En İyi 7 E-Ticaret Potansiyel Müşteri Yaratma İpuçları ve Stratejileri
Yayınlanan: 2022-03-24Bir işte potansiyel müşteri yaratmanın önemini hiç merak ettiniz mi? Olası satış yaratma, satışları patlatmak için her türlü işte en önemli faktörlerden biridir. E-ticaret işi de bunun bir istisnası değildir. Bu blog yazısı, uzun uzadıya e-ticaret olası satış oluşturma ipuçları ve stratejileri ile ilgilenecektir.
Çevrimiçi bir işiniz varsa, potansiyel müşteriler oluşturmak için potansiyel müşterilerinizi belirlemelisiniz. Potansiyel müşterilerinizi belirledikten sonra, ürünlerinize veya hizmetlerinize olan ilgilerini çekmek için gerekli adımları atabilirsiniz. Bununla birlikte, e-ticaret işletmeleri için olası satış yaratma süreci, geleneksel işletmelerle aynı değildir.
Bu nedenle, bu konuyu yalnızca e-ticaret olası satış oluşturma ipuçları ve stratejilerinin içini ve dışını netleştirmek için seçtim. İlk olarak, olası satış yaratmanın ne olduğunu öğrenelim.
Kurşun Üretimi Nedir:
Basitçe söylemek gerekirse, lead, markanıza, ürünlerinize veya hizmetlerinize merak gösterme olasılığı olan bir kişi, kuruluş veya şirkettir. Başka bir deyişle, herhangi bir kişi veya kuruluş markanız, ürünleriniz veya hizmetleriniz için harekete geçiyor gibi görünüyorsa, onlar sizin potansiyel müşterilerinizdir.
Müşteri adayı oluşturma , potansiyel müşterilerin veya potansiyel müşterilerin belirlenmesine yol açar. Bir müşteri adayı çeşitli şekillerde harekete geçebilir ve potansiyel müşteri haline gelebilir. Bu nedenle, müşteri adayı kalifiye bir kişi iken, müşteri adayı vasıfsız bir kişidir. Bir liderin gerçekleştirebileceği ve potansiyel müşteriye dönüşebileceği bazı eylemlere göz atalım-
- E-posta listenize kaydolma
- Bültenlerinize abone olmak
- Reklam kampanyanıza tıklamak
- Ücretsiz deneme talebinde bulunma
- Markanızı sosyal medya kanallarında takip etmek
- E-kitap, teknik inceleme vb. içerik parçalarını indirme.
İdeal Lideriniz kim:
Harekete geçmelerini sağlamak için ideal müşteri adaylarınızı bütünsel olarak bilmek çok önemlidir. Özelliklerine, davranışlarına, yaklaşımlarına ve acı noktalarına göre hedef müşterileriniz hakkında genel bir fikriniz olabilir. Ancak pazarlama kampanyanızın başarılı olmasını sağlamak için verilere dayalı bir alıcı kişiliği oluşturmanız gerekir.
Bir alıcı kişiliği, hem nicel hem de nitel verilere dayanarak geliştirmeniz gereken ideal müşterinizi yansıtır. Site analizlerinizden, rakip analizlerinizden ve sektör raporlarından nicel veriler toplayabilirsiniz.
Nitel veriler söz konusu olduğunda, bunları müşteri görüşmelerinden, anket sorularından ve markanız, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili çevrimiçi tartışmalardan toplayabilirsiniz. Ardından, her iki veri türünü birleştirerek alıcı kişiliğinizi oluşturabilirsiniz.
İdeal liderinizi bilmek için yararlanabileceğiniz bazı faktörlere bir göz atalım.
- Cinsiyet
- Yaş
- Konum
- Gelir
- Faiz
- Eğitim
- Acı noktaları
E-Ticaret Potansiyel Müşteri Oluşturma, Geleneksel Olanaktan Neden Farklıdır:
E-ticaret müşteri adayı yaratmanın geleneksel müşteri adayı yaratma yönteminden farklı olduğundan en başta bahsetmiştim. Daha iyi anlamanız için size 2 farklı senaryo sunayım .
Senaryo 1:
Çevrimiçi işinizde bir SaaS ürünü satıyorsunuz. Bu, bir alıcının ürünün lisansını satın alması veya alması gerektiği anlamına gelir. Bunun için öncelikle web sitenizi ziyaret edecek, web sitenize gidecek, e-posta listenize kaydolabilir, sosyal medya sayfanızı ziyaret edebilir, müşterilerin yorumlarını kontrol edebilir ve ürününüzü diğer benzer ürünlerle karşılaştırabilir. Son olarak, ürününüzü satın almak için satış ekibinizle iletişime geçebilir.
Senaryo 2:
Çevrimiçi bir saat mağazanız var ve 50-500 dolar arasında değişen farklı türde saatler satıyorsunuz. Bu durumda, bir alıcı başlangıçta mağazanızı arama motoru, sosyal medya veya reklamlar aracılığıyla ziyaret eder. Müşterilerin çoğu, bir tane satın almaya karar vermeden önce farklı saat türlerine bakacaktır. Bundan sonra, tercih ettiği saatle kontrol edecek.
Peki, bu iki senaryodan ne sonuç çıkardınız? Senaryolar, her iki ürünün satın alma prosedürlerinin farklı olduğunu kolayca yansıtıyor.
Bu nedenle, sattığınız ürünün türüne bağlı olarak, olası satış yaratma stratejilerinizi belirlemelisiniz. E-ticaret işinde, geleneksel işlerden farklı olarak bir dakika içinde bile potansiyel müşteri oluşturabilirsiniz.
En İyi 7 E-Ticaret Potansiyel Müşteri Yaratma İpuçları ve Stratejileri:
Şimdi, bu konunun özüne geldik. Potansiyel müşteri yaratma ipuçları ve stratejileri hakkında kapsamlı bir araştırma yaptım. Buna dayanarak, 7 e-ticaret potansiyel müşteri yaratma ipucu topladım . Onları kontrol edelim-
Değerli İçerik Üretin:
Evet, değerli ve bilgilendirici içerik , insanların ilgisini çekerek olası satışlar oluşturmak için her zaman çok önemlidir. Çoğu zaman insanlar ürün sayfanıza hemen gelmezler. Bunun yerine ürün sayfanıza bir kanal üzerinden gelirler ve içerik de bu kanallardan biridir.
Blog gönderileri, resimler, videolar, infografikler, animasyonlar, sosyal medya içeriği ve benzeri şeyler üretebilirsiniz. Şüphesiz bundan sonra da içerik pazarlaması yapmalısınız. Bu içerikler insanları bilgilendirecek, aydınlatacak ve acı noktalarını çözecektir.
WordStream'e göre içerik pazarlaması kullanan markalar, kullanmayan markalara göre 6 kat daha yüksek dönüşüm oranına sahip.
Örneğin, bir kullanıcı bir Elementor eklentisi arıyorsa, "Elementor Eklentisi" anahtar kelimesiyle arama yapması muhtemeldir. Google'da anahtar kelime ile arama yaptıktan sonra “ElementsKit” adında bir Elementor eklentisiyle karşılaşabilir.
ElementsKit üzerinde ürünün özellikleri ve diğer yönleri hakkında ayrıntılı bilgi veren bloglar hazırlanmışsa, ElementsKit hakkında kolayca bilgi sahibi olabilir. Aradığını bloglar aracılığıyla bulursa, ElementsKit konusunda tutkulu olması ve eklentiye göz atması muhtemeldir.
Web Sitenizin İçeriğini Arama Motoru dostu yapın:
Blog yazıları yazarken, blog yazılarınıza ziyaretçi çekmeniz çok önemlidir. Bu, yalnızca Google'ın ilk sayfasında yer alırsanız gerçekleşir. Aksi takdirde, içeriğinizin hedef kitleye ulaşma şansı kasvetli olur.
Hubspot, kullanıcıların %75'inin asla arama sonuçlarının ilk sayfasının ötesine geçmediğini bildiriyor.
Bu, web sitenize trafik çekmek için Google SERP'de üst sıralarda yer almanın ne kadar önemli olduğunu gösterir. Ne yazık ki, birçok e-ticaret işletmesi, ürün sayfası da dahil olmak üzere site içeriğini optimize etme adımını atlıyor. Bu, SERP'de sıralama şanslarını iptal eder ve böylece trafik oluşturamaz.
İyi uygulanmış bir SEO stratejisi , anahtar kelimeleri ürün açıklamalarına, blog gönderilerine ve meta açıklamalara ekler. İzleyicilerinizin neyi temsil ettiklerini anlamalarını sağlamak için resimlere resim alt etiketleri eklemek de çok önemlidir. Tüm bu faaliyetler, potansiyel müşteri yaratma çabanızı kolaylaştıracaktır.
Sosyal Medya Takipçilerini Arttırın ve Onları Potansiyel Müşterilere Dönüştürün:
Sosyal medya bugünlerde altın madeni ve bu altın madenini kullanmanın birkaç yolu var. Gıpta edilen yollardan biri, sosyal medya takipçileri oluşturmaktır.
Hootsuite'in raporuna göre, dünya çapında 4,62 milyardan fazla kişi sosyal medyadan yararlanıyor. Ayrıca dünya genelinde insanlar günde ortalama 2 saat 27 dakika harcıyor.
Tek yapmanız gereken hedef kitlenizin zamanının çoğunu geçirdiği doğru kanalları bulmak. İçeriğinizi farklı gruplarda ve sayfalarda paylaşın ve onları sayfanıza yönlendirin. İnsanlar markanızı takip etmeye başladığında, zamanınızı ve paranızı onların peşinden yatırın.
Şüphesiz, onlar sizin potansiyel müşterilerinizdir ve onları potansiyel müşterilere ve ardından ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için inisiyatif almalısınız. Yapabileceğiniz şey, pazarlama içeriğinizi düzenli olarak paylaşmak ve hedefli sosyal medya reklamları yayınlamaktır. Bu kampanyalar onları marka bilincine kavuşturacak ve sonunda harekete geçecektir.
Sosyal medya takipçilerinizi doğrudan sitenizde görüntülemek için Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram gibi farklı sosyal medya kanallarında takipçilerinizi görebileceğiniz muhteşem bir araç olan WP Social'ı tavsiye ederim.
E-posta ve Ücretli Pazarlama Kampanyaları Çalıştırın:
İnsanlar web sitenizi ziyaret ettiğinde, hepsinin satın alma yapması gerekmez. Aslında, büyük bir kısmının herhangi bir satın alma yapması olası değildir. Yapabilecekleriniz, e-kitaplar, teknik incelemeler, ücretsiz deneme vb. gibi kurşun mıknatıslar karşılığında e-postalarını toplamaktır.
E-postalarını aldıktan sonra, e -posta pazarlama kampanyaları yürütmeye başlayın. Dikkatlerini çekmek ve onları tekrar sitenize çekmek için devam eden indirimlerinizi ve teşviklerinizi tanıtın. Ayrıca, açılış sayfasına getirmek ve dönüştürmek için bir teklifte açılış sayfası bağlantınızı sağlayın.
Bunun da ötesinde, Google AdWords gibi platformlarda ücretli pazarlama veya PPC kampanyası yürütebilirsiniz. İşletmenizle ilgili, satın alma amacı olan ancak arama sonuçlarında rakiplerin baskın olduğu rekabetçi anahtar kelimeleri bulmalısınız.
Bu anahtar kelimelerle, PPC reklamları oluşturabilir, reklamlarınızın görünmesini istediğiniz anahtar kelimeleri belirleyebilir ve ardından, reklama yapılan her tıklama için ne kadar ödemek istediğinize ilişkin teklifler belirleyebilirsiniz. Ardından, teklif miktarına, TBM'ye ve kalite puanına bağlı olarak, belirli bir konumda bir reklam yerleşimi alırsınız.
WordPress'te bağlı kuruluş programlarını nasıl yöneteceğinizi merak ediyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak yazımı gözden geçirin.
WordPress'te Ortaklık Programlarını Yönetmenin En İyi Yolları (2022)
Kişiselleştirilmiş Pazarlamaya Odaklanma:
Tüm hedef kitleleriniz aynı ihtiyaçlara veya aynı ilgi alanlarına sahip değil. Dolayısıyla, pazarlamanızı hepsine benzer şekilde yapamazsınız. Bunun yerine, onlara yönelik pazarlamanız onların ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre şekillendirilmelidir. Başka bir deyişle, kişiselleştirilmiş pazarlama olmalıdır.
Örneğin, birisi daha önce belirli bir ürün sayfasını ziyaret ettiyse ve satın almadan siteden ayrıldıysa, bu ziyaretçi için belirli bir pazarlama stratejisi ile gelmeniz gerekir. Yapabileceğiniz şey, o ürünle ilgili indirimleri ve teklifleri tekrar sitenize gelir gelmez görüntülemek.
Çerezlerden ve Anında Bildirimlerden Yararlanın:
Yeniden pazarlama veya yeniden hedefleme kampanyaları, olası satış yaratma girişimlerinde hayati bir rol oynar. Hedef kitleniz hakkında farklı yollarla ilgili bilgileri toplamanız gerekir.
Take a Tumble'a göre, yeniden hedeflenen müşterilerin dönüşüm sağlama olasılığı %70 daha yüksek
Hedef kitleniz hakkında karlı veriler toplamak için ziyaretçinizin cihazına veya tarayıcısına çerez gönderebilirsiniz. Çerezler, bir ziyaretçinin oturumundan bilgi toplar ve saklar.
Çerezlerden, giriş verileri, ziyaretçilerinizin tıkladığı ve kontrol etmeseler bile sepetlerine ekledikleri öğeler gibi tarama bilgilerini öğrenebilirsiniz. Bu veri kümesinden yararlanın ve bu ziyaretçileri kişiselleştirilmiş reklamlarla yeniden hedefleyin.
Bunun dışında push bildirimlerinden de yararlanabilirsiniz. Ziyaretçilerinizden push bildirimlerini seçmelerini isteyin. Ardından, satış haberlerini, uyarıları, indirimleri, kuponları veya görüntülemek istediğiniz herhangi bir şeyi gönderebilirsiniz. Bu ziyaretçileri sitenize geri getirmenin ve dönüştürmenin harika bir yolu.
Ancak, bu bildirimleri engelleyebilecekleri için aşırı push bildirimleri göndermeyin. E-posta pazarlama yöntemine benzer şekilde çalışır. Çok sık e-posta gönderirseniz, olası satışlarınız tarafından engellenmeniz olasıdır.
Bir WooCommerce kurucusu olan ShopEngine, siteniz bir WooCommerce sitesiyse tavsiye edeceğim bir satış bildirim modülü ile birlikte gelir.
Konuk Bloglama ve Yönlendirme Pazarlamasını Vurgulayın:
Şu anda olası satış yaratmanın verimli yollarından biri, ilgili sitelere konuk blog yazmaktır . Yapmanız gereken, nişinize benzer ve her yönüyle sizin için karlı olan yüksek otoriteli siteleri bulmak ve listelemek. Ardından, her iki taraf için de bir kazan-kazan durumu yaratarak onlarla ortaklıklar kurun.
Ardından, onları misafir ilanı veya misafir bloglama fırsatları için önerin. Bunlar ücretli misafir bloglama veya takaslı misafir bloglama olabilir. Bununla demek istediğim, içeriğinizi kendi sitelerinde yayınlayacaklar ve siz de içeriklerini sitenizde yayınlayacaksınız. Bu şekilde, ek potansiyel müşteriler oluşturmanız olasıdır.
Yönlendirme pazarlaması veya ağızdan ağza pazarlama da olası satışlar yaratmada kullanışlıdır. Mevcut müşterilerinizden kendinizi ailelerine, arkadaşlarına ve akrabalarına tanıtmalarını isterseniz, olası satış yaratmada işe yarar.
Ayrıca müşterilerinizi, markanızı tanıdıklarına tavsiye edecekleri terimlerle teşvik edebilirsiniz.
Sonuç olarak:
Şimdiye kadar, olası satış yaratmanın e-ticaret iş satışlarınızı artırmanın anahtarı olduğunu zaten anladınız. E -ticaret olası satış yaratmaya odaklanmazsanız, satışlarınız düşmeye başlayacak ve rakiplerinizin gerisinde kalacaksınız.
Bununla birlikte, e-ticaret olası satış oluşturma, kolay bir yol değildir. İşi çivilemek çok çaba gerektirir. Hedeflenen sıcak müşteri adaylarına sahip olmak için bol bol araştırmalı ve araştırmalısınız.
E-ticaret işletmenizin potansiyel müşterileri olup olmadıklarını anlamak için site ziyaretçilerinize ve sosyal medya sayfası ziyaretçilerinize her zaman göz kulak olmalısınız. Potansiyel müşteriler oluşturduğunuzda, onları canlı sohbet ve diğer ortamlar aracılığıyla beslemeyi unutmayın.
Nitekim, e-ticaret sitenizi WooCommerce ile kurarsanız, WooCommerce mağazanız için hepsi bir arada bir çözüm olan ShopEngine'den yararlanmayı unutmayın.
Bir e-ticaret ekibinin yapılandırılması hakkında bilgi edinmek ister misiniz? Aşağıdaki nihai kılavuzu izleyin-
Bir e-ticaret ekibini yapılandırmak için Nihai Kılavuz (2022)