HubSpot Girişimcilerine Göre Bilgi Stratejinizi Nasıl Yönlendirebilirsiniz?

Şunu düşünün: bir içerik pazarlamacısı olarak, sorunlar sizin için çok iyi gidiyor - yaklaşan pazarlama kampanyanızdan, geçmiş çiftinizin yatırım getirisinin çok iyi olduğundan ve yeni bir single için projeksiyonların, olmasa da harika göründüğünden emin olabilirsiniz. her zamankinden çok daha iyi .

Sonra bir şey oldu ve siz içeriğinizi döndürmek istiyorsunuz.

Muhtemelen, kitlenizin dikkatini başka yöne çeken beklenmedik bir eğilim veya dünya çapında bir olaydır. Veya, büyük olasılıkla bir rakibin pazarlama kampanyası lansmanında kesinlikle herkes konuşuyor ve en son malzeme taktiğinizin onlarınkini gölgede bırakacak kadar üstün olup olmadığından emin değilsiniz.

Ne olursa olsun, bu değişiklik özellikle firmanızı etkiledi, bu da pazarlama kampanyanızın tamamının doğru şekilde etkilendiğini gösterir.

Kalan raporla, şimdi malzeme planınızı döndürmeniz gerekip gerekmediğini belirlemelisiniz - ve hemen. Ama böyle bir duruma nasıl tepki verirsiniz?

HubSpot uzmanlarından malzeme planlamanızı değiştiren temel varyasyonlarda nasıl gezineceğiniz konusunda içgörülerini vermelerini istedik. HubSpot Sitesi ayrıca yazılı içerik planlama yöntemleri hakkında çok daha fazlasını öğrenmek için 1.000 girişimciyle anket yaptı.

Bu yazıda, söyleyeceklerini öğreneceğiz. Hemen ne zaman dönmeniz gerekeceğini nasıl tespit edeceğinizi ve bu geçişi mümkün olduğunca şık hale getirmek için seçebileceğiniz yaklaşımları inceleyeceğiz.

Bilgi Planınızı Nasıl Döndürürsünüz?

Bilgi taktiğinizi değiştirecek önemli bir şey olduğunda, bunun küçük işletme hedeflerinizi nasıl etkileyeceğini düşünün. Sonuçta ürettiğiniz malzeme, kuruluşunuzun planlarını gösteriyor.

“HubSpot'un yaptığı içeriğin, dünyanın her yerindeki firmaların mevcut gereksinimlerini karşılayarak çok daha iyi gelişmelerine yardımcı olması bekleniyor. Makale stratejilerimizi hızlı bir şekilde döndürmemiz gerektiğinde, bu gereksinimlerin hızla ayarlanmasının nedeni budur, ”diyor HubSpot'un Satın Alma Başkan Yardımcısı Emmy Jonassen.

Kıdemli Sosyal Medya Yöneticisi Kelly Hendrickson, Dünya Üreticisi Reklam Müdürü Alicia Collins ve Malzeme İlerleme Sistemi Süpervizörü Karla Hesterberg'i içeren pazarlama ve reklamcılık alanındaki yöneticilerin stratejileri kadar Jonassen'den gelen bilgilere bir göz atalım.

Hadi başlayalım!

1. Ne zaman dönmeniz gerektiğini bilin.

Malzeme sisteminizi ne zaman değiştireceğinizi anlamak, hemen hemen hiç hızlı bir seçim değildir. Maddi yaklaşımınızı yeniden çalışmanız gerektiğini ortaya çıkardığınızda düşünmeniz gereken bir çift faktör vardır, ancak ilki, bunu yapmak için uygun zamanın ne zaman olduğunun farkında olmaktır.

Hendrickson, "Sisteminizi döndürmenin en zor kısmı, ne zaman olduğunun farkında olmaktır" diyor. “Bir sosyal medya yöneticisi olarak kendime 'Şu anda izleyicilerimize değer sunabilir miyiz?' diye sorardım. 'Değerli olacak ve sosyal alanda hoş karşılanacak içerik materyali verebilir miyiz?' “

HubSpot Sitesi tarafından ankete katılan girişimcilerin %46'sı, daha önceki yazılı içerik taktiklerinin zayıf katılımla karşılaşması nedeniyle dönme zamanının geldiğini bildiklerini bildirdi.

Taktiğinizi değiştirmenin, izleyicilerinize ekstra değerli, değerli ve zamanında içerik sunmanıza yardımcı olacağını fark ettiyseniz, o zaman gerçekten pivot için iyi bir zaman.

Sonuç olarak, yazılı içerik fikirleri, işletmenizin kurumsal planlarını gerçekten sağlamalı, aynı zamanda alıcınız için iyi zamanlanmış, değerli bilgiler üretmelidir. Yazılı içeriğiniz alıcılara gerçekten iyi zamanlanmış bir mercek sağlamıyorsa, taktiğinizi değiştirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Bir içerik denetimi, değişiklik isteyip istemediğinize karar vermenin harika bir yolu olabilir. Her HubSpot Web sitesi çalışması için, girişimcilerin %36'sı yazılı içerik tekniklerindeki boşlukları keşfetmek için makale denetimi yapıyor.

Bilgi seçeneklerinize bir göz atın. Bilgileriniz işletmenizin hedefleriyle uyumluysa bu iyidir, ancak örneklerle uyumlu mu?

Örneğin, tüm makalelerinizi yeni bir çözüm lansmanına ayırmanın alternatifi olarak, pazarda veya dünyada neler olup bittiğine bağlı olarak müşterinizin ihtiyaçlarını karşılayabilecek ek makalelerden oluşacak şekilde gönderilerinizin sıklığını artırın.

2. Kitlenizi ilk sıraya yerleştirin.

Yani, karar verdiniz, pivot için çok iyi bir zaman. İzleyicilerinizin hayatlarındaki yeni değişimi nasıl karşılıyorsunuz?

Hedef kitlenizin dünya çapındaki web alışkanlıklarını test edin; hedef kitlenizin ne düşündüğüyle ilgili verileri bulacaksınız. Ara sıra, arama terimi araştırma deneyimleri, anahtar kelimelerin ve kelime öbeklerinin "bölge pazarlama önerileri"nden "çevrimiçi internet pazarlama önerilerine" dönüştüğünü gösterdiyse, bunu ihtiyaçların değiştiğine dair bir ipucu olarak hissedin.

Bunu söyledikten sonra, bu değişim tam olarak hazırlandığınız şey değil - aslında, planladığınız makaleler önceden planlanmış, her şey hazır ve nihayetinde dünya çapında web'i araştırmaktan elde ettiğiniz sonuçlardan farklı. yönetmek.

Hendrickson'ın iş gücü aynı gemideydi. "Bizim durumumuzda, izleyicilerimize değerli veriler sunabileceğimizi keşfettik" diyor. "Ancak bu gerçekler, daha önce geliştirilmiş ve planlanmış içerik materyalimiz değildi."

Ee ne yapıyorsun?

Hendrickson, "Yayınlamayı durdurduk ve hemen izleyici taleplerine odaklandık" diyor. O ve iş gücü, izleyicilerinin taleplerini farklı makalelerle nasıl karşıladıklarını yeniden ele almaları gerektiğini gözlemlediler, bu nedenle dünya çapındaki bazı web eylemleri değerlendirmesinden hemen sonra çarelerini buldular. “O zamanlar, izleyicilerimizin hızlı bir şekilde ihtiyacı olan şey, uzaktan performans ve empati ile ana kılavuzluk yapmaktı.”

“Bu nihai kararı, genellikle yaptığımız gibi izleyicilerimizden isteyerek ve onların hangi zorluklarla karşılaştıklarını anlayarak ve oradaki değişikliklerimize öncelik vererek oluşturduk” diyerek devam ediyor.

HubSpot Weblog tarafından yapılan bir ankete göre, girişimcilerin %46'sı, müşterilerinin yaşamlarında karşılaşabilecekleri olası sorunları tekrarlamak için özel makaleler hazırladı.

Şüphe duyduğunuzda, izleyicilerinizle başlayın ve kendinizi onların spor ayakkabılarına yerleştirin. Belirli yıl veya dönüşüm aralıkları boyunca en sevdiğiniz üreticilerinizden ne görmek istersiniz?

Büyük bir izleyiciniz varsa, içeriğinizin hizmet etmek istediğiniz çeşitli grupların isteklerine hitap etmesini sağlamak çok önemli olabilir. HubSpot Weblog tarafından ankete katılan girişimcilerin %38'i, içerik materyali programlarını değiştirirken en büyük hatalarının hedef izleyicilerinin bir bölümüne çok fazla odaklanmak olduğunu söyledi.

Dönmeye bakarken, daha geniş kitlenizin arzularını ele almak için bütünsel bir yaklaşım benimseyin.

3. İçerik merceğinizi dönüştürün.

Müşteri hakkında düşünmenin, özet sonucunuzu ve içerik kurulumunuzu eğitmenize nasıl yardımcı olacağı hakkında çok konuştuk. Kitlenize ne tür makaleler üretmeniz gerektiğine dair bir fikir aldığınızda, bir sonraki aşama nakliye ve teslimatın kendisidir.

Collins, “Faydalı ve anlaşılır içerik ve kampanyalara sahip olmalıyız” diyor. Öyleyse, materyaliniz izleyicileri cesaretlendirmeye yakın bir çerçeveye sahipken, başlık, anlayışlı, empatik bir kontrol etme sorununu ifade ediyor mu?

Yazılı içerik ürettiğinizde, modelinizi ve markanızın hedeflerini yansıtıyor olursunuz. Markanızın hedeflerinden biri müşterinizle bağlantı kurmaksa, mesajınızı durumu anladığınızı yansıtacak şekilde ayarlamanız gerekir.

Her HubSpot Web sitesi çalışması için, girişimcilerin %43'ü, modern yıllarda ekstra empatik ve güvenilir olmak için yazılı içeriklerinin tonunu değiştirdi.

Collins, "Şirketler ve alışveriş yapanlar farklı şekillerde çalışıyor - sürekli olarak aynı reklam türlerinin yankı uyandıracağını varsayamayız" diyor.

Örneğin, ana siber güvenlik sorununun alanınızı alt üst ettiğini ve LinkedIn gönderilerinden gazete manşetlerine kadar her yerde fark edildiğini varsayalım. Endişeden uzaklaşmak yerine, BT'nin temel güvenliğine ve korumasına veya daha normal olarak, karlı çevrimiçi tanıtım ve ürün satış tekniklerine yönelik yönergeler ve yöntemlere odaklanan materyalleri nasıl sağlayabileceğinize bakın.

4. Diğer meslektaşlarınızla bağlantı kurun.

Jonassen, “Bütün büyük pazar veya dünya varyasyonları aracılığıyla, uygulanabilir ve değerli makaleleri hızlı bir şekilde üretebilmemiz için hedef kitlemizin isteklerini tam olarak kavramamız öncelikle önemli olmakla sonuçlanıyor” diyor.

Hendrickson'ın personelinin, izleyicilere odaklanmanın yeni taleplerini fark etme konusunda deneyimli olduğunu ve uzaktan çalışmanın ve zor zamanlarda nasıl rehberlik edileceğinin önemli ölçüde iyi bilindiğini saptadığını hatırlayın. Oradan, soruşturma yürütecek ve bir sistem ortaya çıkaracak bir konumdalar.

Bununla birlikte, işgücünüzün içgörü elde etmek için mücadele ettiğini fark ettiyseniz veya gerçekten nasıl olduğunu bilmiyorsanız, sizin için yararlı olacak bir faaliyet stratejisi oluşturmaları için diğer meslektaşlarınıza ulaşın. Müşterilerinizin eyleme geçirilebilir, zamanında ve empatik bilgilere sahip olması gerekse de, diğer gereksinimlerini mükemmel bir şekilde nasıl çözeceğinizi anlamanız gerekir.

Jonassen, "Kişi davranışını analiz ederek, Karlar ve Alıcı Yardımı gruplarımızla sohbet ederek ve olası alıcılar ve müşterilerle görüşerek başlıyoruz" diyor.

Sosyal medya ve marka bilinci oluşturma ile aynı şekilde, alıcıların hayatlarını başka bir şekilde nasıl düşüneceklerini değerlendirmek, alıcı edinme konusunda çalışan ekip kullanıcıları için gerçekten önemlidir, böylece yeni yaşam tarzlarıyla ilgili olacak kazanımlar oluşturabilirsiniz.

Tüketicinizle anında etkileşime geçemeyeceğiniz için tüketicinizin nasıl düşündüğünü anlamaya çalışırken kendinizi bulursanız, tüketici geçişi olan iş arkadaşlarınızı düşünün.

Satış ve Müşteri Desteği çalışanları, başlamak için harika bir alandır - müşterilerle sürekli iletişim halindedirler ve bu nedenle, alışveriş yapanlar arasında popüler sorunlu parçaları tanıma konusunda çok iyi bir kavrayışa sahip olacaklardır.

Bu stratejinin en iyi yönü? Herhangi bir şirket boyutuyla eşleşir. Şirketiniz küçük ama güçlü olsa bile, en az 1 insan sürekli olarak tüketicilerle konuşuyor ve en iyi işe alım girişimleri var. Bunlar sizin ön izlerinizdir (ve genellikle onlarla konuşmak tamamen ücretsizdir ve birkaç keşif görevi yürütmekten daha az zaman alır).

5. Pivotunuzu asla abartmayın.

Değişmek istediğinizi anladığınızda, yalnızca yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürmeniz veya marka adınızı tamamen yeniden algılamanız gerekmeyecek. Aslında bu yapmamanız gereken bir şey.

Hesterberg, “Asla her şeyi sonradan dönüştürmeyin. Böyle bir çıkmazda yapabileceğiniz en kötü şey, hızlı ifade ihtiyaçlarını karşılamak için çok hızlı ve hızlı bir şekilde pivot yapmaktır. ”

Bir şirketin tüm yöntemlerini hemen elden geçirmesi ("IHOb" fiyaskosunu aklınızda bulunduruyor musunuz?) ve onları şaşkın bir şekilde ortadan kaldırması alıcılar için şaşırtıcı olabilir.

Büyükannem genellikle, pivot yöntemi planlamanızda kullanmanız gereken bir mantra, “Gerçekten kırılmadıysa, tamir etmemelisiniz” derdi. Modelinizin temsil ettiği şeyi değiştirmek, müşteriler için dağınık, zaman alıcı ve karmaşık olabilir.

"Makaleler yönteminin her zaman genişletilmiş bir spor olduğunu unutmayın - daha kısa cümle yaklaşımınız, içerik evinizin devam eden, uzun süreli gereksinimlerine çözüm bulma yeteneğinizden ödün veremez. Hesterberg, acil talepleri karşılamak için çok yönlü olabileceğiniz, ancak nelerden vazgeçemeyeceğinizi bildiğiniz önemli noktalar edinin, ”diyor Hesterberg.

Pivotunuz, daha önce yerinde olan tekniğe gerçekten iyi dengelenmiş bir ek olmalıdır. HubSpot Sitesi tarafından ankete katılan girişimcilerin yüzde ellisi, içeriklerini geçmişte döndürdüklerinde bilgi sistemlerinin makul bir hacmi dönüştürdüğünü iddia etti.

Yaptığınız her pazarlama kampanyasında, amaçlarınızdan belirli bir tanesi büyük olasılıkla müşterinin isteklerine hizmet eder. Bu ipuçlarını aklınızda tutmaya devam edin ve fırtına boyunca rahat kalın.

6. Denemeye hazırlanın.

Elektronik internet pazarlaması her an gelişmektedir ve yeni platformlar ve özellikler genellikle bir içerik eksenini yönlendiren itici güç olabilir. HubSpot Site anketine göre, girişimcilerin %68'i içeriklerini yeni bir sosyal medya platformundan yararlanmaya hazırlanıyor. Son yıllarda TikTok'un çekiciliğinin artmasından yararlanmak isteyen çok daha fazla üretici ile bu oyuna ciddi bir zamanda tanık olduk.

Yükselen platformlara ek olarak, mevcut platformların yeni niteliklerine sıçramak, maddi bir pivotun çok önemli bir yönü olabilir. Her HubSpot Web sitesi çalışması için, pazarlamacıların %77'si, mevcut bir sosyal medya sisteminde, Instagram Reels gibi yeni bir açıdan yararlanmayı düşünmek için yazılı içerik yaklaşımlarını değiştirmiştir.

Makale pivotları için deney ve uyarlanabilirlik esastır. Yeni platformları ve seçenekleri keşfederken, izleyicilerinin yeni bir ortamda görmek istediklerinde gezinmek için biraz zaman seçebilir.