Organik ve doğal Web Sitesi trafiğini Binlerce ve Binlerce Kişiye Nasıl Ölçeklendirdiler?

Kullanıcı empatisi, Hotjar'da yaptığımız hemen hemen her şeyin merkezinde yer alır ve bu, yazılı içerik sistemimize de uzanır.

Bu sayede, trafikte markasız doğal görünümü yalnızca 3 uzun süre içinde (2022'ye kıyasla 2019) %734 oranında artırdık. Daha da önemlisi, aynı dönemde bu trafiği, ödeme yapmak zorunda kalan yeni tüketicilerde %1.398'lik bir artışa dönüştürecek donanıma da sahibiz.

Yıllık markasız yeni ziyaretçi sayımız artık on milyonları buluyor ve son iki yılda ulaştığımız zirveler kesinlikle uyguladığımız tüketici odaklı yöntemin bir kanıtı.

Peki bunu nasıl yaptık?

Mevcut ve olası Hotjar son kullanıcılarının gereksinimlerini arama motorlarının gereksinimleriyle titizlikle dengeleyerek sahip olduğumuz genişlemeye ulaşmayı başardık.

Ziyaretçilerimizi memnun etme motivasyonumuzda amansızız, ancak motor faaliyeti arayışını aktif olarak oynayacak kadar saf değiliz. Önemli bir aşamada başarılı olmak için, bunu doğru bir şekilde elde etmenin büyük bir nüans teklifi vardır. Bizim için bu, birçok alana dağılıyor ancak öne çıkan birkaç temel temel var:

• Ürün odaklı materyali benimsemek
• Kişi yolculuğunun her yerinde makaleleri kümeleme
• Arama terimi analizini müşteri içgörüleriyle güçlendirme
• Niteliksel ve niceliksel bilgiden yararlanma
• Tarihi kütüphanenizi beslemek

Ancak daha derine inmeden önce, tüm bunları bir arada tutan güzel dokuya değinmemeyi ihmal etmiş olurum: Stratejik ve Editör gurularımız arasında derin bir sinerji olmasaydı, elde ettiğimiz ilerleme kesinlikle gerçekleşemezdi.

Bu iki yerle ilgili samimi, saygılı ve sürekli bir diyaloğun yaratılması, bulduğumuz genişlemenin dokunuşunu ateşleyen roket gazıdır. Bu iki disiplini içeren eşdeğer değeri tanımak ve iki bölümü içeren işbirliğini teşvik etmek, sonuçta ne kadar etkili olmanız açısından hayati önem taşıyacaktır.

Bunu akılda tutarak, bireysel temellere dalalım:

Ürün Odaklı Bilgilerin Benimsenmesi

Çözüm odaklı içerik materyali, organik ziyaretçileri ödeme yapmak zorunda olan müşterilere dönüştürme becerinizi güçlendirebilir ve bu, Hotjar'ın bugüne kadarki organik ve doğal yazılı içerik sonuçları için çok önemliydi.

Hedef kitleye ve onların yaygın olarak tamamlanması gereken işlerine odaklanmanız için sık karşılaşılan sıkıntı noktalarından başlayın. Ardından, arama teriminizi ve konu çeşitliliğinizi güçlendirmek için bu bilgileri kullanın. Sonunda, materyalinizi bu insanların acı veren faktörlerini ortadan kaldıracak şekilde yapılandırın ve bunu başarmak için ürününüzün neden önemli olduğunu açıklayın.

Bu ideale ulaşmak için Öğeniz hakkında derin bir bilgiye sahip olmak. Gerçekten alıcılarınıza da takıntılı olmalısınız. Bu iki faktör olmadan başarılı olmanız pek mümkün değildir.

Çözüm odaklı bir yaklaşım, eylem analitiği veya web sitesi izleme gibi hedef kitlenin ilgisini çeken daha geniş bir konuyla bağlantılı konularda Hotjar'ın nasıl yardımcı olabileceğine dair sıklıkla çok sayıda örnek sunduğumuz kılavuz bilgilerimizin merkezinde yer alır.

Tüketici Yolculuğunun Her Yerinde Malzemeyi Kümeleme

Bilgi kümelemenin eskimiş temel prensibi, birkaç yıl boyunca Web optimizasyon başarısını yönlendiren bir tekniktir. Ancak okuyuculara, oluşturduğunuz kümeler boyunca çoklu temaslı, bağlantılı bir yolculuk yönünde ilham vererek geleneksel çözümü daha ileri bir aşamaya taşıyabilirsiniz.

Bu sorun, özellikle sıfır tıklama arama tehdidinin her zamankinden daha büyük olduğu bir zamanda geçerlidir. Kadınları ve erkekleri internet sitenizde tutmak ve onları içerik materyalinizi daha fazla incelemeye zorlamak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız , özellikle de web sayfanıza girdiklerinde yalnızca ihtiyaç gen bölümündeyseler.

Hotjar'da malzeme kümelerimiz bizim rehberlerimizdir ve bunlardan tonlarca sahibiz. Arama motoru optimizasyonundan ilerlemenin ana sürücülerinden biri olmaya devam ediyorlar. Bunun sonucunda neyin işe yarayıp neyin yaramayacağına dair sağlam bir anlayışa sahibiz. Bunu göz önünde bulundurarak, web sayfalarını konumlandırmayla ilgili temel bilgilerin dışında malzeme kümesinin genel performansında iyileştirmeler yapmak için yapabileceğiniz iki hayati nokta vardır:

• Hedef topikal bölgelerinizden birinde olası bir tüketicinin sahip olabileceği niyetin farklı ayrıntılarını öğrenin
• İlk giriş sayısından dönüşüm düzeyine kadar kümeleriniz aracılığıyla huni kitlesini etkinleştirmek için UX/UI ile gerçekleştirin

Bu basit bir özete indirgeniyor. Okurlarınız için eğitimin, dikkate alınması gerekenlerin ve aşamaların nasıl göründüğüne dair net bir bilgi edinin. Ardından, izleyicilerin insan aşamaları aracılığıyla gezinmesini mümkün olduğunca basit hale getirmek için UX/UI'yi kullanın.

Anahtar Kelime Araştırmasını Client Insights ile Güçlendirmek

Arama motoru optimizasyonu konusunda pazarınızdaki en önemli rakiplerle karşılaşmak zordur, ancak bu internet sitelerinin hepsi bir yerden başlamıştır. Hotjar için de senaryo buydu.

Aylık bilgi çıkışımız muhtemelen birkaç yıl öncesine göre 3 kata kadar 10 kat daha fazla olabilir, ancak o zamanlar yine de her ay yalnızca bir avuç bilgi parçası oluşturmamıza rağmen en hayati organik sektörlerimize hakim olma kapasitesine sahiptik. Bunu da mütevazı bir fonla yaptık.

O zamanlar bizim için başarı, şu anda olduğu gibi tamamen aynı konulara bağlıydı: öngörülen ticari işletme fiyatları arasındaki kesişme noktasında alışveriş yapanların ittiği bir dizi ilgi alanı bulmak, arama motorlarını memnun etmek ve izleyicilerin yaygın sorunlarını çözmek.

Bu makaledeki yaklaşımımız Google nezdinde otorite oluşturmamızı sağladı, ancak aynı zamanda izleyicilerimiz arasında daha fazla güven oluşturmamızı da sağladı. Bu sonuçta ek dönüşümler anlamına gelir. Ekstra dönüşümler, daha fazla kazanç elde etme potansiyeli anlamına gelir ve bu daha fazla yatırım kararıyla duruşunuzu güçlendirebilirsiniz.

Burada listelenen doğru dengeyi bulmak yine de bilgilerimiz, Arama motoru pazarlamacılığı, ürünlerimiz ve ürün internet pazarlama ekiplerimiz arasında sürekli işbirliği gerektirir. Bundan yoksun olursak, ICP'mizle derinden ilişkilendirilebilecek içerik materyali geliştirebilecek konumda olamayız.

Açık görünüyor, ancak çok az sayıda işletme şu anda bile bununla başlayamıyor. Müşteri ihtiyaçları genellikle 1'inci sırada gelmelidir. İzleyicilerinizin neye ihtiyaç duyduğuna dair derin bir bilginiz yoksa, onları veya Google'ı tatmin edecek bir makale kütüphanesini asla oluşturamazsınız.

Bilgiye Takıntılı Olun ve Niteliksel ve Niceliksel Bilgi Kullanımını Dengeleyin

Orijinal Arama motoru pazarlamacılığı başarıları bilgi analizine ve manipülasyona bağlıdır. Çok sayıda kuruluş için bu, esas olarak niceliksel hale geliyor. Bu açıkça analitik imajın önemli bir parçasıdır, ancak niceliksel bilgi size yalnızca gerçekte ne olduğunu anlatır. Bunun nedenini size bildirmez. Bu yüzden niteliksel bölüme de dikkat etmeniz gerekiyor.

Niceliksel gerçeklere daha fazla zaman ayırdığımı asla inkar etmeyeceğim. Ancak niteliksel değerlendirmenin yalnızca sayılara dayalı önyargıları ve varsayımları azaltmaya nasıl yardımcı olabileceği konusunda her zaman şok oldum. Hotjar'da odaklandığımız ve üzerinde hareket ettiğimiz her şey var.

Kişi yorumlarının değerini hayal ediyoruz ve materyal ve Arama motoru pazarlama personelimiz düzenli olarak kendi ürünlerimizi kullanıyor. Kayıtlar, ısı haritaları, anketler ve web sitesindeki yorumlar, konudan yapı aralığına kadar ekibimize her küçük şeyi anlatmaya yardımcı olur. Aslında alıcılarla da konuşuyoruz . Bu çok sık ihmal ediliyor ama çok önemli.

Sayısal bilgilerde, gittikçe artan çok kanallı/çoklu dokunuşlu dönüşüm yolculuğunun daha adil bir yansımasını test etmek ve geliştirmek için 40/20/40 ilişkilendirmesini kullanıyoruz. Elbette hiçbir atıf fantastik değildir, ancak bu en azından kredi puanının çok daha gerçekçi bir şekilde ortaya çıkmasına yardımcı olur.

Arama motoru pazarlama ekibimiz neredeyse her gün saatlerini bu verilerle harcıyor. Arzu gen ve ihtiyaç sınırı, hedef temaları, tüketici karakterleri ve çok daha fazlasını kapsayan çok yönlü bir filtreleme oluşturduk. Bunların hepsi, ilerlememize yardımcı olabilecek makale konularına karar verme şeklimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Tarihsel Kütüphanenizi Geliştirin

Geliştirmeyi zorlama ihtiyacı düzenlidir ve yeni materyalin geliştirilmesinde duraklatma düğmesine basmak zor olabilir. Ancak çoğu zaman en büyük doğal ve organik alternatifleriniz önceden oluşturduğunuz yazılı içerikte gizlidir. Bu nedenle, şu anda sahip olduğunuz içerik materyalinde iyileştirmeler yapmanızı mümkün kılmak için ara sıra kademeli olarak oluşturma işleminden gerçekten korkmayın.

Hotjar'da artık 1000'den fazla malzeme parçasından oluşan bir kütüphanemiz var. Bu bilgiyi başarılı bir şekilde beslemek her zamankinden daha fazla zaman alıcı hale geliyor, ancak bu aynı zamanda tam da büyük kazanımlarımızdan bazılarıyla karşılaştığımız yerdir.

İçerik materyalinizi denetlemeye ve güncellemeye zaman ayırmanızı sağlayacak pek çok faktör var. Önemli olan, Google için ideal olanın okuyucularınız için de doğru kalmasını sağlamaktır. Bu konuda şu şekilde varsayımda bulunuyoruz:

• Ziyaretçilerimizin gereksinimleri sürekli değişiyor. Yıllar önce onların işine yarayan şey, daha uzun bir süre işe yaramayabilir.
• Google'ın hâlâ 1. yerleşimde yer alması, içeriğin şu anda bile işini yürüttüğü anlamına gelmez. Gerçekte, eğer yazı güncel olmayan bilgiler içeriyorsa marka algınıza zarar verme ihtimaliniz vardır.
• Çözümümüz düzenli olarak gelişmektedir. Yaşlı özellikler yolun sonuna varabilir ve yeni seçenekler önceki yetenekleri zenginleştirebilir. Bu kişilerin yetenekleri hakkında konuşan (veya konuşmayan) yüzlerce öğeniz olduğunda, makalelerinizi uygun şekilde güncellemezseniz bu bir sorunla sonuçlanır.
• Arama algoritmaları, özellikle de SERP'nin nasıl görüntüleneceği konusunda geçicidir. Örnek olarak, yeni bir snippet stiline uymamak, şu anda bile 1. pozisyonu koruduğunuz anlamına gelebilir, ancak snippet'i başka birinin elinde tutması sayesinde hedeflenen trafiği düşürüyorsunuz

Sonunda, işi bitirdiğimiz her parçayı işlemek için kayda değer bir zaman ve çaba harcıyoruz. Alıcılarımıza ne sağladığımızı ve motor arayışının bunu nasıl anladığını çok önemsiyoruz. Dolayısıyla şu ana kadar sahip olduğumuz içerik materyalini beslemek bizim için yeni bilgi akışları oluşturmak kadar önemlidir.

Alıcı Gereksinimlerini Çözümünüzün Merkezine Yerleştirin

Bu parçada ortaya konan temel ilkeler her şeyi kapsamasa da, Hotjar'ın organik ve doğal görünümdeki başarısına yardımcı olmaya devam eden temellerdir. Bunların hepsinde müşteri gereksinimlerini taktiğimizin merkezine yerleştirmeye olan bağlılığımız yatıyor. Bu yalnızca izleyicilerimiz arasında güven ve şeffaflık oluşturmamıza yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda ticari girişimin ilerlemesini desteklemek için daha iyi bir çalışma yapmamızı da öneriyor.