Restoranların Neden Kendi Yemek Sipariş Sistemlerini Geliştirmeleri Gerekiyor?

Özet:

Blog, 2023 yılına kadar 270 milyar ABD dolarına ulaşması beklenen hızla büyüyen bir sektörde, restoranınızın yemek sipariş sistemini oluşturmanın stratejik önemini vurguluyor. İlgi çekici istatistikler ve avantajları açığa çıkararak, kişiselleştirilmiş bir yemek siparişi sisteminin verimliliği nasıl artırdığını, pazarlamayı nasıl artırdığını ve restoranınızın dijital çağdaki başarısını nasıl artırdığını keşfedin.

giriiş

Sürekli gelişen gıda endüstrisinde, gıda toplayıcılarına katılmakla özel bir çevrimiçi sipariş sistemi geliştirmek arasındaki seçim, restoran sahipleri için çok önemli. Çevrimiçi yemek siparişinin 2023 yılına kadar 270 milyar ABD dolarına ulaşacağı tahmin edilen bu blog, restoranınız için sipariş uygulaması oluşturmanın neden sürdürülebilir büyümenin anahtarı olduğunu araştırıyor. Dijital odaklı bir mutfak ortamında kişiselleştirilmiş bir sistemin sağlayabileceği stratejik avantajı vurgulayarak istatistiklere, tüketici içgörülerine ve sayısız faydaya değineceğiz. Restoranınızın çevrimiçi kaderini yönlendirmeye yönelik zorlayıcı durumu ortaya çıkarmak için bize katılın.

Restoranınızı yemek hizmeti toplayıcılarının listesine mi sokmanız gerektiğini yoksa restoranınız için kendi yemek sipariş sisteminizi mi geliştirmeniz gerektiğini mi düşünüyorsunuz? İkisi arasında mı kafanız karıştı?

Bakalım son istatistikler neler gösteriyor ?

• İnternet üzerinden yemek siparişi geliri 2023'te 270 milyar ABD dolarına ulaşacak; bu da toplam restoran satışlarının %40'ını oluşturacak.

• 2023'ten 2030'a kadar %10,3'lük bir Bileşik Büyüme Oranı ile büyüyecek.

• Gıda sektörü pazar büyüklüğünün 2029 yılında 320 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

• İnsanların %60'ı haftada bir (veya daha fazla) online teslimat veya paket servis siparişi vermeyi tercih ediyor.

• Müşterilerin %34'ü internetten yemek siparişi verirken sipariş başına 50 dolardan fazla harcıyor.

Bu istatistikler, restoranlar için çevrimiçi yemek siparişinin yeni başlayanlar ve girişimciler için umut verici olduğunu ortaya koyuyor. Gıda işletmenizi çevrimiçi bir platformda listelemek oldukça harika olacak gibi görünüyor çünkü satışlarınızı artırıyor, ancak soruya geri dönersek, restoranınızın yemek siparişi uygulamasını yüksek profilli ve tanınmış uygulamalarda öne çıkarmak yerine oluşturmanız için birkaç neden var. Swiggy, Zomato, UberEats ve çok daha fazlası gibi yiyecek toplayıcılar. Bu konuyu aşağıda ayrıntılı olarak ele alacağız.

Kendi çevrimiçi yemek siparişi sisteminizi geliştirmek neden önemlidir?

Dünya çapında, işletmenizi ölçeklendirebilir, daha geniş bir kitleyle bağlantı kurabilir ve yiyecek dağıtım hizmetlerinizi fiziksel varlığınız olmadan yeni bir konumda gerçekleştirebilirsiniz. Restoranınıza ulaşamayan ve haberi olmayan kişiler, restoranınızın yemekleri için online olarak kolaylıkla sipariş verebilirler. Kendi online yemek siparişi sisteminizi geliştirdiğinizde bu sistem çok daha faydalı noktalara sahip olacaktır. Bunları aşağıda keşfedelim.

Sipariş Süreci Kolaylaşıyor ve Ucuzlaşıyor:

Üçüncü Taraf Hizmetlerinin Ortadan Kaldırılması : Kendi çevrimiçi yemek siparişi sisteminizi geliştirmek, üçüncü taraf hizmetlere veya Swiggy ve Zomato gibi yiyecek toplayıcılara güvenme ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu bağımsızlık, harici platformların kullanılmasıyla ilgili maliyetleri azaltır ve sipariş süreci üzerinde size daha fazla kontrol sağlar.

Kolaylaştırılmış Uygulama : Sistem, tüm sipariş ve teslimat sürecini düzene sokarak daha verimli hale getirir. Müşteriler siparişlerini doğrudan platformunuz üzerinden verebilir, bu da siparişlerin aracıların katılımı olmadan daha sorunsuz ve hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlar.

Etkin Müşteri ve Sipariş Yönetimi:

Satış Paneli : Sistem, yeni, aktif ve iptal edilen siparişlere ilişkin bilgileri içeren kapsamlı bir satış paneli sağlar. Bu merkezi kontrol paneli, etkili sipariş yönetimine yardımcı olarak tüm sipariş yaşam döngüsünü izlemenize ve yönetmenize olanak tanır.

Otomatik Bildirimler : Müşteriler, sipariş verildikten sonra otomatik bildirimler (e-posta veya SMS yoluyla) alırlar. Bu özellik, hem restoranı hem de müşteriyi gerçek zamanlı olarak bilgilendirerek sipariş yürütme sürecini hızlandırır.

Artan pazarlama fırsatları

Ekstra Ücret Olmadan 7/24 Ulaşılabilirlik : Kendi yemek sipariş sisteminize sahip olmanın en önemli avantajlarından biri, müşterilere ek ücret ödemeden 7/24 kullanılabilirlik sağlama yeteneğidir. Bu, modern tüketicinin rahatlık arzusunu karşıladığı için önemli bir pazarlama noktasıdır. Gece geç saatte gelen istekler veya hazırlıksız öğle yemeği siparişleri sorunsuz bir şekilde yerine getirilerek müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artmasına katkıda bulunulabilir.

Sosyal Medya Entegrasyonu: Sosyal medya platformları modern pazarlamada çok önemli bir rol oynamaktadır. Çevrimiçi yemek siparişi sisteminiz, popüler platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir ve müşterilerin siparişlerini ve deneyimlerini paylaşmalarına olanak tanır. Özgün ve etkili pazarlama içeriği olarak hizmet veren yemek fotoğrafları ve incelemeler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri teşvik edin.

Artan Satışlar ve Gelir :

Özelleştirilmiş Hizmetler Sayesinde Benzersiz Konumlandırma: Yalnızca bir avuç restoranın çevrimiçi sipariş sunduğu bir ortamda, kendi yemek siparişi yazılımınızı geliştirmek benzersiz bir fırsat sunar. Özelleştirilmiş hizmetler, özel fırsatlar ve cazip teklifler sunarak platformunuz tekdüzelik denizinde öne çıkabilir. Bu yalnızca müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda restoranınızı dijital yemek siparişi alanında lider konuma getirir.

Uygun Maliyetli Marka Oluşturma: Medya reklamlarından ve reklam panolarından gelen ağır faturalara veda edin. Yemek siparişi yazılımınız, işletmeniz için güçlü bir çevrimiçi varlık yaratarak uygun maliyetli bir alternatif olarak hizmet eder. Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarının popülaritesinden yararlanarak bütçenizi tüketmeden hızla marka bilinirliği oluşturabilirsiniz. Sonuç? Satış büyümesinde ve gelirde önemli bir artış, restoranınızın yeni keşfedilen görünürlüğü ve erişilebilirliğinden kaynaklanmaktadır.

Müşteri Verilerine Erişim:

Müşteri Detayları : Sisteminiz değerli müşteri verilerine erişim sağlar. Bu veriler, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları yürütmek, müşteri katılımını ve sadakatini artırmak için kullanılabilir.

Geliştirilmiş Müşteri Hizmetleri : Müşteri ayrıntılarına sahip olmak, daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmanıza olanak tanır. Bu, müşteri memnuniyetinin artmasına ve siparişlerin tekrarlanmasına yol açabilir.

Daha İyi Kişiselleştirme:

Özel Durum Pazarlaması : Özel günler, tatiller ve özel günlerde restoranınızı etkili bir şekilde temsil etmek için kişiselleştirilmiş hizmetlerden yararlanın. Bu zamanlarda iyi dilekler, ücretsiz ürünler veya özel teklifler göndermek, müşterilerle olumlu bir ilişki geliştirir.

Yaratıcı Pazarlama : Yaratıcı bir yaklaşımla kişiselleştirmeyi artırabilirsiniz. Benzersiz promosyonlar, sınırlı süreli fırsatlar ve yaratıcı hareketler sunmak, restoranınızın öne çıkmasını ve müşteriler üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmasını sağlayabilir.

Çözüm

Çevrimiçi sipariş sisteminizi oluşturmak, başarı tarifinize gizli bir malzeme eklemek gibidir. Toplayıcılarla başlamak harikadır, ancak asıl sihir bunu kendi yönteminizle yapmakta yatmaktadır: maliyetleri düşürmek, markanızı geliştirmek ve müşterilerinizi memnun etmek! Başarıya aç mısınız? Uygulamanızı geliştirmek için bizimle iletişime geçin ve benzersiz isteklerinize göre geliştirme maliyetlerinizi tahmin etmek için uygulama maliyet hesaplayıcımızı deneyin