WooCommerce Kuponları ile ARPU (Kullanıcı Başına Ortalama Gelir) Nasıl Artırılır
Yayınlanan: 2019-03-19
E-ticaret, bir zamanlar önemli miktarda yatırım, teknoloji ve uzmanlık gerektiren fütüristik bir çaba olarak görülüyordu.
WordPress, WooCommerce ve gelişmiş kupon eklentisi gibi diğer önemli eklentilerle artık kendi çevrimiçi perakende mağazanızı basit bir şekilde oluşturabilirsiniz.
Mağazanız kurulduğunda, potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmeye yardımcı olacak bir kupon stratejisi geliştirmeye değer.
Kuponlar, ürününüze ilgi duyan ancak satın alma işlemini gerçekleştirmek için ek bir teşvike ihtiyaç duyan tüketicileri çekmenin harika bir yoludur.
Kabul edelim ki iyi bir pazarlığı kim sevmez!
Bir kupon stratejisi ile çok şey başarabilirsiniz. Daha fazla müşteri kazanmak bir şeydir, ancak her müşteri ne kadar harcıyor?
Kuponlar tek seferlik satın almalar için müşterileri çekiyorsa sorun değil, ancak odaklanmanız gereken şey, tekrar eden müşterileri güvence altına almaktır.
Her müşterinin ortalama olarak ne kadar harcadığını hesaplayarak, bir müşteri kitlesi oluşturup oluşturmadığınızı anlayabilirsiniz.
Göz önünde bulundurulması gereken başka şeyler olsa da, her müşteri ne kadar çok harcarsa kupon stratejinizin o kadar iyi çalıştığını iddia edebilirsiniz.
Bu yüzden APRU çok faydalı bir hesaplamadır.
Bu makalenin geri kalanına temel teşkil edecek bir temel anlayış oluşturmak için APRU'nun neyi temsil ettiğine bir göz atalım.
Daha sonra WooCommerce kuponlarıyla geliri nasıl başarılı bir şekilde artırabileceğinize geçeceğiz.
ARPU nedir?
ARPU (Kullanıcı/Müşteri Başına Ortalama Gelir).
APRU = Toplam Gelir / Kullanıcı Sayısı.
Bu, ağırlıklı olarak abonelik tabanlı işletmelerde kullanılır. Tekrar eden müşterilerin işletmenizle ne sıklıkta etkileşim kurduğunun bir ölçüsü olarak yorumlanabileceğini düşündüğünüzde mantıklıdır.
Genel bir formül olmasına rağmen, nasıl hesaplandığına dair resmi bir standart yoktur.
Hesaplama, belirli bir kullanıcı sayısı için toplam gelirin alınmasını ve bu süre içindeki kullanıcı sayısına bölünmesini içerir.
Sonuçlarınız bazen çarpık hale gelecektir. Özellikle büyük bir müşteri siparişiniz olduğunda olduğu gibi. Ya da belki de çok az harcayan birden fazla tekrar eden müşteri.
Sonuçta, hesaplamanız faydalı bir resim çizecek olsa da.
Hangi Zaman Periyodunu Kullanmalısınız?
Aya göre hesaplamak mantıklıdır, ancak bu gerçekten mevcut durumunuza bağlıdır. Yaklaşımınızı, işinizin o sırada ihtiyaç duyduğu şeylere atıfta bulunarak, bireysel koşullarınıza göre uyarlamanız gerekir.
Aboneliğe dayalı bir iş yürütmüyorsanız, daha öznel ölçümler kullanacaksınız. Bir örnek, "Kullanıcılar işletmeyle ne sıklıkla etkileşime girmelidir?".
Örneğin, bir çim biçme makinesi şirketi, insanların çimlerinin aylık olarak kesilmesini bekler. APRU'yu bu zaman dilimini kullanarak hesaplarsınız.
Köpek maması satıyorsanız, ortalama olarak bu son siparişi tüketmek için gereken süreyi düşünebilir ve döneminizi buna göre ayarlayabilirsiniz.
Bir Kullanıcıyı Nasıl Tanımlarsınız?
İşinizin doğası buna bağlıdır. Kesin bir tanımı yoktur.
Netflix gibi aboneliğe dayalı bir şirket, aktif aboneliği olan birini kullanıcı olarak kabul eder.
Aynı hesapta birden fazla kullanıcınız olduğunda, bu durumda bir kullanıcı bir hesap olarak tanımlanabilir ve bu sadece farklı olacaktır.
E-Ticaret şirketleri, kullanıcıyı söz konusu zaman diliminde satın alan müşteri olarak tanımlar.
Aktif kullanıcıları tanımlamanın birçok yolu vardır. Taban düzeyinden, para kazanmaya yönelik en iyi yaklaşımla uyumlu bir tanım düşünmelisiniz.
WooCommerce Kuponları ile APRU'yu Artırmanın 5 Yolu
Şimdi APRU'nun ne olduğunu belirledik, müşteri sadakatini artırmak ve nihayetinde APRU'yu artırmak için kuponları nasıl kullanabileceğinizi derinlemesine inceleyelim:
Açık Bir Strateji ve Hedefler Tasarlayın
Dijital kupon pazarlamasını kavramak, özellikle geliştirmenin ilk aşamalarında kolay değildir.
Bir rahatlık düzeyi oluşturmak için erken stratejilerinizi ve hedeflerinizi olabildiğince basit tutmanıza yardımcı olur.
Karmaşık veya aşırı karmaşık bir kupon, sizi güçlü bir şekilde ilerlemekten caydırır. Bu nedenle, erken aşamalarda işleri basitleştirmeyi unutmayın.
Bu şekilde kendi kupon sayfanızı oluşturmaya doğru ilerleyebilirsiniz!
Bu arada,
Seçtiğiniz yaklaşım ne olursa olsun, açık ve özlü bir strateji sürdürmenizi sağlarsanız, iyi olacaksınız.
Ekli özel bir anlaşma ile özel ürünler de sunabilirsiniz. Veya müşterilerin bir ürün veya hizmetin tadına bakmaları için ücretsiz numuneler bile.
Pazarlamakta olduğunuz hedef demografiyi de önceden anlamanız hayati derecede önemlidir.
Anında Bildirimleri Kullan
Anında iletme bildirimleri, bir müşterinin dikkatini en beklemedikleri anda çekmenin harika bir yoludur.
Akıllı telefon kullanımı tüm zamanların en yüksek seviyesindeyken, tüketiciler en son bildirimi belirten ping sesi için düzenli olarak ayarlanıyor.
Anında iletme bildirimlerinde uzmanlaşmak aşılmaz bir görev gibi görünse de, sabır ve ısrarla bu gerçekçi bir olasılıktır.
Anında iletme bildirimlerini doğru şekilde nasıl kullanacağınızı öğrendikten sonra, mağazanızın yakınındayken kullanıcıları indirimlerden haberdar etmek için bunları koordine edebilirsiniz.
İnsanlar uygulamaları kullanmayı sever, bu nedenle tüketici bir satış yapmak üzereyken kupon kodu içeren bir push bildirimi gönderirseniz, satın almaları için ihtiyaç duydukları teşvik bu olabilir.
Doğru zamanda ne kadar çok push bildirimi gönderirseniz, her müşteri belirli bir zaman diliminde o kadar fazla harcama yapacaktır.
En Son Teknolojileri Kullanın
Günümüzün dijital dünyasında, şirketler gelişmeli veya yok olma riskiyle karşı karşıyadır.
Rekabet gücünü korumak, verimliliği en üst düzeye çıkaran modern altyapıya yatırım yaparken en son trendlerden haberdar olmak anlamına gelir.
Dijital kupon pazarlaması her şey gibi aynı oranda değişiyor. Bu nedenle, alaka düzeyini korumak istiyorsanız en son teknolojileri takdir ettiğinizden emin olun.
Apple Pay, giderek güçlenen bir teknoloji örneğidir, öyleyse neden stratejinizi bununla uyumlu hale getirmiyorsunuz?
QR kodlarını veya NFC etiketlerini serbest bırakmak, puanların gerçek tasarruf için kullanılabildiği müşteri sadakatini teşvik edecektir.
Güncel kalmakla ilgileniyorsanız, şu anda neyin popüler olduğuna dair en son bilgiler için en iyi teknoloji bloglarına göz atmaya ne dersiniz?
Modern lingo ve terminolojiye de ayak uydurmayı unutmayın, aksi takdirde kendinizi fırtınada kaybolabilirsiniz!
Sosyal Medyayı Kullanın
Sosyal medya, dijital pazarlamanın büyük bir bileşenidir. Tüketicilere ulaşmak için tartışmasız en etkili platform olarak geleneksel biçimleri geride bırakmak.
Ve neden böyle? Akıllı telefon kullanımının tüm zamanların en yüksek seviyesinde olduğunu düşünürsek, hedef demografinizin geniş bir bölümü muhtemelen sosyal medyayla her şeyden daha fazla etkileşime giriyor!
Bu, Facebook, Twitter, Instagram ve/veya Snapchat'i kendi yararınıza kullanmak için mükemmel bir fırsat sunar.
Müşterilerin ilgisini çekecekseniz, büyük sosyal ağlarda yer almak çok önemlidir.
Hesaplarınız arasında birbirine bağlı bir kurulum oluşturmanız koşuluyla bir YouTube kanalı da faydalı olabilir.
Ardından, kupon kodlarınızı çevrimiçi olarak tanıtmak için harika bir fırsata ve bunları yaymanın harika bir yoluna sahip olacaksınız.
Kupon kodlarının sosyal medya platformlarınızda tur attığı bir etkinlik döngüsü oluşturmaya odaklanmalısınız.
Takipçilerinizi oluştururken, kupon stratejinizin APRU üzerinde gerçek bir etkisi olduğunu ve buna göre artması gerektiğini fark edeceksiniz.
Ödül Programı?
Müşterileri sadakatleri için ödüllendirmek, sadık bir müşteri tabanı oluşturmanın harika bir yoludur.
Basit bir teşvik planı, özellikle müşteriler kendileri için bir şeyler olduğunu bildiklerinde, tekrarlanan geleneği güvence altına alacaktır.
Nakit tasarrufu şeklinde teşvik sunuyorsanız, hedef demografinizin metin alma, uygulama indirme veya e-posta listelerine abone olma olasılığı daha yüksek olacaktır.
İster bir sadakat programı başlatıyor olun, ister kuponları kullandıklarında veya alışveriş yaptıklarında müşterilere puan veriyor olun, birçok şeyden birini yapabilirsiniz.
Bu şekilde, daha yüksek bir APRU sağlayan bir sadakat düzeyi elde ederek müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlarsınız.
Bu makaleyi okuduğunuz için teşekkürler! Sunulan eyleme dönüştürülebilir tavsiyeleri alın ve birçok sadık müşteriyi güvence altına alın.