2022'de E-posta Pazarlama ve Abonelik Yönetimi - İşletmeniz İçin Tek Noktadan veya Bağımsız Çözüm Seçebilirsiniz
Yayınlanan: 2022-03-16Mevcut bütçeniz ve stratejiniz dahilinde pazarlama çabalarınızı artırmak ister misiniz? Ardından, e-posta pazarlama faaliyetlerinizi ayrı ayrı uygulamak yerine abonelik yönetimi ile eşleştirmeyi düşünmelisiniz.
E-posta pazarlaması ile markanızı ve ürününüzü tanıtırken hedef kitlelerinizle ilişkiler kurabilirsiniz. Abonelik yönetimi, mevcut ve potansiyel müşterilerinizi yönetmenize ve onlarla iletişim kurmanıza olanak tanır. Her ikisinin kombinasyonu satışlarınızı önemli ölçüde artırabilir.
Bu blogda, tanımları, mevcut senaryoları, farklılıkları ve ilişkileri dahil olmak üzere bu iki müşteri etkileşimi cephaneliği hakkında size net bir fikir vereceğiz.
Ayrıca, e-posta göndermek ve abonelerinizi yönetmek için tek noktadan mı yoksa bağımsız çözümler mi seçeceğinize karar vermenize yardımcı olacağız. Başlayalım.
İçindekiler
- E-posta Pazarlama Nedir?
- 2022'de E-posta Pazarlamanın Güncel Senaryosu
- Abonelik Yönetimi Nedir?
- 2022 Abonelik Yönetiminin Güncel Resmi
- E-posta Pazarlama ve Abonelik Yönetimi: Temel Farklılıklar
- Tek Noktadan veya Bağımsız Çözüm: 2022'de Ne Seçmelisiniz?
- Her Şeyi Tamamla
Bir Bakışta E-posta Pazarlama - Tanım
E-posta pazarlaması, potansiyel müşteriler veya müşterilerle ilişkiler geliştirirken ürünlerinizi, hizmetlerinizi veya promosyonlarınızı tanıtmak için e-posta kullanan bir pazarlama tekniğidir. Örnek: Haber bültenleri veya satış kampanyası e-postaları göndermek.
E-posta pazarlaması, ürünleriniz ve teklifleriniz hakkında hedef kitlenizi tanımanın, satışları artırmanın ve markanız etrafında bir topluluk veya hayran kitlesi oluşturmanın etkili bir yoludur. İşte müşterilerinize kara Cuma teklifleri gönderirken arayabileceğiniz bir örnek –
E-posta pazarlaması, bir pazarlama stratejisinin bir unsurudur. Müşterileri şirket haberleri, sınırlı süreli teklifler, ürün güncellemeleri ve daha fazlası hakkında bilgilendirmek için e-postaların kullanımını içerir.
Batı Valiler Üniversitesi
Etkili bir şekilde yapıldığında, e-posta pazarlaması, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurabilen ve satış çabalarınızı artırabilen güçlü bir araçtır.
Diyelim ki weMail, Dokan veya Appsero gibi birden çok ürünü olan weDevs gibi bir yazılım şirketiniz var. Artık markanızı ve ürünlerinizi hedef kitlenize tanıtmanız ve satışları artırmanız gerekiyor. Nasıl yapılabilir?
İlk olarak, web siteniz, topluluk forumunuz, sosyal medya vb. gibi hedef kitlelerinizin iletişim bilgilerini toplamanız gerekecek. Ardından, hedef kitlenizi segmentlere ayırın ve sorunları ve ürünlerinizin bunları nasıl çözebileceği hakkında konuşan e-postalar gönderin.
Ayrıca, ürünlerinizin cazip fırsatları hakkında onları bilgilendirmeniz, onlara faydalı makaleler, eğitimler ve farklı vesilelerle selamlama mesajları göndermeniz gerekecektir.
2022'de E-posta Pazarlamanın Güncel Senaryosu
1978'den başlayarak, e-posta pazarlaması, mevcut sosyal medya pazarlaması çağında hala verimli ve popüler bir pazarlama stratejisidir. E-posta pazarlamasından en iyi sonucu almak istiyorsanız, mevcut senaryo hakkında net bir fikre sahip olmanız gerekir.
Aşağıdaki noktalarda, devam eden eğilimleri ve 2022'de bilmeniz gereken bazı önemli e-posta pazarlama istatistiklerini kısaca tartışacağız:
- E-postaların sayısı inanılmaz derecede fazla: Statista'ya göre her gün dünya çapında yaklaşık 333 milyar e-posta gönderilip alınıyor. Ve sayı hızla artıyor. İlginç bir şekilde, bunların büyük bir kısmı pazarlama e-postalarıdır.
- Önce mobil kullanıcıları hedefleyin: E-posta kullanıcılarının çoğu, e-posta göndermek ve almak için birincil cihazları olarak cep telefonlarını kullanır. Bu nedenle, mobil kullanıcılara önem vermek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek çok önemlidir.
- E-posta tercih edilen iletişim kanalıdır : birçok kişi sosyal ağları kişisel iletişim biçimi olarak görürken e-posta daha profesyoneldir. Yakın tarihli bir MarketingSherpa anketi, %70'den fazla kişinin promosyon içeriği almak için e-postayı tercih ettiğini gösteriyor.
- Kişiselleştirme kilit başarıdır: pazarlama e-postasının ortalama açılma oranı yaklaşık %18'dir. Ancak, daha fazla hedef kitleye kişiselleştirilmiş e-postalar gönderirseniz, açılma oranı yaklaşık %30'a ulaşır.
- Müşteri takdir e-postaları daha yüksek gelir sağlar: e-posta pazarlama trendi değişti. Artık müşterilerinize değer veren e-postalar promosyon amaçlı e-postalardan daha fazla gelir sağlayabilir. Yakın zamanda yapılan bir araştırma, doğum günü e-postalarının normal promosyon e-postalarından yaklaşık %342 daha fazla gelir elde etme kapasitesine sahip olduğunu gösteriyor.
- Daha yüksek dönüşümler sağlar: Yakın tarihli bir araştırmaya göre, bir e-posta kampanyasının ortalama tıklama oranı (TO) yaklaşık %3 iken, bir Twitter kampanyasının ortalama TO'su yalnızca %0,5'tir.
- Daha yüksek edinme ve elde tutma sağlar: Bir eMarketer anketine göre, %80'den fazla profesyonel, müşteri edinme ve elde tutma için e-posta pazarlamasını tercih ediyor, bu da diğer pazarlama biçimlerinden çok daha yüksek.
E-posta pazarlamasının birkaç başarı öyküsü vardır. Günümüzde en iyi ve başarılı markalar, tıklama oranlarını ve dönüşüm oranlarını artırmak için ilgi çekici açılır pencereler, ilgi uyandıran harekete geçirici mesajlar ve çekici tasarımlar kullanıyor.
E-posta Pazarlamasını Doğru Şekilde Yapmak hakkında kapsamlı bir fikre sahip olmak istiyorsanız bu faydalı makaleyi okuyun.
Kısaca Abonelik Yönetimi
Abonelik Yönetimi, müşterilerinizin yaşam döngüsünü baştan sona yöneten bir pazarlama stratejisidir. Müşterilerinizin davranışlarını, seçimlerini, kredi atamalarını, zaman sınırlamaları yaratmayı ve diğer pazarlama planlarını etkiler.
Abonelik yönetimi, müşterilerinizin aboneliklerini yönetme ve ürününüz veya hizmetinizle ilgili deneyimlerinin mutlu olduğundan emin olma sürecidir.
kehanet
Süreç, bir müşteri ürün veya hizmetinize abone olarak kaydolduğunda başlar ve müşteri aboneliğini iptal ettiğinde sona erer, diyor Oracle.
Bir kez daha örnek olarak weDevs'i alalım. Örneğin, şirketiniz weDevs'in 1 milyon abonesi var. İlk olarak, bu aboneleri alıcıların yolculuğuna göre segmentlere ayırmanız gerekir.
Ardından, farklı abone gruplarını hedefleyin ve onlar için ayrı stratejiler formüle edin. Yaklaşımınız farklı olmalıdır, bu nedenle iletişim materyallerinizi, elde tutma oranlarınızı koruyabilmek için dikkatli bir şekilde uyarlamanız gerekecektir.
2022 Abonelik Yönetiminin Güncel Resmi
Abonelik yönetimi, başından beri popüler bir iş stratejisidir. Son yıllarda abonelik tabanlı hizmetlerin satışının artması, onu daha da popüler ve etkili hale getirdi.
Şimdi, abonelik yönetiminin mevcut resmini ve önemini anlamanıza yardımcı olacak bazı önemli istatistikleri ve devam eden eğilimleri sizinle paylaşalım.
- Sektör çok büyük: küresel abonelik ve fatura yönetimi pazarı 2021'de yaklaşık 7,3 milyar dolara ulaştı ve 2026 yılına kadar 14,2 milyar dolara ulaşması ve %14,2'lik bir CAGR - Araştırma ve Pazarlar ile büyümesi bekleniyor.
- Çok hızlı büyüyor: Zuora'nın Abonelik Ekonomisi Endeksi'ne göre, tüketici satın alma tercihleri sahiplikten kullanıcılığa geçtiğinden, abonelik işi geliri on yıl içinde yaklaşık %437 arttı.
- Abonelik hizmeti alanların sayısı inanılmaz derecede yüksek: uluslararası yetişkinlerin yaklaşık %78'i şu anda abonelik hizmetlerine sahip (2018'de %71'den önemli ölçüde yüksek) – Abonelik Ekonomisi Endeksi.
- Abonelik hizmetleri her yerdedir: Yazılım ve filmler gibi yalnızca sanal ürünler değil, artık arabalar ve elektronik ürünler gibi fiziksel ürünler için de abonelik hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. PYMNTS'nin yakın tarihli bir araştırması, araba abonelik pazarının 2022 yılına kadar %71 oranında büyüyeceğini buldu.
- Abonelik işi hızla benimseniyor: Global Banking and Finance Review'e göre, yaklaşık %70 iş lideri, abonelik iş modellerinin önümüzdeki yıllarda beklentileri için kilit olacağına inanıyor.
E-posta pazarlamasının ve abonelik yönetiminin tanımdan gelecekteki büyümeye kadar farklı yönlerinden bahsettik. Ama aralarında herhangi bir fark var mı ve bunlar nedir? Şimdi, bu konuyu ayrıntılı olarak tartışacağız.
E-posta Pazarlama ve Abonelik Yönetimi – Temel Farklılıklar
Abonelik yönetimi, e-posta pazarlamasının bir parçasıdır, ancak bazı farklılıkları vardır. Aralarındaki temel farklılıkları aşağıdaki noktalarda tartışacağız:
- Amaç: e-posta pazarlamasının amacı, pazarlama olanaklarını artırmak ve e-postalar aracılığıyla müşterilerle ilişkiler geliştirmektir. Abonelik yönetiminin amacı, yinelenen faturalandırmayı desteklemek için bir ödeme işlemcisi üzerinde çalışmaya öncelik vermektir.
- Reklam olanakları: e-posta pazarlaması, reklam göstermenin en popüler biçimlerinden biri olduğu için doğrudan reklam olanakları sunar. Öte yandan, abonelik yönetimi, daha az reklam olanağına sahip düz bir çalışma prosedürüdür.
- Otomasyonun kullanılabilirliği: e-posta pazarlama aşamalarının çoğu otomasyonu destekler ve tüm kampanya otomatik olarak tamamlanabilir. Ancak, birkaç manuel süreç içerdiğinden, abonelik yönetimi için insan müdahalesi bir zorunluluktur.
Abonelerinize e-posta gönderebilirsiniz. Ve çoğunlukla, işletmenizin her türlü abonesini e-posta pazarlama sürecinize dahil etmelisiniz.
Farklılıklar hakkındaki ayrıntıları öğrenmek istiyorsanız bu faydalı makaleyi okuyun – E-posta Pazarlama ve Abonelik Yönetimi
Tek Noktadan veya Bağımsız Çözüm - 2022'de Ne Seçmelisiniz
Tonlarca e-posta pazarlama platformunun yanı sıra birçok abonelik yönetimi aracı bulabilirsiniz. İşletmenizin türüne ve büyüklüğüne göre doğru olanı seçmek zor. O aşamada iyi düşünmek gerekiyor. Bu nedenle, hem e-posta kampanyalarınızı hem de abonelerinizi yönetmenize yardımcı olabilecek bazı platformlar da vardır.
Şimdi, hangisini seçmelisiniz – çözümleri farklı şirketlerden veya aynı şirketten bağımsız olarak mı satın almalısınız yoksa tek elden bir çözüm mü?
Bağımsız çözümler seçerseniz, size bazıları herkes için yararlı olmayabilecek bazı ekstra işlevler sağlayabilirler. Ancak bu çözümleri uygulamak için daha fazla para ve zaman harcamanız gerekecek.
Öte yandan, weMail gibi tek duraklı çözümler, e-posta pazarlama ve abonelik yönetimi çabalarınızı daha verimli ve sezgisel hale getirirken hem paradan hem de zamandan tasarruf etmenizi sağlayabilir. Yani 2022 yılı göz önüne alındığında, daha akıllı ve daha üretken olmak istiyorsanız tek elden çözümler seçmelisiniz.
En iyi e-posta pazarlama eklentileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi ve en iyi üyelik yönetimi eklentileri için bu makaleyi okuyun.
WeMail Gibi Tek Noktadan Çözüm Kullanmanın Faydaları
Birkaç şirket, hem e-posta pazarlaması hem de abonelik yönetimi için tek noktadan çözümler sunar. WeMail'in sağladığı hizmetler daha uygun maliyetli ve kullanıcı dostudur. Şimdi, tek noktadan çözüm kullanmanın faydalarından aşağıdaki noktalarda bahsedeceğiz:
- Tek noktadan çözümler, maliyeti %30'dan %50'ye düşürmenize yardımcı olabilir
- Pazarlama zaman harcamalarınızı yarıya indirebilir
- Pazarlama faaliyetlerinizi daha az çabayla gerçekleştirebilirsiniz.
- Tek bir ekip her iki faaliyeti de üstlenebildiğinden daha az insan gücü gerekir
- Entegrasyon, işletmenizin hedeflerini doğru bir şekilde anlamanıza yardımcı olur
- Müşterileri daha hassas ve etkili bir şekilde hedefleyebilir
weMail'in yeni Gelişmiş E-posta Otomasyonu özelliği ile tüm e-posta pazarlama ve abonelik yönetimi faaliyetlerinizi çok verimli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Toplama
Hem e-posta pazarlaması hem de abonelik yönetimi çok faydalı pazarlama stratejileridir ve bazı farklılıklara rağmen el ele çalışırlar.
Bunları birlikte etkili bir şekilde uygulayabilirseniz, daha yüksek gelir elde etmenize yardımcı olabilirler. Bu pazarlama stratejilerinden en iyi şekilde yararlanmak için mevcut trendlerinden ve en iyi e-posta pazarlama uygulamalarından haberdar olmanız gerekir.
Bu makalenin, pazarlama stratejilerinizi daha etkili bir şekilde formüle etmenize ve uygulamanıza fayda sağlayacağını umuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa lütfen yorum bölümünde bize bildirmekten çekinmeyin.