Çevrimiçi Mağazalar İçin E-posta Pazarlama Yazılımını Kullanmak İçin 6 İpucu

Bazı çevrimiçi mağazalar, e-posta yazılımının çok az getiri için çok fazla finansal ve insani çaba gerektirdiğine inanır. Durum bu değil! Bülten en çok kullanılan pazarlama yöntemlerinden biridir ve ROI (Yatırım Getirisi) açısından çok etkilidir, bazen %3800'e kadar veya yatırılan Euro başına 38€'ya kadar kâr!

Ayrıca, geçen yıl 771 milyar haber bülteni gönderildi, bir önceki yıla göre yaklaşık 150 milyar artış.

Doğru e-posta pazarlama yazılımıyla, bir e-posta kampanyası oluşturmak için gereken çaba minimumdur. Birçok uygulama, yalnızca birkaç tıklamayla haber bültenleri oluşturmanıza olanak tanıyan bir dizi kullanıma hazır şablon sunar.

E-posta pazarlama yazılımı nasıl doğru bir şekilde kullanılır ve iyi bir yatırım getirisi nasıl elde edilir?

1. Bir form oluşturun

Kampanya oluşturulmadan önce uygun bir iletişim listesine sahip olunması gerekir. Bunu başarmanın en iyi yolu nedir?

Birkaç yöntem mümkündür. En yaratıcı çözümler genellikle en etkili olanlardır! Geçmişte yarışmalar, indirimler, teknik incelemeler, e-kitaplar vb… makul bir iletişim listesini hızla oluşturmak için sağlam bir yöntemdi.

Yeni kişiler oluşturmak için yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanmayı düşünmeden önce kapsamlı bir araştırma yapmanızı öneririz.

Örneğin, yeni bir aboneniz varsa, onlardan iletişim bilgilerini içeren bir form doldurmalarını isteyin. Kullanabileceğiniz farklı form türleri vardır:

• Özel sayfa / açılış sayfası
• Açılır
• Entegre edilecek blok

Size uygun yöntemi seçin - veya birkaç! Doğru e-posta pazarlama yazılımı ile bu sadece birkaç adımda mümkündür. Farklı alanları formunuza sürükleyip bırakabilir ve hızla özelleştirebilirsiniz.

2. Bir e-posta pazarlama programı ile kişi listenizi içe aktarma

Formunuzu oluşturmak için hepsi bir arada pazarlama çözümü kullandıysanız, aldığınız kişiler otomatik olarak önceden seçtiğiniz kişi listelerinden birine aktarılır.

Kendi formunuzu veya harici bir form kullanıyorsanız, başvurunuzda toplanan kişileri belirtmeniz gerekir. Bu genellikle bir Excel, csv veya txt dosyası yükleyerek zahmetsizce yapılır. Farklı sütunlar otomatik olarak tanınır ve sütunların seçiminin veya atanmasının doğru yapılıp yapılmadığı sorulur.

Yalnızca abonenin iznine sahip olduğunuz verileri kullandığınızdan emin olun, aksi takdirde cezalarla karşılaşabilirsiniz.

Bülten aboneliğinden çıkan tüm kullanıcıları içeren kara listenizi oluşturun.

İyi bir e-posta pazarlama yazılımıyla, e-postalarınızın her birine eklenen bir abonelikten çıkma bağlantısı otomatik olarak bir kara liste oluşturacaktır. Bu konuya daha sonra geri döneceğiz.

Veritabanınızı mümkün olduğunca bölümlere ayırın! İyi bir segmentasyon ile örneğin belirli ilgi gruplarını hedefleyebilir ve böylece e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını önemli ölçüde artırabilirsiniz.

3. Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturun

Kişi listeleri başarıyla içe aktarıldı ve oluşturuldu. Şimdi ilk e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturma zamanı. İki seçenek mümkündür.

Ya en önemli zamanlarınızda kişilerinize manuel olarak göndereceğiniz normal bir e-posta pazarlama kampanyası yaratırsınız ya da otomatik bir kampanya yaratırsınız.

Otomatik bir kampanya, çeşitli eylemler tarafından tetiklenir. Bir bültene abone olduğumuzda, bir web sitesiyle iletişim kurduğumuzda veya örneğin doğum günümüzde aldığımız otomatik karşılama e-postasını hepimiz biliyoruz.

Bu iletişim anları, otomatikleştirilmiş bir kampanya yardımıyla planlanabilir. Bu sayede kayıt gününden itibaren çok daha kısa aralıklarla küçük hareketlerle dikkatleri üzerinize çekmeye devam edebilirsiniz. E-postaların belirli aralıklarla bu şekilde sıralanmasına iş akışı denir.

Diğer tetikleyiciler, örneğin bir müşterinin doğum günü veya veritabanına kayıt tarihi (abonelik tarihi) gibi özel veriler olabilir.

Otomatik e-posta göndermenin bir başka nedeni olarak profil güncellemesini tanımlayabilirsiniz. Yaratıcılığınızı özgür bırakın!

4. Bir haber bülteni oluşturun – EmailBuilder

Profesyonel haber bülteni araçları genellikle şablonlarınızı kolayca oluşturabileceğiniz bir EmailBuilder kullanır. Bir dizi kullanıma hazır şablon arasından seçim yapabilir ve bunları kurumsal tasarımınıza uyarlayabilirsiniz.

Seçilen e-posta yazılımına bağlı olarak büyük farklılıklar olabilir!

• Yalnızca telifsiz görseller kullandığınızdan emin olun. Bazı uygulamalar, doğrudan EmailBuilder'da telifsiz görüntülerden oluşan bir veritabanı sağlar.

• Aklınızda bulundurmanız gereken asıl amaç, haber bültenlerinin açılma oranı veya tıklanma oranı gibi istatistiklerinizi sürekli iyileştirmektir. İyi bir başlangıç ​​noktası, bülteninizin kişiselleştirilmesidir. Heyecan verici bir konu oluşturun ve alıcının adını bir değişken olarak ayarlayın. E-posta yazılımı, ilgili kişinin adını konu satırına otomatik olarak koyacaktır, bu da açılış oranını çok fazla artırabilir!

• Bir e-posta pazarlama kampanyası oluştururken uyulması gereken bir kural, stratejik noktalara entegre ederek iki CTA (Harekete Geçirici Mesaj Düğmeleri) tanımlamaktır: başlangıçta bir düğme sınır çizgisinin önünde ve bir düğme sonunda.

• Ayrıca metin/resim oranına da dikkat edin. Metnin lehine 60:40 veya 70:30 oranında olması önerilir. E-postalara çok fazla resim eklemek, alıcı için daha uzun yükleme süresine neden olabilir. Ek olarak, e-posta sağlayıcıları fazla görüntüleri yanlış yorumlar, bu nedenle spam olarak görünme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

• Vurgulamak için ilgili içeriği seçin. Güncel olaylar hakkında e-postalar oluşturmak için Dünya Kupası veya Olimpiyat Oyunları gibi özel etkinlikleri kullanın. Bu, alıcılarınızla bağlantı kurmanıza ve böylece farkındalık düzeyini ve muhtemelen satışlarınızı etkilemenize olanak tanır. Ulusal/uluslararası etkinliklere dayalı e-posta kampanyaları giderek daha başarılı hale geliyor!

• Abonelikten çıkma bağlantısı zorunludur! Abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak alıcılarınıza her zaman abonelikten çıkma fırsatı verin. Bu kişinin bir kara listeye eklenmesi genellikle tavsiye edilir. Bazı e-posta çözümleri, kişilerinizin aboneliğinden çıkma hakkında size veriler sağlar, örneğin: alıcı hangi e-posta kampanyasından sonra abonelikten çıktı veya ne kadar süredir listede?

5. Bülteni gönderme

Kişi listeniz toplandıktan, bülteniniz oluşturulduktan ve kişiselleştirildikten sonra, gönderme zamanı!

Birçok e-posta sağlayıcısı, müşterilerini istenmeyen e-postalardan korumak ister. Bu nedenle, birçok toplu posta bazen otomatik olarak bir spam klasörüne yerleştirilir. Bir e-posta spam klasörüne girdiğinde ve alıcı tarafından beklenmediğinde, e-postanın açılma olasılığı sıfıra yakındır.

Bazı e-posta programları, haber bültenini göndermeden önce bir istenmeyen posta önleme testine izin verir. Ayrıca test etmek için haber bülteninizi meslektaşlarınıza, arkadaşlarınıza, ailenize ve kendi e-posta hesabınıza gönderin. Bu şekilde, görüntüleme hatalarını tekrar kontrol edebilir ve bülteninizin alınıp alınmadığını görebilirsiniz.

Bu tür testler için birkaç farklı e-posta servis sağlayıcısını denemek faydalıdır.

Bülteninizi gönderirken hedef kişilerin geçmişini de göz önünde bulundurun. Asıl hedefiniz öğrenciler ise cumartesi ve pazar günleri e-posta kampanyaları göndermekten kaçınmalısınız.

B2B için çalışanlar için, çoğu e-posta bu süre içinde okunduğu için e-postalarınızı mesai saatleri içinde göndermeniz önerilir.

Müşterilerinizin ürün veya hizmetinizi hızlı bir şekilde satın almasını istiyorsanız, e-posta kampanyalarınızı ayın başına odaklamalısınız.

6. E-posta pazarlama yazılımını kullanarak istatistikleri değerlendirin

Bülteninizi istediğiniz zaman optimize etmeye çalışın. İyi bir e-posta pazarlama yazılımı, açılış oranlarının, tıklama oranlarının, abonelikten çıkma oranlarının vb. ayrıntılı bir analizine izin veren bir dizi istatistik sağlar.

E-posta pazarlama istatistiklerini analiz ederek, örneğin bölgesel bir haber bültenini test etmek için kullanabileceğiniz coğrafi konum verilerini toplayabilirsiniz.

E-posta göndermek kolay ve verimlidir ve oluşturma işlemi birkaç tıklama ile yapılır. E-posta göndererek satışlarınızı önemli ölçüde artırabilir ve müşterilerinizle yakın ve kalıcı bir ilişki kurabilirsiniz.

Yaratıcı olun ve benzersiz e-posta kampanyaları oluşturmaya çalışın. İyi şanlar!

Mailify'da daha fazla ayrıntı, video eğitimleri ve potansiyel müşterileri nasıl sadık müşterilere dönüştüreceğiniz ve kendiniz için katma değer yaratacağınız konusunda birçok ek fikir bulacaksınız.

Cyrille Boka, İçerik Yöneticisi Junior, Mailify