E -posta Bildirimleri: En İyi Uygulamalar, Türler ve Örnekler

Bir işlemden sonra her zaman bir e -posta bildirimini kontrol edersiniz, değil mi? Gelen kutunuzda bir e -posta bildirimi almak, bir işlemin kefalet, başarısı ve özgünlüğünü garanti eder. Bu nedenle, bir işletme sahibi olarak, müşterinizin gelen kutularına e -posta bildirimlerini bırakmak için doğru zamanı ve örneği seçmeniz gerekir.

Dikkat edin, bunlar temel e -posta pazarlamasından farklıdır ve genellikle işlemsel veya bilgilendiricidir. Bu blog size e -posta bildirimleri, türleri, en iyi uygulamaları ve örnekleri hakkında bir AZ verecektir. Bu, sizi kendi iş e -posta bildirimlerinizi oluşturmaya hazırlayacaktır.

E -posta bildirimleri nelerdir?

Müşterilerinizi hesap etkinlikleri veya hizmetleri hakkında güncel tutmak için e -posta bildirimleri kullanılır. Google oturum açma bildiriminin farkında olmalısınız. Hesap etkinliği güncellemeleri için e -posta bildirimlerinin klasik bir örneğidir.



Şimdi, bu bildirimler teslim edilen bir sevkiyat, bir sipariş verilen bir sipariş, stokta bir öğe, şifre sıfırlamaları, randevu hatırlatıcıları, yeni yorumlar ve faaliyetlerle ilgili olabilir. E -posta pazarlaması genellikle yeni ürün ve hizmetlerinizi tanıtmakla ilgilidir. E -posta bildirimleri bilgilendiricidir ve kullanıcılara belirli yönlerde anında yardımcı olur.

E -posta bildirimleri, e -posta pazarlaması, push bildirimleri arasındaki fark

• E -posta bildirimleri,kullanıcı eylemlerine ve işletmenizle etkileşimlere göre tetiklenir. Genellikle bilgilendirici ve işlevseldirler.
• E -posta pazarlaması,bültenler ve teklifler gibi posta yoluyla promosyon materyali gönderilmesini içerir. Daha fazla müşteri ve satış kazanmayı amaçlamaktadır.
• Push Bildirimleri:Push bildirimleri web veya mobil cihazda küçük uyarılardır. Bunlar iyi planlanmışsa kolayca işten çıkarılabilir veya sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. Öte yandan e-postalar uzun ömürlüdür ve ciddi bir iletişim biçimi olarak kabul edilir.

E -posta bildirimleri nasıl faydalıdır?

1. Zamanında Güncellemeler
   Zamanında ve anında güncellemeler sağladıkları için e -posta bildirimleri sevilir. Tüm önemli etkinlikler hakkında bir güncelleme var ve bu nedenle kullanıcıları olan her şeyle döngüde tutuyor.
2. Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi
   Ödemeden sonra sipariş onay bildirimi almazsanız ne olur? İşleminizin güvenliği konusunda çok endişelenebilirsiniz. Bu nedenle, e -posta bildirimleri müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır ve bir güvence şeklidir.
3. Yüksek Nişan
   E -posta bildirimleri beklenen bir iletişim kaynağıdır. Bu nedenle, e -posta pazarlamasından daha tıklama olasılıkları daha yüksektir. Bildirimler kullanıcılar için bilgi içerir ve daha yüksek katılım oranlarına yol açacaktır.
4. Tutma ve yeniden giriş
   Bu bildirimler kullanıcıları işletmenizle yeniden içeriyor. Bir sepet siparişini tamamlamak, yeni bir mesajı kontrol etmek, bir abonelik planını yenilemek veya gözden geçirmek veya başka bir şeyle ilgili olabilir. Bu onları sitenize geri getirecek ve harekete geçecektir.

E -posta Bildirimleri Yardımlardan yararlanmak için en iyi uygulamalar

1. Net ve özlü olun
   Kimse uzun e -postaları okumayı sevmez. Çoğu zaman, insanlar iş sırasında e -postalarına erişiyorlar ve çok fazla karışıklıktan geçecek boş zamanları yok. Doğrudan önemli olan bilgileri isterlerdi.
2. Kişiselleştirmeyi kullanın
   Kim adlarını görmeyi sevmez ki? Bazı parçalar ve kişiselleştirme parçaları eklemek, bildiriminizi ilgi çekici ve düşünceli hale getirecektir. Örneğin, “Hey orada (XYZ), gözlemlediğiniz ürün şimdi stokta. Sadece uzun zamandır istek listenizde olduğu için% 20 indirimle alın. Git, sizinkini yapın.”
3. Zamanlama her şeydir
   E -posta bildirimleri söz konusu olduğunda zamanlama özüdür. Gönderim kimliği ve izleme detayları, bir ürün hatırlatıcısı, etkinlik için kalan gün sayısına göre planlanmalıdır. Bu nedenle, bu bildirimleri doğru zamanda otomatikleştirdiğinizden emin olun.
4. Net bir harekete geçirme çağrısı (CTA)
   Bu bildirimlerin yüksek bir açık oranı olduğundan, net ve çekici CTA düğmeleri sağlamalısınız. Bir müşterinin kolay işleme için atması beklenen bir sonraki adım nedir? 'E -postanızı doğrulayın', 'Siparişinizi onaylayın', 'Şimdi göz atın' vb.
5. Mobil dostu format
   Tüm bildirimleriniz her türlü cihaz için iyi optimize edilmelidir. İnsanların nasıl göz atacağını bilmiyorsunuz ve bu nedenle mobil cihazlarda bile duyarlı olmalı. Yazı tipleri ve CTA'lar daha küçük ekranlarda bile net ve erişilmesi kolay olmalıdır.
6. Teslim edilebilirliği sağlayın
   Bildirimlerinizin spam posta kutusuna girmemesi için güvenilir bir e -posta dağıtım hizmeti sağlayıcısı kullanın. Gönderen adresiniz doğrulanmalıdır. E -postalarınızın kullanıcı gelen kutularındaki tüm platformlara ulaşıp ulaşmadığını test edin.
7. A/B e -postalarınızı test edin
   A/B testlerini kullanarak en iyi neyin işe yaradığını kontrol edin. Birçok e -posta servis sağlayıcısı, hangi sürümün kitlenizle en çok yankılandığını anlamak için çeşitli konu satırları, görüntüler, gövde ve CTAS ile A/B testini kolaylaştırır.

Farklı e -posta bildirim türleri

1. İşlem Bildirimleri
Satın alma, sipariş iptali, geri ödeme tamamlama vb.



Teslim edilen bu Sipariş, işlem e -posta bildirimi olarak harika çalışır.
2. Hatırlama bildirimleri
Bir kullanıcı eksik bir görevden sonra sitenizi terk ettiğinde, 'Sepetinizi Ödeme' veya 'Formunuzu Bitir' gibi hatırlatıcılar gönderirsiniz. Ayrıca 'Şimdi Etkinliğe Katıl', 'Yarının Etkinliğine Hazır Olun', 'Aboneliğin Süresi Doldurulması' vb. Gibi hatırlatıcılar da olabilir.



Bu e -posta, cüzdanımın aktif olmadığını ve aktif kalmak için kullanılması gerektiğini ve hesap devre dışı bırakılmasını önleyerek yararlı bir hatırlatma görevi görüyor.
3. Davranışsal Bildirimler
Kullanıcı tarama veya etkinliğe dayanarak, bazı bildirimler gönderilir. Yeni bir kayıt veya yeniden giriş e-postalarından sonra uzun bir hareketsizlikten sonra e-posta serisini hoş geldiniz.



Amazon'daki aramama dayanarak, belirli bir ürün en iyi fiyata mevcut olduğunda bir bildirim aldım. Bu beni Amazon platformuna geri döndürüyor ve hatta harekete geçmemi sağlayabilir.
4. Güvenlik bildirimleri
Şifre sıfırlama bağlantıları, onaylanmış oturum açma bildirimleri ve hesap giriş uyarıları almak için e-postalarımızı kontrol ettik. Bu e-posta bildirimleri kullanıcı verilerini korur ve genellikle iki faktörlü kimlik doğrulamasının bir parçasıdır.



Bu tür güvenlik bildirimi güvenliği sağlar. Hesabımın ne zaman saldırıya uğradığını ve birisi herhangi bir ayrıntıyı değiştirmeye çalıştığını bilebilirim.
5. Sosyal Bildirimler
Facebook veya LinkedIn gibi platformlarla sosyal etkinliğiniz için bildirimler alırsınız. Yeni takipçiler, yeni yorumlar, yeni istekler, arkadaşınızın yeni yayınları vb.



Oldukça iyi bildiğimiz gibi, Facebook sizi platformdaki herhangi bir sosyal aktivite ile dürtecekti. Bu, belirli bir bildirime erişmek veya platformda almak için doğrudan bir seçenek sunar.
6. Özellik güncelleme bildirimleri
Ürün/hizmette politika güncellemeleri veya yeni özellikler varsa, bir güncelleme e -posta yoluyla paylaşılır. Bu, kullanıcıların hizmetlerini optimum kullanmalarına yardımcı olur. Bu bildirimler, kullanıcılarınızı daha fazla gelişme hakkında güncel tutar.



Zoom kurallarında bazı değişiklikler yaptı ve böylece bir e -posta gönderdi. Bu, bir kullanıcının yeni şartlar ve koşullara devam etmek için uygun olmasını sağlamak içindir. Değilse, platformdan abonelikten çıkabilirler.

E -posta bildirimlerine örnekler

1. Amazon Sipariş İncelemesi

Birkaç gün sipariş teslimatından hemen sonra Amazon, geri bildirim formuyla bir e -posta bildirimi gönderir. Ürün zihninizde taze, sadece kutu açtınız ve kullanmaya başladınız ve dönüş/değişim için tıklamadınız, bu nedenle sizden olumlu geri bildirim almak için mükemmel bir zaman.

2. puan ve krediler

Birçok işletmenin Starbucks gibi bir puan ve ödül sistemi vardır. Ancak genellikle puan dengemizin farkında değiliz. Bu nedenle, bu tür hatırlatma güncellemeleri bana gelecekteki işlemler için kullanılabilecek belirli sayıda kredime sahip olduğumu bildirir.

3. Bilet Çözülmüş Bildirim

Yükseltilmiş destek bileti hakkında bir güncelleme almak son derece önemlidir. Bu tür güncellemeler, müşterilerin isteklerini işlediğinizi, bir yetkilinin onlarla temasa geçmesini veya sorunlarının çözülüp çözülmemesini sağlar.

4. E -posta bildirimine hoş geldiniz

Bildirimler söz konusu olduğunda hoş geldiniz e -postaları oldukça yaygındır. Belirli bir bültene, platforma veya hizmete her katıldığınızda, hoş bir e -posta dizisi almak zorundasınız. Bu, müşterilerin platformu iyi anlamalarına ve verimli bir şekilde etkileşime girmelerine yardımcı olur.

5. Olay Güncellemesi

Bu çok basit ve özlü e -posta, katılabileceğim bir kitap imzalama etkinliği olacağını bilmem için yeterli. Bu bildirim noktayı çok hızlı bir şekilde vurur ve kullanıcılardan katılmak için cevap vermelerini ister. CLTA temizleyin.

E -posta bildirimlerinizi otomatikleştirmeye hazır mısınız?

Avantajları ve örnekleri gördüğümüz gibi, e -posta bildirimleri bir iş stratejisinin önemli bir parçasıdır. Bu, kitlenizi bilgilendirir, devreye alır ve yeniden ele alır. İletişim noktaya ve zamanında olduğunda, kullanıcılar işletmenize daha fazla güvenir. Olumlu deneyimleri şerefiyenizi artırır. E -posta bildirimlerinin türlerini, örneklerini ve avantajlarını göz önünde bulundurarak, e -posta planınızı sorunsuz bir şekilde stratejikleştirebilirsiniz.

İşletmeniz için ne tür e -posta bildirimleri kullanacağınız konusunda hala kafanız karıştı mı? Sorgunuzu yorumlayın, ben de size özel bir çözümle Süper Süper'e geri döneceğim.