HubSpot'un E-posta İş Gücü iOS 15'e Nasıl Yanıt Veriyor?

E-posta pazarlamacıları olarak izleyicilerimizin içerik materyalimizi esasen inceleyip incelemediğini belirlemek için kullandığımız kritik ölçümlerden biri de açık fiyattır.

E-posta açılışlarını izlemek, konu başlıklarımızın izleyicilerimizde yankı uyandırıp uyandırmadığına karar vermemizi sağlar. Eğer onların bir elektronik postayı açmalarını sağlayamazsak, alıcının yolculuğu boyunca tıklamalarını ve daha fazla ilerlemelerini sağlayamayız.

Apple iOS 15'in yeni gizlilik güvenliği özelliklerinin kullanıma sunulmasıyla birlikte açık primlerimiz tehlikeye giriyor. Ama bu istenmeyen bir durum mu?

Bu yeni özelliğin işi nasıl yapacağına dair bazı bilgilerle başlayalım.

Apple'ın E-posta Gizliliğini Savunma İşlevi Nasıl Etkilidir?

Bir iOS aygıtını iOS 15'e güncelledikten hemen sonra, Apple Mail uygulamasını açtığınızda "Postayı Savun eylemi" yapmak isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere göreceksiniz.

"Postaları Koru eylemi" seçeneğini seçerseniz, Apple, gelen kutunuza ulaşmadan önce, izleme pikselleri de dahil olmak üzere bilgi bilgilerini önceden yüklemek için e-postalarınızı ilk olarak bir proxy sunucusu aracılığıyla yönlendirecektir.

Bu sizin için ne anlama geliyor?

Apple'a göre, "Posta Gizliliği Güvenliği IP adresinizi gizler, böylece gönderenler bunu internetteki diğer eylemlerinize köprüleyemez veya konumunuza karar veremez. Ayrıca gönderenlerin, e-postalarını açıp açmadığınızı ve ne zaman açtığınızı gözlemlemelerini engelliyor."

Bu, e-posta pazarlamacıları için ne anlama geliyor?

Posta gizliliği savunması, herhangi bir birim üzerinde Apple Mail uygulamasından açılan tüm elektronik postaları etkiler; hangi e-posta şirketinin bunları Gmail olarak veya iş yapma aracı olarak kullandığı önemli değildir. Ancak bu durum, örneğin iPhone'daki Gmail uygulaması gibi Apple cihazlarında kullanılan diğer e-posta uygulamalarını etkilemeyecektir.

Bir e-posta pazarlamacısıysanız, şu anda bile bu değişikliğin tekniğinizi nasıl etkileyeceğini düşünüyor olabilirsiniz. Yardımcı olmak için, elektronik posta iş gücümüzün, bu e-posta gizliliği savunma yeteneklerine yönelik yaklaşımımızı ve eylem tarzımızı ayarlamak için kullandığı yöntemleri vurgulamaya karar verdik.

Aşağıda kullandığımız bazı önlemler yer alıyor ve sizi bize katılmaya motive ediyoruz.

HubSpot E-posta Girişimcileri iOS 15'e Nasıl Yanıt Veriyor?

1. Son süreçlerin değerlendirmesini yapın.

Apple'ın iOS 15 değişikliklerinin kaldırılmasından hemen önce mevcut tüm e-posta paketlerimizi denetledik.

Başlamak için, bu değişikliğin ticari girişim üzerindeki muhtemel etkisini anlamak istedik. HubSpot'un elektronik posta raporlama araçlarını kullanarak, veritabanlarımızın Apple Mail istemcisini kullanan kısmını değerlendirebilecek donanıma sahiptik. Bu miktarın anlaşılması, bu IOS değişikliklerinin, e-posta genel performans gerçeklerinin ilerleyişini kesin olarak görme becerimiz üzerinde ne kadar büyük bir etki yaratacağını ölçmek için önemlidir.

Gelecekte, hangi konu satırlarının her bir kişiliğimizde en iyi yankı uyandırdığını belgeledik.

Her ne kadar e-posta konu satırındaki en iyi taktiklere bağlı kalsak da, çoğu e-posta pazarlamacısının bildiği gibi, bunun size yalnızca bir yere kadar faydası olur. Karakter sayısı ve hareket odaklı dil gibi noktalar yalnızca konu satırı üretimimizde öğreticiye uygulanan korkuluklardır. Buradan yola çıkarak, hemen hemen her kişiliğimizde neyin yankı uyandırdığını keşfetmek için dil, yapı ve kesinlikle - hatta emojilerle - yoğun deneyler yaptık.

Bu belge, ekibime, kesin Açık Bilgilere ihtiyaç duymadan bir gezegende ilerlemek için kullanabileceğimiz sorun türleri ve korkuluklardan oluşan bir kitaplık sağlıyor.

Son olarak tüm uygulamalarımız için elektronik posta karşılaştırmalarını belgeledik. Her ne kadar gizlilik güncellemesi yalnızca Açılışları etkileyecek olsa da, bu, açılış verilerini kullanan diğer tüm ölçümlerin de etkileneceği anlamına geliyor; bu, tüm tıklamalar/toplam açılmalarla hesaplanan tıklama miktarı gibi. Bu kıyaslamalar bize, bu IOS değişikliğinin tüm elektronik posta ölçümlerimiz üzerindeki etkisini ölçme gücü verecek.

2. E-posta raporlamasını açın.

E-postayla genel performansı raporlarken, açık tutar olarak görüntülenen metriklerden yalnızca biri başlangıçtır. Alıcılarımızın e-postamızı açmasını sağlama konusunda ne kadar verimli olduk? Çok iyi, bu da gelişmek üzere.

Elektronik posta pazarlamacıları, tıklamalar, tıklama ücreti (tıklamalar / gönderilen e-postalar) ve dönüşüm ücreti gibi güvenli ölçümlere yönelik konsantrasyonlarını değiştirmek zorunda kalacaklar. Bu bizim programımız.

Her ne kadar bu dönüşüm acı verici olsa da, bunun gerçekten uygun bir hareket tarzı olduğunu düşünüyoruz. Tıklamalara ve dönüşümlere göre arama yapmak, veritabanınızın e-posta programlarınızla nasıl etkileşim kurduğuna çok daha yakından bağlıdır.

Bir CTA aracılığıyla hareketi artırmak, tıklamak ve ardından gelen dönüşüm, şu anda gönderilen çoğu e-posta mesajının en büyük hedefidir. Tıklamalara ve dönüşümlere odaklanmak, pazarlamacıların veritabanlarına yönelik gerçek katılımı teşvik etmek için uygulamalarını daha iyi optimize etmelerine olanak tanıyacaktır.

Öte yandan açık ücretler ortadan kalkmayacak. Sadece farklı olacaklar. Ancak elektronik posta başvurularınız için zaman içinde açık ücretlendirmeleri gözlemlemeniz çok önemli olacaktır. IOS güncellemesi geniş çapta kullanıma sunulduktan sonra yeni kriterler oluşturmamız gerekecek. Oradan yine de madde hattı testi yapmaya ve yeni kıyaslama çerçevesinde Açık maliyetleri güçlendirip güçlendiremeyeceğimizi görmeye hazır olacağız.

3. (Otomatik) çalışma kursuna devam edin.

Raporlama ve konu satırı denemeleri hakkında hissettiklerimiz konusunda bizim için birkaç öğe değişse de, genel stratejimiz buna uymayacaktır.

HubSpot'ta otomatik e-posta sistemlerimizi aşamalandırmak veya kişiselleştirmek için neredeyse hiç açık bilgiye güvenmedik. Bunun, büyük ölçüde bir e-postanın açılıp açılmamasına bağlı olan, denenmiş ve doğru damla pazarlama kampanyası mantığına aykırı olduğunu biliyorum. Bunun yerine segmentasyon ve kişiselleştirmemizi, kişilerimizin web sitemizde ve uygulamamız içinde sergilediği davranışlara odaklıyoruz.

Hedef kitlemizle bağlantı kurmayı umduğumuzda bu davranışsal segmentasyonun en etkili olduğunu gördük.

Örnek olarak e-postayla katılım pratik deneyimimizi seçin.

HubSpot'a kaydolduklarında her aramaya, başlamış kaynaklarla dolup taşan bir hoş geldin elektronik postamız var.

Yaklaşan e-posta iletişim bilgileri, hoş geldiniz e-postamızla nasıl etkileşimde bulunduklarına değil, bunun yerine ürünümüz veya hizmetimizle nasıl etkileşime girdiklerine odaklanmaktadır. Kullandıkları (veya kullanmadıkları) araçlara bağlı olarak, onlara, satın almaları için yakında çıkacak cihazı öneren özelleştirilmiş bir elektronik posta göndereceğiz.

Burada listelenen sistemi sürdüreceğiz ve e-posta sohbetinden çok davranışı hedefleyeceğiz.

Kaynak

HubSpot ayrıca yakın zamanda tüketicilerin e-posta etkileşimlerini daha iyi anlamalarını sağlayan bir kaynak olan Değiştirilmiş Açık Hız özelliğini de yayınladı. Genellikle yalnızca tek bir tıklamayı hesaba katar ve aynı e-postaya yapılan çeşitli tıklamaları göz ardı eder.

Bu, son kullanıcıların e-posta kampanyalarının başarısını doğru bir şekilde değerlendirmesine ve gözden geçirmesine, onlara açık ücretlerinin çok daha doğru bir temsilini sağlayarak yardımcı olur. HubSpot müşterileri, ayarlanmış açık ücret öğesini kullanarak bilgi odaklı seçimler yapabilir ve daha iyi sonuçlar elde etmek için e-posta tanıtım yaklaşımlarını geliştirebilir.

Çok daha ayrıntılı bilgi için bu Bilgi Bankası yazıma göz atın.

4.Tekniklerinizin kendi teknikleriniz üzerindeki etkilerini kavrar.

Litmus'a göre, Apple Mail hedef kitleleri Posta Gizliliği Korumasını tercih ederse girişimciler aşağıdaki endişelerle karşılaşabilir:

• Önceki açılış tarihine dayalı herhangi bir hedef kitle grubu, segmentasyonu veya hedeflemesi işe yaramaz hale gelecektir; özellikle etkileşimde olmayan kişileri temizlemek için hayati öneme sahiptir.
• Başka bir kişinin bir e-postayı açmasına bağlı olan otomatik akışların ve yolculukların yeniden tasarlanması gerekecektir.
• Kazananı belirlemek veya kazananı rutin olarak postayla göndermek için açılan konularla çalışan A/B testleri konu satırları (veya başka bir şey) artık işlev görmeyecek.
• Gönderim süresi optimizasyonunun hatalı olduğu ortaya çıkacaktır.
• Geri sayım sayaçları, önbelleğe alınan sürüm açılma zamanında değil, e-posta posta zamanında çekildiğinden muhtemelen eski örnekleri gösterebilir.
• Mahalle iklimi veya en yakın muhafaza yeri gibi açılışlar tarafından yürütülen diğer içerikler de doğru olmayacaktır.
• Harici CSS'ye referans veren bazı etkileşimli e-postalar muhtemelen işi yapmayabilir.

5. Çözeltileri tartın.

Her ne kadar IOS 15'in devreye girmesiyle e-posta tanıtımının bazı şeyleri daha zor olsa da, pazarlamacılar abonelere ilgi çekici ve katılımcı içerik materyali sunmak için bazı sanatsal alternatifleri kullanmaya devam edebilirler.

Örneğin, uygun bir açık izleme olmadan nakliye süresini iyi şekilde iyileştirecek donanıma sahip olmasanız da, yine de gönderme zamanına odaklanan e-posta işlevselliğini manuel olarak değerlendirebilir veya e-postaları öncelikle alınan gemi durumlarına göre gönderebilirsiniz. Endüstriler genelinde dünya çapındaki en iyi genel performans.

Ayrıca, Apple kullanıcıları için bölgeye özgü pankartları veya iklim araştırmalarını otomatikleştirecek donanıma sahip olmayabileceğiniz durumlarda, yine de yerel ayar tabanlı materyal göndermek için geçmiş çeşitlerde gönderdikleri posta kodu bilgilerini kullanabilirsiniz.

Her ne kadar bu seçenekler otomasyonla uyumlu hale getirilmesi mükemmel veya hızlı olmasa da, yine de hedef kitlenize oldukça kişiselleştirilmiş bir e-posta deneyimi sunabilirler.

6. Ek aletleri kontrol edin.

HubSpot'un ürün iş gücü, iOS 15'in e-posta tanıtım araçlarını nasıl etkilediğinden keyif almaya ve bunlara yanıt vermeye devam ederken, nefes kesici e-posta mesajları oluşturmak için HubSpot'un e-posta sistemiyle kullanabileceğiniz ekstra araçlar ve entegrasyonlar da vardır.

Örneğin Litmus, HubSpot alıcılarının HubSpot e-postalarını takip etmelerini sağlayan ücretli bir araçtır. Kuruluşun en son yazısına göre bu, son kullanıcıların "güvenilir açılışları" ve Apple'ın gizlilikten etkilenen tüm açılışlarını görüntülemesine olanak tanıyacak ve bu da e-posta pazarlamacılarının ne kadar büyük olduğunu anlamalarına yardımcı olabilecek. Apple'ın IOS değişikliklerinin etkisi vardır.

Görüntü Kaynağı

Gelecek Nedir?

Başlangıçta ve en önemlisi, stres yapmayın! Her ne kadar iOS 15, e-posta girişimcilerine yaklaşımı ve eylem planını değiştirme konusunda güç verecek olsa da, bu kesinlikle elektronik posta pazarlamasının ortadan kalkacağı anlamına gelmiyor.

HubSpot Pazarlama Teknolojisi Uzmanı Hadley Deming'e göre, iOS 15'in getirdiği en büyük gelişme, açık gerçeklere daha az güvenilmesi ve gönderim ve teslimat ile yalnızca tıklama sonuçlarına odaklanmaya geçiştir.

"iOS 15'te bulduğumuz en önemli faktör, açık bilgiye pek fazla güvenemeyeceğinizdir. Bu durum, pazarlamacıların teslimata daha fazla odaklanmalarına ve e-postalarının etkilerini değerlendirmek için efektlere tıklamalarına baskı yaptı," diye açıkladı Deming. "Uyguladığımız tüm gerçekler bu olmasa da, tıklama oranlarına, alternatif olarak fiyatlara bağlı tıklamalara daha fazla önem vermemize yardımcı oldu."

Apple'ın iOS 15'i ve E-posta Gizliliği Güvenliği Özelliğini kullanmaya başlaması, elektronik pazarlama ve reklamcılık alanında gözlemlediğimiz daha büyük bir değişimin göstergesidir. Bugün çok daha fazla insan, kendi bilgilerinin nasıl toplandığı, kaydedildiği ve kullanıldığı konusunda daha büyük bir istek duyuyor. Daha fazla kuruluşun müşterileri için koruma önlemleri almasıyla bu gelişmenin geliştiğini görmeye devam edeceğiz.

E-posta girişimcileri olarak, veritabanımızdaki her bir gelen kutusunu kişiselleştirilmiş bir uzmanlıkla onurlandırmak bizim sorumluluğumuz olabilir. iOS 15 ile birlikte kişiselleştirme daha zorlu hale geldi.

Bilgi güvenliği büyüyüp geliştikçe kişiselleştirme çok daha zor hale gelecektir. İlerlemek için yapabileceğimiz en etkili şey bilgi sahibi olmak ve tekniklerimizi buna göre değiştirmektir. Çünkü günün sonunda e-posta internet pazarlaması aslında gelen kutusunun diğer ucundaki insana değer sağlamakla ilgilidir.

Apple'ın gizlilik hamlesi hakkında çok daha fazla nitelik edinmek ister misiniz? Bu yazıyı doğrulayın. Bu değişimin HubSpot'un e-posta aracındaki işlemlerinizi tam olarak nasıl etkileyebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu topluluk başlığını takip edin.