Sosyal Medyada Nasıl Potansiyel Müşteri Oluşturulur?

HubSpot araştırmasına göre, sosyal medya pazarlamacılarının %77'si pazarlama uzmanlıklarının bu yıl şirketleri için çok etkili olduğunu söylüyor. Dünya çapında 4,70 milyar kullanıcısı olan sosyal medya, hesaba katılması gereken bir güçtür.

Telefonlarımız ellerimizin uzantıları da olabilir - anlık tweet'leri patlatmaktan makyaj için ilham almak için Instagram'ı incelemeye kadar, sosyal medya nesiller boyu süren hayatımızda baskın bir güç. Bu nedenle işletmelerin potansiyel müşteri oluşturmak için sosyal medyayı ayarlaması gerekiyor.

Sosyal medyayı işletmenizin lehine nasıl kullanabilir ve onu potansiyel müşteri yaratma gücüne dönüştürebilirsiniz?

Bu yazıda aşağıdaki konuları ele alacağız:

• Sosyal medya kurşun üretimi nedir
• İşletmeler neden sosyal medya potansiyel müşterileri oluşturur?
• Sosyal medya potansiyel müşterileri nasıl oluşturulur?

Yukarıda belirtilen platformlar, insanların içerik paylaşmak, arkadaşlarla sohbet etmek, en son haberleri okumak, ilham almak veya sadece göz atmak için sık kullandıkları sosyal medya kanallarından yalnızca birkaç örnektir.

Kaliteli bir sosyal medya lideri, yararlı bilgiler sağlayacak ve işletmenizle etkileşime geçecek olandır. Yararlı bilgiler değişiklik gösterse de genellikle adı, mesleği ve e-posta adresini içerir.

İşletmeler Neden Sosyal Medyada Potansiyel Müşteri Yaratıyor?

Müşteri adayları oluşturmak için neden sosyal medyaya dönelim? Sosyal medya yaygındır - günlük yaşamlarımızla iç içe geçmiştir. Pew Araştırma Merkezi'ne göre her 10 Amerikalıdan 7'si sosyal medya kullanıyor.

Sosyal medyadaki insanların büyük çoğunluğuyla, markaların onu olası satış oluşturmak için bol ve zengin bir kaynak olarak görmemesi ihtiyatsızlık olur.

Görüntü Kaynağı

Hem B2B hem de B2C pazarlamacıları, olası satışları yakalamak için çok çeşitli stratejiler uygulayabilir.

Sosyal medya, işletmelerin marka farkındalığını artırarak, katılımı teşvik ederek ve web sitesi trafiğini artırarak olası satış yaratma çabalarını geliştirmelerine yardımcı olur.

Sosyal Medya Kurşun Üretimini Arttıran Faktörler

Marka bilinirliği

Marka bilinirliğinizi artırmak, hedef kitlenize ulaşmanın anahtarıdır. Bir müşteri kitlesi edinmenin ve özgün, bilgilendirici ve ilgi çekici içerikle ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmanın temelidir.

Sosyal medya, marka bilinirliği oluşturmak ve markanızın ahlakını sergilemek için mükemmeldir. HubSpot araştırmasına göre markanızın değerlerini yansıtan ve ürünlerinizi/hizmetlerinizi sergileyen içerikler, Instagram'da en yüksek yatırım getirisine sahip içeriklerdir.

Nişanlanmak

Alakalı ve yüksek kaliteli içerik paylaşmak, hedef kitlenizle daha fazla etkileşim sağlar. Etkileşim, markanıza kefil olabilecek sadık müşterileri elde tutmanın anahtarıdır.

Web Sitesi Trafiği

Sosyal medya, web sitesi trafiğini artırmak için harika bir fırsat sunuyor. İçerik teklifleri ile web sitenize ziyaretçi çekebilirsiniz.

Sosyal Medya Potansiyel Müşterileri Nasıl Oluşturulur?

Sosyal medyada müşteri adayları oluşturmak çeşitli şekillerde şekillenebilir.

Bu bölümde genel olarak en iyi stratejileri vurguluyoruz, ardından belirli sosyal medya platformları için hedeflenen stratejilere dalıyoruz: Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn ve Twitter.

Genel Olarak En İyi Stratejiler

1. Sosyal medya sayfalarınızı optimize edin.

Profiliniz, insanların içeriğinizi gördükten sonra ilgilerini çektiklerinde ve daha fazlasını öğrenmek istediklerinde tıkladıkları şeydir. Profiliniz, insanların gördüğü ilk şey de olabilir. Profilinizi şekle sokmak çok önemlidir.

Bu şu anlama gelir:

• Net iletişim bilgileri sağlama: İnsanların işletmenizle iletişim kurmasını kolaylaştırın. Bu, bir e-posta, telefon numarası veya web sitenizdeki bir iletişim sayfasına bağlantı içerebilir.
• Net bir CTA veya birden çok CTA ekleyin: CTA'larınız konusunda stratejik olun ve iş ihtiyaçlarınız değiştikçe bunları güncelleyin. CTA'lar, bir demo veya haber bültenine kaydolmayı, bir danışmanlık randevusu almayı veya alışveriş yapmak için bir bağlantıyı içerebilir

2. İlgi çekici içerik oluşturun.

Alakalı ve yüksek kaliteli içerik oluşturmak, bir kez daha müşterilerin ilgisini çekecektir. Sosyal medyanın algoritma güdümlü dünyasında öne çıkan içerik oluşturmak özellikle önemlidir.

Etkileyici içerik oluşturmak için, kullanıcı karakterlerinin haritasını çıkarmak, ulaşmaya çalıştığınız kitleleri ve onları çekecek içeriği daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Farklı içerik biçimlerini anlamak, işletmenizin içerik stratejisine yardımcı olacaktır.

Bir HubSpot araştırması, kısa biçimli videoların sosyal medya pazarlamacılarının %54'ü tarafından en çok kullanılan sosyal medya formatı olduğunu ve ardından canlı akış, canlı sesli sohbet odaları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin geldiğini ortaya koydu.

Ayrıca risk almaktan zarar gelmez. Yaratıcı olmak büyük getirilere yol açabilir. Farklı sosyal kampanyalarınızı takip etmek göz korkutucu görünebilir, ancak HubSpot'un Sosyal Medya Yönetim Yazılımı, tüm sosyal kampanyalarınızı tek bir yerden yürütmenize yardımcı olur.

3. Hedefli reklamlar oluşturun.

Ücretli sosyal medya reklamcılığı, işletmenizin daha fazla müşteri adayı oluşturmasına yardımcı olabilir. Ücretli reklamlardan yararlanarak kitlenizin ilgi alanlarını hedefleyen teklifler oluşturabilirsiniz. İşletmeniz, reklamlarınızın kime sunulacağı konusunda aşırı spesifik olabilir.

Mailchimp'in gösterdiği gibi, reklamlar yaratıcılığınızı geliştirmek için iyi bir fırsattır. Reklam, organik olası satış yaratma çabalarınızı tamamlayabilir - birbirlerini dışlamaları gerekmez.

4. Etkileyici bir açılış sayfası tasarlayın.

Birinin CTA'nıza tıklamasını sağlamak için tüm zor ve yorucu işi yaptınız. Aferin.

Cansız bir açılış sayfasıyla çabalarınızı boşa harcamayın. İyi bir açılış sayfası, kullanıcı dostu olmalı ve açık bir yol içermelidir. HubSpot'un ücretsiz Açılış Sayfası Oluşturucusu, dönüştürmek için tasarlanmış bir açılış sayfasını sorunsuz bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olabilir.

En İyi Sosyal Platformlarda Potansiyel Müşteriler İçin Hedeflenen Stratejiler

Her sosyal medya platformu farklıdır ve kendine özgü tuhaflıkları vardır. İnsanlar farklı platformları farklı nedenlerle kullanıyor ve hatta nesillere göre bir platformun diğerine tercih edilmesi söz konusu.

Örneğin, TikTok ezici bir çoğunlukla Gen Z tarafından tercih edilirken, Instagram Y kuşağı tarafından tercih ediliyor. Bu bölümde, her bir sosyal medya platformuna özel bazı stratejileri vurguluyoruz.

Instagram Talepleri

Instagram, 2010 yılında öncelikle bir fotoğraf paylaşım uygulaması olarak başladı. Ancak zaman değişti. Instagram o zamandan beri daha fazla özelliği destekleyecek şekilde genişledi: birkaç isim vermek gerekirse makaralar, hikayeler ve alışveriş.

Sosyal medya platformu aynı zamanda insanların işletmelerle etkileşime girdiği yerdir - Instagram'a göre Instagram kullanıcılarının yüzde 90'ı bir işletmeyi takip ediyor.

İşte bazı ipuçları:

• Makaraları kullanın. Makaralar çok moda. HubSpot'un araştırmasına göre %82'si platformda video içeriği paylaşıyor ve en çok kullandıkları içerik formatları video tabanlı.
• Görselliğe öncelik verin. İlk izlenim önemlidir. Birisi sayfanızı taradığında, gönderdiğiniz içerik ızgara biçiminde görünecektir. Öncelikle metin tabanlı olan Twitter'ın aksine, Instagram öncelikle görsel bir platformdur.
• Anında gelir elde etmek için Instagram Shop'tan yararlanın. Müşteri adayları, olası müşteriler için satış sürecini ilerletmenin anahtarı olsa da, Instagram Shoppable gönderileri, ciddi alıcıları doğrudan ürün açılış sayfalarına veya hemen dönüşüm sağlayabilecekleri kendi sosyal medya mağazanıza göndermenize olanak tanır.
• Reklamları Keşfedin. Akış içi gönderiler, Hikayeler, Makaralar veya canlı video dahil olmak üzere neredeyse tüm Instagram içerik formatları için çok sayıda reklam seçeneği vardır. Instagram'da bir reklam bütçeniz ve büyük bir takipçiniz varsa, sizin için uygun olup olmadığını keşfetmek isteyebilirsiniz.

Facebook Talepleri

Facebook, MySpace döneminin hemen ardından 2004 yılında kuruldu. Bir süredir etrafta olmasına rağmen, selefi gibi mezara batmadı. Aslında, 2022'nin ilk çeyreği itibariyle günlük 1,96 milyar aktif kullanıcıyla hala oldukça sağlam.

İşte bazı ipuçları:

• Paylaşılabilir içerik yayınlayın. Paylaş düğmesi, içeriğinizi daha geniş bir kitleye ulaştırmak için oldukça kullanışlı bir özelliktir. İlginç bir blog gönderisi gibi ilgi çekici içeriğin bağlantılarını paylaşmak, yalnızca paylaşımı teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda insanları doğrudan sitenize yönlendirir.
• canlı git Facebook Canlı Videoları oluşturmak, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin ve onlara gerçek zamanlı olarak tepki verme fırsatı vermenin harika bir yoludur.

Facebook gönderileri için fikirlere mi ihtiyacınız var? Kullanışlı bir rehberimiz var.

YouTube Potansiyel Müşterileri

Videolar bir yere gitmiyor. YouTube, aylık 1,7 milyardan fazla tekil ziyaretçi oluşturur. Yemek pişirme eğitimlerinden müzik videolarına kadar her şey hakkında videolar YouTube'da bulunabilir.

İşte bazı ipuçları:

• Markalı bir YouTube kanalı oluşturun. Markalı bir YouTube kanalı oluşturmak, içeriğinizi birleştirmenize ve abonelerinizi artırmanıza yardımcı olur.
• Videolarınıza bağlantılar ekleyin. Ürününüze giden bir bağlantı gibi videolarınıza alakalı bağlantılar yerleştirmek, kitlenizin aradıklarını bulmasına yardımcı olur.

TikTok Talepleri

TikTok, izlenecek sosyal medya platformu olarak hızla kendini kanıtladı. 2020'den 2021'e kadar TikTok en çok indirilen uygulama oldu.

Ticaret için de etkili olduğu kanıtlanmıştır - her üç kullanıcıdan ikisi uygulamayı kullanırken TikTok'ta bir şeyler satın alma olasılığı yüksektir.

İşte bazı ipuçları:

• Influencer'larla ortak olun. Etkileyenler TikTok'ta çok yaygın - neden onlarla çalışmıyorsunuz? Bu ortaklıklar sayfanıza daha fazla ilgi getirebilir.
• İçeriğinizle çok yönlü olun. TikTok trendleri sürekli gelişiyor. Platformun son derece hızlı doğası nedeniyle, çok yönlü olmak, trendleri gözlemlemek ve içeriğinizi buna göre ayarlamak önemlidir.

LinkedIn Potansiyel Müşterileri

LinkedIn, dünya çapında 200 ülke ve bölgede 830 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. Tüm sosyal medya platformlarının en profesyoneli olan LinkedIn, B2B pazarlamacıları için olası satış oluşturmak için harika bir kaynaktır.

İlginç bir şekilde, HubSpot araştırmasına göre, LinkedIn'de paylaşım yapmak için en iyi günler Cumartesi ve Pazar günleridir.

İşte bazı ipuçları:

• Çarpıcı bir sayfa oluşturun. İşletmenizin, konuşmaları ateşleyen anlayışlı ve düşündürücü içerikleri düzenli olarak paylaşan bir sayfaya ihtiyacı var.
• Gruplara katılın. Gruplar, müşterilerle bağlantı kurmanız için harika bir yoldur. LinkedIn profesyonel bir sosyal medya platformu olmasına rağmen, yine de topluluk ve bağlantılar için bir yerdir.

LinkedIn'in Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı, sitede olası satışların nasıl oluşturulacağına ilişkin daha fazla ipucu sunuyor.

Twitter Potansiyel Müşterileri

ABD'deki yetişkinlerin yüzde 23'ü Twitter kullanıyor. Tüm büyük sosyal medya platformları arasında en çok konuşulanı Twitter'dır. Fikirlerin ve halkın erimesinin yeri olarak ün kazandı.

İşte bazı ipuçları:

• Akıllı içerik oluşturun. Twitter çok konuşulan bir platformdur, bu da markanızın esprili ve öz tarafının parlamasına izin vermek için harika bir fırsat olduğu anlamına gelir.
• Twitter Alanlarından Yararlanın. Twitter Spaces , uygulamada canlı sesli sohbetler yapmanızı sağlayan oldukça yeni bir özelliktir. Kitlenizin ilgisini çekmenin akıllı bir yolu.

gunna tüm yıl gelişecek pic.twitter.com/dPMamwchTN

— Benefit Cosmetics US (@BenefitBeauty) 6 Ocak 2023

Müşteri adayı oluşturmak için yararlanabileceğiniz platformlarla ilgili ek fikirler ve her birinde varlığınızı nasıl artıracağınıza dair ipuçları için, Sosyal Medya Pazarlaması için Nihai Kılavuzumuza göz atın ve Şubat ayında yayınlanacak olan Sosyal Medyanın Durumu Raporu için bizi izlemeye devam edin.

Sosyal Medya Kurşun Yaratma Araçları

HubSpot Pazarlama Merkezi

Görüntü Kaynağı

HubSpot Pazarlama Merkezi, sosyal medya kampanyaları oluşturmanıza ve yürütmenize, sosyal medyadan bahsetmeleri takip etmenize ve sosyal medya pazarlama yatırım getirisini raporlamanıza yardımcı olan, sosyal medya yönetim yazılımı içeren kapsamlı bir platformdur.

Bu araçlar, stratejileri ve içerik oluşturmaya odaklanabilmeniz için süreçleri otomatikleştirerek potansiyel müşteri yaratma çabalarına yardımcı olur. Pazarlama Merkezi, HubSpot'un CRM'si ile de bütünleşir.

Fiyatlandırma: Ücretsiz ve ücretli katmanlar vardır. Ücretli katman ayda 45 ila 3.600 ABD Doları arasında değişmektedir.

ProProfs Quiz Yapıcı

Görüntü Kaynağı

Bilgi yarışması pazarlaması, web sitelerinden ve sosyal platformlardan olası satışların yakalanmasına yardımcı olabilir. Testleri özelleştirebilir ve sosyal paylaşım için optimize edebilirsiniz.

Platform ayrıca sonuçları analiz etmek için potansiyel müşteri formları ve raporlar içerir. ProProfs Quiz Maker, HubSpot ile de entegre olur.

Fiyatlandırma: ProProfs Quiz Maker, ücretsiz bir katman sunar. Ücretli katman ayda 20 ila 200 ABD Doları arasında değişmektedir.

Potansiyel Müşteriler İçin Sosyal Medyadan Yararlanarak Rekabetçi Kalın

Sosyal medya dünyayı kasıp kavurdu. Sürekli değişen ve çok yönlüdür, bu da müşteri adaylarının nasıl oluşturulacağı konusunda gezinmeyi zorlaştırabilir.

Artık bu platformlarda potansiyel müşteri yaratma hakkında daha fazla şey öğrendiğinize göre, HubSpot'un aşağıdaki kılavuzu, sosyal medyanın ek karmaşıklıklarının gizemini çözmenize ve bundan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.