak için yeni müşteriler çekmek
• İşletmeniz etrafında hype yaratmak

Aslında kuponlar genellikle pazarlama bütçelerine dahil edilir ve hatta bazı durumlarda vergi hesaplamalarında kullanılır. Kısacası, evet, kuponlar genellikle daha az doğrudan bir pazarlama biçimi olarak kabul edilir.

Kuponlar müşterileri nasıl çeker?

Bu basit. Alışveriş yapanlar tasarruf etmeyi sever. Kupon, müşterilerin vazgeçilmesi zor tasarruflar sunarak alışveriş yapmalarını sağlar. Şirketinize zaten aşina olanlar, para biriktirme vaadi ile bir satın alma işlemi yapmak için motive olabilirler.

Bu arada, işinize aşina olmayanlar veya satın alma konusunda çitler üzerinde olanlar, dönüştürmek için bir kuponun dürtüsüne ihtiyaç duyabilir. Ücretsiz ürün kuponları, BOGO kuponları veya yüksek yüzdeli indirimler gibi son derece iyi fırsatlar, mağazanızı ziyaret etmek için hem yeni hem de eski müşterileri heyecanlandırabilir.

Kuponlar reklam mı?

Yine, dolaylı anlamda, evet. İlgi çekici kuponlar, alışveriş yapanların şirketiniz hakkında konuşmasını sağlayabilir ve görünürlüğünüzü artırabilir.

İyi bir örnek ücretsiz eşantiyonlardır. Bir ürünü ücretsiz vererek para kaybederken, kazandığınız şey, maruz kalma ve müşterilerinizin bedavalarını kullanmak için mağazanıza gelmesidir.

Kuponlar ayrıca bir reklam oluşturmak için harika bir bahanedir. İster sosyal medya, ister e-posta listesi veya SMS yoluyla olsun, kupon dağıtmak müşterilerinizle iletişim kurmak için iyi bir nedendir.

Bir kafenin ön camında “İçeride Ücretsiz Latte Kuponları!” yazan büyük bir tabela hayal edin. Bu bir reklam biçimidir ve mağazaya çok sayıda müşterinin girmesi muhtemeldir! Dolaylı olarak, kuponlar birçok reklam olanağının kilidini açar.

Çözüm

Çevrimiçi işletmenizin başarılı olmasını istiyorsanız, yeni müşteriler çekmeniz ve geçmişte alışveriş yapanların geri gelmesini sağlamanız gerekir. Bu iki sütun, herhangi bir pazarlama stratejisi için çok önemlidir ve kuponlar, her ikisini de gerçekleştirmenin harika bir yoludur.

Kullanabileceğiniz bazı denenmiş ve gerçek kupon pazarlama stratejileri şunlardır:

1. Müşterileri özel tekliflerle mağazanıza çekin.
2. Yavaş satılan ürünleri ve stok fazlasını taşımak için indirimleri kullanın.
3. Potansiyel müşteri yaratma için dijital kupon kayıtları sunun.
4. Markanızı eşantiyonlarla pazarlayın.
5. Sezonluk promosyon kodlarıyla alışveriş yapanların ilgisini çekin.

Çevrimiçi işinizi büyütmek için kupon pazarlamasını nasıl kullanacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümlerinde bize bildirin!