Growth Hacking çağında dijital pazarlama otomasyonu
Yayınlanan: 2021-06-25Dijital pazarlama otomasyonu, çevrimiçi işletmelerin tekrarlayan pazarlama görevlerinden kaçınmalarına ve verimliliklerini artırmalarına, daha fazla müşteri adayı oluşturmalarına ve dönüşüm oranını artırmak ve satışları artırmak için kişiselleştirilmiş içerikle beslemelerine yardımcı olur; üstelik tümü daha az çabayla ve daha fazla zamandan tasarruf sağlar.
Pazarlama otomasyonu istatistiklerine bakıldığında, genel olarak pazarlama otomasyonunun satış verimliliğinde %14,5'e varan artış sağladığını göstermektedir. Ayrıca, pazarlama genel giderlerinde yaklaşık %12,2'lik bir azalma sağlar. Pazarlamacıların ve şirketlerin, pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek için bu tür yazılımları kullanma eğiliminin nedenlerinden biri de budur. Bu makalede, dijital pazarlama otomasyonunun katılım, kayıtlar ve satışlar gibi kritik iş hedeflerini ele geçirerek büyüme konusunda size nasıl yardımcı olabileceğinden bahsedeceğiz. Daha fazlasını öğrenelim.
- Growth hacking nedir ve pazarlama otomasyonu ile ilişkisi nedir?
- Dijital pazarlama otomasyonunuzu seçerken nelere dikkat etmelisiniz?
- Kişiselleştirme
- segmentasyon
- Entegrasyon
- Kanallar arası operasyon
- Analitik ve rapor
- Fiyat
- En iyi dijital pazarlama otomasyonu tarifleri
- UTM'ye göre açılış sayfanızı kişiselleştirin
- Bölgesel kişiselleştirme
- İndirim açılır penceresi
- Şükran günü açılır penceresi
- Yukarı Satış ve Çapraz Satış e-postası
- Sepet terk e-postasını takip edin
- Özel e-postalarla sadık müşterileri takdir edin
- Bonus puanlar
- Sarmalamak!
Growth hacking nedir ve pazarlama otomasyonu ile ilişkisi nedir?
Growth hacking, ilk olarak yalın pazarlama ile tanıtılan bir terimdir. Kelimenin tam anlamıyla, geleneksel pazarlamanın yerini alan, yüksek bütçeleri daha yaratıcı yöntemlerle değiştiren bir zihniyet olarak tanımlıyorum. Growth hacking, pazarlama stratejilerinizi tek tek hızla test etmeyi ve çok fazla kaynak harcamadan sonuçları ölçerek hangisinin daha etkili olduğunu keşfetmeyi içerir. Bu size ideal pazarlama yönteminizi daha büyük bir ölçekte bulma ve genişletme ve zaman, para ve hatta deneyim eksikliğinin üstesinden gelme fırsatı verir. Ancak pazarlama otomasyonunun nereden geldiğini açıklayalım!
Dijital pazarlama otomasyonunun, büyüme korsanlarının aynı tekrarlayan görevleri yaparak zaman kaybetmek yerine yenilikçi stratejilere ve diğer önemli şeylere odaklanmasına izin verdiği yadsınamaz bir gerçektir. Ayrıca, Growth hacking'de, yalnızca kişiselleştirilmiş pazarlama otomasyonu ile mümkün olan, hedefleme topluluğunuz genelinde kusursuz kişiselleştirilmiş mesajlar ileterek kişisel bir dokunuş yaratmaktan bahsediyoruz. Bu nokta, şirketiniz büyüdükçe daha da belirginleşir, çünkü daha sonra pazarlama süreçlerinin taşmasını önler ve sınırlı insan kaynağına da yardımcı olur.
Dijital pazarlama otomasyonunuzu seçerken nelere dikkat etmelisiniz?
Pazarlama otomasyonunun önemini bilmek savaşın sadece yarısıdır - aynı zamanda doğru platformu seçmek de önemlidir. Seçtiğiniz platform, şirketinizin temel pazarlama otomasyonu ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Size tüm seçeneklerin temel özellikleri ve gereksinimleri hakkında bir fikir vermek için sizin için basit bir dijital pazarlama otomasyonu kontrol listesi hazırladık. Aşağıdakiler, piyasadaki en yaygın otomasyon gereksinimleridir.
Kişiselleştirme
Kişisel veriler çağında yaşıyoruz ve herkese uyan tek tip pazarlamanın etkili olmasının üzerinden uzun zaman geçti. Günümüzde, kişiselleştirme olmadan, pazarlama kampanyaları artık başarılı olamaz. Esasen, her bir hedef kitle üyesi için benzersiz bir deneyim yaratarak ve doğru içeriği doğru kişiye göstererek pazarlamanızın etkisini en üst düzeye çıkarmalısınız. İçeriğinizi tüm kanallarda kişiselleştirebilmek için bir pazarlama otomasyon aracı bu temel özellikle donatılmalıdır.
Growmatik, müşteri yolculuklarını basitçe haritalayan ve etkili satış hunilerini kişiselleştirmek için size her harita efsanesini gösteren hepsi bir arada bir pazarlama otomasyonudur. Web sitenizi, e-postalarınızı ve pop-up'larınızı kişiselleştirmenize olanak tanır, tümü daha da alakalı içerik oluşturmak için çok çeşitli dinamik anahtar kelimelerle.
segmentasyon
Segmentasyon, belirli bir potansiyel müşteri veya müşteri grubunu tam olarak hedeflemenize olanak tanıyan dijital pazarlama otomasyonunun ayrılmaz bir özelliğidir. Bu özellik, tüm hedef kitleyi kişisel ayrıntılar, site içi veya alışveriş etkinlikleri, davranışsal eylemler, özel nitelikler veya yönlendirme kaynağı gibi belirli kriterlere göre daha küçük gruplara ayırır. Büyüme korsanlığının merceğinden bakıldığında, segmentasyon, pazarlama konseptinizi test etmek için pilot pazarlama programları yürütmenize ve ardından atılımlarınızı bulmak için ölçeklendirmenize yardımcı olur.
Growmatik iletişim yönetiminde, herhangi bir karmaşık segmentasyon oluşturmak ve belirlediğiniz hedefe göre bunları anında otomatikleştirmek için yeterli filtre ve araçlara erişebilirsiniz. Çevrimiçi mağazanız için yeni pazar fırsatlarından yararlanmak için e-ticarete yönelik müşteri segmentleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Entegrasyon
Bir dijital pazarlama otomasyonu olarak Growmatik, Gravity Forms, WP Forms, Ninja Forms, Contact Form 7 ve daha fazlası gibi popüler form oluşturucular dahil olmak üzere birçok eklenti ve yazılımla tamamen entegre olur. Ayrıca, WP Fusion ile Growmatik entegrasyonu, 100'den fazla diğer eklenti ve hizmetin potansiyelinden yararlanmanıza olanak tanır.
Kanallar arası operasyon
Geniş ölçekte kişiselleştirme elde etmenin en popüler yollarından biri, müşterileriniz için birden çok kanalda tutarlı bir deneyim oluşturmanıza olanak tanıyan kanallar arası pazarlamadır. Hedef kitlenizi müşteri yolculuğuna dahil eden ve mantıklı bir ilerleme geliştiren güçlü bir pazarlama stratejisidir. Kanallar arası dijital pazarlama otomasyonu, her kanaldaki pazarlama stratejilerinizin performansını izlemeyi ve birbirlerini nasıl etkilediklerini analiz etmeyi içerir. Bu, pazarın zevkine gerçekten yatırım yapmanıza ve sonuç olarak yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olur. Growmatik, kişiselleştirilmiş içeriği 3 farklı temas noktasında (e-posta, açılır pencere ve web sayfası) senkronize olarak sunarak bu özelliğin avantajlarından yararlanır.
Analitik ve rapor
Analytics, pazarlama otomasyonunun performansını ölçmenin anahtarıdır. Dijital pazarlama otomasyonunuzla başlattığınız herhangi bir kural veya pazarlama kampanyası izlenebilir olmalı ve çabalarınızın sonuçlarını kapsamlı bir raporda görebilmelisiniz. Bu, pazarlama faaliyetlerinizin kör noktalarını doğrudan ortaya çıkarır ve bunları nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda size ipuçları verir. Aslında analitik, başarıya giden yolu gösteren bir deniz feneri gibidir.
Growmatik analitik sayfası, istediğiniz zaman aralığında 15'ten fazla benzersiz karşılaştırmalı ölçüm de dahil olmak üzere grafik grafiklerle site katılımı, satışlar, müşteriler ve e-posta etkileşimi hakkında tam raporlar hazırlar. Ayrıca, her bir otomasyon kuralının etkinliğini test etmenize, çatlakları keşfetmenize ve kaynakları yanlış hamlelerle harcamaktan kaçınmanıza yardımcı olan tüm otomasyon raporlarına erişebilirsiniz. Growmatik raporlarında desteklenen metrikler şunlardır:
Raporlar | Metrikler |
---|---|
Site Katılımı | Oturumlar Kullanıcılar Sayfa Görünümleri Çıkma Oranı |
Satış | Emirler Hasılat Dönüşüm oranı Ortalama sipariş değeri Sipariş Sıklığı Tekrarlanan Müşteri Satın Alma İşlemleri |
müşteriler | Yeni Müşteri Adayları Geri Dönen Müşteriler yeni müşteriler geri dönen müşteriler |
E-posta Etkileşimi | Tıklama oranı Açık Oran Çıkma Oranı Abonelikten Çıkma Oranı Toplam Gönderim |
Otomasyon | İnsanlar Elde edilen gelir abonelikten çıktı Gösterimler Üye olmak Gönderilen Toplam E-posta E-posta Tıklama Oranı E-posta Açma Oranı |
Fiyat
Çoğu pazarlama otomasyon aracının fiyatı, ilgili kişi veya abone sayısına göre değişir. Ayrıca, bazıları yazılım özelliklerinin kilidini açmanız için sizden ücret alır. Özellikle küçük işletmeler için, büyüme korsanlığı açısından pazarlama otomasyonuna çok para harcamak iyi bir fikir değildir. Ancak Growmatik, 2.000 kişiye kadar, 10.000 benzersiz ziyarete ve 15.000 e-posta gönderimine kadar tüm özellikleri ücretsiz olarak sunan iyi bir fiyatlandırma yapısı sunarak bu sorunu çözmektedir.
En iyi dijital pazarlama otomasyonu tarifleri
Bir büyüme korsanı için zaman en değerli varlığınızdır. Bu otomasyon tarifleri, neyin işe yarayacağını ve onu nasıl uygulamanız gerektiğini düşünmek için zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Aşağıdaki örneklerde, sizi Growth hacking tarifleriyle tanıştırmaya çalışacağım ve pazarlama kampanyalarınıza neyin uygun olabileceğini göstereceğim. Growmatik gibi bir dijital pazarlama otomasyon platformu ile istediğiniz kadar kural tanımlama ve bunları ne zaman ve nasıl tetikleyeceğinizi belirleme kontrolüne sahipsiniz. Hadi daha yakından bakalım.
1. UTM'ye göre açılış sayfanızı kişiselleştirin
Sayfa içeriğinizin alaka düzeyini artırmak için UTM parametrelerine dayalı dinamik anahtar kelimelerle konuk hedef kitleniz için açılış sayfalarını kişiselleştirin.
Yukarıdaki örnekte, "UTM Kaynağı" farklı türde çerezler gösterebilir ve kullanıcı istedikleri pastayı keşfettikçe etkileşimini artırabilir.
2. Bölgesel kişiselleştirme
Ana sayfanızda bölgesel kişiselleştirme oluşturarak yerel kitlenize değer verin. Bölgelerine özel yerel hediyeler veya hizmetler sunarak kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. Aşağıdaki örnek, ilk kez müşteriler için yerel ücretsiz gönderimi gösterir.
3. İndirim açılır penceresi
Göz alıcı bir açılır pencere görüntüleyin ve web sitenize ilk kez gelen konuklara ilk alışverişlerini yapmalarını teşvik etmek için bir indirim kuponu sunun.
4. Şükran Günü açılır penceresi
Şükran Günü indirimleri gibi fırsata dayalı promosyonlar yürütün ve satışları artırmak için kişiselleştirilmiş açılır pencerelerle duyurun. Açılır pencerenizi ürünlerinizde belirli bir indirimle göstermek için koşul olarak bir süre kullanın.
5. Yukarı Satış ve Çapraz Satış e-postası
Son satın almalarından hemen sonra ilgili ürünleri içeren e-postalar göndererek müşteri sadakati geliştirin. E-posta kampanyalarınızı kişiselleştirmek için yukarı satış veya çapraz satış yöntemlerini kullanın ve yalnızca yatırım getirisi oranını artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri yaşam boyu değerini de genişletin.
6. Alışveriş sepetini terk e-postasını takip edin
Alışveriş sepetlerini terk edenler için hatırlatma e-postaları göndererek kayıp satışları kurtarın ve çevrimiçi mağaza gelirinizi artırın. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarınız için farklı kopyaları, teklifleri ve tasarımları test etmeniz önemlidir, çünkü sonuçta terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma oranınızı artıracaktır.
7. Özel e-postalarla sadık müşterileri takdir edin
Mevcut müşterilerinize, diğerlerinden daha fazla sipariş verenlere kişiselleştirilmiş teşekkür e-postaları göndererek minnettarlığınızı ifade edin. Bu, müşterilerinizle olan ilişkinizi güçlendirebilir ve elde tutma oranını artırabilir. Ayrıca, daha fazla satın almayı teşvik etmek için onlara ücretsiz bir indirim kuponu sunun ve satın almak isteyebilecekleri ürünleri tavsiye edin.
Bonus puanlar
Örneklerimizde aslında otomasyon kurallarının performansının nasıl ölçüleceğinden bahsetmedim. Tablo 1'de belirtildiği gibi Growmatik, belirlediğiniz her kuralın başarısını takip etmenize yardımcı olmak için farklı metrikler kullanır. Her bir otomasyon kuralına özel detaylı bilgi almak için önce Growmatik Otomasyon sayfasından düzenleyin ve ardından açılan modda istediğiniz zaman dilimini seçin.
Sarmalamak!
Pazarlama planınıza bir büyüme korsanlığı planı uygulamak, pazarlama fikirlerinizi tekrar tekrar test etmenize ve her birinin etkinliğini ölçmenize olanak tanıyan bir otomasyon stratejisine ihtiyaç duyar. Aslında, dijital pazarlama otomasyonu, hangi pazarlama iş akışının geliriniz üzerinde maksimum etkiye sahip olduğunu ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini bulmanıza yardımcı olur. Bu size şirketinizin başarısını artırmanın yeni yollarını bulmak için zaman ayırma şansı verir. Ayrıca Growmatik gibi bir araçla, farklı hazır otomasyon tariflerini zahmetsizce deneyebilir ve işinizi nasıl etkilediğini görebilirsiniz.