E-posta Pazarlama Ortamı - 2,81 Milyar Dolarlık Bir Sektöre Ayrıntılı Bir Bakış

Yayınlanan: 2018-11-29

Kullandığınız tüm pazarlama kanalları arasında, ticari pazarlama stratejinizi birbirine bağlayan şey e-posta pazarlamasıdır. E-posta, yatırım getirisi elde etmekten bahsettiğimizde en etkili ve kazançlı pazarlama kanallarından biri olmaya devam ediyor. Müşterilerin ilgisini çekme ve dönüşümleri artırma yeteneği göz önüne alındığında, iyi e-posta pazarlama uygulamalarının işletmenin kârlılığı üzerinde önemli bir etkisi olduğu bilinmektedir.

Tüm sektörlerdeki pazarlamacılar, hedef kitlelerinin ilgisini çekmek ve daha yüksek yatırım getirisi elde etmek için e-posta pazarlamasına yöneliyor. Pazarlamacılar, getiriyi en üst düzeye çıkarmak için e-posta programlarını stratejik olarak yönetmeli ve kampanyalarını optimize etmenin yeni yollarını keşfetmelidir. Ama hangi stratejiler işe yarıyor?

Sektörün Ufkuna Bir Bakış

E-posta pazarlaması, pazarlamacıların %89'u tarafından tercih edilen birincil iletişim kanalıdır. Yine de, günümüz pazarlamacılarına sunulan modaya uygun taktiklerin ve gösterişli yeni teknolojilerin yükselişiyle, birçok kişinin bu denenmiş ve gerçek dijital pazarlama kanalını hafife alması kaçınılmazdır. Bir sonraki büyük şeye odaklanma dürtüsü karşı konulamaz. Ancak, önce e-postanın temellerine hakim olmadan makine öğrenimi ve diğer teknoloji stratejilerine atlamaya değer mi?

Günümüz pazarlama ortamında, bir endüstri olarak nerede olduğumuzu ve nereye gittiğimizi bilmek büyük önem taşıyor. Pazarlamacıların, rekabete ayak uydurmak ve izleyicilerini müşteri yaşam döngüsüne daha fazla dahil etmek için temel e-posta pazarlama yönleri ve içgörüleri hakkında tam bir kavrayışa sahip olmaları gerekir.

Şu anda hangi eğilimler ve teknikler kullanılıyor? Hangi stratejiler işe yarıyor? Teknoloji için ufukta neler var? Bunları bilmek ve anlamak, e-posta pazarlama hedeflerinizi tanımlamanıza ve programınızı başarıya giden yola yönlendirmenize yardımcı olabilir.

E-posta Hala Dijital Pazarlamanın Kralı.

E-posta pazarlaması, pazarlama krallığında tacı giyer. İşletmeler, onu yatırım getirisi elde etmede en etkili dijital pazarlama kanalı olarak tanımladı. Pazarlama dünyasının bir MVP'si varsa, bu e-posta olacaktır.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda pazarlama kanalı var, ancak pazarlamacıların %89'u e-posta pazarlamasını birincil iletişim kanalı olarak görüyor. Kim istemez? E-posta, üç yıl boyunca pazarlama kanalları arasında en tutarlı performans gösteren ve çalışan oldu.

Etkileyici gerçekler ve rakamlar burada bitmiyor.

Campaign Monitor tarafından hazırlanan bir rapora göre, pazarlamacıların %59'u e-postadan en fazla yatırım getirisini görüyor - bu, e-postanın ne kadar ileride olduğunu ve diğer dijital kanalların geride kaldığını gösteren bir sayı.

Zamanında ve ilgili e-posta pazarlaması, başarılı bir dijital pazarlama programının anahtarıdır. Ancak pazarlamacıların bunu başarmasını engelleyen temel faktörler her zaman mevcuttur. Daha hızlı kanalların yükselişi ve dijital doygunluk, tüketicinin dikkatini çekmek için rekabet etmeyi her zamankinden daha zor hale getiriyor.

Umduğunuz sonuçları alamıyorsanız, harekete geçme ve bir sonraki aşamaya geçme zamanı. İlk olarak, güçlü bir e-posta pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir. Bunu nasıl yapıyorsun? Nereden başlarsın?

E-posta listenizi büyütmeye odaklanın.

En iyi pazarlamacılar, müşteri tabanının değerini anlar, dolayısıyla siz de anlamalısınız. İşletmenizin can damarı oldukları için mevcut müşterilerinizin yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmaya odaklanın. Mevcut müşterilerinizin içeriğinizle etkileşime girme ve ürün ve hizmetlerinizi satın alma olasılığı daha yüksektir.

Onlarla iyi bir ilişki sürdürmek için en baştan olumlu bir bağlantı kurun. Markanızı tanıtmak ve içerik vb. için doğru beklentileri belirlemek için otomatik bir karşılama dizisi gönderin. Bir diğeri, davranışlarına göre içerik sunarak sadakat oluşturmaktır. Tıkladıkları bağlantılara, ziyaret ettikleri web sitesi sayfalarına bakın, liste uzayıp gidiyor. Son olarak, onları dinleyin ve onlardan öğrenin. Her yanıta dikkat edin ve rotayı oradan ayarlayın.

Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir e-posta şablonunuz olduğundan emin olun.

Mobil öncelikli bir toplumda yaşıyoruz. Çoğu tüketici, e-postaları doğrudan akıllı telefonlarından okur ve gönderir. Aslında, e-posta, son 5 yılda %30'a ulaşan mobil cihazlarda açılır. Bu, e-postalarınızı mobil uyumlu hale getirmenin veya gelir elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz tıklamaları, açılmaları ve dönüşümleri kaybetme riskinin ne kadar önemli olduğunu gösterir.

Her e-posta için tek bir odaklanmış CTA'ya sahip olun.

Harekete geçirici mesajlar, e-postanızın çok önemli bir parçasıdır. CTA'nızı optimize etmek, metriklerinizi ve dönüşümlerinizi artırabilir, bu nedenle bu düğmeyi ciddiye almalısınız. CTA'lar oluşturmaya gelince, metin bağlantılarından uzak durun ve düğmeleri kullanın. Aboneleriniz arasında yankı uyandıran etkili CTA'lar iyi tasarlanmış, spesifik, ikna edici ve diğer abonelerinizle uyumludur.

Abonelerle Kişiselleşme Zamanı.

Herkese uyan tek beden mesajlaşma geçmişte kaldı. Hedefli, kişiselleştirilmiş mesajlaşma, e-postanızı gelen kutusunda öne çıkaran şeydir. Kişiselleştirilmiş e-postalar, tüketicilere kendileri için özel olarak yapıldığı izlenimini vererek içeriğe daha alakalı değer katar.

E-postalarınızı kişiselleştirmek için öder. İşletmeler, e-posta pazarlama performansını ve dönüşümleri iyileştirebileceğine inanıyor. Ancak kişiselleştirme, alıcınızın adını konu satırına koymanın ötesine geçer. Her aboneye gerçekten kişisel bir deneyim yaratmak ve sunmak için verilerinizi kullanmayı içerir.

En hedefli, alakalı mesajlarınızı göndermenin anahtarı nedir? Segmentasyon. Email Pazartesi'ye göre, kişiselleştirme ve segmentasyon, e-posta pazarlama stratejisini oldukça etkiliyor.

Segmentasyon Birincil Odak Olmalıdır.

Büyük sonuçlara yol açan dinamik, alakalı ve ilgi çekici içerik paylaşmak istiyorsanız, liste segmentasyonu çok önemlidir. Bölümlere ayrılmış ve hedeflenmiş e-postalar tüm gelirin %58'ini oluşturur, daha iyi açılma oranları, daha düşük abonelikten çıkma ve abonelikten çıkma oranları sağlar ve daha iyi e-posta teslim edilebilirliği sağlar.

En iyi e-posta pazarlama programını istiyorsanız, segmentasyonun sizi oraya götürmesine izin verin. Segmentlere ayrılacak bazı önemli şeyler arasında müşterilerin nasıl kaydolduğu, konumları, etkileşimleri ve satın alma geçmişi yer alır.

Test ve Otomasyon gibi Araçları Kullanmaya Başlayın.

E-posta kampanyanızın açık, tıklama ve dönüşüm oranları iyileşirse, e-postanın işletmenize getirebileceği gelir olanaklarını hayal edin?

E-posta pazarlaması bir süredir var. İşletmenize getirdiği etkileyici yatırım getirisi sonuçlarına rağmen, pazarlamacılar sürekli testler yoluyla e-posta pazarlamasından daha fazlasını elde edebilirler. Daha fazla keşfedebileceğiniz iki temel araç, A/B testi ve otomasyondur.

E-posta kampanyalarınızı A/B testi - konu satırından ve harekete geçirici mesaj düğmenizdeki kopyadan gönderen adına ve gönderme süresine kadar - e-postalarınızın açılma ve tıklanma oranlarını artırmada harikalar yaratabilir. Stratejinizi daha da geliştirmek için e-posta hedef kitleniz hakkında toplayabileceğiniz her veri parçasını kullanın.

Hedef kitlenizle bağlantıda kalmanın bir başka etkili yolu da otomasyondur. Otomasyonu kullanan pazarlamacılar, %50'ye varan dönüşüm oranları elde ediyor. Değerli zamandan tasarruf etmenize yardımcı olurken, abonelerinize daha zamanında ve alakalı mesajlar göndermenin etkili bir yoludur. Otomatik e-postalarınızı planlayarak ve ayarlayarak başlayın - belki bir hoş geldiniz dizisiyle başlayın ve bazı değerli tekliflerle devam edin ve çabalarınızı test etmeyi ve iyileştirmeyi unutmayın.

Pazarlamacılar Rakip Hedeflerle Mücadele Ediyor.

İşletmeler pazarlamacılar için daha yüksek standartlar belirledikçe ve daha fazla dolar getirdikçe, pazarlamacıların tek bir soru sormasına neden oluyor: Başarılı pazarlama neye benziyor?

Başarı ölçülebilirse mümkündür. Pazarlamacıların yaklaşık %58'i, satışları artırmanın veya olası satışları sağlamanın en önemli başarı göstergeleri olduğunu söylüyor. Bunu yapmak için pazarlama ve satış ekipleri, marka bilinirliği sağlayan ve kuruluşlarının kârlılığı üzerinde ölçülebilir bir etki yaratan kampanyalar geliştirmek için el ele çalışır.

Yüzeyin altını çizmek, hedef kitleniz ve pazarlama stratejileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur. Bunu yapmak, yalnızca çabalarınızı gerçek iş sonuçlarına bağlamanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlamanızın kuruluşun genel başarısına nasıl katkıda bulunduğunun daha net bir resmini çizer.

Çoğunlukla, Endüstrinin Buzzwords Sadece Bu.

Düşünce liderleri olasılıklar hakkında konuşmayı sever - AI, sohbet robotları, canlı video, etkileyici pazarlama. Ancak çoğu pazarlamacının henüz bu yeni ve modaya uygun taktikleri benimsemek için kaynakları yok. Bir sonraki büyük şeye odaklanmak cazip gelse de, halihazırda yapmakta olduğumuz şeyde daha iyi olmamız gerekiyor – örneğin, e-posta pazarlama yoluyla çabalarımız için mümkün olan en yüksek getiriyi yaratmak.

E-posta pazarlaması onlarca yıldır var, ancak bunu doğru yapmak hala zaman alıyor. Sahip olduğunuz araçları kullanırken tüketicilerinizin beklediği ilgili deneyim türlerini sağlamak için verilerinizden yararlanmanız gerekir. Yapay zeka veya canlı video gibi yeni teknolojilere yönelmek bu deneyimleri güçlendirebilir.

Toplama

Yüksek yatırım getirisi sağlama gücüyle e-posta pazarlaması, dijital pazarlamacılar için hala lider araçtır. Ancak, maksimum sonuç elde etmek için e-posta pazarlama stratejinizi geliştirmeniz gereken çok yer var. Kişiselleştirme ve doğru araçları kullanmak, e-posta etkinliğini elde etmek için harika taktiklerdir. Ek olarak, günümüz pazarlamacılarının yeni teknoloji ve trendlere geçmeden önce temel konularda uzmanlaşması gerekiyor. Bu içgörüler, pazarlamacıların ne yaptıklarını tam olarak anlamalarına ve başarılı olmalarına yardımcı olur.