Müşterilerinize Büyük Zamanlar Aldıklarını Nasıl Hissettirirsiniz?

Çok şey bulduğumda heyecanlanmak söz konusu olduğunda yalnız olmadığımı biliyorum. İyi anlaşmalar cezbedicidir çünkü bir anlaşma aramıyor olsanız bile, bir anlaşmaya rastladığınızda gafil avlanabilirsiniz. Aniden, daha önce istemediğiniz veya ihtiyaç duymadığınız bir şey bir zorunluluktur. Sadece pazarlık olduğu için.

Akıllı mağaza sahipleri ve pazarlamacılar bunu biliyor. Bu elit gruba katılabilmeniz için, size müşterileri nasıl cezbedebileceğiniz konusunda da bazı ipuçları verelim.

Marjlarınızı Bilin

Müşterilerinize harika fırsatlar sunabilmek istiyorsunuz, ancak bunu kendinize çok pahalıya mal ederek yapmak istemiyorsunuz. İşte burada marjlarınızı bilmek devreye giriyor.

Açıkçası, yalnızca %10'luk bir marjınız olan bir ürüne %15 indirim uygulamak mali açıdan sorumlu değildir. Ancak %50 kar ettiğiniz bir ürüne %25 indirim uygulamak oldukça iyi bir anlaşma. Hem siz hem de müşteri için. Hala para kazanıyorsunuz ve müşteriniz para biriktiriyor. Bonus mu? Müşteriniz mutlu ve mutlu müşteriler geri dönüyor.

Yukarıdaki örneğe uygun olarak, genellikle daha geniş bir kar marjı olan ne tür ürünler satıyorsunuz? Çoğu zaman bu ürünler sizin eklenti ürünlerinizdir.

Örneğin, mağazanız ayakkabı satıyorsa, ayakkabı çekeceği, deri koruyucu veya farklı ayakkabı bakım ürünleri gibi farklı aksesuarlar satabilirsiniz. Ve bazen, bu öğeler daha yüksek bir işaretlemeye sahiptir. Daha yüksek bir işaretleme, çok fazla zarar vermeden daha iyi bir indirim yapabileceğiniz anlamına gelir.

Veya gerçekten ek bir ürün olmayan, ancak doğal olarak bir araya getirebileceğiniz ürünlere ne dersiniz? Ayakkabılara geri dönelim ve mağazanızın erkek kıyafetleri sattığını varsayalım. Sattığınız şey buysa, bir takım elbise giydiğini varsayarsak, bir erkeğin ayakkabısının ve kemerinin renk ve hatta deri dokusuyla eşleşmesi gerektiğini bilirsiniz. Bu, bir ürün sayfasına ekleyebileceğiniz bilgiler bile olabilir.

Kemerde daha yüksek bir kar marjınız olsaydı, birisi ayakkabı aldığında onu indirimli olarak sunabilirdiniz. Birkaç şekilde kazanabilirsiniz. Belki müşteriniz ayakkabı/kemer kuralını bilmiyordu ama şimdi onu eğittiniz ve ona çok şey verdiniz.

Başlangıçta planladığından daha fazlasını harcamaya gider, ama bundan mutludur. Ve mutlusunuz çünkü bir üründe indirim yapmış olsanız bile yine de öne çıkıyorsunuz. Bu herkes için bir kazan-kazan.

Günlük teklifler

Bir kayıp liderinin stratejisi zamanla test edilmiştir. Aslında bir kayıp liderini terfi ettirebilir veya bir kayıp yerine düşük bir marjla bir anlaşma yapmayı seçebilirsiniz.

Özellikle öğe oldukça popülerse, bu stratejiyle büyük kazanabilirsiniz. Bir ürünü herkesten çok daha ucuza satıyorsanız, iş çekersiniz. Ve bu, promosyonu zararına veya sadece daha düşük bir marjla yapıyor olsanız da geçerlidir.

Unutmayın, müşterilerimizin puan aldıklarını düşünmelerini istiyoruz. X ürününü arkadaşlarının aldığından daha ucuza almayı başardıkları için insanların övündüklerini hiç duydunuz mu? Genellikle şöyle bir şey olur, “Bundan çok daha az ödedim! Senden daha iyi bir anlaşma yaptım”, Yani evet, hedefiniz müşterilerinizin puan aldıklarını düşünmesiyse, kazandınız.

Mutlu bir müşterinin size en iyi reklam türünü de sağlayacağını unutmayın, çünkü arkadaşınızın anında yanıtı "Nerede?" olur.

Buna günlük bir anlaşma demek zorunda değilsiniz çünkü bu, müşterilerinizin her gün bir çeşit satış yapmanızı bekleyeceği anlamına gelir. Bunu becerebilirsen, bunun için git. Değilse, haftalık fırsatlar için gidin.

Belki haftanın bir gününü seçin ve anlaşmanızı o zaman yapın. Bu aynı zamanda müşterilerinizi o gün check-in yapmaları konusunda eğitecektir çünkü onlar tatlı bir fırsatı kaçırmak istemeyeceklerdir.

Günlük veya haftalık satış taahhüdüne bağlı değil misiniz? Sorun değil. Sadece bir çeşit rastgele büyük satışınız var ve bitti diyoruz.

Şahsen? Müşterilerinizi haftalık bir anlaşma ile eğitme fikrini seviyorum. Ve bence bunu pazarlama hattınıza dahil etmenin sizin için nispeten kolay olacağını düşünüyorum.

Ve unutmayın, bunun bir kayıp lideri eşyası olması gerekmez. Hala biraz para kazandığın bir şey seçebilirsin, bu sana kalmış. Amacınız, alıcıları mağazanıza ve gözlerini diğer harika ürünlerinize çekmektir.

Gümrükleme Satışları

Buraya biraz kendi kişisel müşteri bakış açımdan enjekte edeceğim. Ve bu müşteri söz konusu olduğunda biraz anal. Mağaza sahibi ürünü neden temizlediklerini açıkça belirtmezse, her zaman gümrükleme satışlarından çekinirim. Bu inanılmaz indirimli fiyata neden ondan kurtulmaları gerekiyor? Bunun nesi var?

Bunu akılda tutarak, özellikle bazı FOMO'ları (kaçırma korkusu) etrafına sararsanız, iyi yapılmış ve açıkça ilan edilmiş bir tasfiye satışı büyük bir başarı olabilir. Artık insanlar, gümrük eşyalarınızı başkasından önce almak için mağazanıza koşacaklar.

Bunu yıl boyunca yapmanın bazı yolları nelerdir? 4 ayrı mevsimin olduğu bir yerde yaşayacak kadar şanslıyım. En azından bize öyle diyorlar. Aslında çoğunlukla 2 ile uğraşıyoruz ve 1 tanesinden aşırı derecede bıktım. Ama dalıyorum.

Mağazanız herhangi bir türden mevsimlik ürün satıyorsa, zaten yılda birkaç kez ürünleri silebileceğiniz zamanınız vardır. Diyelim ki kışın sonu - sonunda - ve sezon boyunca iyi ve istikrarlı satılan bir şeyde biraz stokunuz kaldı.

Sezonluk promosyon stratejinizi sezon sonu promosyonuna dönüştürmenin zamanı geldi. Bir FOMO kancası ekleyin ve ona daha da fazla güç verin. Bu sizin için çok işe yarayabilir, ancak unutmayın, bu durumda, bu sizinle ilgili değil. Her zaman sizinle ilgilidir, ancak bir şekilde müşterinizi ilk sıraya koyarsanız, yine de kazanan siz olursunuz. Onlara yıl boyunca birkaç tatlı fırsat verin, daha fazlası için geri gelmeye devam edecekler.

Mağazanızda bir gümrükleme bölümünüz bile olabilir. Bunun için bir kategori oluşturun. Açıkça bu öğelerin neden silindiğini belirtin. Eğer sonsuza dek gittilerse ve neden.

Popüler olan ve kesinlikle sonsuza kadar giden bir eşyaysa, FOMO için mükemmel bir fırsatınız var. Sadece kalan miktarlarınızın sınırlı olmadığını, aynı zamanda onları elde etmek için son şansınız olduğunu açıkça belirtin.

Belki de mağazanız her yıl güncellenen elektronik ürünler satıyor. Her yıl yeni model TV'ler, akıllı telefonlar ve bir dizi başka ürün piyasaya çıkıyor. Her yıl yeni modeli alması gereken insanlar var ve gözüne kestirdikleri o özel modeli bekleyen insanlar var..

Orası Benim gibi, bir tasfiye anlaşması almak için o yıllık döngünün sonuna kadar bekleyen insanlar. Telefonum gibi. Telefonumun her zaman son modelin bir veya iki yıl gerisinde kalması beni ilgilendirmiyor. Çünkü ne biliyor musun? Operatörüm onları temizleyene kadar bekleyerek telefonumu bir planla ücretsiz hale getiriyorum.

Taşıyıcım, FOMO ve gümrükleme satışları fikrini açıkça anladığı için, miktarların sınırlı olduğunun yoğun bir şekilde reklamını yapıyorlar. Bir kez gittiklerinde, yeni modeller depo raflarına geldiğinden giderler.

Eski malları temizliyorlar ve hala para kazanıyorlar. Gol atmış gibi hissediyorum.