WordPress'te Ücretsiz Canlı Sohbet Botu Nasıl Eklenir?

Günümüzün hızlı tempolu dijital dünyasında, web sitesi ziyaretçilerinin ilgisini çekmek ve onları sadık müşterilere dönüştürmek için etkili iletişim hayati önem taşır. Müşteri etkileşiminde devrim yaratan güçlü araçlardan biri canlı sohbettir. Gerçek zamanlı destek ve kişiselleştirilmiş yardım sağlama yeteneği ile canlı sohbet, her büyüklükteki işletme için vazgeçilmez bir özellik haline geldi.

Bu kapsamlı kılavuzda, ücretsiz bir canlı sohbet robotunu WordPress web sitenize sorunsuz bir şekilde nasıl entegre edeceğinizi keşfedeceğiz. Popüler bir canlı sohbet aracı olan Tidio Live Chat'in işlevlerini ve faydalarını inceleyeceğiz ve size uygulanması hakkında adım adım bir eğitim sunacağız.

Ek olarak, WordPress için en iyi 5 canlı sohbet eklentisine genel bir bakış sunacağız ve size özel gereksinimlerinize göre seçim yapabileceğiniz çeşitli seçenekler sunacağız.

Canlı sohbet web siteleri için neden bu kadar önemlidir? Birincisi, sorularını veya endişelerini gidermek için anında destek ve rehberlik sunarak ziyaretçilerinizle proaktif bir şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanır. Zamanında yardım sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilir, güven oluşturabilir ve dönüşümleri ve satışları artırabilirsiniz. Ayrıca canlı sohbet botları, otomatik yanıtlar, ziyaretçi izleme ve diğer araçlarla entegrasyon gibi gelişmiş özelliklere sahiptir ve müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmanıza ve değerli zamanınızdan tasarruf etmenize olanak tanır.

Bu makale boyunca, canlı sohbeti zahmetsizce WordPress sitenize dahil etmek için bilgi ve araçlarla sizi güçlendireceğiz. Bu nedenle, ister bir blogcu, ister bir e-ticaret mağazası sahibi veya bir hizmet sağlayıcı olun, web sitenizin işlevselliğini geliştirmeye ve müşteri desteğinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazırlanın.

Tidio Canlı Sohbet aracını keşfederek ve onu WordPress web sitenizle sorunsuz bir şekilde entegre etme adımlarını keşfederek başlayalım.

Tidio Canlı Sohbet Aracı:

Tidio Live Chat, web sitesi sahiplerine gerçek zamanlı destek sağlama ve ziyaretçileriyle etkili bir şekilde etkileşim kurma gücü veren güçlü ve kullanıcı dostu bir canlı sohbet çözümüdür. Sezgisel arayüzü ve gelişmiş özellikleriyle Tidio, işletmelerin müşteri etkileşimlerini geliştirmesini ve dönüşümleri artırmasını kolaylaştırır.

Tidio Canlı Sohbetin Özellikleri ve Avantajları:

1. Kullanıcı Dostu Arayüz : Tidio, hem web sitesi sahiplerinin hem de ziyaretçilerin gezinmesini ve sohbet özelliğini kullanmasını kolaylaştıran basit ve sezgisel bir arayüz sunar.
2. Otomatik Sohbet Botları : Tidio, sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar vererek zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlayan özelleştirilebilir sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır.
3. Ziyaretçi İzleme : Tidio'nun ziyaretçi izleme özelliği ile web sitenizin ziyaretçileri hakkında değerli bilgiler edinin. Davranışlarını, varış kaynaklarını ve daha kişiselleştirilmiş yardım sağlamak için ziyaret ettikleri sayfaları anlayın.
4. Çoklu Platform Desteği : Tidio yalnızca WordPress ile sınırlı değildir; Shopify, Wix, Magento ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli platformları destekler. Bu, onu birden fazla web sitesine veya farklı platforma sahip işletmeler için çok yönlü bir seçim haline getirir.
5. Mobil Uygulama Entegrasyonu : Tidio, hareket halindeyken bile ziyaretçilerinizle bağlantıda kalmanızı sağlayan bir mobil uygulama sağlar. Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden sohbetlere yanıt verin ve konuşmaları kolayca yönetin.
6. CRM Entegrasyonu : Müşteri etkileşimlerini takip etmek ve müşteri adaylarını etkili bir şekilde yönetmek için Tidio'yu Salesforce, HubSpot ve Mailchimp gibi popüler CRM araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre edin.
7. Özelleştirme Seçenekleri : Web sitenizin markasına ve tasarımına uyması için sohbet pencere öğesinin görünümünü özelleştirin. Tutarlı bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için çeşitli renk şemaları, sohbet düğmesi stilleri ve sohbet kutusu düzenleri arasından seçim yapın.
8. Dil Desteği : Tidio, uluslararası kitlenize yerelleştirilmiş sohbet desteği sağlamanıza olanak tanıyan birden çok dili destekler.
9. Raporlama ve Analiz : Tidio'nun raporlama ve analiz özelliği ile canlı sohbet performansınız hakkında değerli bilgiler edinin. Müşteri destek stratejinizi optimize etmek için sohbet hacmini, yanıt süresini ve müşteri memnuniyetini izleyin.

WordPress'te Tidio Canlı Sohbeti Uygulamak:

Wordpress web sitesinde canlı sohbet butonunun nasıl kurulacağını anlatan videoyu da izleyebilirsiniz.

Tidio Live Chat'i WordPress web sitenize eklemek için şu adım adım talimatları izleyin:

1. Bir Tidio hesabı için kaydolun: Tidio web sitesini (tidio.com) ziyaret edin ve ücretsiz bir hesap için kaydolun.
2. Tidio Live Chat eklentisini WordPress'e yükleyin ve etkinleştirin: WordPress yönetici kontrol panelinizde "Eklentiler"e gidin ve "Yeni Ekle"ye tıklayın. “Tidio Live Chat”i arayın ve “Şimdi Kur”a tıklayın. Kurulduktan sonra, eklentiyi etkinleştirmek için “Etkinleştir”e tıklayın.
3. Tidio'yu WordPress sitenize bağlayın: WordPress kontrol panelinde, Tidio Live Chat eklenti ayarlarına gidin. Tidio hesabı API anahtarınızı girin veya Tidio oturum açma kimlik bilgilerinizi kullanarak bağlanın.
4. Sohbet widget'ının görünümünü ve davranışını özelleştirin: Web sitenizin tasarımına uyacak şekilde renkler, konum ve görüntüleme seçenekleri dahil olmak üzere sohbet widget'ının görünümünü yapılandırın. Yaygın sorguları işlemek için otomatik yanıtlar ve sohbet robotu kuralları ayarlayın.
5. Tidio tarafından sunulan gelişmiş özelliklerden ve entegrasyonlardan yararlanın: Canlı sohbet işlevselliğinizi geliştirmek ve müşteri desteğini kolaylaştırmak için Tidio'nun ziyaretçi izleme, CRM entegrasyonu ve mobil uygulama kurulumu gibi gelişmiş özelliklerini keşfedin.

Bu adımları izleyerek Tidio Live Chat'i sorunsuz bir şekilde WordPress web sitenize entegre edebilir ve ziyaretçilerinize sorunsuz ve ilgi çekici bir canlı sohbet deneyimi sağlayabilirsiniz.

Ve en iyi yanı, tidio canlı sohbeti Shopify mağazanıza da entegre edebilmenizdir.

Bir sonraki bölümde, özel ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre göz önünde bulundurmanız gereken alternatif seçenekler sunarak, WordPress için en iyi 5 canlı sohbet eklentisini tartışacağız.

WordPress için En İyi 5 Canlı Sohbet Eklentisi

Tidio Live Chat, WordPress web sitenize canlı sohbet işlevselliği eklemek için harika bir seçenek olsa da, farklı ihtiyaç ve tercihlere hitap eden başka mükemmel eklentiler de mevcuttur. Tidio hariç, WordPress için en iyi 5 canlı sohbet eklentisini keşfedelim:

1. Canlı Sohbet:

2. Zendesk Sohbeti:

3. Sürüklenme:

4. Oda:

5.Tawk.Canlı Sohbet İçin:

Tawk.To Live Chat, WordPress için sağlam ve zengin özelliklere sahip bir canlı sohbet eklentisidir. Gerçek zamanlı müşteri desteği ve katılımı için kapsamlı bir çözüm sunar.

1. Ücretsiz ve Kolay Kurulum : Tawk.To, basit bir kurulum işlemiyle ücretsiz bir plan sunar. Herhangi bir kodlama bilgisi olmadan WordPress web sitenizde sohbet widget'ını hızlı bir şekilde kurabilirsiniz.
2. Sohbet Özelleştirme : Web sitenizin markasına uyması için sohbet pencere öğesinin görünümünü özelleştirin. Tutarlı bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için farklı renkler, temalar ve stiller seçin.
3. Birden Fazla Sohbet Temsilcisi: Tawk.To, müşteri konuşmalarını aynı anda yöneten birden fazla sohbet aracısına sahip olmanızı sağlar. Bu özellik, daha büyük bir destek ekibine sahip işletmeler için faydalıdır.
4. Ziyaretçi İzleme : Göz attıkları sayfalar, konumları ve gelişlerinin kaynağı dahil olmak üzere ziyaretçi davranışı hakkında gerçek zamanlı içgörüler elde edin. Daha kişiselleştirilmiş yardım sağlamak için bu bilgileri kullanın.
5. Otomatik Tetikleyiciler ve Mesajlar : Ziyaretçilerle belirli kriterlere göre proaktif bir şekilde etkileşim kurmak için otomatik sohbet tetikleyicileri ve mesajları ayarlayın. Bu özellik, sohbet başlatmanıza ve ziyaretçilerin en çok ihtiyaç duyduğu anda yardım sunmanıza olanak tanır.
6. Dosya Paylaşımı ve Ekran Paylaşımı : Tawk.To, dosya paylaşımını etkinleştirmek için, aracıların ve müşterilerin sohbet oturumları sırasında belge veya resim alışverişinde bulunmasına olanak tanır. Ek olarak, ekran paylaşımını, sorun gidermeyi kolaylaştırmayı ve teknik desteği destekler.
7. Mobil Uygulamalar : Tawk.To, hem iOS hem de Android cihazlar için mobil uygulamalar sunarak hareket halindeyken sohbetlere yanıt vermenize ve konuşmaları yönetmenize olanak tanır.
8. Analiz ve Raporlama: Sohbet performansını ölçmek, yanıt sürelerini izlemek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için Tawk.To'nun analiz ve raporlama özelliklerinden yararlanın.

WordPress için bu en iyi 5 canlı sohbet eklentisi , her biri kendi özellikleri ve güçlü yönleriyle Tidio'ya mükemmel alternatifler sunar. Özel gereksinimlerinizi göz önünde bulundurun ve iş hedeflerinize ve müşteri desteği gereksinimlerinize en uygun eklentiyi seçin.

Çözüm:

WordPress web sitenize canlı bir sohbet botu dahil etmek, müşteri desteğini ve katılımını büyük ölçüde artırabilir.

İster Tidio Live Chat'i ister bahsedilen alternatif eklentilerden birini seçin, canlı sohbet işlevselliği eklemek güçlü bir stratejidir. Widget'ı özelleştirin, otomatik yanıtlar ayarlayın ve deneyimi ziyaretçiler için optimize edin. WordPress sitenizde canlı sohbeti uygulamaya yönelik proaktif adımla müşteri memnuniyetini artırın, güveni artırın ve işletmenizin büyümesini sağlayın. Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için bu değerli araçtan yararlanın ve avantajlarının kilidini açın.

WordPress'e ücretsiz canlı sohbet botu ekleme hakkındaki kılavuzumuzu okuduğunuz için teşekkür ederiz.