Yapay Zeka Çözümleri Pazarlamayı Nasıl Etkiler?
Yayınlanan: 2021-11-10Günümüz toplumunda insanlar günlerinin büyük bir bölümünü mobil cihazlarına bakarak geçirmektedir. Bu, cep telefonlarının ve tarayıcıların daha fazla ilgi görmesine neden oldu ve doğal olarak dijital pazarlamacılar da stratejilerini mobil cihazlara odakladılar. Bu bağlamda, Yapay Zeka pazarlama kapsamını önemli ölçüde değiştirmiştir.
Pazarlamacılar, verileri analiz etmedeki doğruluğu ve verimliliği ve ayrıca birkaç akıllı cihazı destekleme yeteneği nedeniyle AI teknolojisini giderek daha fazla kullanıyor. Bu nedenle, büyük şirketler ve çeşitli endüstrilerdeki ticari işletmeler artık yüksek müşteri memnuniyeti ve özeni sağlamak için bu teknolojiden yararlanıyor.
Yapay zeka, başarılı pazarlama kampanyaları oluşturmak için gerekli içgörülerle çevrimiçi pazarlamacıları güçlendirmek için yararlı bir araç haline geldi. Pazarlamacılar, hedef müşterilerini daha iyi anlayarak, müşteriye uygun zamanda, yerde ve şekilde ulaşan özelleştirilmiş stratejiler tasarlayabilirler.
Yapay Zeka, günümüzde pazarlamayı çeşitli şekillerde dönüştürüyor.
Teşvik tüketici tavsiyeleri
Bir müşterinin gelecekteki eylemlerini tahmin etmek için geçmiş davranışlarına bakmak en iyisidir. Pazarlamacılar, müşterilerinin geçmiş davranışlarını analiz ederek, yapay zekayı kullanarak neye tepki vereceklerini tahmin edebilirler. Bu, bir pazarlamacının bir satış yolu tasarlamak için mümkün olduğunca etkili olmasını gerektirir. Örnek olarak, teşvik edici tüketici önerileri, bir müşterinin satın alma davranışını öğrenerek ve bu bilgileri kullanarak dönüşümleri tahmin etmek için ML ve AI kullanır.
Bu yapay zeka özelliği, pazarlamacıların müşterileri çekmek için kullanabilecekleri şeylerin, yani yüzde 30 indirimli veya indirimsiz teklifin zirvesinde kalmalarına yardımcı olur. Bu tür bir tahminde bulunmak için bir pazarlama ekibi oluşturmanın ne kadar zaman ve emek gerektirdiğini düşünürseniz, bunun manuel olarak mümkün olmadığını anlayacaksınız. Yapay zeka, önemli bilgilerin hızlı ve kolay bir şekilde toplanmasını sağlar.
E-posta gönderme süresini optimize etme
Doğru zamanda gönderdiğinizden emin olarak e-postanızın açılma oranının yüksek olmasını sağlayabilirsiniz. E-posta içeriğini kişiselleştirseniz bile, alıcının içeriği açmaması önemli değildir. Bu nedenle, e-posta gönderme sürenizi yapay zeka ile optimize etmek esastır.
Yapay zeka, e-posta açma ve açma oranlarının geçmişini dikkate alır ve bilgileri kullanarak bir kalıp analizi oluşturur. Bu, pazarlamacıların bir segmentteki bireylere veya büyük bir grup insana ne zaman e-posta göndereceğini belirlemesine yardımcı olur.
Pazarlamacılar, müşterilerinin e-postalarını okuduğunda tercih edilen zamanı bilmelidir. Bu, sizinle etkileşime girme olasılıklarının en yüksek olduğu ve daha yüksek bir dönüşüm oranı sağladığı zamandır. Tek bir AI aracı, e-postaların yüzde 32'sinden fazlasını doğru zamanda teslim edebilir ve bunların yüzde 6,5'i tıklanır.
Ürün önerisi kişiselleştirme
Yapay zeka, pazarlamacıların teşvik önerilerine ek olarak ürün önerileri için uygun ve etkili bir strateji geliştirmelerine yardımcı olmak için de kullanılabilir. Günümüzde tüketiciler, tercihlerini dinleyen ve buna göre teslimat yapan markaları giderek daha fazla arıyor. Bu, müşterileri kazanmak ve onları elde tutmak için harika bir yoldur çünkü onlara istediklerini veriyorsunuz.
Müşteri etkileşim verilerini makine öğrenimi ve yapay zekaya dayalı kişiselleştirilmiş ürün önerilerine dönüştürmek için pazarlama algoritmaları kullanılabilir. Sonuç şüphesiz dönüşümler olacaktır. Pazarlamacılar, yapay zekayı kullanarak müşterilerin kişisel tercihleri konusunda güncel kalacak ve belirli ürünlere ve onların davranış kalıplarına karşı hissettikleri yakınlığı dikkate alarak gerçek zamanlı olarak ilgili bir dizi öneri oluşturacak.
Veriye dayalı pazarlama kampanyaları
Yapay zeka, tahmin yürütme ihtiyacını ortadan kaldırır. Yapay zeka ve makine öğrenimi yetenekleri, müşterilerin çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarına dayalı olarak satın alma kararları vermelerini ve davranışlarını tahmin etmelerini sağlar.
Yapay zeka teknolojisi ile anlayışlı, etkili ve tüketiciye özel pazarlama kampanyaları oluşturmak hiç olmadığı kadar kolay. Akıllı bir pazarlama stratejisi geliştirmek için sosyal medya profilleri, çevrimiçi etkinlikler ve anahtar kelime aramaları analiz edilir.
İyileştirilmiş aramalar
Büyük veri ve yapay zeka, pazarlamacılara pazarlama çabalarına odaklanmaları gereken alanlara ilişkin içgörüler sağlar. Sonuç olarak, tüketiciler artık web'de istedikleri her şeyi eskisinden çok daha hızlı bulabilecekler.
Zaman ve emek tasarrufu
Yapay zeka süreç verilerine sahip olmak, pazarlamacının arama sırasında (satış hunisini azaltarak) zamandan tasarruf etmesini sağlar. Büyük miktarda veriyi yorumlamaya ve depolamaya ek olarak, pazarlamacıların manuel olarak araştırmak ve ihtiyaçlarına göre uyarlamak için harcayacakları zamandan, emekten ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilir.
Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi
Yapay zeka, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilir. Özellikle chatbot'lar kurumsal web sitelerinde giderek daha popüler hale geldi. Ayrıca, şirketin müşteri hizmetleri temsilcisi günün her saatinde çalışır, böylece potansiyel müşteri, şirketin hizmeti hakkında birinci sınıf bir izlenim edinir.
Pazarlamacılar, sohbet robotlarını uygulayarak, alıcının yolculuğunu sürekli izleyen, web sitesi aracılığıyla sorulara yanıt veren ve toplanan bilgileri toplayan ve yorumlayan bir programa sahip olurlar. Bir ziyaretçinin ihtiyaç duyabileceği yardıma nasıl yanıt verileceğini anlar. Bu nedenle, kullanıcı deneyimini geliştirebilir ve dönüşümde önemli bir rol oynayabilir.
İlgili Makaleler
Yapay Zeka Karar Vermede Nasıl Yardımcı Olur?
Şirketler Yapay Zekayı Nasıl Kullanıyor?
Çözüm
Yapay Zeka, pazarlamacıların hedef kitleyi daha iyi anlamalarına yardımcı olan, zamandan ve emekten tasarruf sağlayan, üretkenliği artıran ve genel müşteri deneyimini iyileştiren harika bir araçtır. Dijital pazarlama ortamını değiştirmenin yanı sıra pazarlamacıların pazarlama yatırım getirisini de artırabilir.