Amazon, eBay veya Etsy gibi bir çevrimiçi pazar yeri nasıl oluşturulur?

Çevrimiçi pazaryerlerinde 2.03 trilyon dolar değerinde ürün var ve 2019'daki küresel çevrimiçi satışların %58'ini oluşturuyor. Birçok işletme Etsy, Amazon, eBay, Alibaba ve diğerleri gibi bir çevrimiçi pazaryeri oluşturmayı denemek istiyor. Ama Amazon gibi bir web sitesi nasıl başlatılır? WishDesk web geliştirme ekibi, çevrimiçi mağazalar oluşturma konusunda geniş deneyime sahiptir ve çok satıcılı bir pazar yerinin nasıl oluşturulacağı konusundaki fikirlerimizi paylaşmak istiyoruz.

Bir pazar yeri web sitesi oluşturmakla ilgilenen herkes için, çalışmamıza temel e-pazar yeri türlerini tanımlayarak başlayacağız.

Çevrimiçi pazar yeri türleri

E-pazaryerleri üç ana gruba ayrılır:

1. Dikey pazaryerleri, aynı niş içinde uzmanlaşmış birden fazla satıcı sunar. Örnekler, Zillow, Stock veya Chegg gibi platformları içerir.
2. Yatay pazar yerleri, belirli bir ortak özellik tarafından birleştirilen birkaç kategoride mal satar. Örneğin, DogVacay sadece evcil hayvanı olan insanlar için ilgi çekici ürünler satmaktadır. Diğer örnekler arasında Etsy, Poshmark, Dote vb.
3. Küresel pazar yerleri herkese her şeyi satar. Geniş bir ürün kategorisi ve satıcı yelpazesine sahiptirler. Örnekler arasında Amazon, eBay, AliExpress vb.

Satıcılar arasında en popüler çevrimiçi pazar yerleri

Statista'nın araştırmasına göre, ABD çevrimiçi pazaryerleri arasında en popüler satıcı seçeneği eBay. Satıcılardan pazar yerlerini 1'den 10'a kadar derecelendirmeleri istendi. Bu derecelendirmede dört temel faktör değerlendirildi – karlılık, müşteri hizmetleri, iletişim ve kullanım kolaylığı. Satıcılara, pazarı başkalarına tavsiye edip etmeyecekleri de soruldu.

Online pazar yerleri nasıl para kazanıyor?

Kendi pazaryerinizi kurmak istiyorsanız, bunlar e-pazaryerlerinin para kazanması için en yaygın maliyetli yöntemlerdir:

• satıcı abonelikleri/üyelikleri
• satılan ürünler için komisyon
• sevk ücretleri/potansiyel müşteri geliri
• öne çıkan listeler
• bağlı programlar
• reklam
• freemium paketleri (ekstra ücretli hizmetler ile)

Pazaryeri devlerinin genellikle pazaryerlerine ek olarak geniş bir hizmet yelpazesine sahip olduklarına dikkat edilmelidir. Örneğin, Amazon'da ayrıca Amazon Web Servisleri, Amazon Go, fiziksel mağazalar ve daha fazlası bulunur.

Ancak, yalnızca pazar web sitelerinden elde edilen etkileyici sonucu düşünün. 2020'nin 1. çeyreğinde, Amazon'un küresel net geliri:

• Çevrimiçi mağazalarda 36,652 milyar dolar
• Üçüncü taraf satıcı hizmetlerinde 14.479 milyar dolar
• Abonelik hizmetlerinde 5.556 milyar dolar

Amazon gibi bir site nasıl yapılır: sahip olunması gereken özellikler

Amazon gibi web siteleri, alıcıların ve satıcıların hedeflerine sorunsuz bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olan aynı temel özellik kapsamı etrafında inşa edilmiştir. Bunlara ürün listelemeleri, alışveriş sepeti, web sitesi araması, ödemeler, nakliye, bildirimler, destek sohbeti, yönetici panosu ve daha fazlası dahildir. Her platform, dönüşüm getiren bir pazar yeri web sitesi yapmak için her müşterinin fikirlerine göre ek benzersiz yeteneklere sahip olabilir.

Amazon gibi bir pazaryeri web sitesi oluşturmak için gerekli olan olmazsa olmaz özellikler şunlardır:

Tek tıkla sipariş

Amazon'un sipariş için "1-Tıkla" düğmesi gibi özellikler, çevrimiçi ticarette kullanıcı dostu olma özelliğini önemli ölçüde artıran oyunun kurallarını değiştirir. Müşteriler fatura, kargo ve ödeme bilgilerini bir kez girip sipariş vermek için tek bir tuşa basıyorlar. Bu tek düğme, ödeme ve sevkiyat gibi bir dizi işlemin yerini alıyor. “1-Tıkla” butonuna tıklandıktan sonra sistem 30 dakika bekler, böylece müşteriler alışverişlerine devam edebilir ve başka ürünler ekleyebilir.

Kayıt ve kullanıcı profilleri

Bir pazaryerinde alıcılar ve satıcılar olmak üzere iki temel kullanıcı rolü vardır. Buna göre, pazaryeri web siteniz, kullanıcıların gerekli bilgileri gireceği ve gerektiğinde güncelleyebileceği bu iki tür profile ihtiyaç duyacaktır.

1. Alıcılara genellikle adları, e-posta adresleri ve şifreleri sorulur. Teslimat adresi veya ödeme seçeneği eklemek için bir seçeneğe ihtiyaçları var. Profilleri ayrıca, kontrol edilmesi kolay bir sipariş geçmişi ve istek listesi gibi özellikler içerir.
2. Satıcıların şirket adlarını, adreslerini, telefon numaralarını, vergi bilgilerini vs. vermeleri gerekir. Hesap ayarlarından ödeme yöntemlerine kadar birçok ayrıntıyı düzenleyebilmeleri gerekir.

Profil türlerini değiştirme

“Amazon gibi bir e-ticaret sitesi nasıl yapılır?” sorusuna cevaben. aşağıdaki özellik çok arzu edilir, ancak muhtemelen sahip olunması gereken bir özellik değildir. Bu özellik, alıcıların aynı kullanıcı hesabı içinde satıcı olmalarına olanak tanır. Bu, satın almadan satışa geçmek istediklerinde ve tam tersi olduğunda çok kullanışlıdır. Her seferinde giriş ve çıkış yapmak zaman alıcıdır.

Ana Sayfa

Pazar yeri ana sayfasından başlayarak, müşterilerin net bir navigasyon sistemi, ürün filtreleri (konuma, fiyat aralığına veya diğer faktörlere göre), görüntüleme veya satın alma geçmişlerine dayalı ilgili ürün önerilerini, en son görüntülenen veya popüler ürünlerin bir bölümünü vb. görmeleri gerekir. .

Gelişmiş ürün arama

Geniş bir ürün yelpazesi nedeniyle, çevrimiçi pazar yerleri için gelişmiş bir arama özelliği bir zorunluluktur. Örneğin, alıcıların 12 milyon listeleme arasından istedikleri şeyleri bulmalarına yardımcı olmak için Amazon, ürünleri müşterinin davranışının çeşitli yönlerine göre sıralayan A9 adlı bir arama algoritması kullanır.

Ürün sayfaları

Pazar yerinizdeki satıcılar, kolayca yeni ürünler oluşturma ve bunları yönetme yeteneğine ihtiyaç duyar. Mümkün olduğu kadar çok ayrıntı sağlamalıdırlar (açıklama, fiyat, yüksek kaliteli fotoğraflar, bulunabilirlik, garanti, teslimat bilgisi vb.) İyi açıklamalar alıcıların karar vermesine yardımcı olur ve SEO için de faydalıdır. Satıcıları olabildiğince fazla ayrıntı girmeye teşvik etmek ve süreci kolaylaştırmak için otomatik tamamlama formları, hata düzeltmeleri, kategori önerisi vb. özellikleri kullanabilirsiniz.

Ürün resimleri

Amazon, ürün resimlerini satışları artırmak için daha bilgilendirici ve yararlı hale getirmek için birkaç resim standardı uygular. Örneğin, görüntüler çerçevenin %85'ini kaplamalı, yeterli boyutlara sahip olmalı (piksel olarak ölçülmelidir), beyaz arka plan rengine karşı sunulmalı, yalnızca belirtilen biçimleri (JPEG, PNG, GIF veya TIFF) kullanmalı vb. yüklenen tüm resimlerin tutarlı görünmesi ve web sitesini asla yavaşlatmaması için resim optimizasyon tekniklerini uygulamanız gerekir. Amazon gibi pazar yerleri genellikle ürünü tüm ayrıntılarıyla gösteren bir fotoğraf kaydırıcısı kullanır.

Ürün videoları

E-ticaret ürün videoları, ürünleri daha fazla açıdan gösterebiliyor ve bu da onları günümüzde yükselişte olan bir müşteri adayı oluşturma tekniği haline getiriyor. Yani Amazon gibi bir site nasıl kurulur sorusunun cevaplarından biri, satıcılarınız için bir video seçeneği sunmaktır.

istek listesi

Kullanıcı katılımını artıran ve satışları teşvik eden önemli bir pazar özelliği olarak bir istek listesi eklediğinizden emin olun. Bu bir dilek listesi, müşterilerin beğendikleri ürünleri kaydetmelerine ve istek listelerini arkadaşları ve aileleriyle paylaşmalarına olanak tanır.

yönetici kontrol paneli

Pazar yeri yöneticinizin, gönderim ve ödeme yöntemleri, listelemeler, filtreler, kategoriler vb. gibi birçok ayarı özelleştirmek için çok işlevli bir panoya ihtiyacı vardır. Yönetici ayrıca iletişim formlarından mesajlar alır.

Oylar ve görüşler

Müşteriler, satın alma yaparken büyük ölçüde derecelendirmelere ve incelemelere güvenirler. Her e-ticaret sitesinde bunlara sahip değildir, ancak pazaryerlerinde her zaman bulunur. İncelemelerin dürüst olduğundan emin olmak için, pazar yerinizin IP adresi kontrolü ve yalnızca kayıtlı kullanıcılardan gelen incelemelerin kabulü gibi özelliklere ihtiyacı olacaktır. Amazon'un, satıcıların 12 ay boyunca ve içinde bulunulan gün için geri bildirim gördüğü ve incelemelere yanıt verebileceği veya alıcılardan yanlış geri bildirimleri kaldırmasını isteyebileceği bir Geri Bildirim Yöneticisi vardır.

Alışveriş Sepeti

Alışveriş sepeti, alıcıların son satın alma işleminden önce ürünlerini depoladıkları yerdir. Ürün ayrıntılarını (ürün sayısı gibi) kolayca görüntüleyebilmeleri ve değiştirebilmeleri ve ayrıca bazı öğeleri silebilmeleri gerekir. Tüm satın alma bilgileri alışveriş sepetinde açıkça belirtilmelidir (kargo fiyatları, ücretler veya indirimler, ödeme yöntemleri vb.)

Nakliye seçenekleri

Gönderim özelliği ile pazaryeri müşterileriniz, satıcılar tarafından sunulan en iyi teslimat seçeneğini seçebilir. Amazon'da satıcılar, ürünü kendileri göndermeyi veya Amazon Lojistik'i kullanmayı seçebilir. Satıcılar, nakliye bölgeleri gibi nakliye ayrıntılarını da yönetebilir.

Kolay ödeme ve ödeme seçenekleri

Gerekli adımları gerçekleştirmeyi son derece kolaylaştırarak ödemeden vazgeçmeyi azaltın. Bu, aşağıdaki gibi birkaç en iyi uygulamayı içeriyordu. Gerekli alanları küçültün, net ve belirgin CTA'lar oluşturun, ödeme güvenlik kanıtını gösterin ve kayıtsız ödemeye izin verin. Tabii ki, ödeme seçenekleri çeşitlendirilmelidir. Pek çok pazaryerinin en büyük hatası sadece PayPal kullanmaktır. Bunun yerine belirli bölge ödeme tercihlerini dikkate almanız gerekir.

Ödeme mutabakatı

Çok satıcılı bir e-ticaret sitesi nasıl yapılır sorusuna verilen bir diğer cevap ise mutabakat raporlarına ihtiyaç duymasıdır. Bu, satıcıların iç ödeme kayıtlarını banka kayıtları gibi harici kayıtlarla karşılaştırarak, eşleştiklerinden ve tutarsızlık olmadığından emin olmalarına yardımcı olur. Amazon, satıcıların bunları günlük olarak kontrol etmelerini önerir.

Bildirimler

Satıcılar, özelleştirebilecekleri ve tercihlerine göre açıp kapatabilecekleri bir dizi bildirim alır. Bunlar arasında siparişler, geri ödemeler, raporlar, hesap değişiklikleri, Amazon'dan ipuçları vb. hakkında bildirimler bulunur. Bu, parmaklarını her zaman nabzında tutmalarına yardımcı olur.

Sipariş raporları

Raporlar sayfasında satıcılar, siparişleriyle ilgili raporları (yerine getirme durumu, satış kanalı, ürün ayrıntıları ve daha fazlası) görüntüleyebilmelidir. Amazon'da, hem Amazon Lojistik siparişlerini (Amazon Tarafından Gönderim veya depolama, paketleme ve nakliye yardımı hizmetleri) hem de kendileri tarafından karşılanan siparişleri görüntüleyebilirler.

Amazon gibi bir web sitesi kurmanın maliyeti nedir?

Amazon gibi bir web sitesi oluşturmak için onların temel özelliklerini alabilir ve bunları iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde değiştirebilirsiniz. Yani Amazon dev bir platform olmasına rağmen, pazaryeri web sitesi geliştirmeniz çok daha ucuz olabilir.

Paradan tasarruf etmek için, temel özellikler kapsamında kalın ve web siteleri için temel olarak kurumsal düzeyde, ölçeklenebilir CMS'leri kullanan ve uygun fiyatlı bir saatlik ücret sunan uygun maliyetli bir yaklaşıma sahip bir web ajansı seçin.

İşte temel temel özelliklere dayalı olarak Amazon gibi bir pazar yeri oluşturmak için yaklaşık bir tahmin. Ancak, her özelliğin uygulanmasının projeden projeye farklılık gösterebileceğini bilmelisiniz:

• 50 saatten itibaren tasarım
• 200 saatten itibaren geliştirme
• 50 saatten itibaren KG

Sonuç olarak

Bunlar, bir pazaryeri web sitesi başlatmanın temelleri olmuştur. E-pazaryerleri de dahil olmak üzere çevrimiçi satışların, pandemi ve pandemi sonrası dönemlerle ilgili artan talep nedeniyle ivme kazanmaya devam edeceği açıktır.

Web geliştirme ajansımız, geliştirmeyi uygun maliyetli hale getirerek sizin için çok satıcılı bir pazar yeri oluşturabilir. Drupal ve WordPress CMS'leri ile çalışıyoruz. Amazon veya başka bir popüler pazaryeri gibi bir web sitesi oluşturmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin.