Markanızın En İyilerini Öne Çıkaran Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planı Oluşturun

Bir müşteri markanızla web sitenizde, sosyal medya kanallarında veya şahsen etkileşim kurduğunda, uyumlu bir deneyime sahip olmalıdır.

Marka sesinden görsel kimliğe kadar her şey şirketinizin misyonu, değerleri ve hedefleri ile uyumlu olmalıdır.

Bu yaklaşıma entegre pazarlama iletişimi (IMC) denir.

Gittikçe daha fazla müşteri bir markayı araştırmak için üç veya daha fazla kanal kullandıkça, entegre pazarlama iletişimi giderek daha önemli hale geliyor.

WPeki entegre pazarlama iletişimi nedir ve neden bu kadar iyi çalışıyorlar? Bu blog yazısında, bu soruları yanıtlayacağız ve kendi entegre pazarlama iletişimi planınızı nasıl oluşturacağınız konusunda size bazı ipuçları vereceğiz.

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Nedir?

Entegre pazarlama iletişiminin amacı, müşterilerin tüm kanallarda tanıyacağı tutarlı bir mesaj ve marka kimliği yaratmaktır.

Bu, reklamcılık ve halkla ilişkilerden satış ve müşteri hizmetlerine kadar pazarlamanın tüm yönlerini içeren koordineli bir çaba gerektirir.

Örneğin, bir müşteri TV'de ürününüzün reklamını görürse, radyoda duyarsa ve ardından web sitenizi ziyaret ederse, aynı deneyimi yaşamaları gerekir.

Mesajınız tüm kanallarda tutarlı olmalı ve her kanal diğerlerini desteklemek için birlikte çalışmalıdır.

Bu neden önemli?

B2B alıcılarının yüzde 77'sinin çevrimiçi satın alma araştırmaları için zaman harcadığı ve çok kanallı alışverişe kıyasla satın alma sıklığının yüzde 250 daha yüksek olduğu bir dünyada, mesajınızın yüksek sesle ve net bir şekilde iletildiğinden emin olmanız gerekir.

Entegre bir pazarlama iletişimi planı, tüm pazarlama çabalarınızı tek bir uyumlu stratejide bir araya getirerek tam da bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Entegre Pazarlama Kampanyaları Neden İşe Yarar?

Entegre pazarlama iletişimi kampanyaları, her etkileşimle pekiştirilen tüm kanallarda tutarlı bir mesaj sağladıkları için işe yarar.

Bu pazarlama türü, markanızla ilgili konuşmayı kontrol etmenize ve hedef kitlenizin markanızla nerede karşılaşırsa karşılaşsın aynı mesajı görmesini sağlamanıza olanak tanır – ister ücretli reklamcılık, sosyal medya veya hatta yüz yüze olsun.

Ayrıca, birden çok kanalda mevcut içerik ve varlıklardan yararlanabileceğiniz için entegre pazarlama iletişimi kampanyaları genellikle tek kanallı kampanyalardan daha uygun maliyetlidir.

Entegre bir pazarlama iletişimi planının temel faydaları:

• Tek kanallı deneyimlerden daha geniş bir kitleye ulaşın
• Markanızı tüm kanallarda akılda tutun
• Tutarlı mesajlaşma ve kampanyalarla kitle güveni oluşturun
• İçeriği ve varlıkları yeniden kullanarak bütçeden tasarruf edin

Bu yeterli değilse, Harvard Business Review'ın araştırması, çok kanallı alışveriş kullanan müşterilerin tek kanallı müşterilere göre çevrimiçi olarak yüzde 10 ve mağazada yüzde dört daha fazla harcama yaptığını buldu.

Entegre Pazarlama İletişimi Örnekleri

Bir sonraki harika entegre pazarlama iletişimi kampanyanızı mı arıyorsunuz? İlham almak için bu örneklere göz atın.

Budweisers'ın "Nasıl?" Kampanya

"Naber?" Budweiser'ın kampanyası ilk olarak 1999'da Pazartesi Gecesi Futbolu sırasında yayınlandı. Kampanya, telefona cevap veren ve “N'aber?” diyen karakterleri içeriyordu. komik, bulamaç bir şekilde.

İnternet henüz emekleme dönemindeyken Budweiser, izleyicileri web sitesine yönlendirerek öncü oldu.

Web sitesinde, ziyaretçiler 30'dan fazla farklı dilde "Nasılsın" demeyi öğrenebilirler! Bu yeni pazarlama kampanyasıyla, yalnızca bir cümle Budweiser'ın web sitesinin ziyaretçilerini artırdı ve entegre pazarlama iletişimi kampanyasının etkinliğini mühürledi.

Kampanya başarılı oldu ve Cannes Grand Prix ödülünün yanı sıra Grand Clio ödülünü kazandı. Bu slogan aynı zamanda Scary Movie (2000), Friends (2003), The Simpsons (2002, 2005) ve Ant-Man and the Wasp (2008) gibi popüler kültür hitlerinde de yer aldı.

2020 Super BowlSuperbowl için Budweiser, bu kampanyayı "N'aber?" başlıklı pandemi temalı bir yeniden yapımla geri getirdi.

Domino'nun “AnyWare” Kampanyası

Bir başka entegre pazarlama iletişimi kampanyası örneği başarı öyküsü de Domino's Pizza'dan geliyor.

Domino's, dijital siparişleri artırmak için müşterilerin tweet, metin, Ford Sync, Smart TV'ler ve akıllı saatler gibi çeşitli platformlar üzerinden pizza sipariş etmelerini sağlayan AnyWare'i yarattı.

Sipariş vermenin her yeni yolu, kendi basın bülteni ile tanıtıldı ve DominosAnyWare.com web sitesine yönlendirildi.

2015 yılında Dominos, sipariş verme yöntemlerinin en iyisi olduğunu savunan ünlülerin yer aldığı ulusal bir TV reklam kampanyası da başlattı.

AnyWare kampanyası bugüne kadar The Ellen Show, Jimmy Fallon ve The Today Show'daki reklamlar dahil olmak üzere 2 milyar kazanılmış medya gösterimi elde etti. TV kampanyaları, marka için yıldan yıla yüzde 10,5 büyüme sağladı.

Mars Filmi

2015 yılında 20th Century Fox ve Ridley Scott'ın yönettiği “The Martian”ın sinemalarda gösterime girmesini tanıtmak için farkındalık ve heyecanı artırmak için bir prolog kampanyası oluşturuldu.

“Marslı” giriş kampanyasının amacı, yeni film etrafında gişe hype oluşturmaktı.

Sosyal medya, video, ünlü destekleri ve geleneksel halkla ilişkiler ve pazarlama çabaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli kanallarda tüketilmek üzere entegre bir pazarlama iletişimi stratejisi oluşturuldu.

Kampanyalar arasında Neil deGrasse Tyson'ın 2035 yılına ait StarTalk'unun sahte bir bölümü, “Marslı”nın ana karakteri Mark Watney'i geleceğin süper sporcusu olarak gösteren bir Under Armor kampanyası ve her karakterin gidişini gösteren sahte gizliliği kaldırılmış NASA görüntüleri yer aldı. uzaya gitmeden önce psikolojik testler yoluyla.

Marslı gişelerde bir numara açtı ve tüm zamanların en yüksek ikinci sonbahar açılışına sahip oldu. Ayrıca dört4 hafta boyunca ABD'de bir numaralı film oldu.

Entegre Pazarlama İletişimi Planı Nasıl Oluşturulur

Markanızın en iyi yönlerini öne çıkaran entegre bir pazarlama iletişimi planı oluşturmak istiyorsanız, atmanız gereken birkaç önemli adımı burada bulabilirsiniz.

1. Kitlenizi Tanıyın

İletişim planınızı geliştirmeye başlamadan önce, hedef kitlenizi tanımak için zaman ayırmanız önemlidir.

Eğitim düzeyi, cinsiyet, gelir, yaş, ırk ve coğrafi konum gibi demografik faktörleri göz önünde bulundurun. Ardından, ilgi alanları, hobiler ve değerler gibi şeyler de dahil olmak üzere davranışsal ve psikolojik özellikleri düşünün.

Eğitim düzeyi, gelir, yaş, ırk, cinsiyet ve coğrafi konum gibi demografik faktörleri dikkate alın. Değerler, hobiler ve ilgi alanları gibi psikolojik ve davranışsal özellikleri unutmayın.

İdeal müşterinize özel olarak hazırlanmış bir müşteri profili oluşturmak, pazarlama kampanyanız hakkında daha iyi kararlar almanıza yardımcı olacaktır.

Bazı durumlarda, belirli bir kampanya için birden fazla müşteri profiliniz olabilir. Bazen bir kampanya için birden fazla müşteri profiliniz olabilir. Bu durumda, mesajınızı her gruba uyarlayabilmeniz için hedef kitlenizi bölümlere ayırmak önemlidir.

Örneğin, yeni bir çevre dostu temizlik ürünleri serisi pazarlıyorsanız, para biriktirmekle ilgilenen bir müşteri profiliniz ve gezegeni kurtarmakla ilgilenen başka bir müşteri profiliniz olabilir.

Mesajınızı her gruba uyarlamak, markanızın en iyi yönlerini öne çıkaran entegre bir pazarlama iletişimi planı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

2. Bir Bütçe Belirleyin

Kabul edelim, ilk entegre pazarlama iletişimi kampanyanızda Neil deGrasse Tyson, NASA ve Under Armor'u işe alacak durumda olmayabilirsiniz.

Ancak bu, güçlü ve ikna edici bir mesaj oluşturamayacağınız anlamına gelmez.

Anahtar, gerçekçi bir bütçe belirlemek ve ardından kaynaklarınızı buna göre tahsis etmektir.

Sınırlı bir bütçeniz varsa, birden çok kanala dağıtılabilen yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanın.

Daha büyük bir bütçeniz varsa, yüksek profilli ortaklıklar, etkileyici pazarlama ve diğer ücretli medya fırsatlarını arayın.

Her iki durumda da, paranızı nasıl harcayacağınıza ve limitlerinizin ne olduğuna dair net bir planınız olduğundan emin olun.

3. Eşsiz Satış Teklifinizi (USP) Ana hatlarıyla belirtin

Entegre bir pazarlama iletişimi planı oluşturmanın en önemli parçalarından biri, markanızı neyin benzersiz kıldığını anlamaktır.

• Kimsenin yapmadığı ne sunuyorsunuz?
• Herkesten daha iyi ne yapabilirsin?

Bu soruları yanıtlamak, iletişim stratejinizin önemli bir bileşeni olacak güçlü bir benzersiz satış teklifi (USP) geliştirmenize yardımcı olacaktır.

USP'nizi aldıktan sonra, tüm pazarlama materyallerinizde ön planda ve merkezde olduğundan emin olun.

Çeşitli iletişim kanallarınızı birbirine bağlayan ve hedef kitlenize tutarlı bir mesaj sağlayan hat olmalıdır.

Örneğin, Audi gibi lüks bir otomobil markasıysanız, USP'niz “Mükemmel motor performansı sunan lüks ve konforlu otomobiller” olabilir.

Bu mesajın reklamlarınızda, sosyal medya gönderilerinizde, web sitesi içeriğinizde ve diğer pazarlama materyallerinde açık olduğundan emin olun.

Nike gibi koşu ayakkabıları satıyorsanız, USP'niz "Sporcular ve fitness için en iyi ayakkabılar" olabilir.

Yine, bu, tüm iletişim kanallarınızda tutarlı bir mesaj olmalıdır.

USP'niz, entegre pazarlama iletişimi stratejinizin temeli olacaktır, bu yüzden onu dikkatlice geliştirmek için zaman ayırın.

4. Hangi Platformları Kullanacağınıza Karar Verin

Kiminle konuştuğunuzu ve ne söylemek istediğinizi öğrendikten sonra, hedef kitlenize ulaşmak için hangi kanalları kullanacağınıza karar vermeniz gerekir.

Bu, her işletme için farklı olacaktır, ancak bazı yaygın seçenekler şunları içerir:

• E-posta pazarlama
• Ssosyal medya platformları (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn)
• Reklam (dijital ve geleneksel)
• İçerik pazarlaması (blog gönderileri, bilgi grafikleri, e-Kitaplar)
• Etkinlikler ve fuarlar
• Halkla ilişkiler ve medya ilişkileri

Kapsamlı kanallara karar verdiğinizde, her platformda hangi özel taktikleri kullanacağınızı da belirlemeniz gerekir.

Örneğin, hedef kitlenize ulaşmak için Facebook kullanıyorsanız, öncelikle organik gönderilere mi yoksa ücretli reklamlara mı güveneceksiniz? E-posta pazarlama kullanıyorsanız, haber bültenlerinize ne tür içerikler ekleyeceksiniz?

Kendinize bu tür soruları sormak, daha kapsamlı ve etkili bir IMC stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

5. Mesajlaşma Stili

Marka sesinizin tüm kanallarda tutarlı olması gerekirken, kitlenizle gerçekte iletişim kurma şekliniz, kullandığınız platforma bağlı olarak değişecektir.

Örneğin, bir Facebook reklamında kullandığınız mesajlaşma, bir e-posta bülteninde kullandığınız mesajlaşmadan farklı olacaktır.

Tonunuz, farkındalık oluşturmaya, potansiyel müşteriler oluşturmaya veya satışları artırmaya çalışmanıza bağlı olarak da değişebilir.

İçerik takviminizi oluştururken ve marka sesiniz ve her bir parçanın hedefleriyle uyumlu mesajlarla doldurmaya başlarken bunu aklınızda bulundurun.

İşte Facebook reklamlarında Twitter gönderilerine karşı farklı mesajlaşma stilleri kullanan spor ayakkabı şirketi No Bull'dan iki örnek.

<blockquote class=”twitter-tweet”><p lang=”en” dir=”ltr”>Haftayı şöyle geçirmek üzere…<br>Dubai, Tola'da harika bir sonuç için tebrikler!<a href=”https ://twitter.com/hashtag/IAMNOBULL?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#IAMNOBULL</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/JustTheHorns?src=hash&amp;ref_src =twsrc%5Etfw”>#JustTheHorns</a> <a href=”https://twitter.com/hashtag/BehindTheHorns?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw”>#BehindTheHorns</a> <a href= ”https://t.co/RqlABILona”>pic.twitter.com/RqlABILona</a></p>&mdash; NOBULL (@justthehorns) <a href=”https://twitter.com/justthehorns/status/1206646654989783047?ref_src=twsrc%5Etfw”>16 Aralık 2019</a></blockquote> <script async src=”https ://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script>

6. Hedeflerinizi ve Hedeflerinizi Belirleyin

IMC planınızı uygulamaya koymaya başlamak için neredeyse hazırsınız, ancak önce bazı hedefler ve hedefler belirlemeniz gerekiyor. Aşağıdakileri göz önünde bulundur:

• Entegre pazarlama iletişimi stratejinizle neyi başarmak istiyorsunuz?
• Dış erişiminizi iyileştirmeye mi çalışıyorsunuz?
• Peki ya iç iletişim?
• İlgi çekmek istediğiniz belirli bir hedef kitle var mı?

Hedeflerinize sayılar eklemek, ilerlemeyi ölçmek için iyi bir yoldur. Örneğin, hedeflerinizden biri marka bilinirliğini artırmaksa, markanızın çevrimiçi ortamda aldığı sözlerin sayısını izleyerek bunu ölçebilirsiniz.

Veya müşteri memnuniyetini artırmak istiyorsanız, müşterilerinizi satın aldıktan sonra anket yapabilirsiniz.

Diğer hedefler şunları içerebilir:

• E-posta kayıtları
• Sosyal medya takip ve etkileşim
• Web sitesi trafiği
• Satışlar veya dönüşümler
• Telefon çağrıları
• Etkinlik kayıtları ve bilet satışları

Aklınızda bazı amaç ve hedefler belirledikten sonra, entegre pazarlama iletişimi planınızı uygulamaya koymanın zamanı geldi!

7. Takip Edin ve Optimize Edin

Entegre pazarlama iletişimi kampanyanız hazır ve çalışır hale geldiğinde, yol boyunca ilerlemeyi izlemek ve optimize etmek önemlidir.

Analitik, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanın anahtarıdır.

Kampanya hedeflerinize ve KPI'larınıza göz kulak olduğunuzdan ve gerektiği şekilde ayarladığınızdan emin olun. İstediğiniz sonuçları göremiyorsanız, bir şeyleri değiştirmekten korkmayın.

Örneğin, entegre pazarlama iletişimi planınızın bir parçası olarak bir e-posta kampanyası yürüttüğünüzü düşünelim.

Aşağıdakiler gibi metrikleri izlemek isteyebilirsiniz:

• Açık oranlar
• Tıklama oranları
• abonelikten çıkma oranları

Açık veya tıklama oranlarınız düşükse konu satırlarınızı veya e-posta içeriğinizi değiştirmeyi düşünebilirsiniz.

Veya ortalamanın üzerinde abonelikten çıkma oranları görüyorsanız bu, içeriğinizin hedef kitlenizle alakalı olmadığının bir göstergesi olabilir.

Başarıyı sağlamak için gerekli ayarlamaları yapabilmeniz için kampanyalarınızın performansını sürekli olarak test etmek ve ölçmek önemlidir. Bunu yaparak, markanızın en iyi yönlerini öne çıkaran entegre bir pazarlama iletişimi planı oluşturabileceksiniz.

Sıkça Sorulan Sorular: Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planları

Bütünleşik pazarlama iletişimi ne anlama geliyor?

Entegre pazarlama iletişimi, tutarlı bir mesaj iletmek için bir şirketin iletişim kanallarının tüm yönlerini kullanan bir pazarlama yaklaşımıdır.

Entegre bir pazarlama iletişimi planı kullanmanın faydaları nelerdir?

Entegre pazarlama iletişimi planının faydası, bir şirketin tüm pazarlama çabalarının tutarlı bir mesaj iletmek için uyum içinde çalışmasını sağlamaktır.

Bütünleşik pazarlama iletişiminin beş biçimi nelerdir?

Ürününüzü veya hizmetinizi pazarlamanın beş ana yolu vardır. Bunlar; reklam, doğrudan pazarlama, internet pazarlaması, satış promosyonu ve halkla ilişkilerdir. Tüm bu yöntemler, uyumlu bir pazarlama planı oluşturmak için birlikte kullanılabilir.

Entegre pazarlama iletişimi planları yatırım getirisini artırmaya yardımcı olur mu?

Evet, entegre pazarlama iletişimi planları, tutarlı bir mesaj iletmek için tüm pazarlama çabalarının birlikte çalışmasını sağlayarak yatırım getirisini artırmaya yardımcı olabilir. Bu, artan marka bilinirliği ve müşteri sadakati ile sonuçlanacak ve bu da satışların ve kârların artmasına yol açacaktır.

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planları Üzerine Son Düşünceler

Entegre bir pazarlama iletişimi planı, herhangi bir şirket için başarının anahtarıdır.

Şirketinizi ve ürününüzü pazarlamanın ana yollarını özetleyen bir plan oluşturarak, tutarlı bir mesaj iletmek için tüm pazarlama çabalarınızın birlikte çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Bu, artan satış ve karlara yol açabilecek artan marka bilinirliği ve müşteri sadakati ile sonuçlanabilir.

Sonuç? Günümüz pazarında daha iyi rekabet edebilecek daha başarılı bir şirket.

Entegre pazarlama iletişimi ile başarıyı nasıl buldunuz?

Ajansımın Web Sitenize Çok Büyük Miktarlarda Trafik Çekebileceğini Görün

• SEO – büyük miktarda SEO trafiğinin kilidini açın. Gerçek sonuçları görün.
• İçerik Pazarlama – ekibimiz, paylaşılacak, bağlantılar alacak ve trafik çekecek epik içerik oluşturur.
• Ücretli Medya – net ROI ile etkili ücretli stratejiler.

Arama Yap