Bilmeniz Gereken Her Şey [+ Araştırma]

Facebook etkileşimi, pazarlamacıların bir sosyal medya stratejisi oluştururken gözden kaçırmaması gereken bir şeydir. Facebook etkileşimi, organik erişimi genişletebilir ve markanızı Facebook'un Haber Kaynağında daha üst sıralara yerleştirebilir. Markanız beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar yoluyla kitlenizin geniş ağına da ulaşabilir.

Ancak Facebook etkileşimi nedir ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için markanızın etkileşimini nasıl artırabilirsiniz? Pazarlamacıların bilmesi gereken her şey burada.

Facebook etkileşimi nedir?

Facebook Etkileşimi Nasıl Artırılır?

1. İlginç, eğlenceli ve değerli içerik yayınlayın.
2. Kitlenizin en aktif olduğu zamanda yayınlayın.
3. Tutarlı bir şekilde yayınlayın.
4. Soru sorun.
5. Takipçilere cevap verin.
6. Facebook Makaralarını kullanın.
7. Canlı yayına geçin.
8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğe (UGC) Odaklanın.
9. İlgi çekici Facebook Hikayeleri oluşturun.
10. Harekete Geçirici Mesaj düğmesi ekleyin.

Bir sayfa yöneticisiyseniz, Facebook etkileşimini Sayfa İstatistikleri altında etkileşim ölçümlerini görüntüleyerek izleyebilirsiniz. Meta'ya göre Sayfa İstatistikleri, markaların, işletmelerin ve tanınmış kişilerin şunları yapması için bir araçtır:

• Kitlelerinin hangi gönderilerle etkileşim kurduğunu öğrenin
• Kitlelerin neyi neden beğendiğini görmek için toplam beğenileri ve diğer ölçümleri takip edin
• Sayfanın toplam erişimini görün ve gönderiyi kaç kişinin gördüğünü/ile etkileşim kurduğunu analiz edin

Ancak etkileşimi basit bir formül kullanarak da ölçebilirsiniz. İlgili kullanıcı sayısını alın, toplam sayfa erişimine bölün ve sonucu 100 ile çarpın.

Diyelim ki Facebook gönderiniz 10 beğeni, 5 yorum ve 5 paylaşım aldı. Bu gönderi 1.000 kişiye ulaşsaydı, etkileşim oranınız %2 olurdu. Son araştırmalara göre, Facebook'taki medyan etkileşim oranı %0,07'dir.

Pazarlamacılar, platformda otantik bir topluluk oluşturmak ve pazarlarında rekabetçi kalabilmek için en az %5'lik bir etkileşim oranını hedeflemelidir.

Facebook Etkileşimi Nasıl Artırılır?

Artık etkileşimi nasıl izleyeceğinizi ve ölçeceğinizi biliyorsunuz. Şimdi, Facebook etkileşiminizi artırmanın yollarını keşfedelim.

1. İlginç, eğlenceli ve değerli içerik yayınlayın.

Kitleniz, her zaman bir satış konuşması gibi okursa içeriğinizle etkileşime girmek istemeyecektir. Bunun yerine eğitici, yardımcı ve eğlenceli içerikler oluşturmayı tercih edin. Örneğin, outdoor giyim ve ekipman şirketi LL Bean, kullanıcıları memnun etmek için sık sık "Yeni Başlayanlar İçin Kayak İpuçları" gibi eğlenceli eğitici videolar yayınlıyor. Aşağıdaki video, izleyicilere kros kayağı konusunda nasıl hızlı bir şekilde rahatlayabileceklerini gösteriyor.

Resim kaynağı

Bu video, tüketicileri kayak yapmaya başlamaya ve gerekli ekipman için LL Bean'e başvurmaya teşvik edebilir.

Sevdiğimiz Şeyler: Bunun gibi eğitici videolar, markaların kendi pazarlarında yetkili ve uzman bir ses olarak görülmesine yardımcı olur. Daha da iyisi, markaların kullanımda olan ürünlerini reklam olarak görülmeden göstermelerine olanak tanır.

2. Kitlenizin en aktif olduğu zamanda yayınlayın.

Sayfa İstatistikleri'nde "Hayranlarınız Çevrimiçi Olduğunda" adlı bir sekme bulunur. Sekme, takipçilerinizin sayfanızda en aktif olduğu zamanı gösterir. En aktif oldukları zamanı öğrendikten sonra, gönderilerinizi en fazla etkileşimi alma olasılıklarının yüksek olduğu zamanlarda yüklemek üzere planlamaya başlayabilirsiniz.

Sevdiklerimiz: Bu özellik, gönderi yayınlamak için en uygun zamanı bulma konusunda bazı tahminlerde bulunmayı ortadan kaldırır ve en iyi gönderilerinizi çok erken veya çok geç yükleyerek boşa gitmeyeceğinden emin olabilirsiniz.

3. Tutarlı bir şekilde yayınlayın.

Kimse ölü bir hesapla uğraşmak istemez. Hesabınızın etkin olduğunu göstermek için, etkileşiminizi artırmak için tutarlı bir şekilde gönderi paylaşın - ancak Facebook'ta ne sıklıkla içerik paylaşmalısınız? Haftada iki ila beş kez ve günde bir defadan fazla gönderi paylaşmamanızı öneririz.

Facebook, taze içeriğe öncelik verir ve birinin beslemesini yalnızca bir şirketle aşırı yüklemek istemez. Çok sık, özellikle günde bir defadan fazla gönderi paylaştığınızda, YG'nizi düşürürsünüz ve gönderileriniz daha az etkileşim alır.

Uzman İpucu: Gönderileriniz tutarlı bir şekilde yüksek etkileşim sağlıyorsa, gönderi paylaşmayı daha sık test edebilirsiniz. Kitleniz içeriğinize büyük ilgi gösterdiği sürece, Facebook Haber Kaynağında sayfanıza öncelik verecektir.

4. Soru sorun.

Sorular, kullanıcıları yorum yapmaya teşvik eder ve daha fazla yorum, yüksek etkileşim sağlar. Kullanıcılardan markanızdan en sevdikleri ürün hakkında yorum bırakmalarını isteyebilirsiniz. Onlara sizi neden takip etmeye başladıklarını veya şirketinizi neden sevdiklerini de sorabilirsiniz. Hatta kullanıcılara sizden ne tür içerikler görmek istediklerini sorabilir ve onlara istediklerini verebilirsiniz.

Burger King, Facebook sayfasında kullanıcılardan ekşi maya başlangıçlarına isim vermelerini istedi.

Profesyonel İpucu: Sorularınızın kullanıcıların Haber Kaynaklarında öne çıkmasını sağlamak için bir video, dikkat çekici bir grafik veya bir anket ekleyin.

5. Takipçilere cevap verin.

Sosyal medya kullanıcıları, bir markanın hesabının arkasında, etkileşimlerini gören ve takdir eden gerçek bir insan olduğunu bilmekten hoşlanır. Soruları yanıtladığınızdan, etkileşimleri için takipçilere teşekkür ettiğinizden ve bir takipçinin bir ürün veya hizmeti anlama konusunda yardıma ihtiyacı olduğunda bilgi kaynağı olduğunuzdan emin olun.

Sevdiklerimiz: Yorumlara yanıt vermek, markaların takipçileriyle daha güçlü bir bağ kurmasına yardımcı olur ve özellikle hesabın arkasında soruları yanıtlayabilecek birinin olduğunu biliyorlarsa içeriğinizle daha fazla etkileşim kurmak isteyeceklerdir.

6. Facebook Makaralarını kullanın.

Bir meydan okumaya başlamak, markanızın perde arkasını görmek veya hedef kitlenizi eğitmek için Reels'i kullanın.

Facebook Reels'in kullanıcılar arasındaki popülaritesi istikrarlı bir şekilde artıyor. Meta'ya göre, Ekim 2022 itibariyle Facebook uygulamalarında günde 140 milyardan fazla Reels oynanıyor. Bu, Mayıs 2022'ye göre %50'den fazla bir artış.

Profesyonel İpucu: Makaralarınızı daima dikey olarak çekin. Sıfırdan yeni bir Reel oluşturmak için her zaman vaktiniz yoksa, Instagram Reels'inizi Facebook'a yüklemek için yeniden kullanın.

7. Canlı yayına geçin.

Facebook Live videoları platformda en yüksek etkileşimi alıyor, bu nedenle canlı yayınları sosyal medya stratejinize dahil etmenize yardımcı oluyor. Facebook Live şu amaçlarla kullanılabilir:

• Canlı Soru-Cevap barındırın
• Canlı bağış toplama etkinliklerine ev sahipliği yapın
• Son dakika haberleri yayınlayın
• Şirketin ve süreçlerin perde arkası turunu verin

Örneğin, Pinky Ma's Cakes, Cookies & Candy, izleyicilere kapkek buketlerinin nasıl yapıldığını gösteren bir Facebook Live'a ev sahipliği yaptı.

Sevdiklerimiz: Facebook Live, izleyicilerin ve sunucuların gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlar, bu da markalar ve takipçiler arasında güven oluşturur.

8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğe (UGC) Odaklanın.

Takipçilerinizi, platformunuzda öne çıkma şansı için ürününüzü kullanarak kendi fotoğraflarını veya videolarını göndermeye teşvik edebilirsiniz. Örneğin, aksesuar markası Cluse, takipçilerini Cluse'un katalog sayfasında yer almak üzere markanın saatlerini takarken çekilmiş fotoğraflarını göndermeye teşvik etti. Takipçilerin tek yapması gereken gönderilerine #Cluse eklemek oldu.

Kampanya Instagram'da gerçekleşmiş olsa da aynısı Facebook'ta da yapılabilir.

Resim kaynağı

Sevdiğimiz Şeyler: İzleyiciler kendilerini konuşmanın bir parçası gibi hissetmekten hoşlanır ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik tam olarak bunu yapar ve katılımı teşvik eder.

9. İlgi çekici Facebook Hikayeleri oluşturun.

Her gün 300 milyondan fazla kişinin Facebook Hikayelerini izlediği Facebook Hikayeleri, hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve etkileşimi artırmak için mükemmel bir fırsattır. Aslında, tüketicilerin %70'inin Snapchat ve Instagram hikayeleri yerine Facebook Hikayelerini tercih ettiğini bulduk.

Facebook Hikayelerini kullanmanın bir yolu da önemli duyurular yapmaktır. Aşağıdaki örnekte, punk grubu Dropkick Murphys, yaklaşan bir festival performansını duyurmak için Facebook Stories'i kullandı.

Instagram hikayelerinize bağlantılar da ekleyebilirsiniz. Aynı örnekte grup, takipçilerinin bilet satın alabilecekleri bir festival bağlantısına yer verdi.

Profesyonel İpucu: Kitlenizi satın almaya teşvik etmek için web sitenize veya ürününüze bağlantılar ekleyin.

10. Harekete Geçirici Mesaj düğmesi ekleyin.

Harekete geçirici mesaj düğmesi, beğenilerin, yorumların ve paylaşımların ötesinde etkileşim oluşturabilir. Şunlara bir CTA düğmesi ekleyin:

• Randevu alın.
• Facebook messenger aracılığıyla işletmenizle iletişim kurun.
• Facebook grubunuza katılın.
• Web sitenizde alışveriş yapın.

Aşağıdaki örnekte, Ipsy'nin Facebook sayfası, takipçileri aylık abonelik hizmetlerine kaydolmaya teşvik eden bir harekete geçirici mesaj düğmesi içerir.

Sevdiğimiz Şeyler: Bir CTA düğmesi yalnızca etkileşimi artırmakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenizi harekete geçmeye teşvik ederek daha fazla müşteri adayı oluşturabilir.

200 milyondan fazla işletme Facebook kullanıyor, bu nedenle markanızı platformda öne çıkarmak göz korkutucu görünebilir. Ancak, etkileşimi artırmak için yukarıdaki taktikleri kullanarak hedef kitlenizi Facebook'ta bulabilir ve memnun edebilirsiniz. Sayfanız ne kadar etkileşim alırsa, Facebook içeriğinizi doğru kişilere o kadar fazla iletir.