25 Marka Instagram Hikayelerini Nasıl Kullanıyor?
Yayınlanan: 2022-01-04Instagram'da 200 Milyondan fazla işletme var. Ve platforma göre, Instagram'daki insanların %90'ı bir işletmeyi takip ediyor.
Bu neden olabilir? İnsanlar potansiyel satın alımları araştırmak için sosyal medyayı giderek daha fazla kullandığından Instagram, markaların ürünlerini, hizmetlerini veya mutlu müşterilerini eylem halindeyken yaratıcı bir şekilde göstermeleri için bir çıkış noktası olarak hizmet ediyor.
Uygulamadaki markaların izleyicilerle içerik paylaşma yollarından biri de markalı Instagram Hikayeleri'dir. Bu Hikayeler, hedef kitlelerin markanız ve sunduklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayarak potansiyel alıcılarda ilgi uyandırır ve güven yaratır.
Bu gönderide, özelliği platformda etkin bir şekilde kullanan işletmelerden yüksek kaliteli Instagram Story ipuçlarını ve püf noktalarını keşfedin.
Bir süredir Instagram'daysanız, muhtemelen Hikayeler özelliğine aşinasınızdır. Ancak platformda yeniyseniz, işte Hikayeler'in kısa bir açıklaması:
Instagram Hikayesi nedir?
Bir Instagram Hikayesi, dikey görüntülerin veya videoların slayt gösterisi gibidir. Bir Hikayenin her sayfası 10 saniye sürer ve kullanıcılar bunu profillerinin üst kısmında öne çıkarmayı seçmedikçe tüm baskı 24 saat sonra kaybolur. Bazı Hikayeler beş veya daha fazla sayfayla daha uzun olabilirken, diğerleri yalnızca bir sayfa olabilir.
Bir kişi bir Hikayeyi tatilden, işten veya günlük yaşamlarının diğer yönlerinden fotoğraflar veya videolar göstermek için kullanabilirken, markalar genellikle bu özelliği ürünleri, markaları veya sektörleriyle ilgili bir konuyla ilgili fotoğraf veya video içeriğini vurgulamak için kullanır. . Bunu yaparak marka, rastgele Hikayelere dokunmaktan hoşlanan Instagramcıları eğlendirebilir ve farkındalık kazanabilir.
İçeriğinizi daha da ilginç hale getirmek için, hikayeleri yükledikten veya çektikten sonra GIF çıkartmaları, metin kaplamaları, filtreler ve anketler ve testler gibi etkileşimli özellikler de ekleyebilirsiniz. Ayrıca ilgili hashtag'lerle metin bindirmeleri ekleyerek veya içeriğe bağlı kullanıcıların tanıtıcılarını ekleyerek Hikayenizi optimize edebilirsiniz.
İster uygulamada yeni olun, ister profesyonel olun, konu markanız için bu özelliği kullanmaya geldiğinde nereden başlayacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. Ayrıca bu stratejinin pahalı, zaman alıcı veya grafik tasarım becerileri gerektirebileceğinden endişe duyabilirsiniz.
Gerçek şu ki, sosyal medya yöneticileriniz için Instagram Hikayeleri oluşturmak aslında oldukça basit ve eğlenceli olabilir. Örnek olay: Yakın tarihli HubSpot araştırması, pazarlamacıların %46'sının pazarlama stratejilerinde bu özellikten zaten yararlandığını ve %55'inin 2022 için Hikayelere yatırımlarını artırmayı planladığını ortaya koydu.
Instagram Hikaye stratejinizi planlamanıza yardımcı olmak için uygulama özelliğinde ustalaşmış 25 markanın bir listesini derledik. Bu listedeki markalar daha büyük şirketler olmasına rağmen, hepsinin daha küçük şirketlerin pazarlama bütçesine uyacak şekilde kolayca ölçeklenebilecek stratejileri var.
Instagram Hikayelerini Kullanan 25 Marka
Abercrombie & Fitch
Bir giyim şirketi olan Abercrombie ve Fitch, tekliflerine dikkat çekmek için genellikle Instagram Stories'i kullanıyor. Yüksek kaliteli ürün fotoğrafları paylaşarak, izleyicilerin dikkatini çekme, ilgi uyandırma ve birilerini satın alma konusunda teşvik etme olasılıkları daha yüksektir.
Aşağıdaki resimde, Abercombie ve Fitch, yalnızca çevrimiçi özel bir öğe içeren bir Hikaye paylaşıyor ve bir "Alışverişe Dokun" bağlantısı içeriyor.
paket servisler:
Abercrombie ve Fitch, yüksek kaliteli ürün fotoğrafları ve hikayelerinde yer alan kopyasıyla öne çıkıyor. Yalnızca bir ürünün resmini paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda izleyicilere tatil için alışverişe başlama zamanının geldiğini ve alışveriş yapmak için dokunarak tatil için alışverişe hızla başlayabileceklerini hatırlatır.
LEGO
LEGO reklamları ve diğer marka bilinci oluşturma materyalleri daha çok çocukları hedef alırken, Instagram yaklaşımı ürünü satın alacak daha yaşlı kitleleri hedef alıyor. Bu izleyiciler, yapboz projelerini seven genç yetişkinleri veya çocukları için bir set satın alabilecek ebeveynleri içerebilir.
LEGO'nun Instagram'ı öncelikle ürünleriyle yapılan sanat eserlerini öne çıkarır. Bu, Instagram'daki genç insanlar için ilginç olsa da, daha önce LEGO'larla oynayan ve çocukları için onları satın almak isteyebilecek yaşlılar için de büyüleyici olabilir.
LEGO, etkileşimli anketler ve testler ile bu Hikayelere katkıda bulunur. Yakın zamanda Harley Davidson'ı kutlayan bir Hikayede, bir motosikletin LEGO replikasını gösterdiler ve "Bu gerçek boyutlu Harley'de kaç LEGO parçası var?" diye soran bir test eklediler. Bu, bir markanın insanlarla ilginç bir şekilde etkileşim kurmak için alakalı bir testi nasıl kullanabileceğine dair harika bir örnek.
paket servisler:
LEGO'nun Instagram'ı, bir ürünü öncelikle bir yaş grubuna satan bir markanın, içeriğini diğer nesillerden kitleleri barındıran sosyal platformlar için nasıl ayarlayabileceğinin harika bir örneğidir. Hâlâ markayken ve LEGO nostaljisine odaklanırken, platformda özellikle genç yetişkinler için etkileşimli içerik oluşturma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar.
NASA
NASA, bilim tutkunlarına hitap eden Hikayeler oluşturmak için güzel uzay görüntülerinden, birlikte çalıştıkları harika cihazların resimlerinden ve ilginç uzay keşif haberlerinden yararlanır. Herhangi bir günde, yeni bir gezegen hakkında bir Hikaye, uzay yolculuğuyla ilgili anketler veya hızlı tarihi eğlenceli gerçekler görebilirsiniz.
NASA'nın tarzı şaşırtıcı derecede rahat ve anlaşılması kolaydır. Kuruluşun içeriği uzay, bilim ve teknoloji gibi karmaşık konuları tartışıyor olsa da, Hikayeleri, neyin ilginç veya haber değeri taşıyan şeyleri bilim diploması olmayanlar için anlaşılabilir bir şekilde açıklayarak kovalamayı kesmede harika bir iş çıkarıyor.
NASA, izleyicileri çekmek için, tartışacakları konuyu özetleyen etkileşimli bir öğe veya metinle Hikayeler'e başlar. İşte farklı Story sürümlerini başlatmak için kullandıkları iki sayfa:
paket servisler:
NASA'nın izleyicileri hızlı, anlaşılır ve ilginç bilgilerle yakalama stratejisi, insanların bir sonraki ilginç içeriğe geçmeden önce yalnızca bir gönderiye baktığı veya bir Hikayeye hızlıca dokunduğu birçok hızlı sosyal medya platformunda anahtar olabilir.
Genel yaklaşımları söz konusu olduğunda, NASA, uzay hakkında benzersiz Hikayeler oluşturmak için sahip olduğu güçlü içerik ve bilgilerden yararlanma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Bazı markaların sıfırdan süper yaratıcı ve beyin fırtınası Story içeriği alması gerekebilirken, NASA, fotoğraf ve video içeriğinin Instagram Stories ile uyumlu olacağını fark etti.
Son derece görsel ürünlere veya içeriğe sahip daha küçük bir markanın parçasıysanız, NASA'nın yaptığı gibi görsel sosyal platformlara öncelik vermek isteyebilirsiniz. Halihazırda oluşturduğunuz görsel içerikten yararlanmanız daha kolay olmakla kalmayacak, aynı zamanda görsel olmayan markalara da ayak uyduracaksınız.
Ek olarak, bazı insanlar bilimsel tartışmalardan korksalar da, marka karmaşık konular hakkında bilinmesi gereken ayrıntıları basitçe açıklayan jargon içermeyen hikayeler yayınladığı için NASA'yı takip edebilirler. Son derece teknik veya karmaşık bir ürününüz veya hizmetiniz varsa, NASA'nın kitabından bir sayfa alın ve Hikayeleri, hedef kitleniz için daha erişilebilir olma şansı olarak kullanın.
MIT Teknoloji İncelemesi
MIT Technology Review'ın Instagram içeriği sadece akademisyenler ve bilim uzmanları için değil. Yayın, Instagram izleyicilerinin çoğunun anlayabileceği hikayeler yaratma ve anlatma konusunda gerçekten harika bir iş çıkarıyor.
Yayının Instagram Hikayesi stratejilerinden biri, uzun biçimli içerik parçalarını alıp bunları platform için kısaltmayı içerir. MIT Tech Review, 1,1 Milyondan fazla takipçiyle doğrulandığından, Hikayeler'e “kaydırma” ekleyebilir. Yukarı kaydırma, "Yukarı kaydır" veya "Daha fazlasını oku" gibi bir şey söyleyen bir CTA'dır. İzleyici bunu gördüğünde, yayıncının web sitesindeki bir sayfayı veya makaleyi görmek için parmağını yukarı kaydırabilir.
Kaydırmayı dahil edebilirseniz, bu taktik hem yaratıcıdır hem de trafiği tam hikayelere yükseltmek için yardımcı olabilir. Kullanıcılar ilginç, ancak kısa bir Öykü okuyabilir - aşağıda 2019 teknolojisinin başarısız olduğu gibi - ve tam uzun biçimli bir makale görmek için yukarı kaydırmak isteyebilir.
paket servisler:
NASA özel görsellerinden yararlanırken, MIT Tech Review da benzer şekilde hazır editoryal içeriğinden yararlanıyor. Instagram Stories için ayrı haber içeriği yazmak yerine, Instagram okuyucularının ilgisini çekeceğini düşündükleri önceden yazılmış makaleleri uyarlıyorlar.
Bu kısaltılmış içerik stratejisi, düzenli olarak blog yazan yayıncılar veya markalar için mükemmel olabilir. Bir marka henüz Stories'i web sitesine bağlayamazsa, yine de bir blog gönderisinin kısaltılmış bir versiyonunu oluşturabilir ve alternatif olarak, makalenin bağlantısının Instagram hesabının biyografisinde bulunabileceğini söyleyen bir sayfa ekleyebilir.
Harvard İşletme İncelemesi
Harvard Business Review, hikayeleri genellikle yönetim, profesyonellik ve kariyer hayatı etrafında toplar. MIT Tech Review gibi, sıradan bir ses tonu kullanır ve benzer şekilde uzun biçimli içeriği kısaltılmış Hikayelere uyarlar. Ancak, önemli bir fark, HBR'nin biraz daha etkileşimli olmasıdır.
HBR, Instagram'ın anket, test ve diğer etkileşimli Hikaye özelliklerini kucaklarken, aynı zamanda bir hikayeye kendi etkileşim yönünü ekleyerek yaratıcı olur. Önceki örnekte, yayın, kullanıcılara ekran görüntüsünü alıp kontrol edebilecekleri bir tükenmişlik kontrol listesi gösterir. Hikaye, kutulardan herhangi birini işaretlerseniz ne yapacağınız konusunda size tavsiyelerde bulunur.
Daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular için web sitelerinde uzun biçimli bir makaleye hızlıca kaydırma imkanı sunuyorlar.
paket servisler:
“Harvard” ismi kulağa korkutucu gelse de, yayının Hikayeleri herhangi bir okuyucunun takip etmesi kolaydır. Bu, bir markanın doğrudan Instagram'ın genç, daha sıradan hedef kitlesiyle konuşarak nasıl başarılı olabileceğinin harika bir örneğidir.
Kontrol listeleri, anketler ve testler gibi etkileşimli öğeler, anlaşılır ve ilişkilendirilebilir bir tonun yanı sıra, okuyucuların bir konu hakkında daha önce olduğundan daha derin düşünmesini sağlayabilir. Bu, daha fazla bilgi edinmek veya oylamaları istenen bir konuya daha derine dalmak istedikleri için onları içeriğe çekebilir.
Yayıncı olmasanız bile, benzer bir şey yapmak içeriğiniz için eşit derecede faydalı olabilir.
Örneğin, bir imha şirketi için bir Instagram hesabı işletiyorsanız, “Yatak böceklerinin nereden geldiğini biliyor musunuz?” Diyen bir anketle bir hikaye başlatabilirsiniz. Ardından, nereden geldikleri, nasıl önlenebilecekleri ve önleyici tedbirleri işe yaramazsa nasıl bir yok ediciyi çağırabileceklerine dair bir hikaye anlatabilirsiniz.
İnsanlar, tahtakurularının kökeni konusunda haklı olup olmadıklarını görmek için ankete katıldıktan sonra ya da soru, yatak böcekleri hakkında ne kadar endişeli olduklarını anlamalarını sağladığı için bu soruya yanıt verebilir.
Amerika'nın Test Mutfağı
NASA gibi, tarif içerikli bir web sitesi ve video blogu olan America's Test Kitchen, Instagram Stories ile markanın çok dışına çıkmıyor. America's Test Kitchen'ın diğer platformlardaki videolarının çoğu size bir tarifin nasıl yapıldığını gösterirken, marka, izleyicileri gelecek tarif videoları için heyecanlandırmak için sahne arkası mutfak videoları ve malzeme çekimleri yayınlıyor.
Bir Hikayede, Test Mutfağı, şefler pastırma tariflerini test ederken pastırma fotoğraflarını ve videolarını gösterdi. Hikaye daha sonra izleyicilere pastırmalarını ne kadar gevrek sevdiklerini soran bir anket sundu.
paket servisler:
America's Test Kitchen's Story stratejisi yemek yayınları için mükemmel olsa da restoranlar için de faydalı olabilir. Birisi bir restoranın şefinin yeni bir yemek pişirdiğini gösteren bir video gördüğünde, o yemeği canı sıkabilir ve sipariş vermek için restorana gidebilir. Ek olarak, potansiyel müşteriler şeflerin iyice ve özenle pişirildiğini gördükçe, yemeklerinin iyi hazırlanacağına da güvenebilirler.
Güzel Sanatlar Müzesi, Boston
Boston Güzel Sanatlar Müzesi, mevcut heykel ve tablolarına hayat veren Instagram Stories'i kullanıyor. 17. yüzyıl sanatının resimlerine bakmanın sizi sıkabileceğini düşünüyor olsanız da, MFA onları komik alıntılar, mem referansları ve anketlerle ortaklaştırarak işleri lezzetlendiriyor.
Örneğin, kısa süre önce, çokça anılan “Old Town Road” adlı şarkının sözleriyle birlikte atla ilgili çok sayıda resim sundular.
paket servisler:
MFA prestijli ve akademik olarak bilinmesine rağmen, markanın hem esprili hem de havalı olabileceğini göstermek için bunun gibi Instagram Hikayelerini kullanıyor.
Bu, Instagram'da "kuru" olarak kabul edilebilecek bir markanın ürünlerini tamamen yeni bir şekilde sergilemek için kutunun dışında nasıl düşündüğünün bir örneğidir. Bir platformla iyi uyum sağlarsanız markada kalmak faydalı olsa da, müzeler veya milli parklar gibi bazı şirketler veya kuruluşlar Instagram gibi hızlı tempolu platformlarda garip yeni içerik stratejilerini denemek isteyebilir.
National Geographic
Instagram'ın kendi hesabı dışında, platformda en çok takip edilen marka National Geographic. Standart fotoğraf gönderileri gibi, yayıncı da çeşitli farklı içerik stilleriyle denemeler yapıyor.
NatGeo'nun Hikayeleri genellikle mini belgeselleri öne çıkarırken, ara sıra anketler veya testler de içerir. Bu, işleri karıştırmanın ve farklı içerik stilleriyle denemeler yapmanın, izleyicilerinizi daha sonra ne tür içerik görebileceklerini merak etme konusunda nasıl harekete geçirebileceğinin güzel bir örneğidir.
MIT ve Harvard gibi, National Geographic de zaman zaman, bir izleyicinin hızlıca kaydırabileceği bir makaleyi veya videoyu tanıtmak için uzun biçimli içeriği kısaltır. Aşağıda ekran görüntüsü alınan örnekte, NASA'yı bazı eklenen Öykü optimizasyonu için etiketlerken, NASA'nın Apollo görevinin tarihini tartışan bir videoyu tanıtıyorlar.
Marka ayrıca sponsorlu içerikle de uğraştı. Barbie sponsorluğundaki bir baskıda, bir kadın koruma fotoğrafçısının hikayesini anlattılar. Bu, National Geographic'in Barbie'nin kadınları güçlendirme misyonuyla uyum içindeyken doğa hakkında güzel bir şekilde çekilmiş bir hikaye anlatmasına izin veren ilginç bir sponsorluk örneğiydi.
paket servisler:
MIT Tech Review ve NASA gibi National Geographic, Instagram için ilginç marka içeriklerini uyarlamak için zaten sahip olduğu güzel ve özel görüntülerden yararlanıyor. Bu, şirketin kaynaklarını ekonomik bir şekilde kullanmasını sağlarken, aynı zamanda Story'den daha fazla ayrıntıya giren uzun biçimli içeriği teşvik eder.
NatGeo, içeriği uyarlama konusunda harika bir iş çıkarırken, ortak içeriğiyle de denemeler yapıyor. Küçük markalar bile içerik oluşturmak için diğer şirketlerle ortaklık kurduğunda, üretim daha uygun maliyetli olabilir ve içeriği başlatmak her iki markanın da diğerinin tabanından hayranlar kazanmasına yardımcı olabilir.
Youtube müzik
YouTube Music, kullanıcılara YouTube Music akış uygulamasını indirmeleri için ilham vermek için Instagram hesabını kullanır. İzleyiciler, yüksek kaliteli görselleri sesli snippet'lerle eşleştirerek, uygulamayı indirdiklerinde neler olacağının heyecan verici bir önizlemesini elde eder.
paket servisler:
Müzik dinlemek, tipik olarak, insanların oynat'ı tıkladığı ve dinlediği yalnızca sesli bir etkinliktir. YouTube Müzik, sanatçıların yüksek kaliteli fotoğraflarıyla eşleştirilen şarkı snippet'lerini paylaşarak müzik dinleme deneyimini bir sonraki düzeye taşımak için Instagram Stories'i kullanır; bu genellikle müzik dinlemekle aynı şey değildir.
İzleyici üyeleri, YouTube'un bazen şarkıyı sanatçıya bağladığını biliyor ve kullanıcılar, favori sanatçılarının bir fotoğrafının paylaşılıp paylaşılmadığını görmek için heyecanla Hikayelerini kontrol edebiliyor.
Taşra Biftek Restoranı
America's Test Kitchen gibi, restoran zinciri Outback Steakhouse da Instagram Story izleyicilerinin ilgisini çekmek için lezzetli yemeklerin ve anketlerin görüntülerinden yararlanıyor.
Bazı Hikayeler, tanıtımları ve fırsatları tartışarak reklam gibi hissettirirken, diğerleri daha etkileşimli ve yaratıcı hisseder.
Örneğin, yakın tarihli bir Hikayede, kullanıcılara her akşam yemeği kursu için birden fazla Outback menü öğesi gösterildi, ardından her bir kurs için hangi yemeği istediklerine oy vermeleri istendi. Hikayenin sonunda Outback, sundukları çok çeşitli bir akşam yemeği anlaşmasına dikkat çekti. Bu, kitlenizi bunalmış hissettirmeden aynı anda birden fazla ürünü öne çıkarmanın harika bir yoludur.
paket servisler:
Daha geleneksel bir olay örgüsü ve anlatımı olan bir Öykü fikri bulamıyorsanız, Outback insanları bir reklamdan çok etkileşimli bir deneyim gibi hissettirecek bir şekilde bir dizi görüntü aracılığıyla çekebileceğinizi kanıtlıyor.
Çeşitli farklı markalar benzer bir strateji benimseyebilir. Örneğin, bir ayakkabı firmasında pazarlamacıysanız, insanların farklı durumlar için giyecekleri ayakkabı stillerine oy vermelerine olanak tanıyan bir Hikaye yayınlayabilirsiniz. Bu tür bir hikaye, hedef kitlenizin ürünlerinizin iki farklı stilini aynı anda görmelerini ve değerlendirmelerini sağlar.
Daha sonra, bir gezi için hangi ayakkabıyı giymek istediklerini bulamadıklarında, Hikayenizi hatırlayabilir ve bir sürü farklı seçeneğiniz olduğunu bilerek ayakkabı satış mağazanıza gidebilirler.
Nike
Nike'ın Instagram Hikayeleri, Nike ürünlerini kullanan önde gelen sporcularla yapılan röportajları içerir. Mülakatlar sırasında sporcular Nike ürünlerine odaklanmak yerine kariyer başarılarından bahsediyorlar.
Aşağıdaki örnekte futbolcu Alex Morgan, kız kardeşinden farklı bir kariyer yolu istediğini nasıl anladığını anlattı.
Bunun ayakkabılarla hiçbir ilgisi olmamasına rağmen içerik, spor endüstrisindeki diğer başarılı kişilerin giydiği ayakkabıları satın almak isteyebilecek sporcuları motive etmeyi amaçlıyor.
paket servisler:
Nike gibi ilgili etkileyicilerden yararlanmak, yalnızca ürününüze odaklanmadan markanızla uyumlu içerik oluşturmanıza olanak tanır.
İnsanlar, röportaj yapılan ünlü sporcular hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Hikayeleri izleyebilir. Ardından, bu başarılı sporcular ürünlerine de güvendikleri için Nike'ın markasına daha çok güvenebilirler.
Küçük bir şirket, ünlü bir sporcuyu veya etkileyiciyi işe alamayabilir veya filme çekemese de, sektörlerindeki daha küçük etkileyiciler veya uzmanlarla röportaj yaparak benzer bir stratejiyi deneyebilir.
Örneğin, bir spor salonu sahibi daha fazla müşteri kazanmak istiyorsa, yerel bir sporcuyla hedefleri, başarıları ve onları neyin motive ettiği hakkında röportaj yapabilir. Yerel sporcuyla ilgilenen kişiler, kişi hakkında daha fazla bilgi edinmek için videoyu izleyebilir, ancak daha sonra benzer atletik başarılara sahip olmak istiyorlarsa spor salonu üyeliğini düşünebilir.
siyah kız güneş kremi
Black Girl Sunscreen, güneş güvenlik ürünleri satan bir güzellik markasıdır. Instagram'ını yüksek kaliteli ürün fotoğrafları paylaşmak, etkileyici işbirliklerini paylaşmak ve izleyicileri güneş güvenliğinin ve ürünlerini kullanmanın önemi konusunda eğitmek için kullanıyor.
Black Girl Sunscreen, Stories'de, aşağıdaki resimde gösterilen Cyber Monday duyurusu gibi, ürünlerini ve ilgili marka duyurularını kullanarak genellikle kullanıcı tarafından oluşturulan izleyici içeriğini paylaşır.
paket servisler:
Kullanıcıları profilinizle etkileşimde tutmanın harika bir yolu, özellikle gelecek fırsatlar söz konusu olduğunda, onlarla heyecan verici içerik paylaşmaktır. İnsanlar en sevdikleri ürünler için fırsatlara ne zaman erişebileceklerini bilmek isterler, bu nedenle bu duyuruları Instagram Stories'de paylaşmak değerli bir stratejidir.
Airbnb
Hikayeler, seyahat şirketinin Instagram stratejisinin önemli bir parçasıdır. Aslında, birkaç farklı Hikaye stili var. Örneğin, Airbnb müşterilerinin kısa profillerini veren "Deneyimler" olarak adlandırılırken, "Maceralar" olarak adlandırılan bir diğeri, dünya çapında benzersiz tatillerin belgesellerini göstermek için küratörlüğün ve Airbnb'nin kaydettiği içeriği birleştirir.
Burada, düzenli olarak Brooklyn'de kalan bir müşteriye odaklanan Airbnb'nin deneyim parçalarından birine bir örnek verilmiştir. Airbnb, müşterinin ne yaptığını açıklamanın yanı sıra, insanların araştırdığı tarihle ilgilenmesini sağlamak için işiyle ilgili anketler ve testler de kullanır:
Airbnb, hikayeleri için çok sayıda yüksek kaliteli video ve animasyonlu içerik oluştururken, aynı zamanda yüksek tanımlı müşteri videolarını paylaşmaktan ve onları etiketlemekten çekinmiyor.
İşte, köpekbalıklarıyla yüzen bir Airbnb müşterisinin videolarını ekledikleri ve hesap bilgilerini onlara aktardıkları, markanın Macera Hikayelerinden birinden başka bir ekran görüntüsü:
paket servisler:
Marka güvenini kazanmanın en iyi yollarından biri, mutlu müşterilerden hikayeler anlatmak veya sunmaktır. Airbnb'nin Instagram ekibi bunun farkındadır ve hikaye anlatma stratejisini bunun etrafında toplar.
Kendi güzel görüntülerini ve belgesellerini çekerken ve sunarken, aynı zamanda kullanıcı küratörlüğünde video ve görüntüleri paylaşmak konusunda da akıllıdırlar - hayranlarına müşterilerin seyahatlerinden ne kadar memnun olduklarını göstermek için harika bir fırsat.
Bu müşteri deneyimi stratejisi Airbnb için iyi sonuç verse de, özellikle müşteri tabanlarını oluşturmaya devam ediyorlarsa veya daha önce kimsenin kullanmadığı yıkıcı bir ürün satıyorlarsa, diğer çeşitli şirketler için işe yarayabilir.
Örneğin, yeni bir araç paylaşım şirketi birkaç mutlu müşteriye sahipse ancak pazarlama stratejisini geliştirmek istiyorsa, müşterilerin ortak yolculuklarının kendilerini getirdiği ilginç yerler hakkında konuştuğu Hikayeler oluşturabilir veya belki de ilginç bir sürücü hakkında tartışabilirler. uzun bir yolculukta tanışmışlardı. Potansiyel müşteriler, araç paylaşım hizmetini kullanırken müşterilerin ne kadar mutlu ve güvenli hissettiklerini gördüklerinde güven kazanabilirler.
Starbucks
Starbucks, müşteri tanıklıklarını, yeni ürün lansmanlarını ve diğer etkileşimli içerikleri paylaşmak için Hikayeleri kullanır. Markanın içeriğinin çoğu içeceklerin etrafında dönse de, Hikayeler reklam gibi gelmiyor çünkü eğlenceli gerçekleri ve etkileşimli anketleri ve sınavları benimsiyorlar.
Bir örnekte Starbucks, izleyicilerden hangi içeceğin geri geleceğini tahmin etmelerini ister. Daha sonra en iyi cevapları paylaşır ve S'mores Frap ve imajını ortaya çıkarır. Ekstra etkileşim eklemek için, izleyiciler ne tür S'mores Frap tercih ettiklerine oy verebilir ve bir videoda kaç tane s'more gösterildiğini tahmin edebilir.
paket servisler:
Bir anlatı veya olay örgüsü yerine özellikle bir ürüne odaklansalar bile, bunun gibi hikayeler baştan sona eğlenceli olabilir. Starbucks, izleyicilerin ilgisini çekmek için etkileşimli özellikleri kullanma konusunda harika bir iş çıkarıyor.
Açık uçlu sorular ve testler sunarak, belirli bir içeceği sevmeyen ancak yine de tahmin etmek isteyen insanlarla etkileşime geçebilirler. Anketlerle, benzer bir etkileşim elde edebilirken, muhtemelen izleyicilerinin hangi içecekleri ve tatları tercih ettiği hakkında daha fazla şey öğrenebilirler.
telfar
Telfar, çantalarıyla tanınan lüks bir moda markasıdır. Listedeki diğer birçok marka gibi, yeni ürün duyurularını, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri ve yüksek kaliteli ürün fotoğraflarını paylaşmak için Instagram'ı kullanıyor.
Aşağıdaki resimde Telfar, yaklaşan bir etkinlik hakkında bilgi paylaşmak için Hikayeleri kullanıyor.
paket servisler:
İnsanlar günde sosyal medyada önemli miktarda zaman harcıyor, bu nedenle Instagram Stories'de etkinlik duyurusu yapmak değerli bir stratejidir. Kitlelerinize önemli miktarda zaman harcadıkları yerlerde ulaşmanız muhtemeldir ve işletmeniz için bir etkinliğe katılma fırsatı onları heyecanlandıracaktır.
Evet. Açıkçası Instagram, Hikayeleri kendi platformunda yayınlamak konusunda mükemmel. Ancak marka dev olmasına rağmen, içeriğin çoğu için hala hayran kitlelerine güveniyorlar.
Instagram'ın Hikayelerinin neredeyse tamamı, kullanıcılar tarafından gönderilen fotoğraf veya videolarla doludur. Bu, Instagram'ın platformdaki en güzel görüntülerden ve en ilginç videolardan bazılarını göstermesine olanak tanır. İçerik gönderen kullanıcıları etiketledikleri ve kredi verdikleri için, bu hesaplara da harika promosyonlar veriyorlar. Bu da Instagram'ın topluluklarını ve insanların uygulamayı nasıl kullandığını önemsediğini gösteriyor.
İşte bir Instagram kullanıcısı tarafından oluşturulan bir motivasyon hikayesinden bir ekran görüntüsü:
paket servisler:
İster küçük bir işletmeyi, ister büyük bir işletmeyi pazarlıyor olun, her zaman "düşük asılı meyve" toplamak istersiniz. Bu ortak girişimi bilmeyenler için, önünüzde büyük bir fırsat görürseniz, onu yakalamalısınız demektir. Tıpkı uzun bir ağaçtan yere kadar sarkan lezzetli görünümlü bir elmayı kapmak gibi.
Instagram, en ilgi çekici kullanıcılarından bazılarının ilgi çekici içeriklerini tedarik ederek ve yeniden yayınlayarak, düşük asılı meyvelerini yakalar ve bundan lezzetli bir meyve suyu yapar.
Muhtemelen Instagram'ın boyutunda değilsiniz - ve muhtemelen içerik çekmek için kendi gelişen sosyal platformunuz yok. Ancak bu, müşterilerinizden gelen içeriği daha ölçeklenebilir bir şekilde seçemeyeceğiniz anlamına gelmez.
Airbnb gibi Instagram da hayranları tarafından önceden oluşturulmuş içeriği öne çıkarmaktan büyük fayda sağlıyor. Müşterilerinizden veya hayranlarınızdan düzenli olarak bir tür içerik alan küçük bir işletmeyseniz, bunu paylaşarak ve bu kişileri kabul ederek bir güven ve topluluk duygusu oluşturabilirsiniz.
Örneğin, bir giyim mağazası için pazarlama yapıyorsanız ve sattığı elbiseleri giyen insanların fotoğraflarını çekmeye devam ediyorsanız, farklı gezilere bu kıyafetleri giyen müşterilerin fotoğraflarını gösteren bir Hikaye oluşturabilirsiniz. Instagram gibi, bu müşterileri etiketleyerek onların veya takipçilerinin Hikayeyi görmesini sağlayabilirsiniz.
Başka bir senaryoda, yerel bir sanat stüdyosu işlettiğinizi varsayalım. Öğrencilerinizden fotoğraflar, heykeller ve resimler içeren bir Öykü yayınlamak isteyebilirsiniz. Bu, öğrencilerinizin başarılarını önemsediğinizi ve bunu paylaşmak istediğinizi hissetmelerini sağlarken, aynı zamanda aday öğrencilere derslerinize girerlerse ne kadar öğrenebileceklerini de gösterir.
Sefora
Sephora, güzellik ürünleri ve kişisel bakım ürünleri için uluslararası bir perakendecidir. 20 milyondan fazla takipçisi olan izleyiciler, sattıkları ürünlerle ilgili eğitici içerikleri, influencer'larla iş birliklerini ve ürünlerle ilgili benzersiz görselleri ve videoları görmek için hesaplarına yöneliyor.
Aşağıdaki görseller, markanın Instagram Stories'de ödül programı ve yaklaşan teklifler hakkında bilgilendirici içerik paylaştığını gösteriyor.
paket servisler:
Sephora'nın Beauty Insider Rewards programı iyi bilinir, çünkü insanlar ücretsiz ürünler almak için satın alımlardan puan alışverişinde bulunabilirler. Sephora, kullanıcılara belirli sayıda puanla hangi ürünlere erişmeyi bekleyebileceklerini göstermek için Instagram hikayelerini kullanır, kullanıcılar arasında heyecan yaratır ve ücretsiz ürünlerini almak için satın alma yapmaları için onlara ilham verir.
NBA
NBA düzenli olarak oyun sonrası kutlamaları, röportajları ve diğer saha dışı olayları vurgulayabilecek sahne arkası tarzı Instagram Hikayeleri yayınlıyor.
Örneğin, yakın tarihli bir Hikaye, Ontario, Kanada'daki Toronto Raptors geçit törenini izledi ve Kanadalı rapçi Drake ile aile üyeleri ve fotoğraf çekimleri için poz veren oyuncuların kliplerini gösterdi.
paket servisler:
İnsanlara bir şirketin veya markanın arkasını gösterdiğiniz zaman, o şirketin veya markanın daha yakın veya güvenilir olduğunu hissettirir. NBA'de, basketbol oynarken genellikle ciddi ve sert görünen oyuncular görüyoruz. Ama onları saha dışında gördüğünüzde onların da sizin gibi insan olduğunu anlıyorsunuz.
Birisi spor hayranı olmasa da, markanın arkasındaki yüzler hakkında daha fazla bilgi edinmek veya spor dünyasının nasıl çalıştığına dair fikir edinmek için bunun gibi kamera arkası hikayelerini izleyebilir.
Diğer sektörlerde, insanlar sahne arkası videolarına da iyi tepki verebilir. Örneğin, profesörlerin ve eğitmenlerin potansiyel müşteriler için korkutucu görünebileceği bir okul veya spor salonu için pazarlama yapıyorsanız, onları günlük yaşamlarında takip eden Instagram Hikayeleri göstermek, potansiyel müşterileri bir kursa veya üyeliğe kaydolma konusunda daha az endişeli hale getirebilir.
yol fuarı
Çevrimiçi bir mobilya ve ev dekorasyonu şirketi olan Wayfair, evle ilgili beş kategoriye giren Hikayeler yayınlıyor: Çarşamba Duvar Sanatı, #WayfairAtHome, Ev Renos, Çok İşlevli ve Tasarım Hizmetleri.
Hesap sayfasını ziyaret ettiğinizde, birden fazla bireysel hikaye sunmak yerine, size her kategori için simgeler gösterirler. Bir kez tıkladığınızda, her grupla ilgili birden fazla Hikaye göreceksiniz.
Hikaye hangi kategoriye girerse girsin, Wayfair her zaman mizahi veya yaratıcı bir şekilde ürün çekimlerini yaratıcı bir şekilde dokuyor.
İşte markanın duvar sanatını sergilemek için mizah kullandığı bir Hikayeden bir ekran görüntüsü:
Başka bir örnekte, Wayfair ürünlerini kabul eden ev yenileme için değerli ipuçları veriyorlar:
Wayfair bir "Daha fazlasını görün" içerir. Hikayelerinin her sayfasında, izleyicilerin bir ürün gösterildikten hemen sonra doğrudan kaydırmasına olanak tanıyan harekete geçirici mesajı yukarı kaydırın.
paket servisler:
Bir e-ticaret şirketinde çalışıyorsanız veya ürünleri hızlı bir şekilde öne çıkarmak ve satmak istiyorsanız, Wayfair'in stratejisi faydalı olabilir. Bu Hikayeler, olası müşterilerin ürünleri çalışırken ve gerçek hayat senaryolarında kullanıldığını görmelerine olanak tanır ve bu da onları satın almak isteyebilir.
Web sitenizi Hikayenize bağlayamıyorsanız, alternatif olarak Instagram biyografinize bir ürün hattı bağlantısı ekleyebilir, ardından o web sayfasında gösterilecek ürünleri vurgulayan bir Hikaye oluşturabilirsiniz. Sonunda, bağlantılı bir harekete geçirici mesaj eklemek yerine, izleyicileri biyografinize yönlendirebilirsiniz.
Sonunda sadece birkaç kategoriye uyan bir sürü Hikaye oluşturursanız, bunları Wayfair'in profilinde yaptığı gibi öne çıkan Hikayeler olarak sunmayı da düşünebilirsiniz. Bu şekilde, birisi bir ürün kategorisiyle diğerinden daha fazla ilgileniyorsa, ilgili içeriği görmek için nereye tıklayacaklarını bilirler.
Kahve Nero
New England merkezli İtalyan kahve zinciri Caffe Nero, yeni ürünleri, menü öğelerini ve baristalarını öne çıkarmak için Instagram Stories'i kullanıyor. Son zamanlarda şirket, kazananı ve finalist olarak adlandırılan sekiz baristayı öne çıkaran “Yılın Baristası” yarışması ve ödülü hakkında bir Hikaye yayınladı.
paket servisler:
İster yerel bir işletme ister bir zincir için pazarlama yapıyor olun, Hikayeler, özellikle özverili ve güler yüzlü personel olmak üzere markanızın benzersiz yönlerini vurgulamanın yararlı bir yolu olabilir.
Caffe Nero, dokuz yüksek vasıflı baristaya dikkat çekerek ve bir ödül töreni düzenleyerek, potansiyel müşterilere çalışanlarının güler yüzlü olduğunu, müşterilere yardım etmek istediğini, kahve yapmakta iyi olduklarını ve işlerinden keyif aldıklarını gösteriyor. Ayrıca Caffe Nero'yu hem çalışanlarına hem de iyi müşteri deneyimlerine önem veren bir marka gibi gösteriyor.
Birisi mutsuz personeli olan büyük bir restoran zinciri ile müşteri mutluluğunu önemseyen personeli olan daha küçük bir zincir arasında seçim yapmak zorunda kalırsa, muhtemelen ikinci seçeneği seçecektir çünkü deneyimleri daha yumuşak ve daha keyifli olabilir.
New York Üniversitesi
NYU'nun Hikayeleri, bir öğrenci gazetesinde görebileceğiniz konuların merkezinde yer alır. Herhangi bir hikaye baskısında, öğrenci profillerini, NYU hakkında tarihi eğlenceli gerçekleri, mezuniyet konuşmalarını ve üniversiteyle ilgili haber bültenlerini bulabilirsiniz.
In one Story, published on Valentine's Day, NYU discussed alumni who fell in love:
In the same Story, they also highlighted instances of sibling students
And just recently, NYU published footage of its Pride Parade:
Takeaways:
Because Gen-Z and millennials flock to Instagram, this type of student-friendly content seems very well targeted. While many in Gen-Z are starting to enroll in college programs, some millennials might still be thinking about getting a first or second degree.
When prospective students are preparing to make a huge investment in college, they want to choose a school that cares about its students. With the strategy of telling interesting student stories and covering campus events, NYU gives possible students an idea of what going to the school might be like. These Stories might also show them how fun and diverse NYU could be.
If you're part of a business that requires students or customers to pay large annual fees, one great way of showing them it's worth it is by highlighting current customers or students. Emotionally, prospects might connect with people in their situation who are happy with a big investment that they made.
While this strategy works well for colleges and universities, it might also benefit other programs, such as a networking organization. For example, if you're trying to market a group where members pay to attend networking events, workshops, or other career training, you might post Stories that talk about members who found jobs after joining, or use the platform to show videos of current members at an interesting networking workshop.
Planet Fitness
Planet Fitness leverages its diverse customer base by promoting gym triumphs in its Instagram Stories. Its featured Story includes one customer triumph or success story on each page with teaser language encouraging viewers to swipe up to the Planet Fitness website.
The best thing about this Story is that it shows successes from a wide range of people. While you might see a highlight about an athlete preparing for a marathon one day, you'll also regularly see moms going to the gym, friends working out together, or other testimonials about customer milestones.
Takeaways:
Planet Fitness continues to define itself as a “judgement-free zone” by showing realistic accomplishments by every-day people. Those who want to go to the gym might see these stories and feel like Planet Fitness is a realistic and welcoming place for them to start working out.
Every-day person success Stories can be a great way to lighten up your brand image if you think prospects are too nervous to come to you. Aside from gyms, this could be an approach for other businesses or brands that might be intimidating to customers.
For example, because people can get nervous around lawyers, a law firm might want to use Stories to post video testimonials from clients who won their court cases with help from the organization. In another scenario, a nutritionist might have patients volunteer to talk about their wellness success.
The Jimmy Fund
The non-profit organization which raises money for cancer research and treatments regularly keeps Instagram followers up to date with the projects its funding, cancer-survivor testimonials, and updates on its annual 5K Fun Runs.
Although cancer is a tough topic, The Jimmy Fund's Stories are optimistic and promote the charity's successes.
In one Story, the organization toured a state of the art cancer treatment center that they had helped fund:
In another, a cancer survivor gives five tips for living with the disease:
Takeaways:
If you're a marketer for an organization that asks for donations or funding, you might already know that you'll need to gain trust from your following in order to get the money you need. One of the best ways to show that someone's donation will be put to good use is to promote how the funds are effectively being used to help others.
By using the Stories feature to present funded projects, like new cancer treatment centers, viewers can literally see what their money could go toward.
If you're just getting a philanthropic organization or fund off of the ground, another way to earn trust could be by creating content that is valuable to the group you're trying to help.
For example, along with noting what the charity has been funding, The Jimmy Fund also posts advice for cancer patients and cancer survivors. While those living with cancer can benefit from this, those who aren't will see that the organization genuinely cares about the group it says it supports.
Lowe's
The home-improvement store uses a variety of different story styles to show off its products. While most are created by Lowe's, other [1]stories are curated from customers.
In one curated story, viewers can watch a woman refloor her bathroom with tiles she bought at Lowe's:
In a story created by Lowe's, the brand takes a similar approach as Outback Steakhouse by allowing viewers to vote on which type of paint color they preferred in a specific room:
Takeaways:
While home-improvement might be nerve-wracking to someone who hasn't done it before, Lowe's uses colorful imagery and creative stories to show how fun and creative it can be. Because Lowe's shows its own tools in these stories, novices who don't want to be overwhelmed by product choices might just buy the exact same supplies so they can replicate what they've already seen.
If your company offers DIY products, whether they relate to home-making, cooking, art, or other activities, showing them in action can be a really great way to encourage purchases. How-tos and demonstrations can excite prospective customers and show them how easy it can be to do a home project. Because of this, they might run straight to your store to buy similar supplies or ask your staff to show them other products for another DIY project.
Tips for Creating an Instagram Story
If this list has inspired you to create a branded Instagram Story, here are a few key takeaways to remember as you begin to brainstorm your first edition.
- Identify and leverage content that might already align well with the platform. Do you have great customers that you can interview on camera? Or photos or videos of your product or service in action? While you'll still want to adapt imagery or Story lengths to fit the platform, don't be afraid to publish Stories with curated or pre-created content that you think will engage Instagrammers and prospective customers.
- Create content specifically for the platform's audience. Whether you're adapting content or creating it from scratch, make sure you're posting about topics that younger and more-visual Instagram audiences will engage with.
- Use interactive features like questions, polls, and quizzes. These add depth to a story and might enable users to think about each topic more seriously.
- Keep stories quick and to the point. Don't overwhelm your audiences with too much text or too many pages. This might cause them to tap out of your story.
- Add a swipe up if you can. These can be a great way to gain traffic through Instagram. Don't have the swipe up feature yet? Here's how you can get it.
Stories can be a great way to add some unique and engaging content to your Instagram strategy. If you're ready to make one, but feel overwhelmed by all the app's features, leverage the strategies used by the brands on this list — your audience will surely enjoy it.