Kanal Stratejisi Oluşturma: Eksiksiz Bilgi

Açık sözlü olun. Pazarlama ve reklamcılık dışındaki meslektaşlarınızın tüm iş günü ne yaptığını biliyor musunuz?

Elbette, kar, finans ve İK'daki iş arkadaşlarınızın ne yaptığına dair en azından kategorik olarak normal bir fikriniz olabilir. Ama görünüşe göre çoğumuz - ben entegre oldum - günlük koşuşturmacamızda o kadar saplanıp kaldığımız zamanlar, haftalar ve aylar yaşıyoruz ki, etrafımızdaki herkesin ne yaptığından biraz habersiz hale geliyoruz. üzerinde. Her şeyden önce, "at gözlüğü tak" ifadesi büyük olasılıkla bu yüzden var.

Ancak bir meslektaşın konumu bizimkinden farklı görünebiliyorsa, aslında biz girişimciler olarak onlardan öğrenebileceğimiz çok az şey vardır. Kişi öğelerinden 1 tanesi kanal tekniğidir.

İşte bu yüzden kısa süre önce burada, HubSpot'ta Kanal Pazarlama danışmanı olan meslektaşım Adrianne Ober ile görüştüm. Onunla her gün ne yaptığı ve bu pozisyonda edindiği en önemli bilgiler hakkında konuştuktan kısa bir süre sonra, pazarlamacıların işlevlerine sahip olmak için kullanabilecekleri tonlarca kanal sistemi sınıfı olduğunu anladım.

Yani? Ne Öğrendik? Öğrenmek için okumaya devam edin - veya aşağıdaki acil "oynat" ile Adrianne ile iş görüşmemize dikkat edin.

Kanal Stratejisi Nedir?

TechTarget'a göre bir kanal yöntemi, "bir satıcının bir ürünü veya hizmeti veya hizmeti ticaret zinciri yoluyla yakın tüketiciye aktarma sistemidir."

Çeşitli ortamlarda, bu tür bir kanal stratejisi genellikle bir yeniden satış planının çeşitliliğini alır — aşağıda HubSpot'ta, yalnızca HubSpot yazılım paketiyle büyümekle kalmayan, aynı zamanda alışveriş yapanlara nasıl yapabileceklerini öğreten Reklam ve Pazarlama Şirketi Yardımcıları ile çalışıyoruz. onunla çok daha etkili olun.

Ober gibi kanal danışmanlarının devreye girdiği yer burasıdır. Ober, "Benim görevim, bir hesap yöneticisi ve bir uygulama uzmanının karışımıdır," diyor, ancak günlük işleyişi bundan çok daha fazlasını kapsıyor. "Odak noktamız, yeni Şirket Arkadaşlarımızla çalışmak, onları uygulamaya dahil etmek ve yeniden satış ve nakliye girişimlerini desteklemek."

Yeniden satış programları, özellikle yalnızca teknoloji firmalarında alışılmadık bir durum değildir, ancak Ober'in çalışmalarını farklı kılan şey, doğru ortaklık yapısıdır. "Firmalarını büyütmeye yardımcı olmak için bundan en iyi şekilde yararlandıklarından emin olmak için, yardımcı sistemlerine gerçekten diğer işletmelerin yaptığından çok daha fazla yatırım yapıyoruz" diyor.

Pazarlamacılar Bir Kanal Danışmanından Ne Öğrenebilir?

Kendi Kanal Tekniğinizi Oluşturma

Tüm girişimciler şirketler için çalışmaz, ancak çoğumuz, hedef kitleye odaklanmamız için çözümler olarak ilgili ürünlerimizi ve sağlayıcılarımızı konumlandırmaktan sorumluyuz. Örneğin, HubSpot'un Reklamcılık Programı, pazarlamacılar için otomasyon yöntemleri sunar — kuruluşunuz size hangi alternatifleri sunuyor?

Bir bakıma kanal yöntemi, ağızdan ağza reklam ve pazarlamaya resmi bir çözüm olarak açıklanabilir. Müşterilerinize, karşılığında kendi bireysel ağlarıyla paylaşabilecekleri ve sunabilecekleri yanıtları nasıl verebilirsiniz? Ober, girişimcileri bu endişeyle konuşmaya, en iyi çözümü bulmaya ve bunu gerçeğe dönüştürmeye teşvik eder.

Her pazarlamacının pozisyonunun “ilişki yaratan bir yönü” olduğuna dikkat çekiyor, hatta özellikle müşterilerle iş yapmayan insanlar için bile. Muhtemelen, tüketicilere erişmesi muhtemel mesajları ve makaleleri hazırlamaktan sorumlu olmaya devam edeceksiniz ve son olarak, bu, üreticilerin hedef kitle odaklı bir evlilik kurmasının özel bir yoludur — kendilerini güvenilir olarak yaratarak, sorunları ve montaj taleplerini çözmek için paylaşılabilir kaynak.

Ancak pazarlamacılar nereden başlayabilir? Ober, "Ürün bilgisi ... esastır" diyor. Grubunuz tarafından sunulan yanıtlarda bir uzmana dönüşerek başlayın - yalnızca sunduğunuz ürünler, ürünler ve hizmetler değil, aynı zamanda iş açısından da önemli. Hem mevcut hem de olası alıcılarla bu güveni oluşturmak için satın alırken, "Kullanım ve eğitim konusunda rahat olmamız gerekiyor," diye belirtiyor.

Bir Pazarlamacının En Büyük Acı Faktörleri

HubSpot'un Ajans Ortak Planı ile ilgili - benim bile unutmaktan sorumlu olduğum - sorun, kanal danışmanlarının girişimcilerle işi her gün çalışarak halletmeleridir. Bu, Ober'in yerleşimindeki kişilerin her gün girişimcilerin karşılaştığı en sık mücadeleleri duyduğu ve proaktif olarak seçenekler sunmakla görevlendirildiği anlamına gelir.

Bu nedenle, pazarlamacılar yalnızca sahip olma stratejilerini uygulayarak ödüllendirmekle kalmaz, aynı zamanda Ober gibi kişilerle konuşmanın bir adım geri atmamıza, en büyük sorunlarımızı incelememize ve bunlarla nasıl yetkin bir şekilde başa çıkacağımıza karar vermemize yardımcı olabileceği ortaya çıktı.

"Dinlediğim en büyük mücadeleler fiyatlandırma, süreç, ölçeklendirme, seçim ve zaman yönetimidir" diye açıklıyor. Diğer metinde: büyüme sancıları. "Şirketleri ölçeklendirmek için satın alırken, tekrarlanabilir bir sistem kurmaları gerekiyor, bu da personeli için zaman yönetimiyle başa çıkmaları ve doğru zamanda doğru işe alımları yapmaları gerektiği anlamına geliyor."

Tanıdık görünüyorsun? Belki de büyüme reklamcılığının şu anda bu tür çok sıcak bir mesele olmasının nedeni budur - çalıştıkları şirketin büyüklüğü ne olursa olsun, bunlar bir dizi girişimcinin yaşadığı acılar gibi görünüyor. KOBİ'lerde görev yapan bireyler, işverenlerinin genişlemesine yardımcı olmak için Ober tarafından belirtilen görevlerden birkaçıyla sıklıkla görevlendirilir. Ve daha büyük ölçekli işletmeler için işi yapanlar, işletmeyi geliştirmekle görevli olmasalar da, genellikle yeni kampanyalar ve girişimler yapmak, yürütmek ve geliştirmekle görevlidirler.

Ober, "su altı" girişimcilerinin son teslim tarihleri ​​ve diğer zaman açısından hassas önceliklerle mücadele ederken ne kadar deneyim yaşadıkları önemli değil, bu nedenle uzmanlaşma yaklaşımına zaman ayırmanın çok önemli olduğunu belirtiyor.

"En üretken yardımcılarımız, yaklaşımlarını oluşturmak için zaman ayırır, ekipleri için verdiğimiz talimatlara yatırım yapar ve ürün ve hizmetlerine uygun şekilde fiyat etiketlemek için zamanı değerlendirir" diyor. "Pazarlamacılar, [çalıştıkları] sektörün nabzını tutmak, meslektaşlarıyla bağlantı kurmak ve gelişmeleri okumak için zaman ayırabilir ve ayırmalıdır."

Eşdeğer Bir Yetenek Oluşturuldu

Sonunda Ober'e "Pazarlamacılar bir kanal danışmanından başka neler öğrenebilir?" diye sordum. Buna cevap vermek için, bir pazarlamacının başarısı için en önemli olan kişilerle örtüşen, görevinin gerektirdiği yeteneklerden birkaçına işaret etti.

"Bu rol, bir pazarlama ve reklam taktiğini çok yönlü planlarla ilgili olarak güvenle değerlendirmemizi gerektiriyor," diyor, "ister bir Eş Ajansı'nın bireysel pazarlaması, ister belirli bir müşterisi için olsun."

Ve pazarları ne olursa olsun, becerinin tüm pazarlamacılar için - bireysel prosedürlerini nesnel olarak ölçebilmek ve neyin performans gösterip göstermediğini belirleyebilmek - dikkate değer ölçüde faydalı olduğu görülüyor.

Ober, hem bu pazarlamacıların hem de kanal danışmanlarının "metodla uyumlu ideal araçları ve taktiği tavsiye etme" konusundaki ortak, hayati yeteneğinin "çok daha fazla" olduğuna dikkat çekiyor.

Ancak bunu başarmak, bu önerileri müşterilerinize, iş arkadaşlarınıza veya patronunuza yapıyor olmanızdan bağımsız olarak, daha yüksek miktarda etkileşim becerisi gerektirir. Ober, "Sadece bu boşlukların olabileceği yeri [belirlemeye] değil, aynı zamanda bunları planlarla uyumlu hale getirmeye de hazır olmamız gerekiyor." Bu yerlerde beceri kazanmanın, pazarlamacıların bir senaryonun fizibilitesini doğru bir şekilde değerlendirmelerine, ister internet pazarlama stratejisi ister harcama bütçesi olsun veya marka adınızın belirli bir markada nasıl (ve eğer) yankı uyandıracağını tahmin edebilmesine yardımcı olabileceğini iddia ediyor. kitle.

İleride Arama

Ufukta INBOUND ile Ober, kanal stratejisini tartışmak ve saha profesyonelleriyle uzmanlık alışverişinde bulunmak için ileriye baktığını iddia ediyor.

"Arkadaşlarıma şahsen bakmayı seviyorum" diye paylaşıyor. "Geçen 12 ayda tanıtılan ve şu anda beta aşamasında olan bazı çözümler hakkında onlarla konuşacağım için heyecanlıyım."

Ancak bundan çok daha fazlası, diğer pazarlamacıların önerilerini duyduğunda ne kadar enerjik olduğu da mümkündür.

"INBOUND, meslektaşların bağlantı kurabileceği bir yer ve [hepimiz] bu olaydan tonlarca kavramla uzaklaşıyoruz" diyor ve "sonuç olarak, kazmak için tonlarca coşku."

Kanal yaklaşımı veya danışmanlığından yararlandınız mı? Yorumlarda bilmemizi sağlayın.