Sizinkini Nasıl Bulursunuz [+ 5 Kampanya Örneği]

Hiç bir ürün, hizmet veya pazarlama reklamı gördünüz mü ve "Bu kimin için?" Hepimiz, hedef kitleleriyle bağlantı kuramadıkları veya hedef kitlenin kim olduğu belirsiz olduğu için başarısızlıkla sonuçlanan pazarlama kampanyaları görmüşüzdür.

Hedef kitleleri anlamak, herhangi bir pazarlama kampanyasının başarısının anahtarıdır çünkü tüketiciler markanızla bağlantı kuruyormuş gibi hissedeceklerdir. Hedef kitlenizi nasıl bulacağınızdan emin değilseniz, bilmeniz gerekenler burada.

Hedef kitle nedir?

Hedef Pazar Vs. Hedef kitle

Hedef Kitle Türleri

Hedef Kitlenizi Nasıl Bulursunuz?

Hedef Kitle Örnekleri

Ayrıca bir işletmenin alıcı kişiliğini tanımlamak için de kullanılırlar. Alıcı karakterleri, hedef kitleyi oluşturan verilerden elde edilen bir işletmenin ideal müşterisinin temsili bir genel görünümüdür. Bu demografi ve davranış alanlarından bazıları şunlardır:

• Konum
• Yaş
• Cinsiyet
• İş
• Gelir

Bu bilgiler, müşteriyi ve satın alma kararlarını nasıl verdiklerini anlamaya yardımcı olur. Belirli bir kitleyi hedeflemek, kampanyalarınızın şirketinizin mesajı ve ürünleriyle en çok ilgili olacak doğru kişilere ulaşmasına yardımcı olacaktır.

Her zaman hedef kitle ile hedef pazar arasındaki farkı anladığınızdan emin olun. Benzer olmakla birlikte, farklılıkları pazarlamacılar için kritik öneme sahiptir.

Temel olarak, hedef kitlenizi bularak hedef pazarınızı tanımlayabilirsiniz. Hedef pazar "25-35 yaş arası pazarlamacılar" olsaydı, hedef kitle "Boston, Massachusetts'te yaşayan 25-35 yaş arası pazarlamacılar" olurdu.

Hedef Kitle Türleri

Hedef kitle türleri hakkında konuştuğumuzda, kampanyayı kimin için oluşturduğunuzu tanımlamanın daha fazla yolundan bahsediyoruz. Kitlenizi gruplara ayırabilir veya aşağıdaki gibi kategorileri kullanarak daha fazla tanımlayabilirsiniz:

Satın alma niyeti

Bu, belirli bir ürünü arayan ve bunu yapmadan önce daha fazla bilgi toplamak isteyen insan gruplarını ifade eder. Bazı örnekler, yeni bir dizüstü bilgisayar, araç, giysi veya televizyon satın alan tüketicileri içerir. Bu veriler, mesajınızı hedef kitlenize nasıl daha iyi yönlendirebileceğinizi görmek için gereklidir.

ilgi alanları

Bu, insanların hobiler gibi nelerle ilgilendiğiyle ilgili verilerdir. Bu verileri bilmek, hedef kitlenizle ilişkilendirilebilir bir şekilde bağlantı kurmanıza ve alıcı motivasyonunu ve davranışlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Örneğin, havalar ısındığında ve yol yarışı sezonu başladığında, hobi olarak yol bisikletinden hoşlanan tüketiciler muhtemelen ilkbaharda yeni yol bisikletleriyle ilgileniyor.

Örneğin, seyahat etmekle ilgilenen birçok potansiyel kitle bulduğunuzu varsayalım. Bu durumda, daha fazla potansiyel alıcıya hitap etmek için bu mesajı pazarlama kampanyanızda nasıl kullanacağınızı anlayabilirsiniz.

Alt kültür

Bunlar, paylaşılan bir deneyimle özdeşleşen insan gruplarıdır. Bunun bir örneği, belirli bir müzik sahnesi veya eğlence türü olabilir. İnsanlar kendilerini alt kültürlerle tanımlar ve şirketler kime ulaştıklarını anlamak için bu kültürleri kullanabilir.

Bir alt kültüre ulaşmanın bir örneği, özellikle geniş bir potansiyel izleyici kitleniz varsa, bunların işletmenizle nasıl bir ilişkisi olduğunu düşünmektir. Örneğin, Netflix kendi alt kültürlerine , belirli içerik türlerini izleyen kişilere, bu alt kültürlere yönelik sosyal medya hesaplarını kullanarak pazarlama yapıyor.

Muhtemelen tahmin ettiğiniz gibi, bir hedef kitle bulmak, kime ulaşmak istediğinizi ve oraya rakiplerinizden sıyrılacak şekilde nasıl ulaşabileceğinizi ortaya koyan bazı araştırmaları içerir.

Kendinizinkini bulmaya hazırsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Analytics'i kullanın.

Google Analytics, kitleniz ve onların ilgi alanları hakkında demografik ayrıntılar elde etmek için mükemmeldir. Google Analytics ile, yaş, cinsiyet ve konum gibi farklı bölümlere ayrılmış web sitesi analizlerini görebileceksiniz. Bu bölümler gösterge tablosunda açık bir şekilde etiketlenmiştir ve yorumlamanız için renkli grafikler sunar.

Yukarıda, Google Analytics'in Kitleler bölümündeki yaşa genel bakışın bir örneği verilmiştir. Rakamların dağılımına ve grafiklerin size nasıl mükemmel bir görsel sağladığına dikkat edin. Bu araç, web sitenizi kimlerin ziyaret ettiği ve içeriğinizin onların yaşamlarına nasıl uyduğu hakkında fikir edinmek için harika bir varlık olabilir.

2. Blog içeriğini hedeflemek için bir okuyucu karakteri oluşturun.

Okuyucu karakterleri ile kimin için yazdığınızı asla unutmayacaksınız. Blogunuz okuyucularınız için yararlı olacak içerik içermesi gerektiğinden, okuyucu karakteriniz alıcı karakterinizle hemen hemen aynı olmalıdır. Örneğin, pazarlamacılar muhtemelen dijital medya ile ilgili blogları okumak isterler.

Okuyucu kişiliği ile alıcı kişiliği arasındaki fark, okuyucu kişiliğinin genellikle sizin kişiliğinizin karşılaşabileceği zorluklara odaklanmasıdır. Bu zorlukları çözen içeriği nasıl yazabilirsiniz?

Örneğin, alıcı kişiliğinizde tanımladığınız zorluklardan biri "Marketing Mario, reklam harcamalarındaki düşük yatırım getirisine bir çözüm bulmak istiyor" ise, bu zorluğa yardımcı olacak içeriği düşünmek için bir okuyucu kişiliği kullanabilirsiniz.

3. Sosyal medya analitiğine bakın.

Takipçileriniz sosyal medya kanallarınızla en çok ne zaman etkileşime giriyor?

Instagram'da komik bir meme yayınladığınızda veya Twitter'da bir anket oluşturduğunuzda mı? Bu sorulara bakarak, hedef kitlenizin hangi içeriklerle ilgilendiğine dair birkaç ipucu elde edebilir, böylece hedef kitle bulmak için gereken bölümlerden birini doldurmuş olursunuz.

Her sosyal medya kanalı farklıdır ve farklı bir izleyici kitlesine sahiptir, bu nedenle analizlerinize tüm platformlarda bakmak çok önemlidir. Örneğin, Twitter daha genç bir izleyici kitlesine sahipken, Facebook daha yaşlı bir kitleye sahip olma eğilimindedir. Aynı notta, Twitter kısa biçimli içeriği temel alırken, Facebook'ta uzun biçimli içerik ve videolar yayınlayabilirsiniz.

Instagram, görsel tabanlı bir sosyal medya platformudur, bu nedenle görsel olarak çekici içerik kanalda gelişir. Bunları bilerek, stratejinizi buna göre planlamaya başlayabilirsiniz.

Analytics, profilinize kimin baktığını size söyleyebilir. Dahası, size içerik açısından neyin işe yarayıp yaramadığını söyleyebilirler.

Kitlenizin daha çok ilgisini çeken içerikler yayınlayarak, hedef pazarınızda takipçi kazanabilirsiniz.

4. Facebook Insights'ı kullanın.

Bir Facebook sayfanız varsa, Facebook Insights tam olarak ihtiyacınız olan şeydir. Facebook, her sayfaya ücretsiz olarak çok sayıda içgörü sağlar. Bu içgörüler, Google Analytics'e benzer şekilde çalışır; bir hedef kitle oluşturmak için gereken kritik bilgileri alırsınız.

Insights panonuzdaki Kişiler sekmesine erişerek ziyaretçilerinizin kim ve nereden olduğunu görebilirsiniz. Aşağıda, Facebook'un konum demografisini nasıl gösterdiğine dair bir örnek verilmiştir. Görünüşe göre birincil konum Doğu Kıyısı, bu nedenle bu sayfanın hedef kitlesinin bir kısmının Doğu Kıyısı şehirlerinde olduğunu söylemek güvenli.

Facebook'un odaklandığı diğer alanlar, ilgi alanlarını ve Twitter gibi diğer sosyal medya platformlarıyla entegrasyonları içerir. Analiz raporu, hedef kitlenizin yaşam tarzını, örneğin çevrimiçi ürün satın almaları gibi söyler.

Bunun gibi içgörüler, bir hedef kitle bulmanın ötesinde, kampanya planlamanızda size yardımcı olabilir, bu nedenle ara sıra kontrol etmek için değerli bir araçtır.

5. Web sitesi performansını kontrol edin.

Web sitenizdeki en iyi ve en kötü performans gösteren içerik alanlarınızı izleyin. Web siteniz, hedef kitlenizin çoğu için şirketinizin tanıtımı olabilir, bu nedenle onların ilgisini çeken şeyleri öne çıkarmak, daha fazla izleyici çekmenin harika bir yoludur.

Hangi blog gönderilerinin veya açılış sayfalarının hedef kitlenizi cezbettiğine bakarak, olmayan içeriği yeniden kullanabilir ve olan içeriği tanıtabilirsiniz. Örneğin, e-posta pazarlamasıyla ilgili blog gönderiniz izleyiciler tarafından çok beğenildiyse, erişiminizi genişletmek için bunu sosyal medya hesaplarınızda paylaşın.

6. Sosyal medya izleyicileriyle etkileşim kurun.

Sosyal medya takipçileriyle etkileşim kurmak çok önemlidir çünkü onlar sizin hedef kitlenizdir. Alıcı kişiliğinizi oluşturduğunuzda, bakmanız gereken kullanıcılar onlardır. Henüz sosyal medya hesaplarınız yoksa bu adımı aklınızda tutmayı unutmayın.

Takipçilerinize ne görmek istediklerini sorun ve nasıl/ne yaptığınıza ilişkin yanıtlarını almak için Instagram Hikayeleri ve yanıtları gibi araçları kullanın. Aldığınız etkileşim ne olursa olsun, olumlu ya da olumsuz, daha fazla izleyiciyi nasıl çekeceğinizi etkileyebilir.

Örneğin, "Yeni şapkalarımızla giymek için en sevdiğiniz kıyafetin bir fotoğrafını bize gönderin!" gibi bir CTA'yı davet eden bir tweet atmayı deneyin. Bu, bir yanıtı, dilini analiz edebileceğiniz ve hedef kitlenizi büyütmek için taklit edebileceğiniz yanıtları çağrıştırır.

1. Hedef

Target, içeriğini sosyal platformlara göre farklılaştırır. Örneğin, Twitter hesabına bakın. Dil rahattır, kullanıcıların ilgisini çeker ve genellikle bin yıllık daha genç bir kalabalığa yöneliktir. Bunun nedeni, Twitter kullanıcılarının çoğunun daha genç olmasıdır.

Alternatif olarak, ailesine odaklanan bir aktris olan Jessica Alba ile bir ortaklık olan bu Facebook gönderisine göz atın.

Bu hamle muhtemelen Target'ın Facebook kampanyaları için hedef kitlesinin aileler olması, Twitter'ın ise daha genç insanlara odaklanması nedeniyle yapıldı. Target, global bir marka olarak farklı hedef kitlelere sahiptir.

Kampanyalar için, başka bir kitleye veya genel olarak sosyal medya kanallarına odaklanabilirler. Target, hedef kitlelerini ve nasıl farklı şekilde temsil edildiklerini buldu ve bunu pazarlama avantajları için kullandı.

2. Lightlife Gıdaları

Yukarıdaki örneğe benzer şekilde, bitki bazlı gıda şirketi Lightlife Foods'a bakalım . Lightlife, Instagram'da ürünlerini kullanan tariflerin yüksek kaliteli resimlerini yayınlıyor. Ara sıra, aynı pazardaki Instagram etkileyicileriyle çalışırlar.

Ancak Lightlife'ın Facebook'unda video içeriğine büyük yatırım yaptılar. Bunun nedeni muhtemelen Facebook'taki video içeriğinin son derece iyi performans gösterdiğinin kanıtlanmış olmasıdır. Lightlife büyük olasılıkla Facebook'ta video izlemeyi seven bir kitleyi hedefliyor, oysa Instagram'da büyük olasılıkla yalnızca gurmeleri değil, sektörlerindeki etkileyicileri de hedefliyorlar.

3. Apple Müzik

Apple Music'in hedef kitlesine nasıl ulaştığına bakalım.

Twitter'da, akış hizmeti, potansiyel izleyici üyelerini aynı faydayı sağlamayan benzer akış hizmetlerinden büyük olasılıkla uzaklaştırmak için reklam içermemesiyle gurur duyuyor. Yalnızca web sitesini ziyaret ederek erişilebilen oynatma listeleri ve diğer içerikleri yayınlarlar.

Bununla birlikte, Instagram içeriğinin çoğu videolardan yararlanır. Apple Music, bir abonelikle röportajların ve diğer premium içeriklerin parçacıklarını yayınlamak için Instagram'ı kullanır. Apple Music muhtemelen içerik türlerinin en iyi performans gösterdiği yere dayalı bir formüle bağlı kalır.

4. Minibüsler

Vans, 1960'lardan beri kaykaycılar ve kendini "uyumsuz" ilan edenler arasında popüler bir ayakkabı markası oldu, ancak hedef kitlesi yıllar içinde genişledi. Vans, hedef kitlesini segmentlere ayırarak ve çeşitli hedef kitlelere hitap eden farklı Instagram hesapları oluşturarak değişen hedef pazarına ayak uydurmuştur. Her hesap, patencilerden sörfçülere ve snowboardculara kadar birçok kişiye hitap ediyor.

Resim kaynağı

Örneğin, @vansgirls hesabı kadınlara hitap ediyor ve bu demografiyle alakalı içerik sunuyor.

Resim kaynağı

5.Netflix

Belirtildiği gibi Netflix, yayın hizmetine abone olan kişilerin çeşitli alt kültürlerine hitap eden farklı platformlara ve içeriklere sahiptir. Örneğin Netflix, abonelerinin yarısından fazlasının 2021'de anime izlediğini tespit etti. Sonuç olarak, akış platformu 2022'de 40 yeni anime ekleyeceğini duyurdu.

Resim kaynağı

6. Fortnite

Fortnite, bugüne kadarki en popüler çevrimiçi video oyunlarından biridir ve son istatistikler, anime hayranları ile video oyunları hayranları arasında etkileyici bir örtüşme olduğunu göstermiştir. Oyuncuların %21'i normal bir haftada anime izliyor ve ortalama bir tüketiciden %12 daha fazla izleme olasılığı var.

Bunu göz önünde bulundurarak, Fortnite'ın Dragon Ball Z'nin anime serisiyle DBZ ile ilgili görünümleri ve karakterleri oyuna dahil etmeye karar vermesi şaşırtıcı değil. Muhtemelen Fortnite'ın arkasındaki şirket olan Epic Games, oyunun oyuncularının çoğunun anime hayranı olduğunu fark etti - oyun geliştiricisi, bugüne kadarki en uzun soluklu ve en popüler anime serilerinden biriyle işbirliği yapmaya karar verdi.

Resim kaynağı

Hedef kitleler, tüketicileri meşgul etmek ve onlara nasıl pazarlama yapılacağına dair iyi bir fikir vermek içindir. Markanızın hitap edeceği birden çok hedef kitlesi varsa, Vans ve Netflix'in kitlelerini segmentlere ayırma ve farklı içerik türleri dağıtma yöntemleri işinize uygun olabilir. Tekil bir izleyici kitleniz varsa, onlar hakkında elinizden gelen her şeyi bilmekten yine de yararlanabilirsiniz.

Mutlu kampanya!