Sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanı nasıl oluşturulur ve korunur

Yayınlanan: 2020-07-22

Kabul edelim. Yeni bir potansiyel müşteriye kıyasla mevcut bir müşteriye satış yapma şansınız çok daha yüksektir. Yine de, e-ticaret web sitesi sahipleri ve pazarlamacılarının bazen müşteriyi elde tutmanın gücünü pervasızca ihmal ettikleri bir gerçektir. Yeni müşteriler edinmekle o kadar meşgul olabilirsiniz ki mevcut müşterilerinizi göremeyebilirsiniz. Growth hacking bir şey ifade ediyorsa, en dar bütçeyle daha fazla para kazanma sanatıdır. İşte bu yüzden kaynaklarınızı yeni müşteriler yerine mevcut müşterilerinize yönlendirmelisiniz. Amaç, ne olursa olsun sizden satın almaya devam eden sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanı oluşturmaktır. Bu yazıda, müşterilerinizi markanıza sadık kılmanın yollarını araştırıyoruz.

Sadık müşterilerinizi segmentlere ayırın

İhtiyacınız olan ilk şey, etkileşim kurabileceğiniz en iyi müşterilerinizin bir listesidir. Growmatik ile sadık müşterilerinizi segmentlere ayırmanın iki yöntemi vardır.

Basit yol koşulları

Bu, sadık müşterileri hedeflemenin en kolay ve en hızlı yöntemidir. Otomatikleştir sayfasına gidin ve Müşteriler sütununun üstündeki artı düğmesine tıklayarak yeni bir kural oluşturun. Koşul alanında, Kullanıcı davranışı > Verilen siparişler'i seçin ve sadık müşteri olarak nitelendirilen bir sayı belirleyin. Bu numarayı akıllıca seçmeyi unutmayın. Örneğin, bir smoothie dükkanının müşterisi 20'den fazla ürün sipariş ettiğinde sadıktır, bir yatak mağazasının müşterisi ise 2-3 sipariş verdikten sonra sadık olarak kabul edilebilir.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - kullanıcı davranışı - verilen siparişler

Koşulu belirledikten sonra, e-posta, kişiselleştirme, sayfayı göster veya açılır pencereyi göster gibi bir eylem ayarlayabilirsiniz.

Gelişmiş filtreleme

Sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanı oluşturmaya gelince, bu, daha doğru sonuçlar sunmak için en iyi müşterilerinizi hedeflemenin daha ayrıntılı bir yöntemidir. Kişiler sayfasına gidin ve müşteri kullanıcı türünden Alışveriş etkinliği > Sipariş sayısı için filtre uygulayın. Şimdi listenizi daraltmak için daha fazla filtre ekleyin. Örneğin, Toplam sipariş değerini ve İlk satın alma tarihini ekleyebilirsiniz.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - insanlar sayfası

Filtrelemeyi bitirdikten sonra segmenti kaydetmeyi unutmayın. Şimdi, bu segmenti e-posta göndermek gibi bir eylemle ilişkilendirmek istediğinizde, tek yapmanız gereken Otomatikleştir sayfasına gitmek ve bir koşul olarak Segment > [Segmentiniz] öğesini seçmektir.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - segment

Hangi yöntemi kullanmayı tercih ederseniz edin, bu makalede farklı pazarlama kampanyaları belirlemek için bu segmenti kullanacağız. Hadi hadi bakalım.

Güvenlikle güven oluşturun

Güven, e-ticaret başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu, yeni müşteriler edinmede önemli bir rol oynarken, mevcut müşteri tabanını korumanın da ayrılmaz bir parçasıdır. Müşterilerinizle güvenilir bir ilişki kurmanın ilk adımı, onlara güvende olduklarını ve verilerinin sağ elinde olduğunu hissettirmektir.

3D güvenli kimlik doğrulama

Kredi kartı bilgilerini son derece koruyan herkes, henüz çok iyi tanımadıkları kuruluşlarla paylaşmak konusunda isteksiz olacaktır. 3D güvenli kimlik doğrulama gibi güvenli bir ödeme yöntemi uygulayarak onlara güvenilir olduğunuzu gösterin. WooCommerce'de bunu yapmak için onlarca yöntem vardır. Kullanmakta olduğunuz ödeme ağ geçidi hizmetine bağlıdır. Örneğin, kullandığınız Stripe ise, bunun gerçekleşmesi için filtreleri kullanabilirsiniz.

Web sitenizi güvenli hale getirin ve gösterin

Web sitenizi güvenli hale getirmek için elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin misiniz? Bunlar, WooCommerce web sitenizi güvenlik açıklarına karşı güvenli hale getirmek için yapabileceğiniz en yaygın şeylerdir.

  • Saygın bir ev sahibi seçin
  • Kullanıcıları güçlü parolalar kullanmaya zorlamak için bir parola gücü ölçer kullanın
  • İki faktörlü bir kimlik doğrulama sistemi kullanın
  • Kaba kuvvet giriş denemelerini sınırlayın
  • WordPress ve WooCommerce için güvenlik eklentilerini kullanın
  • WordPress ve WooCommerce'i her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun

Artık tüm güvenlik adımlarını attığınıza göre, müşterilerinize önem verdiğinizi bildirdiğinizden emin olun. Bu çeşitli şekillerde yapılabilir. Örneğin, web sitenizde aldığınız güvenlik önlemleri hakkında özel bir sayfa oluşturun veya Hakkında sayfasının bir parçası olarak bundan bahsedin. Ayrıca, ödeme sayfasında veya web sitenizin alt bilgisinde güvenlik güveni rozetlerini kullanabilirsiniz. Bu tür rozetler sunan birçok eklenti var.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - güven rozetleri

Müşterilerin gizliliğine özen gösterin

Bu, çoğu insan için güvenlik kadar önemli olabilir. Verileriyle ne yaptığınızdan emin değillerse size güvenmezler. Elbette, mantıksal olarak, müşterilerin bir web sitesinin kendi mahremiyetlerini %100 koruduğundan emin olmalarının bir yolu yoktur, ancak yine de, ilgilendiğinizi göstererek kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Basit bir çerez izin bildirimi ve gizlilik politikanızı detaylandıran bir sayfa işi yapacaktır.

Sadık müşteriler için ekstra avantajlar

Sadık WooCommerce kullanıcı tabanınızın işlerini takdir eden segmentlerinde hızlı olduğunuzdan emin olun. Bu, müşterilerinizle uzun süreli bir ilişki kurmanıza yardımcı olur. Ama bazen basit bir "teşekkür ederim" tam olarak kesmiyor. Yaratıcı olun ve takdirinizi göstermek için müşteri kişiliğinize ve işinize uygun yeni yöntemler keşfedin. İşte size ilham vermenize yardımcı olabilecek bazı yaygın yollar.

markalı swaglar

Bunun müşterilere teşekkür etmenin muhtemelen en çok denenen yolu olmasının bir nedeni var. Tişörtler, su şişeleri, kupalar, taşınabilir şarj cihazları, kalemler, iğneler, çıkartmalar vb. Swag ürünler müşterilerinizi mutlu etmekle kalmaz, aynı zamanda onları marka elçiniz yapar. Ne teklif ederseniz edin, ucuz olanlara gitmeyin. Swag ürünleriniz ne kadar dayanıklı ve kaliteli olursa o kadar iyidir. Müşterilerinizin bunları gerçekten kullanmasını ve uzun süre yapmasını istiyorsunuz.

özel indirimler

Sizden satın almaya devam eden en iyi müşterileriniz özel muameleyi hak ediyor. Özel indirimler sunmak, müşterileri elde tutmanın ve onları daha fazla satın almaya teşvik etmenin kanıtlanmış bir yöntemidir. Growmatik ile bu, tam otomatik bir süreç kullanılarak kolayca yapılır. Örneğin, sadık müşterilerimize kişiselleştirilmiş bir e-posta göndermek istediğimizi ve onlara teşekkür ettikten sonra, takdirimizin bir göstergesi olarak bir indirim kuponu sunabileceğimizi varsayalım. Otomatikleştir sayfasına gidin ve müşteri sütunundan yeni bir kural oluşturun ve koşulu Segment > [sadık müşteri segmentiniz] olarak ayarlayın ve eylem olarak E-posta gönder'i seçin. E-posta oluşturucu açıldığında, Dinamik etiketleri kullanarak müşteriye adıyla hitap edin. Bunu yapmak için, e-posta gövdesinin üstüne yeni bir Metin öğesi ekleyin ve düzenlemek için metin bloğuna çift tıklayın. Şimdi, imlecinizi adının görünmesini istediğiniz yere getirin, metin seçenekleri panelinden Dinamik etiket düğmesini tıklayın ve uygun bir etiket seçin. Bu durumda, İlk isim ihtiyacımız olan şeydir.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - Ekstra avantajlar - özel indirimler

Dostça bir mesaj yazın ve bu indirimi neden sunduğunuz konusunda net bir neden belirttiğinizden emin olun. Şimdi her kullanıcı için otomatik olarak bir kupon oluşturmak için Kupon öğesini kullanın. İndirimi ayarlamak ve kaydetmek için Kupon öğesi seçeneklerini kullanın. Ürün öğesini kullanarak müşterinin satın alma geçmişiyle ilgili bazı ürün öğelerini de dahil edebilirsiniz.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - ekstra avantajlar - kupon

Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın

American Express'e göre, müşterilerin %78'i kötü müşteri hizmetleri nedeniyle satın alma niyetinde değildi. Müşterilerle uzun vadeli bir ilişki sürdürmek için hızlı ve güvenilir müşteri hizmetleri sunmanız çok önemlidir. İletişim bilgilerinizi ve sosyal medya bağlantılarınızı müşterilerinizle paylaştığınızdan emin olun ve mümkünse canlı bir sohbet deneyimi sağlayın. Daha da önemlisi, bu müşteri geri bildirimleri ve istekleri için kendinizi uygun hale getirmeye çalışın. Bekleme süresi ne kadar az olursa o kadar iyi.

İşte farklı müşteri ilişkileri kanalları ve bunların müşteri memnuniyeti üzerindeki etkileri arasında bir karşılaştırma. Aşağıdaki şekilde gördüğünüz gibi, canlı sohbet deneyimi en popüler olanıdır, e-posta iletişimi ikinci sırada yer alırken, onu telefon görüşmesi deneyimi takip ediyor.

Kaynak: SuperOffice

Bir puan ödül programı çalıştırın

Puan sistemi veya puan ödül programı, satışları ve müşteri sadakatini artırmak için oyunlaştırma mekaniklerini kullanır. Müşteriler ne kadar harcadıklarına bağlı olarak belirli miktarda puan alırlar. Daha sonra bu puanları indirim almak veya ücretsiz ürün satın almak için kullanırlar. Örneğin, The North Face'den satın alırsanız, harcadığınız her 1$ için 10 puan kazanırsınız. Daha sonra bu puanları gelecekteki satın alımlara koyabilirsiniz.

kaynak: Kuzey Yüzü

Daha da heyecanlı hale getirmek için, müşteriler kaydolduğunda bir başlangıç ​​sunabilirsiniz. Satın alma başına aldıkları normal puan miktarına ek olarak bir ilk bonus bile onları ikinci satın almaya motive edebilir.

Nokta sistemleri söz konusu olduğunda, birçok WordPress ve WooCommerce eklentisi mevcuttur. İşletme türünüzün bu tür programlar için uygun olup olmadığını görün ve deneyin.

Müşteri yolculuğunu kişiselleştirin

Monetate'e göre, gelişmiş bir kişiselleştirme stratejisine sahip işletmelerin %93'ü 2018'de gelir artışı yaşadı. Bir Harris anketi, tüketicilerin %37'sinin kişiselleştirilmiş bir deneyim sunamayan bir şirketten satın almayı bırakacağını söyledi. Pazarlamacıların müşterilerine daha fazla kişiselleştirme sağlamak için kullanabilecekleri bazı yaygın yöntemler burada.

Kişiselleştirilmiş e-postalar

E-postaların çevrimiçi pazarlama alanında ve belki de en önemli müşteri ilişkileri kanallarından birinde hala oldukça popüler olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak, mümkün olduğunca kişiselleştirildiklerinden emin olmalısınız. Sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanını beslemenin bir parçası olarak Growmatik'te müşterilerinize gönderdiğiniz e-postaları kişiselleştirmenin çeşitli yolları vardır. İşte bazı ipuçları.

Yüksek oranda hedeflenmiş e-postalar

Growmatik ile infografik ve davranışsal verilerini kullanarak gelişmiş müşteri segmentasyonu için filtreler kullanabilirsiniz. Doğru ve yüksek oranda hedeflenmiş bir kullanıcı listesi oluşturmak için özelleştirebileceğiniz ve gruplayabileceğiniz 50'den fazla filtre vardır. Kitlenizi kişisel bilgileri, yönlendirmeleri, site etkinliği, abonelik ve alışveriş etkinlikleri ile segmentlere ayırabilirsiniz.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - müşteri yolculuğunu kişiselleştirin - kişiselleştirilmiş e-postalar - yüksek oranda hedeflenmiş e-postalar

Müşterileri isimleriyle arayın

E-postalarınızı kişiselleştirmenin bir başka yolu da Growmatik'te dinamik etiketler kullanmaktır. Dinamik etiketleri müşterinin adı, soyadı, kullanıcı adı vb. gibi değişkenler için yer tutucular olarak düşünün. İzin verilen Dinamik etiketlerin listesini metin seçenekleri panelinde bulabilirsiniz.

İlgili ürünleri tanıtın

Müşterilerinizin e-postanızla etkileşime girmesini ve makul sayıda tıklama almasını istiyorsanız, gerçekten alakalı içerik sağladığınızdan emin olun. Growmatik ile Ürünler öğesini bu amaçla kullanabilirsiniz. Yerleştirildikten sonra, seçenekler paneline erişmek için dişli simgesine tıklayın ve İlgili seçeneği seçin. Ayrıca, son satın alma veya satın alma geçmişiyle ilgili olup olmadığını da ayarlayabilirsiniz.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - müşteri yolculuğunu kişiselleştirin - kişiselleştirilmiş e-postalar - ilgili ürünleri tanıtın

E-postaları doğru zamanda gönderin

Yıllardır hepimiz zamana dayalı bir programa göre haber bültenleri ve promosyon e-postaları aldık. Ve dürüst olmak gerekirse, çoğunu görmezden geldik. Neden? Niye? Çünkü bir koyun sürüsü gibi muamele görmek istemiyoruz. Bunun yerine, ihtiyacımız olduğu anda bizimle alakalı içeriği ödüllendiriyoruz. Bu nedenle, müşteri deneyiminizi tasarladığınızdan ve planladığınızdan emin olun. Önemli olduklarında e-posta gönderin. Örneğin, ilk kez gelen müşterilere hoş geldiniz e-postası göndermek, iyi bir ilk izlenim bırakacaktır. Ya da kontrol etmeden sepetlerinde ürün bırakmışlarsa, onlara hatırlatmak için ulaşabilirsiniz. Başka birçok örnek de var. Daha önce ilgi çekici e-postalar göndermek için bazı yöntemleri araştırdık. Growmatik'e sunduğu gelişmiş müşteri segmentleri ile otomatik e-postaları tam istediğiniz zaman göndermesi için talimat verebilirsiniz.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - müşteri yolculuğunu kişiselleştirin - doğru zamanda e-posta gönderin

[Bu örnekte, Otomatikleştir sayfasında, alışveriş sepetlerini terk eden müşterilere bir hatırlatma e-postası gönderen bir kural oluşturduk.]

Kişiselleştirilmiş açılır pencereler

Pop-up'lar aynı zamanda müşterilerin ilgisini çekmenin iyi bir yoludur, ancak yalnızca müşterilerin ilgilenebilecekleri bir şey sundukları sürece. Aksi takdirde, bu sinir bozucu unsurlar varsa peşinde olduğunuz sadık WooCommerce kullanıcı tabanını oluşturamazsınız. müşterilerinizin dikkatini dağıtın ve onları memnun etmeyin. Ne yazık ki, internet bu günlerde can sıkıcı alakasız pop-up'larla dolu. Ancak Growmatik'i kullanarak WordPress için kişiselleştirilmiş açılır pencereler oluşturabilirsiniz. Görüntülenenler, müşterinin davranışına göre önemli olduğunda yapılır. İşte bazı örnekler.

Bir ürün kategorisi sayfası ziyaret edildiğinde açılır pencereleri görüntüle

Müşterinin bir süre önce ziyaret ettiği sayfaya dayalı olarak bir indirimi veya belirli bir ürünü tanıtan bir açılır pencere düşünün. Diyelim ki çevrimiçi mağazanızın ayakkabı koleksiyonunu yeni ziyaret eden müşterilere bir açılır pencere görüntülemek istiyorsunuz. Otomatikleştir sayfasına gidin, artı simgesini kullanarak Müşteriler sütununda yeni bir kural oluşturun ve koşul olarak Sayfa Ziyareti'ni seçin. Ayakkabı kategorisi sayfasını seçin ve kaydedin. Eylem için Açılır pencereyi göster ve kaydet'i seçin. Açılır pencere oluşturucuda, ayakkabı kategorisi sayfasıyla alakalı içerik oluşturun ve kaydedin. Artık müşteriler ilgilendikleri kategoriyle ilgili bir promosyon açılır penceresi görecekler.

sadık WooCommerce kullanıcı tabanı - kişiselleştirilmiş açılır pencere

İlk kez gelen müşterilere açılır pencere göster

Yeni müşterilerinizi, bir ikram karşılığında e-posta listenize katılmalarını veya sosyal medyada sizi takip etmelerini isteyen bir açılır pencere ile karşılayabilirsiniz. Örneğin, bu örnekte, ilk satın alma işlemini henüz gerçekleştirmiş olan müşterilere bir açılır pencere görüntüleyebiliriz. Açılır pencerenin içeriği de müşteriye ismiyle hitap ettiği için kişiselleştirilmiştir. Growmatik'te bu açılır pencereyi oluşturmak için üç öğeye ihtiyacınız olacak. İlk olarak, yeni bir metin öğesi ekleyin ve seçenekler panelinden, müşterinin adını eklemek için Dinamik etiketlere tıklayın. Müşterinin e-postasını toplamak için yeni bir form öğesi ekleyin ve gerekirse stilini ayarlayın. Ardından açılır pencereyi kaydedin ve kuralı oluşturun.

Kişiselleştirilmiş ana sayfa

En iyi müşterileriniz en iyi tedaviyi talep eder. Bunu yapmanın iyi bir yolu, otomatikleştirilmiş kişiselleştirilmiş bir ana sayfadır. Growmatik ile ana sayfanızı her müşteri için özelleştirebilirsiniz. Bu ne kadar harika?

GrowthManiac mısınız?

ABONE OLMAK

Diyelim ki sadık müşterileri ana sayfaya geldiklerinde selamlamak ve onları özel bir indirimle ödüllendirmek istiyoruz. Otomatikleştir sayfasına gidin ve bir koşul olarak istediğiniz segmenti seçin ve bir eylem olarak Kişiselleştir sayfasını seçin ve kişiselleştirmek istediğiniz sayfayı seçin. Bu genellikle ana sayfadır ve onu seçtikten sonra web sitenizin ana sayfası, kişiselleştirmek için ihtiyacınız olan tüm araçlarla birlikte açılır. Müşteriyi adıyla çağırarak, onlarla iş yapmaktan ne kadar mutlu olduğunuzu söyleyen bir hoş geldiniz mesajı ekleyebilir ve son olarak bir teşekkür göstergesi olarak altına bir kupon yerleştirebilirsiniz. Ve hazır bu sırada, daha iyi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlamak için belki de en yeni ürünlerden bazılarını veya müşterinin son satın alımıyla ilgili olanları ekleyin.

Metin mesajınızı görüntülemek istediğiniz yere tıklayın ve yeni bir öğe eklemek için artı düğmesine tıklayın.

Metin öğesini seçin ve üzerine çift tıklayarak metin bloğunun içine mesajınızı yazın. Dinamik etiketleri kullanarak mesajınıza daha kişiselleştirilmiş bir ton eklediğinizden emin olun. İmlecinizi metin bloğunun içinde herhangi bir yere yerleştirerek ve metin ayarları panelindeki Dinamik etiketler düğmesini tıklayarak bunların tam listesini görebilirsiniz.

Bilgilendirici bir blog başlatın

Yalnızca bir satıcıysanız, bir ürünü müşteriye satabilirsiniz. Satın almalarını sağlamak ve sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanı oluşturmak için bir satıcıdan daha fazlası olmanız gerekir. Evet, son indirimleriniz karşı konulmaz göründüğü için tekrar uğrayabilirler, ancak sürekli promosyonlar yaparak kâr marjlarınızı daraltmadan sadık bir müşteri tabanını korumanın bir yolu var. Buna “içerik pazarlaması” denir.

Müşterilerinizle paylaşabileceğiniz faydalı içerikler var mı? Cevabınız "evet" ise - ki çoğu durumda öyledir - bir blog başlatmaya hazırlanın. Makaleler, videolar, podcast'ler vb. gibi çeşitli biçimlerde içerik sunabilirsiniz. Sizin ve pazarınız için hangisinin en iyi olduğunu bulmanız yeterlidir. İçeriğiniz aracılığıyla insanların hayatına değer katmak zorunda olduğunuzu unutmayın. Örneğin, bir mum dükkanı işletiyorsanız, onlara evde basit şirin mumlar yapmayı öğretebilirsiniz.

Blogunuzu aktif tutmak da aynı derecede önemlidir. Bu, içeriği düzenli olarak ve mümkün olduğunca sık yayınlamanız gerektiği anlamına gelir. Abonelerinizin yalnızca onlara hem alakalı hem de sık içerik beslerseniz kalacağını unutmayın.

Abonelerinizi artırmak ve yol boyunca aktif tutmak için Growmatik'i kullanabilirsiniz. Örneğin, abonelerinize son zamanlarda yayınlanan gönderileri hatırlatmak için e-posta gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için Atölye'den yeni bir e-posta şablonu oluşturun. Bloglar öğesini kullanın ve Son öğesini seçin.

Kullanıcı deneyimi önemlidir

Evet, öyle ve eğer düşünürseniz, neredeyse her türlü sadakat, istenen bir deneyimden sonra gelir. Apple iPhone'ların yıllar önce popüler hale geldiği zamanı düşünün. Olağanüstü başarılarının arkasındaki sebep neydi? Bol var. Sadelik, çoklu dokunmatik ekranlar, daha iyi yazılım, daha iyi gövde malzemesi vb. Tüm bunlar yalnızca tek bir şeyi geliştirmek içindi. Kullanıcı deneyimi. İlk iPhone'ları satın alan kişiler, onu ellerinde tutarken hoş bir deneyim yaşamış olmalı. Bu yüzden ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye ettiler ve ne olursa olsun gelecek versiyonları almaya devam ettiler.

En son ne zaman “nasıl hissettirdiğini” görmek için kendi çevrimiçi mağazanızdan sahte bir satış yapmaya çalıştınız? WooCommerce mağazanız, WordPress platformuna ve WooCommerce eklentisine büyük ölçüde bağımlıdır. Mağazanızı sorunsuz bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olacak başka eklentiler ve API'ler olabilir. Bu teknolojilerdeki sürekli değişiklikler ve güncellemeler ile çevrimiçi mağazanız beklenmedik hatalara ve sorunlara karşı oldukça savunmasızdır. Bu nedenle, ürünleri keşfetmekten ödemelere kadar tüm alışveriş deneyimini kontrol altında tutun ve en küçük sorunları bile hemen ele alın. Ayrıca, web sitenizin hızının her zaman standartta olduğundan emin olmak için düzenli performans kontrolleri yapın.

Sarmak

Bu makalede, sadık bir WooCommerce kullanıcı tabanı oluşturmak ve sürdürmek için kanıtlanmış bazı stratejileri ve pazarlama kampanyalarını inceledik - ancak bunlar yeterli olmaktan çok uzak. Müşteri sadakati bir gecede gerçekleşmeyecek. WooCommerce işinizde sadakat oluşturmak ve sürdürmek için sabırlı olmanız ve uzun vadeye odaklanmanız gerekir. Sunduğunuz ürün veya hizmet kusurluysa veya web sitenizin alışveriş deneyimi müşteriyi tatmin etmiyorsa, birkaç müşteri sadakat programı yürüterek müşterinizin güvenini kazanamazsınız. Bu nedenle, önce bir işletme olarak temel değerlerinize göre yaşayabileceğinizden emin olmak ve ardından bu büyüme korsanlığı tekniklerini uygulamak daha iyi olabilir.

Bazen, müşterinin güvenini ve sadakatini kazanmak için “ilgili kalmanız” gerektiği gerçeğini benimsemek için bir pazarlamacı veya işletme sahibi olarak zihniyetinizi değiştirme meselesi de olabilir. Müşterilerinizin kim olduğunu ve nasıl davrandıklarını araştırmaktan asla vazgeçmeyin ve onlar için en iyi olanı sunmak için hedefler belirleyin. Growmatik, bu stratejide size yardımcı olmak için tasarlanmış bir araçtır. E-postalardan WooCommerce için web sitesi kişiselleştirmesine ve akıllı açılır pencerelere kadar - bu özelliklere dayalı olarak kullanıcının davranışını sürekli olarak izlemeye ve pazarlama kampanyaları yürütmeye yardımcı olur.

WooCommerce işinizde müşteri sadakatini artırmak için ne yapıyorsunuz? Son zamanlarda paylaşmak istediğiniz herhangi bir büyüme hackleme ipucu sizi heyecanlandırdı mı? Aşağıya yorumlara yazın ve çıtayı yükseltin!

inşa ve
sadık tutmak
WooCommerce
Kullanıcı tabanı
Şimdi başla