2021'de WordPress İçin En İyi 5 Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisi

2021'de WordPress İçin En İyi 5 Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisi

giriiş

Günümüzde çoğu web sitesi Cms veya içerik yönetim sistemlerine dayanmaktadır. Bunlar, sitelerde barındırılan içeriğin yönetimini kolaylaştıran yazılımlardır. CMS kullanmanın gerçek avantajları , aşırı esneklik ve kullanım kolaylığı ile temsil edilir . Bu yazımda WordPress İçin En İyi Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisini paylaşacağım. O yüzden yazıyı sonuna kadar okumaya devam edin.

Bu sistemlerin en çok yönlü olanlarından biri WordPress'tir . Çok büyük bir topluluk tarafından desteklenen ve açık kaynaklı bir sürümde dağıtılan WordPress, şirketler, kuruluşlar ve dernekler için mükemmel bir müttefik olduğunu kanıtlıyor.

Bu denekler, belirli bir programlama bilgisi olmadan ve kullanıcılarla sohbet yoluyla gerçek zamanlı veya neredeyse iletişim kurma imkanı gibi gelişmiş özellikleri uygulamadan hızlı bir şekilde bir site kurabilir . WordPress için Sohbet Eklentileri bu konuda yardımcı olur.

WordPress İçin En İyi Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisi, CMS Başarısının Nedenlerinden Biri

Eklentiler aracılığıyla işlevselliği genişletme yeteneği, yayılmasının güçlü bir şekilde desteklenmesinin bir nedenidir. Bunlar, kolayca kurulabilen ve kullanıma hazır olan üçüncü taraf yazılımlardır. Daha fazla ilgiyle bakılanlar arasında WordPress için sohbet eklentisi var.

Nüfussuz oldukları söylenebilir. Bunun nedeni, müşteriye veya daha genel olarak son kullanıcıya gösterilen ilginin çevrimiçi ortamda mutlak bir öneme sahip olmasıdır. Bir e-ticaret sitesi veya bilgilendirici bir danışma sitesi olsun, çevrimiçi kullanıcılar anında dikkat ve yanıt almaya alışkındır.

Sitelerde yüklü olan sohbetler, kullanıcı ile olan ilişkinizi profesyonel, dikkatli ve hızlı bir şekilde yönetmenize olanak sağlar . Bunlar, olası satışların, dolayısıyla ticari olarak karlı hale getirilecek temasların yaratılmasını destekler veya herhangi bir sorunu çözmeyi amaçlayan iletişimi teşvik edebilir. Bu durumda, WordPress sohbet eklentileri, müşteri hizmetleri işlevi için gerekli desteği sunar. Ama aynı zamanda olası satış yaratma (ki bu satışa dönüşebilir!) için mükemmel bir destektir.

Gelelim betona. Yeni müşterilerin isteklerine uygun hale getirmek için web sitesinde uygulanacak bu türden en iyi eklentileri görelim.

WordPress için en iyi altı ücretsiz canlı sohbet eklentisi nedir?

Bize göre hangisinin en iyi wordpress sohbet eklentisi olduğunu açıklamadan önce, küçük bir öncül yapalım (sonuncusu). Teknolojik evrim, yalnızca insanlar arasındaki canlı sohbet arayüzlerini kullanmaya (kullanıcı başka bir insanla gerçek zamanlı olarak etkileşime girer) izin vermeyen ve insan-makine etkileşimini mümkün kılan çözümlerin geliştirilmesini desteklemiştir. Yapay zeka, bu yazılımın bir kısmının kişiyle otomatik olarak etkileşime girmesine, soruları yanıtlamasına ve eylemler gerçekleştirmesine neden olur.

Makine öğrenimi (makine deneyimle öğrenebilir), müşteri hizmetleri ve müşteri deneyiminin yararı ve desteği için sürekli bir evrime dönüşen arka planı tamamlar. Çözümler arasında, aynı zamanda chatbot görevi gören wordpress sohbet eklentisini vurguladık , böylece otomasyonları tercih ediyor ve WhatsApp veya Facebook Messenger ile entegrasyon sunan eklentilere dikkat ediyoruz (evet, bu olasılık da var).

WP-CRM – WordPress için Müşteri İlişkileri Yönetimi

Birkaç yıllık, esnek, kullanımı kolay ve çevrimiçi kullanıcılarıyla diyaloğu teşvik etmek ve bizimle kimlerin iletişim kurduğunu takip etmek için siteye bir sohbeti kolayca entegre etmek isteyenlerin ihtiyaçlarını karşılayan bir eklentidir. .

CRM veya müşteri ilişkileri yönetimi , eklentinin gelecekte bile ilişkiyi sürdürmeye yardımcı olarak iletişimi teşvik ettiği anlamına gelir. Geliştiriciler, "WP-CRM, kullanıcıların özelleştirilebilir öznitelikler kullanarak düzenlenmesine, filtreler aracılığıyla bulmasına ve yazışmaların izlenmesine izin vererek WordPress işlevselliğini genişlettiğini" onaylıyor.

Güçlü yönler şunları içerir:

• mükemmel kullanıcı organizasyonu, filtreleme ve düzenleme;
• yeni kullanıcılara nitelikler ekleme yeteneği;
• kişilerin ilerlemesini izlemenizi sağlayan dinamik grafikler;
• ön uçta uygulanacak iletişim formu;
• bildirimlerin yönetimi;
• kullanıcıları CSV'ye aktarma imkanı;
• kullanıcı faaliyetlerini izlemek.

Kullanılabilir formlar, kullanıcı kaydı, e-posta adresi, şehir vb. gibi çok sayıda alan ekleme imkanı sağlar. Canlı sohbet için kullanılmıyorsa, bilgi isteme gibi belirli eylemler gerçekleştirildiğinde eklenti çalışmaya başlar. veya siteye kayıt olmak.

Eklenti, kullanıcı eylemini takip edecek, takip edecek ve CRM sistemine ekleyecektir. Kendisiyle iletişime geçmek, memnuniyet seviyesini ölçmek veya geçmişini göz önünde bulundurarak şimdiki ve gelecekteki isteklerini yönetmek kolay olacaktır.

Kullanıcıların arka uçta nasıl göründüğüne dair ayrıntı

Kurulum ve aktivasyon sezgisel ve basittir . WordPress eklenti alanından yüklenip etkinleştirildikten sonra “C” menüsünde yeni bir bölüm oluşturulacaktır. “Ayarlar”da, ilk kurulumda yüklenen ilk verileri değiştirmek mümkün olacaktır. Destek sayfası güncellenir ve topluluk herhangi bir zorluk veya hatada yardımcı olur. En iyi wordpress sohbet eklentilerinden biridir.

Eklentiyi indirin

Devamını Okuyun: En İyi WordPress Barındırma Sağlayıcıları 2020

Neden bu eklentiyi seçmelisiniz? Güvenilirlik, basit özellikler ve mükemmel topluluk desteğine ek olarak eklenti tamamen ücretsizdir . Özellikle küçük bir kişisel site veya belirli bir özelleştirme ihtiyacı olmayan küçük bir gerçeklikse, bunu web sitenizdeki bir uygulama planında dikkate almak için geçerli bir neden.

WP-Chatbot Oluşturucu

Messenger için WP-Chatbot Oluşturucu

WP-Chatbot Builder eklentisi, Facebook Messenger Chatbot'u WordPress web sitenize entegre etmenize yardımcı olur. Hem Otomatik hem de canlı sohbet özellikleri sağlar. Aktarım Protokolü özelliği ile devam eden sohbeti canlı bir insan aracısına aktarabilirsiniz. Web sitenizin arka ucunda kurulumu, kurulumu ve özelleştirmesi kolaydır.

Bir Facebook Messenger Chatbot'u web sitenize entegre etmek, Müşteri Desteği ve canlı sohbet dışında birçok avantaj sağlar. Bu avantajlardan bazıları, daha fazla dönüşüme yol açan Web sitesi ziyaretçilerini çekme, Lead Generation'ı içerir. Ayrıca, web yöneticilerinin müşterileri yeniden hedeflemelerine ve Alışveriş Sepetini Terk Etmelerini azaltmalarına yardımcı olur. BotMyWork'ün WP-Chabot Oluşturucusu ile birlikte Facebook Messenger Pazarlama ve sohbet robotunun avantajlarını keşfedebilirsiniz.

Fiyatlandırma:

• Temel: ÜCRETSİZ
• Profesyonel: 9 $/ay

Eklentide bulunan özellikler şunlardır:

• Soru-Cevap'ı kullanarak mesajlaşma botlarınıza öğretebilirsiniz.
• Kullanıcı verileri yeniden pazarlama amacıyla toplanır.
• müşteri segmentasyonu.
• Müşteri geri bildirimlerine göre kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin.
• Canlı sohbeti bir insan aracıya gönderin.
• Yeni müşterileri hedeflemek için Facebook Messenger Reklamlarını kullanabilir.
• Birden çok başka uygulamayı kullanmak için Zapier entegrasyonu ile.
• Sınırsız sayıda sohbet robotu ve sohbet oluşturun.
• Müşteri adaylarını takip etmek için veri analitiği.

interkom

Yalnızca sohbeti değil, aynı zamanda olası satışların, sohbet robotlarının ve sayısız otomasyonun işlevselliğini de uygulayan güçlü bir canlı sohbet eklentisidir . Anlık bildirimleri yönetme ve A / B testleri gerçekleştirme yeteneği, eklentiyi kullanmayı düşünenlerin çok derinlemesine müşteri yönetimine veya olası yönetime sahip olma fırsatlarını artırır.

Intercom, diğer pazarlama eklentilerinden daha fazla göz kırpıyor . Sadece bilgi talep etme imkanı değil, aynı zamanda kullanıcı izinlerini hızlı bir şekilde alma imkanı, onları yeni sürümler, yeni ürünler vb.

Intercom'un en beğenilen özellikleri arasında:

• kolay ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi;
• ziyaretçi eylemlerine dayalı otomatik mesajlar;
• sohbet yönetimi doğrudan masaüstü kontrol panelinden değil, aynı zamanda mobil uygulamadan;
• izleyici segmentasyon mesajlarını ve bildirimlerini programlama yeteneği;
• potansiyel müşteri ve müşteri profilleri oluşturma ve yönetme yeteneği;
• hangi kelimelerin en çok dönüştüğünü değerlendirmek için A / B testleri oluşturma fırsatı;
• entegrasyon kolaylığı Eklentilerle yüzlerce ekleme.

Bir sitede Intercom sohbeti şöyle görünür

İnterkom ücretsiz değildir. Çözüm , gösterge niteliğindeki ayda 49 ABD doları tutarında bir maliyete sahiptir . Gerçekte ödenecek miktar, eklentilerin sayısına, yani gereken ek modüllere ve etkinleştirilecek istasyon sayısına bağlıdır.

Bu nedenle wordpress sohbet eklentisi, çevrimiçi müşterilerle ilişki temasına ayırmak için küçük bir bütçeye sahip olarak web tarafından sunulan fırsatları genişletmekle ilgilenen şirketlere ve yeni kurulan şirketlere yöneliktir.

Hem müşteri hem de müşteri hizmetlerini yönetenler için A / B testinden ve eklentinin mobil sistemlerle sahip olduğu mükemmel entegrasyondan yararlanma fırsatını beğendik. Bu, hem Android hem de iPhone'da hareket halindeyken bile sistemin tam kontrolüne sahip olmanızı sağlar.

Smartsupp

Sitede uygulanacak sohbetlerin panoramasında, göz ardı edilmeyen bir eklenti, iyi bilinen Smartsupp'tır . Avrupa'da 280 binden fazla sitede kurulu olması tesadüf değil. Pano çekicidir ve bir mobil uygulama aracılığıyla da yönetilebilir .

Ölçüm, kolayca izlenebilen ve aynı zamanda kullanıcı davranışını engelleyen bir dizi metrikle kolaylaştırılmıştır. Yukarıda görülen eklentilere gelince, mesajların otomatik olarak gönderilmesine izin veren otomatizmalar mevcuttur.

Tuhaf özellikler arasında şunlar vardır:

• özelleştirilebilir sohbet kutuları;
• kullanıcı memnuniyetini ölçme yeteneği;
• otomatik mesajlar;
• uygulama aracılığıyla yönetim;
• kullanıcıya cevap vermek için kısayolları kullanma yeteneği;
• detaylı istatistikler;
• site ile kolay entegrasyon;
• kullanıcının monitörde yaptıklarını kaydetme yeteneği;
• çevrimiçi destek;
• WooCommerce (e-ticaret) ile entegrasyon imkanı.

Üç koltuğa kadar kullanım fiyatı bazı sınırlamalarla ücretsizdir. Premium paket söz konusu olduğunda, fiyat tek iş istasyonu başına aylık 10 Euro'dan başlar .

Smartsupp, bir sohbet robotu ile entegrasyon sunar, burada kontrol ekranının nasıl göründüğüne dair bir ayrıntı

Eklentinin kendi türünde benzersiz olan asıl özelliği, kullanıcının monitörde yaptıklarının videosunu kaydetme yeteneğidir . Bu, kişinin cihazında ne yaptığını somut olarak görme ve sonuç olarak daha kişiselleştirilmiş ve kesin destek sunma olasılığı anlamına gelir.

Kullanıcının PC'de veya akıllı telefonda yaptığı adımların tam olarak ne olduğunu hiç anlayamadınız mı? İşte, bu geçmiş su. Smartsupp buradan indirilebilir.

Wp Sosyal Sohbet

Bu eklenti ile WhatsApp ile entegrasyon sunan WordPress sohbet eklentilerinin alanına girersiniz. Sunum web sitesinde şöyle yazıyor: “eklenti, kullanıcıların WhatsApp numaranızdaki web sitesinden doğrudan bir konuşma açmasına izin veriyor. Konuşmaya otomatik olarak dahil edilecek önceden derlenmiş bir mesaj oluşturmanıza izin veren bir düğme içerir. “

Eklentinin özellikle WhatsApp ile entegrasyona izin vermek için oluşturulduğuna dikkat edilmelidir, daha önce WhatsApp Chat olarak adlandırılması ve daha sonra yasal nedenlerle adını değiştirmek zorunda kalması tesadüf değildir.

Ücretli premium sürüm, daha fazla ekip üyesinin iletişim kutusundaki adları ve etiketleri ile hareket etmesine izin vermenin yanı sıra, web sitesi içindeki desteğe çeşitli erişim noktalarına göre doğrudan ve farklı kişiler sağlama imkanı sunar. Eklenti ayrıca, etkinleştirilmiş her aracı için sohbet kutularını göstermek için kullanışlı bir yetenek sağlar.

Dikkat edilmesi gereken özellikler arasında:

• WhatsApp düğmesi için özel düğme
• WhatsApp iletişim kutusu
• özel simgeler ekleme yeteneği;
• farklı gönderi türlerinde veya kullanılan sınıflandırmaya göre iletişim düğmelerini gizleme imkanı;
• özel düğmeler
• kişiselleştirilmiş mesajlar

Eklenti, en basit versiyonunda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Kullanımını ve işlevselliğini genişletmekle ilgileniyorsanız, Premium sürüme geçmelisiniz.

Bu , bir web sitesinde etkinleştirme, altı aylık kişiselleştirilmiş destek, birden çok aracı, özelleştirilebilir renkler ve simgeler, özelleştirilmiş mesajlar sunan tek seferlik 15 ABD doları gibi küçük bir maliyetle başlar . Daha pahalı paketlerin (30 veya 60 dolar) satın alınması, beş veya sınırsız sayıda web sitesine kuruluma izin verir. Eklenti buradan indirilebilir.

Eklenti tarafından sunulan sezgisel WhatsApp ile ilgili sohbet

Messenger Müşteri Sohbeti ile Canlı Sohbet

Facebook Messenger ile entegre etmek için basit, esnek ve yetenekli bir eklenti mi arıyorsunuz? İşte burada! Zotabox, onu geliştiren ekibin adından yeniden adlandırıldı, Messenger özelliklerini genişletebilen, müşteri hizmetlerine genişletebilen premium bir wordpress sohbet eklentisidir. Kullanımı ayrıca promosyon kuponları gibi kişiselleştirilmiş görüntüleri geri sayım sayacıyla bile aktarma imkanı sunar.

Grafik düzeyinde, etki kesinlikle orijinaldir ve en talepkarlar tarafından bile takdir edilmektedir. Başlık çubuğu, kullanıcıları çekerek ticari faaliyetleri ve teklifleri tanıtmak için çok uygundur. Ama sadece o değil. Eklenti, her bakımdan bir pazarlama müttefiki haline gelir.

Gösteri, Facebook Messenger ve ötesinde dağıtılan reklam mesajlarının açılış sayfalarını hızlı bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan, kullanımı kolay bir araç olan açılış sayfası oluşturucudur. Bu ticari mesajlar ayrıca push bildirimleri yoluyla gönderilebilir veya kaydırıcı gösterilerde gösterilebilir.

Görüldüğü gibi, eklenti, Facebook aracının canlı sohbeti aracılığıyla kullanıcılara destek sağlama gibi ana işlevi gözden kaçırmadan, çok sayıda başka hizmet ve aracın kapısını da açıyor. Bulduğumuz tüm öne çıkan diğerlerini listelemek:

• Mağaza Bulucu;
• sosyal İnceleme veya işletmenizin incelemelerini Facebook veya Google'da otomatik olarak gösterme yeteneği;
• promosyon kutuları, teklif edilen ürünleri göstermek için reklam kutuları;
• mobil cihazlar için özel araçlarla mobilden de iletişim kurulabilme imkanı;
• AB Çerez bildirimleri.

Eklenti bu sayfadan indirilebilir. Maliyeti ayda 9,99 dolardan başlıyor ve siteyi ziyaret edenlerin sayısına ve kullanmayı düşündüğünüz alan adı sayısına bağlı olarak 49,99 dolara ulaşıyor. Yıllık abonelik ile %30'a varan tasarruf sağlayabilirsiniz.

Facebook Messenger ile entegre edilen sohbet temiz ve sezgisel görünüyor.

SEO'nuzu geliştirmek için bir eklenti

WordPress için Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisinin uygulanması, yalnızca kullanıcılarla olan ilişkileri geliştirmek için değil, aynı zamanda SEO'yu geliştirmek için de faydalı etkilere sahiptir. Optimizasyon sitenin çekiciliğini artırır. Bu, muhtemelen daha düşük bir terk etme oranına ve daha fazla sayıda kullanıcı için çekiciliğe yol açar . Ancak sohbet ayrıca ek bir avantaj da sunar: içerik.

Sohbet yoluyla yönetilen tüm sorular ve cevaplar site içinde dizine eklenebilir içerik olarak toplanabilir ve kullanılabilir. Örneğin, bir SSS (sık sorulan soru) olarak toplanabilir ve bilgi arayan kullanıcı için kullanışlı olabilir, belki de sitede daha uzun süre kalmasına neden olabilir. İkinci faktör, daha iyi bir Seo sıralamasına güvenmek için her zaman önemlidir. Bu nedenle, sohbet eklentilerinin kullanımını özetlemek, Seo açısından faydalar sağlayabilir, çünkü:

• daha fazla trafik;
• daha düşük bırakma oranı;
• sitede daha fazla zaman harcanıyor.

Dikkate alınması gereken bir ipucu: Eklentilerin yüklenme hızına dikkat edin. Gösterilenler hızlıdır ve siteye aşırı yük bindirmez. Ancak bunun herkes için geçerli olduğu veya belirli konfigürasyon türleri karşısında “hafifliklerini” korudukları söylenemez. Bu nedenle tavsiye, Google tarafından sunulan araçları kullanarak test etmeniz ve yavaşlama durumunda farklı bir çözüm seçmenizdir.

WordPress için Sohbet Eklentisi, “basit” bir seçim

Sitenizde sohbet etmek için en iyi aracı seçmek her zaman kolay değildir. Piyasadaki teklifler çoktur ve her biri artıları ve eksileri olan özellikler sağlar.

Kanaatimizce, daha önce gördüklerimiz, bazı göze çarpan noktalara değinen mükemmel seçenekler: En az bir durumda hediye, Messenger of Facebook ve WhatsApp ile entegrasyon, müşteri ilişkileri yönetimine odaklanma. Bununla birlikte, çok sayıda başka fırsat, kullanım basitliğini paylaşır.

Bu nedenle, kolay ama aynı zamanda pratik çözümler arıyorsanız, eksiksiz olması için sizinle paylaşmak istediğimiz bu diğer eklentileri değerlendirmek isteyebilirsiniz.

WordPress Canlı Sohbet

Ücretli ( 75 $). Kod açısından iyi bir şekilde geliştirilmiştir ve dakik ve uygun bir destek hizmeti sunar. Kurulum kolaylığına ek olarak, arka uç tarafında kullanımı da oldukça sezgiseldir.

Yönetim panosu hem işlevlerde hem de grafiklerde özelleştirilebilir. Operatörün canlı modda yanıt vermek için müsait olmaması durumunda bir e-posta iletmek için sohbetlerde yazılan ve alınanların günlüklerini kaydetmenize olanak tanır. E-posta bildirimi de bu eklenti kapsamındadır.

İşte yaratıcıları, entegrasyonlar hakkında eklentiyi nasıl tanıtıyorlar: “e-posta pazarlamasından sosyal medyaya, eklenti her şeyi sorunsuz bir şekilde entegre ediyor. Üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler arasında iyi bilinen Zendesk, Freshdesk, HubSpot CRM, Salesforce, Constant Contact, Mailchimp ve Facebook ve Twitter yazılımları yer alıyor.

ClickDesk Canlı Destek

Tamamen ücretsiz olan başka bir mükemmel wordpress sohbet eklentisidir . Biletleme ve canlı sohbet çözümlerini entegre eden kullanışlı bir araçtır. Ama hepsi bu değil. Ayrıca bir sosyal araç çubuğu uygulamanıza izin verir ve hatta sese kapı açar: sesli sohbet takdir edilebilecek özelliklerden biridir.

Eklenti, sayısız özelleştirme olanağının yanı sıra yazdıklarınızı otomatik olarak kullanıcıya çevirmenize olanak tanır. İkincisi, diğer şeylerin yanı sıra, Google Talk yerine Skype aracılığıyla da etkileşim kurabilir ve ayrıca dosya gönderebilir. Zendesk veya Salesforce gibi profesyonel CRM çözümlerini sadece örnek vermek için kullananlar, sistemler arasında tam bir entegrasyon olduğunu keşfederek hayal kırıklığına uğramayacaklar.

Eklenti mükemmel bir görüntülü sohbet sistemi sunar. Eklentinin yaratıcıları tarafından şu şekilde sunuluyor: “Büyük şirketlerin işlerini büyütmek için yaptıkları şey nedir? En başarılı şirketler, müşteri hizmetleri sohbet seçeneklerinde sesli ve görüntülü aramayı içerir. Çok basit. Çok sayıda ankette, çevrimiçi alışveriş yapanların yalnızca %10'u metni hatırlıyor, ancak %95'i görüntülü sohbetleri hatırlıyor.

Formilla

Bu makalede gördüğümüz en son canlı sohbet platformudur. Entegrasyon ve destek olarak, öncekine benzer ve Google Talk ile mükemmel bir şekilde entegre olur. Akıllı telefonlarda hareket halindeyken kullanılmaya çok uygun olduğunu unutmayın. Maliyeti ayda 20 doların biraz altında , uzun bir süre için bir paket satın almayı seçerseniz 10 dolara düşebilir.

Temel pakette bulunan özellikler şunları içerir:

• bir istasyonun ve 1000 kişinin aktivasyonu;
• sınırsız sohbet ve e-posta;
• kullanıcı izleme;
• mobil uygulama;
• dosya paylaşımı.

WordPress için Sohbet Eklentilerinin doğru kullanımı için ipuçları

Müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına en uygun eklenti belirlendikten sonra, canlı sohbet işlevinin etkinleştirilmesi büyük önem taşımaktadır . Bu nedenle aracı (bu durumda eklenti) kullanmak önemlidir. Bununla birlikte, kullanıcılarla sohbet edebilecek bir et ve kan operatörünün bulunması da aynı derecede önemlidir.

Eklenti çoğu zaman çevrimdışı modda kullanılıyorsa, son kullanıcının gözünde hayal kırıklığı yaratabilir. Çevrimiçi, birinin sorunu çok hızlı bir şekilde, hemen çözmek için her zaman hazır olması bekleniyor. Bu nedenle tavsiye, kaynakların bu mevcudiyeti uygulanabilir değilse, zaman dilimleri sağlamaktır .

Operatör dinlemek için uygun olduğunda, açıkça yazarak, terk hipotezinden vazgeçerler. Daha samimi ve profesyonel bir diyaloğu teşvik etmek için iletişim kutusunun yanına sunum zamanını net bir şekilde yazmanız yeterlidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Çözüm

Akılda tutulması gereken bir diğer ipucu ise, kullanıcının sorunun kanlı canlı bir kişi tarafından çözülmesini beklemesidir (kontak bir hatayı çözmek şartıyla, ancak talep bir hizmet hakkında bilgi edinme amaçlıysa durum değişmez. WordPress için En İyi Ücretsiz Canlı Sohbet Eklentisi hakkında ayrıntılı bilgi vermek için elimden geleni yaptım.

Sıcaklık ve insan empatisinin temel olduğunu söyledikten sonra, otomatik botlarla aşırıya kaçmayın . Şimdiye kadar gösterilen eklentilerden bazıları, bazı temel otomasyon tabanlı otomatik yanıt özelliklerini de içerir. Kusursuz araçlar oldukları ve %100 geçerli garantiler sunmadıkları göz önüne alındığında, aşmamak daha iyidir.