Slack Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Bir ofiste çalışıyorsanız, muhtemelen Slack'i duymuşsunuzdur veya şu anda onu kullanıyor olabilirsiniz.

Slack, iş dünyasını kasıp kavuran bulut tabanlı bir mesajlaşma aracıdır. Aslında, şu anda günlük 10 milyondan fazla kullanıcısı var. dünya çapında, on binlerce işletmeye güç veriyor.

Slack'i yakın zamanda kullanmaya başladıysanız ve platformu yeni keşfediyorsanız veya hala onu işletmeniz için uygulayıp uygulamamaya karar vermeye çalışıyorsanız, size yardımcı olabiliriz. Bu kılavuzda, başlamanız için en iyi Slack ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşacağız.

İçindekiler

Slack nedir?

Slack'in fiyatı ne kadar?

Slack'e kimin ihtiyacı var?

Slack nasıl çalışır?

Otomasyonlar ve Entegrasyonlar

Slack nedir?

Özünde Slack, ekiplerin dahili (ve bazen de ortaklarla olduğu gibi harici) iletişim kurmasını sağlayan bir mesajlaşma aracıdır. İletişim akışlarını basitleştirmek için yaygın olarak kullanılır, ancak bir anlık mesajlaşma aracından çok daha fazlasıdır.

Google Docs ve Trello da dahil olmak üzere 1.500'den fazla entegrasyonuyla Slack, aynı zamanda belge ve dosyaları paylaşmak, projeleri yönetmek, ekip ilerlemesini izlemek ve şirket çapında önemli bilgileri paylaşmak için güçlü bir araçtır.

Kullanımı kolay arayüzü sayesinde ekipler, dahili e-postaları etkili bir şekilde ortadan kaldırarak hızlı bir şekilde iletişim kurabilir ve önemli belgeleri sorunsuz bir şekilde paylaşabilir. Aslında, Slack kullanıcıları dahili e-postalarda %32'lik bir azalma görüyor.

Ayrıca ekip üyeleri arasındaki her türlü etkileşimi de kaydeder. Kapsamlı arama ve yıldız işlevleriyle, belge ne kadar süre önce paylaşılmış olursa olsun, herhangi bir konu, fotoğraf, bağlantı veya dosyayı bulmak mümkündür. Bu, Slack'i dahili bir bilgi tabanı olarak kullanmak için çok kullanışlı bir araç haline getirir.

Örneğin, ekibinizden birinin bir sorusu varsa, daha önce yanıtlanıp yanıtlanmadığını görmek için kolayca Slack'e bakabilir.

Üstelik mobil, masaüstü uygulaması ve web uygulaması aracılığıyla erişilebilen Slack, hareket halindeyken önemli şirket iletişimiyle iletişim halinde kalmanıza olanak tanır.

Slack'in fiyatı ne kadar?

Slack üç tür plan sunar: Standard, Plus ve Enterprise Grid.

Pro Planı

Fiyatlandırma : Kişi başı aylık 7,25 USD, yıllık faturalandırılır

• Küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik
• Sınırsız mesaj geçmişi
• Sınırsız uygulama ve entegrasyon
• Sınırsız hafif, önce ses sohbetleri

İş+ Planı

Fiyatlandırma : Kişi başı aylık 12,50 USD, yıllık faturalandırılır

• Daha büyük işletmeler veya gelişmiş yönetim araçları arayanlar için
• %99,9 garantili çalışma süresi HDS'si
• Kullanıcı sağlama ve yetkilendirmeyi kaldırma
• SAML tabanlı çoklu oturum açma (SSO)
• Tüm mesajlar için veri aktarımı

Kurumsal Izgara Planı

Fiyatlandırma : Kullanıcıların bir tahmin için Slack'in satış ekibiyle iletişime geçmesi gerekir.

• Sınırsız çalışma alanı
• Veri kaybı önleme (DLP), e-Keşif ve çevrimdışı yedekleme sağlayıcılarını destekleyin
• Belirlenmiş müşteri başarı ekipleri
• HIPAA uyumlu mesaj ve dosya işbirliği
• Tüm mesaj geçmişine erişin

Slack'e kimin ihtiyacı var?

Birçok işletme yazılım şişkinliğinden muzdariptir, bu da kuruluşun muhtemelen ihtiyaç duymadığı birçok uygulamayı kullandığı anlamına gelir.

Bu, dahili iletişimleri etkileyebilir. Sonuçta, çok fazla iletişim aracı ve kanalı varsa, bilgi kolayca parçalanabilir ve düzensiz hale gelebilir.

Slack'in devreye girdiği yer burasıdır. İşletme genelinde iletişimi merkezileştirir ve kolaylaştırır. Slack, uzak ekipler için olduğu kadar fiziksel olarak aynı alanda çalışan ekipler için de harika.

Microsoft Teams, Google Hangouts, Chanty ve RocketChat gibi Slack'e alternatif olarak hizmet veren pek çok iletişim aracı vardır ve bunların her birinin farklı iş türlerine uygun farklı özellikleri vardır.

Aşağıdaki durumlarda Slack kullanmayı düşünmelisiniz:

Bu size tanıdık geliyorsa, Slack gibi bir aracı kullanmak kesinlikle şirket genelinde işbirliğini ve iletişimi geliştirmeye yardımcı olabilir.

Slack kullanmanın faydaları şunları içerir:

• İnsanların üzerinde çalıştığı projelerde kolaylaştırılmış ekip iletişimi ve şeffaflık sağlar.
• Karar verme süreçlerini iyileştirir.
• Belgeleri ve konuşmaları kolayca arayabilir ve bulabilirsiniz - e-postalarınızı veya birkaç ayrı aracı karıştırmaktan çok daha iyidir.
• Tek bir merkezi bildirim merkezi olarak hizmet verebilir - diğer iş uygulamalarını entegre edebilir ve bildirimleri Slack'e getirebilirsiniz, böylece artık güncellemeleri almak için uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmaz.

Slack nasıl çalışır?

Başlarken

Gevşek Kanallar Oluşturma

Doğrudan Mesajlar

Gevşek Bildirimler

Tepkiler ve Emojiler

Arama çubuğu

Dosyaları Yükleme ve Paylaşma

Başlarken

Şimdi oldukça basit olan aracı kurma zamanı. Slack ana sayfasında, e-posta adresiniz veya Google hesabınız üzerinden kayıt olabilirsiniz.

E-posta adresinizle kaydolursanız, kayıt işlemini tamamlamak için e-postanızı onaylamanız gerekir. Slack, e-postanıza doğrulamanız gereken bir kod gönderecek.

Gevşek Kanallar Oluşturma

Şirketiniz için bir çalışma alanı oluşturduktan sonra #muhasebe, #pazarlama, #satış, #ops, #genel ve ihtiyacınıza uygun ne varsa işin her alanı için farklı kanallar oluşturabilirsiniz. #yemek, #filmler veya #rastgele gibi eğlenceli kanallar da oluşturabilirsiniz.

Kanallar, bilgileri gerçekten derinlemesine incelemenize ve belirli konuları nerede tartışacağınız konusunda net olmanıza olanak tanır. Örneğin, #pazarlama-içerik, #pazarlama-seo, #pazarlama-büyüme vb. gibi farklı pazarlama alanları için birkaç ayrı kanalınız olabilir.

Görüntü Kaynağı

Diğer ekip üyeleri Slack'e katıldıktan sonra onları ilgili kanallara davet edebilirsiniz. Bu kanallardaki faaliyetler konusunda uyarılacaklar ve kişisel olarak bahsedilmeleri durumunda bir bildirim alacaklardır.

Doğrudan Mesajlar

Ayrıca çalışma alanınızdaki tüm ekip arkadaşlarınıza doğrudan mesaj gönderebilirsiniz. Doğrudan mesajlar özel, bire bir mesajlardır ve neredeyse anlık mesajlaşma programları gibidir. Burada ayrıca belgeler gönderebilir ve tüm arşivde belirli mesajlar için arama yapabilirsiniz.

En son konuşmalarınız varsayılan olarak sol taraftaki kenar çubuğunda görünecektir. Yeni bir kişiyle sohbet başlatmak istiyorsanız, kenar çubuğundaki "Doğrudan Mesajlar"ın yanındaki artı işaretine tıklayın ve konuşmak istediğiniz kişinin adını yazın.

Slack'in yeni arayüzü, şirketinizin çalışma alanındaki herkese genel bir bakış sağlamayı da kolaylaştırır. Sol taraftaki kenar çubuğundaki "Kişiler" üzerine tıklamanız yeterlidir ve çalışma alanınızdaki tüm Slack üyelerini arayabilirsiniz. Adlarına tıklamak size profillerini ve onları arama veya mesaj gönderme seçeneklerini verir.

Gevşek Bildirimler

Slack, kanallarınızdan birinde her mesaj olduğunda veya doğrudan bir mesaj aldığınızda size haber verebilir mi?

Varsayılan olarak, okunmamış mesajları olan kanallar kenar çubuğunda kalın olarak görünür. Birisi adınızdan bahsettiğinde ayrıca kırmızı bir bildirim rozeti göreceksiniz.

Görüntü Kaynağı

Masaüstü, e-posta veya mobil yoluyla bir uyarı alabilirsiniz, ancak bu tamamen özelleştirilebilir. Uygulamanın sol üst tarafındaki adınıza tıklayıp ardından 'Tercihler'i seçerek Slack bildirimlerini nereden, nasıl ve almak istediğinize karar verebilirsiniz.

Orada, kanala özgü tercihler dahil olmak üzere bildirim tercihlerinizi ayarlayabileceksiniz. Ayrıca takip ettiğiniz veya bahsinizin geçtiği konu başlıkları için de bildirim alabilirsiniz.

Ayrıca sesli bildirim isteyip istemediğinize ve hangi sesi kullanmak istediğinize karar verebilirsiniz. Hatta yakından takip etmeniz gerekmeyen kanalları sessize almanız bile mümkün.

İşe odaklanmak ve bildirimleri bir süre duraklatmak istiyorsanız, Slack'ten gelen tüm bildirimleri beklemeye alan bir 'Rahatsız Etmeyin' işlevi vardır. Birkaç dakikaya, saate ve hatta birkaç güne ayarlayabilirsiniz. Sol üst tarafta adınızın altındaki 'Bildirimleri duraklat' seçeneğine tıklayın ve açılır menüden tercih ettiğiniz zaman dilimini seçin.

Ekip arkadaşlarınız, uygun olduğunda acil bildirimleri gönderme seçeneğine sahip olmalarına rağmen, bildirimleri duraklattığınızı görebilecek.

Tepkiler ve Emojiler

Sosyal medyada, herhangi birinin gönderilerini beğenebilir ve bunlara tepki verebilirsiniz. Aynı mantık Slack için de geçerli.

Birisi bir kanalda herhangi bir şey yayınladığında veya size doğrudan mesaj gönderdiğinde, buna bir emoji ile tepki verme seçeneğiniz olacak. Tek yapmanız gereken, bir mesajın üzerine gelip 'Tepki ekle' simgesine tıklamak ve ardından bir emoji seçmek.

Mobil cihazda bir mesaja dokunup basılı tutun, ardından menünün üst kısmında en sık kullandığınız emojilerden birini seçin. Veya farklı bir tepki eklemek için 'Tepki ekle' simgesine dokunun.

Sol kenar çubuğundaki 'Bahisler' sekmesinde, takım arkadaşlarınızın mesajlarınıza verdiği tepkileri de görebilirsiniz.

Arama çubuğu

Slack'in arama çubuğu, çalışma alanınızdaki mesajları, dosyaları, kanalları ve kişileri bulmanızı sağlayan güçlü bir araçtır.

Arama çubuğunu kullanmak için Slack uygulamasının üst kısmındaki çubuğa tıklayarak başlayın . Ardından, aramak istediğiniz anahtar kelimeyi veya kelime öbeğini girin. Slack, en alakalı sonuçları gösterecektir.

Belirli bir içerik türünü aramak için, arama çubuğunda aşağıdaki arama operatörlerini kullanın:

• from:@username – belirli bir kişiden gelen mesajları aramak için
• in:#channel – belirli bir kanaldaki mesajları aramak için
• after:yyyy-mm-dd – belirli bir tarihten sonraki mesajları aramak için
• before:yyyy-mm-dd – belirli bir tarihten önceki mesajları aramak için

Örneğin, bir iş arkadaşınızdan belirli bir projeyle ilgili bir mesaj arıyorsanız, arama çubuğuna şunu yazabilirsiniz:

from:@EmilyFrost in:#redesignproject

Dosyaları Yükleme ve Paylaşma

Slack, ihtiyaçlarınıza bağlı olarak ekip üyelerinizle dosya paylaşmanız için birkaç farklı yol sunar.

Mesaj kutusunda bulunan (+) simgesini seçerek bir dosyayı bir kanala veya doğrudan mesaj yoluyla paylaşabilirsiniz. Ardından, "Bilgisayarınızdan yükleyin"i seçin.

Bu, bilgisayarınızdan dosyayı bulabileceğiniz ve seçebileceğiniz yeni bir pencere açacaktır. Veya dosyayı yükleme penceresine sürükleyip bırakabilirsiniz. Dosya yüklendikten sonra, onunla birlikte gitmek için bir yorum veya mesaj ekleyebilirsiniz.

Slack'in yüklenebilecek dosyaların boyutunda bir sınırı olduğunu unutmayın. Sınır, Slack planınıza bağlıdır, ancak genellikle 1 GB ile 2 GB arasında değişir. Yüklemek istediğiniz dosya çok büyükse, Dropbox veya Google Drive gibi harici bir dosya paylaşım hizmeti kullanmanız gerekebilir.

Otomasyonlar ve Entegrasyonlar

Slack'i bu kadar harika bir iş aracı yapan şeylerden biri, otomasyon ve entegrasyon yelpazesidir. Bunlar, belgeleri ve dosyaları paylaşmanıza, projeleri yönetmenize ve izlemenize, önemli bilgileri doğru hedef kitleyle paylaşmanıza ve çeşitli iş akışlarını otomatikleştirmenize olanak tanır.

İşte Slack'teki en iyi otomasyon seçeneklerinin ve entegrasyonların bir özeti.

Slackbot

Slack, kadrosunda sanal yardımcısı Slackbot da dahil olmak üzere çok sayıda otomasyon seçeneğine sahiptir.

Slackbot, Slack ile ilgili soruların yanıtlarını bulmanıza yardımcı olur, kendiniz ve takım arkadaşlarınız için görevler ve hatırlatıcılar ayarlar, özel otomatik yanıtlar ekler ve daha fazlasını yapar. Slackbot'a doğrudan mesaj göndererek veya bir kanal üzerinden erişebilirsiniz.

Slack için iyi bir pratik kural, şüpheye düştüğünüzde Slackbot'a sorun - ona doğrudan mesaj göndererek bir soru sorabilirsiniz. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar ayarlamak için de kullanabilirsiniz.

Kişisel hatırlatıcılar ve görevler ayarlamak için Slack'te herhangi bir yere /reminder yazmanız yeterlidir. Bu, diğer takım arkadaşları için de hatırlatıcılar ayarlamak için çalışır.

İş Akışı Oluşturucu

Ekim 2019'da Slack, görevleri kolaylaştırmak için kullanılan otomasyon olan Workflow Builder'ı tanıttı. Bu araç, ekipten istekleri toplama, kesintileri veya aksaklıkları gerçek zamanlı olarak bildirme, karşılama mesajlarını ve ilgili belgeleri yeni ekip üyeleriyle paylaşma ve daha fazlasını standart hale getirmek için kullanılabilir.

Görüntü Kaynağı

Ayrıca, ekibinizden seyahat istekleri gibi formları tek bir Slack kanalında toplama şeklinizi kolaylaştırmanıza ve olay veya hata raporlarının toplanmasını merkezileştirmenize yardımcı olabilir.

Gevşek Entegrasyonlar

Slack'in üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyonları gerçekten müthiş. Metin kutunuzun sol alt köşesindeki şimşek işaretine tıklayarak, birçok yararlı uygulamanın kısayollarına erişebilirsiniz.

İşte Slack çalışma alanınızda kullanabileceğiniz en kullanışlı entegrasyonlardan bazıları.

Google sürücü

Google Drive entegrasyonu ile şunları yapabilirsiniz:

• Doğrudan Slack'ten yeni Google Dokümanlar, Slaytlar ve E-Tablolar dosyaları oluşturun.
• Google Drive'daki mevcut bir dosyayı bir kanalla veya doğrudan mesajla paylaşın.
• Slack içinde paylaşılan Google Drive dosyalarını arayın.
• Doğru hedef kitleyle paylaştığınız dosyalara otomatik olarak erişim izni verin.
• Yorumlar, erişim istekleri ve sizinle paylaşılan yeni dosyalar gibi Drive'daki değişikliklerle ilgili güncellemeleri Slack'te alın.
• Yorum bildirimlerini Slack içinden yanıtlayın ve dosyaya göndermelerini sağlayın,

Google Takvim

Google Takvim entegrasyonu başka bir kullanışlıdır. Şunları yapmanızı sağlar:

• Bir kısayol kullanarak etkinlikleri doğrudan Slack'te otomatik olarak oluşturun.
• Bir toplantıdayken gösterilmesi için takviminizi Slack durumunuzla otomatik olarak senkronize edin.
• Gün için programınızın günlük bir bildirimini alın.
• Yakında bir etkinlik başladığında, ilgili video konferans bağlantıları da dahil olmak üzere bildirim alın.
• Etkinlik davetlerine doğrudan yanıt verin.
• Bir etkinliğin ayrıntıları değiştiğinde güncellemeler alın.

Trello

Proje yönetimi platformu Trello ile entegrasyon, Slack içinden ekip projelerinde işbirliği yapmak için gerçekten yararlıdır. Özellikleri şunları içerir:

• "/trello add" komutuyla doğrudan Slack'ten panolara yeni Trello kartları ekleyin
• Trello kartlarına ve panolarına katılın, teslim tarihlerini değiştirin, sohbetler ekleyin ve daha fazlasını yapın.
• Üyeler, açıklamalar ve yorumlar dahil olmak üzere otomatik kart ve pano önizlemeleri için @trello'yu bir kanala davet edin.
• Slack ekip üyelerinin tek tıklamayla Trello panolarınıza katılmasına izin verin.

Giphy

İşin eğlenceli tarafı, Giphy entegrasyonu, çok çeşitli GIF'lerin kanallarda, ileti dizilerinde ve doğrudan mesajlarda paylaşılmasını mümkün kılar. Bir metin kutusuna /giphy yazıp ardından bir anahtar sözcük yazmanız ve ardından istediğiniz GIF'i seçmeniz yeterlidir:

Diğer Entegrasyonlar

Slack'in diğer entegrasyonları arasında, diğer en iyi seçimlerimizden bazıları şunlardır:

• Yakınlaştır — Doğrudan Slack'ten kolayca bir Yakınlaştırma toplantısı başlatın.
• Polly - Anketler, oylamalar, oyunlar ve trivia oluşturun.
• Jira Server — Jira Server projelerini Slack kanallarına bağlayın.
• GitHub — Geliştirme platformundan güncellemeleri doğrudan Slack kanallarından alın.
• Asana — Slack'ten Asana ile ilgili projeleri koordine edin ve yönetin.
• Stripe — Ücretlerde, aboneliklerde, transferlerde ve daha fazlasında değişiklik olduğunda otomatik olarak bir Slack kanalına gönderin.
• DoodleBot — Slack'te bir toplantı oluşturun veya anket başlatın.
• Outlook Takvimi — Slack'in içinden Outlook takviminizde etkinlikler oluşturun.
• HeyUpdate — Ekipler için ilerleme raporlamasını analiz edin.
• Dropbox - Bulut dosya depolama ve senkronizasyonu uygulayın.
• Bahsetme — Kuruluşunuzun medyada bahsedilen sözlerini özel bir Slack kanalından izleyin.
• Screenbot — Ekran görüntülerini, ek açıklamaları, ekran kayıtlarını ve daha fazlasını paylaşın.

Sol kenar çubuğundaki “Uygulamalar” seçeneğine tıklayarak Slack'in tüm entegrasyon seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.

Kısayollar ve Komutlar

Slack'te biraz zaman kazanmak istiyorsanız, kısayollarına ve komutlarına hakim olmak harika bir fikirdir. Metninizi hızlı bir şekilde biçimlendirmenize, ileti dizilerinde ve kanallarda gezinmenize, durumunuzu belirlemenize, hatırlatıcılar ayarlamanıza ve daha pek çok şeye olanak tanırlar. Başlamanıza yardımcı olmak için eğik çizgi komutlarını, metin biçimlendirmeyi ve genel klavye kısayollarını ele alacağız.

Eğik çizgi komutları

Slash komutları, Slack'teki belirli eylemler için kısayol görevi görür. Bilmeniz gereken daha kullanışlı komutlardan bazılarının özeti:

• /dnd + süre — Özel bir süre için "Rahatsız Etmeyin"i ayarlayın.
• /remind — Belirli bir tarih ve saat için kendinize veya takım arkadaşınıza bir hatırlatıcı ayarlayın.
• /status — Bir durum belirleyin veya mevcut durumunuzu silin.
• /invite @user — Bir kanala yeni bir kullanıcı davet edin.
• /leave — Bir kanaldan çıkın.
• /msg veya /dm @user — Başka bir kullanıcıya doğrudan mesaj gönderin.
• /search — Bir arama yapın.
• /apps — Slack Uygulama Dizininde uygulamaları arayın.
• /kısayollar — Klavye kısayolları iletişim kutusunu açar.
• /feed — RSS aboneliklerini yönetin.
• / anket — Yeni bir anket oluşturun.
• /collapse — Geçerli kanaldaki tüm dosyaları daraltır.
• /genişlet — Geçerli kanaldaki tüm dosyaları genişletir.

Slack'teki herhangi bir sohbet kutusuna basitçe "https://blog.hubspot.com/" yazarak, uygulama size yapabileceğiniz eylemler hakkında bir fikir vermek için en çok kullanılan Slack komutlarının bir listesini verecektir.

Klavye Kısayolları ve Biçimlendirme

İşte Slack'te bilinmesi gereken en kullanışlı klavye kısayollarının bir listesi. Kapsamlı bir indeksi burada bulabilirsiniz.

kısayollar

• Son bahsettiğinizi görmek için ⌘+Shift+M veya Ctrl+Shift+M tuşlarına basın.
• Bir kanalda yayınladığınız en son mesaja atlamak için Ctrl (veya Command) + ↑ tuşlarına basın.
• Bir kanaldaki en son mesaja atlamak için Ctrl (veya Command) + J tuşlarına basın.
• Konuşmalarınız ve kanallarınız arasında gezinmek için Alt (veya Option) + ↑ veya ↓ tuşlarına basın.
• Tüm okunmamış mesajları okundu olarak işaretlemek için Esc tuşuna basın.

biçimlendirme

Slack, metni biçimlendirmek için Markdown'ı kullanır, bu nedenle biçimlendirmenin burada nasıl çalıştığını anlamak için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. İşte bazı örnekler:

• Alt çizgiler arasına metin girilmesi, italik metin üretecektir
• Yıldız işaretleri arasına metin girilmesi kalın metin üretecektir
• Yaklaşık işaretleri (~) arasına metin girilmesi, üstü çizili metin üretecektir
• Satırı girintilemek için satırın önüne > ekleyin
• Satır sonlarını koruyarak paragraf girintisi yapmak için paragraftan önce >>> ekleyin
• Mesaja satır sonları eklemek için Shift + Enter tuşlarına basın

sana dönüş

Slack, nerede olurlarsa olsunlar ekiplerin bağlı ve üretken kalmasına yardımcı olabilecek güçlü bir işbirliği aracıdır. Umarız bu blog size Slack'e, nasıl çalıştığına ve ekibinizin iletişimini nasıl güçlendirebileceğine dair kapsamlı bir bakış sunmuştur.