2021'de Sosyal Medya Varlığınızı Genişletmenin 5 Akıllı Yolu

“İçerik ateştir. Sosyal medya benzindir” -Jay Baer.

Harvard'da bir öğrenci trendi olmaktan dünya çapında bir fenomen haline gelen Facebook, diğer sosyal medya platformlarıyla birlikte yavaş yavaş hayatımıza girdi ve yaşama ve iş yapma şeklimizde önemli bir değişiklik getirdi.

En son haberleri okumaktan arkadaşlarınızla etkileşime geçmeye kadar, sosyal medya her yerde. Millennials'ın %90,4'ü, X kuşağının %77,5'i ve baby boomer'ların %48,2'sinin sosyal medyada aktif olduğu bu platformlar sağlam ve bu pazarlama platformlarından yararlanmayan markalar dijital Darwinizm'in kurbanı oluyor.

Çoğu marka için sosyal medyadaki varlık ve pazarlama, hayatta kalma araç setinin bir parçasıdır. Marka bilinirliğini artırmaktan, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmaktan daha geniş bir kitle tabanını büyütmeye ve web trafiğini artırmaya kadar - sosyal medya, genel pazarlama stratejinizin bir alıcısı ve hayati bir bileşenidir.

Bu nedenle, sosyal medya varlığınızı genişletmek söz konusu olduğunda, her şeyi kontrol altında tutmalısınız.

2021'de Sosyal Medya Varlığınızı Genişletmenin 5 Akıllı Yolu

Geçen yılki kasırga ile önümüzde ne olacağını tahmin etmek samanlıkta iğne bulmaya benziyor. Bu nedenle, sosyal medya varlığınızı genişletmenin ve COVID sonrası dünyada hedef kitlenizle bağlantı kurmanın bu beş akıllı yoluna odaklanın.

1. Ses tanıma teknolojisini kullanın

Sosyal medya ve içerik, makarna ve sarımsaklı ekmek gibi bir araya geliyor. Sürekli olarak bilgilendirici ve faydalı içerik paylaşıyorsanız, müşterileriniz işinizi lezzetli ve paylaşmaya değer bulabilir.

Örneğin, işinizle ilgili videolar oluşturup bunları YouTube kanalınızda ve Facebook sayfanızda yayınlıyorsunuz. Bir Facebook PPC kampanyası kullanarak videonuz binlerce görüntülemeye ulaşır ve viral dalga sona erer.

Hiç bitmeyen bir milyon görüntüleme arayışında, işitme engelli ve yavaş internet bağlantısı olan kişileri görmezden geliyorsunuz.

Bu yüzden sosyal medyada paylaştığınız her videonun altına deşifre eklemeniz gerekiyor.

Sesinizi metne dönüştürmek için bir sesten metne çevirmen kullanın . Bu çevirmenler hızlı, doğru ve çeviri için ses tanıma teknolojisini kullanır.

Ses tanıma teknolojisi kullanmanın faydaları

• Transkriptler, sayfanızı daha ayrıştırılabilir ve aranabilir hale getirir.
• Ses veya video dosyaları sosyal medya snippet'leriyle uyumlu olduğundan, transkriptler sosyal paylaşımları artırır.
• Alakalı anahtar kelimeler için sıralamada yardım.
• Blogunuz veya sosyal medya yayınınız için içeriğin yeniden kullanılmasına izin verin.
• İçerik oluşturma sürecini kolaylaştırın. Örneğin, Facebook'taki web seminerlerinin veya canlı oturumların dökümleri, sosyal medya hesaplarınızda paylaşabileceğiniz destek belgeleri, teknik incelemeler, bloglar ve hatta bilgi grafikleri oluşturmak için kullanılabilir.

İlginç gerçek: Araştırmaya göre, transkript içeren sayfalar, transkript içermeyen sayfalardan %16 daha fazla gelir elde ediyor. Sesi doğru bir şekilde metne dönüştürmek için Happy Scribe'ı kullanın.

2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) odaklanın

Y kuşağının %89'unun bir markanın iddialarından çok arkadaşlarından, akranlarından ve aile üyelerinden gelen tavsiyelere güvendiği bir ortamda UGC, sosyal medya için hiç bu kadar kritik olmamıştı.

2021'de UGC, sosyal medyadaki varlıklarını genişletmek isteyen markalar için en popüler seçenek haline gelecek gibi görünüyor. Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, günümüzün dijital ağızdan ağıza pazarlamasıdır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, müşteriler tarafından farklı sosyal medya platformlarında yayınlanan görüntü, ses, video veya metinleri içerir. Bir hastanın iyileştikten sonra paylaştığı bir özçekim veya markanızla ilgili müşteri deneyiminin referansları olabilir.

Müşteriniz, gerçek deneyimlerini markanızla paylaşarak üzerine düşeni yaptı. Şimdi, yeniden yayınlayarak, yayınlayarak ve mümkün olduğunca çok insanla paylaşarak bundan yararlanma sırası sizde.

Twitter'da müşteri yorumlarını paylaşarak %26 daha fazla trafik alan markalarla – UGC, markanızın aradığı sosyal medyanın kurallarını değiştiren şey olabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin faydaları

• Bir müşteri ve markanız arasındaki diyalogları tetiklemeye yardımcı olun
• Trafiği, dönüşümleri ve etkileşimleri artırır
• Markanıza çok ihtiyaç duyulan sosyal kanıtı sağlar
• Akış çizgileri beslenmeye öncülük eder
• Sosyal medya metriklerinizi artırın

İlginç gerçek: Dünyanın en büyük 20 markasının arama sonuçlarının %25'inin UGC ile bağlantılı olduğunu biliyor muydunuz? Bunu akılda tutarak, 2021'de UGC'ye öncelik vermekten başka seçeneğiniz yok.

3. Sosyal ticaretin temellerini öğrenin

E-ticaretin sosyal medyanın odak noktası olduğu 2021 yılına hoş geldiniz. İşte sosyal ticaret dünyası. Kafası karışmış?

Sosyal ticaret, e-ticaretin işlevselliğini doğrudan sosyal medya platformlarına getirir.

Instagram makaralı alışverişin lansmanından TikTok-Shopify ortaklığına kadar, müşterileriniz önümüzdeki yıl sosyal platformlardan alışveriş yaparken muhtemelen rahatlayacak.

Facebook üzerinden satış yapan markaların %25'i ve satış yapmak için sosyal medyayı kullanan %40'ı ile sosyal ticaret veya sosyal alışveriş çağına doğru ilerliyoruz.

Sosyal ticaretin faydaları

• İzleyicide istikrarlı büyüme
• Etkileşimi ve trafiği artırır
• Sadakat ve güven oluşturur
• Sosyal paylaşımları artırır
• SEO performansını artırır
• Tekrarlanan satın alımları artırır

İlginç gerçek: Pandemi bize içeride kalmamızı öğretti ve bu da bir müşterinin alışveriş yapma biçiminde önemli bir değişiklik getirdi. 2020 anıları çok geride kalsa da online alışverişin artması muhtemel. Çevrimiçi alışveriş yapanların %30'unun sosyal medya aracılığıyla satın alma olasılığı yüksek olduğundan, sosyal alışverişin gücünü göz ardı edemezsiniz.

4. Sosyal medya dinlemeye önem verin.

Büyükannen veya baban kaç kez “Konuşmadan önce dinle?” diyerek sözünü kesti.

Büyürken duyduğumuz bir şey.

Aynı şey sosyal medyadaki markalar için de geçerli. Aktif dinleme ve düşünceli iletişim, markanızın sosyal medyadaki başarısızlığına ve başarısına karar veren iki temel unsurdur. 3,96 milyar aktif sosyal medya kullanıcısının çoğu, markanız hakkında yorum yapıyor ve bir şeyler söylüyor olabilir. Bu kadar çok kullanıcıyla, sosyal gürültü kolayca kaybolur ve verilerinizden bir anlam çıkaramazsınız.

İşte burada sosyal dinleme devreye giriyor.

Kitlenizi dinlemezseniz, onları bağlayamaz ve etkileyemezsiniz. Sosyal dinleme, markadan bahsetme gibi markaya özgü verileri anlamak ve analiz etmekle ilgilidir. 2021'de sosyal medya varlığınızı oluşturmak ve genişletmek için bu analizden yararlanabilirsiniz.

Sosyal medya dinlemenin faydaları

• Satış potansiyellerini belirlemeye yardımcı olun
• Müşterilerin ne istediğini anlamaya yardımcı olun
• Müşteri şikayetlerine yanıt verilmesine yardımcı olur
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği bulur
• Marka savunucuları ve etkileyicilerle bağlantı kurar

İlginç gerçekler: Sosyal medya dinleme, verilerin arkasındaki ruh haline ve nedene bakar. Sosyal dinleme ve analiz için Awario gibi araçları kullanın.

5. Mem kültürünü ciddiye alın

Çoğu sosyal medya kullanıcısı için memler, kilitlenme aşamasının kolaylıkla geçmesine yardımcı olan bir stres kırıcıdır. Eğlence sağlamanın ve müşterinizin yüzünü güldürmenin yanı sıra, etkileşim oranınızı büyütmek ve artırmak için meme kültüründen yararlanabilirsiniz.

Memler, sosyal medyada yaygın olarak paylaşılan ve yeniden yayınlanan eğlenceli hikayeler, şakalar, kısa videolar veya ifadelerdir. Memleri benzersiz kılan şey, 'gör, gül ve devam et' olgusunun ötesine geçmeleridir. Memler viral olabilir ve bir mem ile marka adınız veya mesajınız da viral olur.

Ama söylemesi yapmaktan daha kolay.

Tüm memler viral olmaz. Sosyal medya için özgün bir meme oluşturmak zaman alır ancak her türlü çabaya değer. Oluşturduğunuz bir mem'in bir şekilde markanız ve şirketinizle uyumlu olduğundan emin olun.

İnsanların %38'inin sosyal medya platformlarında meme hesaplarını takip etmesi, hedef kitlenizle güçlü bir şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

Mem kültürünün faydaları

• Karmaşık kavramların sunumunu basitleştirir
• Uygun maliyetli
• Beğenileri, takipçileri ve sosyal paylaşımları artırır
• Müşteri etkileşimini ve trafiğini artırır
• Belirli bir kitleyi hedeflemede yardım
• Marka mesajını etkili bir şekilde iletir

İlginç gerçek: Bugün mem, gelecekte kaybolma olasılığı daha düşük olan bir kültürdür. Bir marka olarak, bunu avantajlarınız için kullanın ve sosyal medyadaki varlığınızı genişletin.

toparlamak

Dijital müşteriler için sosyal medyanın 2021'de daha büyük bir önem kazanması muhtemel. 2020'deki benzeri görülmemiş olaylar, birçok sosyal medya stratejisini modası geçmiş ve yenilerinin ortaya çıkmasına neden olarak dijital iletişime geçişi zorunlu kıldı.

Sosyal medyadaki varlığınızı genişletmek için sallayabileceğiniz ve sallayabileceğiniz sihirli bir değnek yok. Bunun yerine, her şeyin üstünde müşteri katılımına odaklanan sosyal medya hesapları oluşturmak için odaklanabileceğiniz stratejiler var. Gönderinizi hiç okumayan veya onunla etkileşime geçmeyen binlerce takipçiden oluşan bir çevrimiçi topluluğunuz olabileceğinden, markalar artık ilgili kullanıcıların gücünü göz ardı edemez.

Sosyal medya varlığınızı genişletmenin anahtarı, markanızla aktif olarak ilgilenen, içerik paylaşan ve nihayetinde ödeme yapan müşteriler haline gelen müşterilerde yatmaktadır.

Tıpkı Roma gibi, bu da bir günde inşa edilemez. Bir sosyal medya varlığı oluşturmak çaba gerektirir, ancak sonuçları görmezden gelmek zordur.

2021'de sosyal medya varlığınızı büyütmek için bu beş akıllı yolu kullanın.

Sosyal medyanın başkalarıyla sohbet etmek için kurulduğunu unutmayın. Varlığınızı genişletmek için stratejinizi bu konsepte uygun tutun.

2021'de sosyal medya varlığınızı nasıl artırmayı planlıyorsunuz?

Yorumlar bölümünde bize bildirin!