E-posta Hemen Çıkma Oranı Nasıl Azaltılır (6 Adımda Kolay Kılavuz)

Yayınlanan: 2020-09-30

Bir e-posta kampanyasının başarısı, farklı e-posta ölçütlerine göre değerlendirilir. Bir e-posta pazarlamacısı olarak, bunları güvenli bir plan ve yürütme ile kontrol etmeniz ve yönetmeniz gerekir.

Bu tür önemli ölçütlerden biri, e-posta etkileşiminizde büyük bir fark yaratabilecek e-posta hemen çıkma oranıdır.

Bu makalede, size hemen çıkma oranının neden bu kadar önemli olduğunu, türlerini ve bunu nasıl azaltabileceğinizi ve e-posta kampanyanızda kusursuz bir etkileşimi nasıl sürdürebileceğinizi göstereceğiz.

Başlayalım.

E-posta Hemen Çıkma Oranı nedir?

E-posta Hemen Çıkma Oranı
Görüntü Kaynağı:- Stok Laboratuvarları

Genel olarak, bir e-posta hemen çıkma oranı, abone listenizdeki, yalnızca alıcı e-posta sunucusu tarafından döndürüldüğü için e-postalarınızı almayan e-posta adreslerinin yüzdesini ifade eder.

WeboPedia

Abonelerinize e-posta gönderirsiniz, ancak alıcı sunucu e-postalarınıza geçerli erişim vermediği için size geri dönerler.

Geri dönen e-posta, e-posta pazarlamasında normal bir durumdur, bazen çok fazla teknik hata nedeniyle olur. Ve daha düşük bir sayı herhangi bir tehdit veya risk taşımaz. Ancak e-posta hemen çıkma oranınız artmaya devam ederse, bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmelisiniz.

Tamam, e-posta hemen çıkma oranını nasıl hesaplayabileceğinizi görelim. Geri dönen e-postalarla gönderilen e-postaların sayısını bölmeniz ve ardından yüzle çarpmanız gerekir.

(# geri dönen e-posta sayısı* / teslim edilen e-posta sayısı) x 100 = E-posta hemen çıkma oranınız

Resim nezaketi: Aktif Kampanya

E-posta Hemen Çıkma Oranı Türleri

E-posta Hemen Çıkma Oranı

E-posta kampanya raporunuzda görebileceğiniz farklı e-posta geri dönüş türleri vardır. Ancak iki ana bölüme ayrılırlar; yumuşak hemen çıkma oranı ve sabit hemen çıkma oranı .

Yumuşak Sıçrama

Kampanya İzleyiciye göre - E-posta pazarlamasında yumuşak bir geri dönüş, alıcınızın posta sunucusuna kadar ulaşan ancak gelen kutusuna girmeden önce teslim edilmeyen bir e-postayı ifade eder.

Ancak, bir e-posta adresinin geçici olarak geri dönmesinin farklı nedenleri vardır, bunlar aşağıdaki durumlarda ortaya çıkabilecek bazı yaygın nedenlerdir:-

  • Posta kutusu dolu
  • Posta kutusu doğru yapılandırılmamış
  • Posta kutusu etkin değil
  • Alıcı e-posta sunucusu yavaş, yavaş veya çevrimdışı
  • Alıcı e-posta sunucusu çok fazla e-posta alıyor
  • E-posta kopyası çok büyük
  • Alan adı mevcut değil

Sert sıçrama

Mailchimp'e göre - Kesin bir geri dönüş, bir e-postanın teslim edilememesinin kalıcı bir nedenini gösterir. Çoğu durumda, geri dönen e-posta adresleri hedef kitleden otomatik olarak ve hemen temizlenir. Böylece kaldırılan adresler, gelecekteki kampanya için e-posta listenizden çıkarılacaktır.

İşte e-posta kampanyanızda tam geri dönüşün meydana gelmesinin bazı yaygın nedenleri.

  • Alıcı e-posta adresi yoksa
  • Alıcı e-posta sunucusu teslimatı engellediğinde
  • Posta sunucusu yeni e-postaları kabul etmeyecek
  • Etki alanı düzgün çalışmıyor
  • E-posta spam dosyaları içeriyor

Okuma materyalleri: E-posta İletilebilirliği En İyi Uygulamaları: Kriz Zamanlarında Gelen Kutunuzun Erişimini Artırın

E-posta Geçici Geri Dönme ve Sert Geri Dönme Arasındaki Farklar

Görünüm inceliği

Size kolaylık sağlamak için, yumuşak ve sabit e-posta hemen çıkma oranları arasındaki farkları kontrol edelim. Bu, sorunları yan yana ayırt etmenize yardımcı olacaktır.

Sert sıçrama Yumuşak Sıçrama
Kesintisiz geri dönüş, kalıcı nedenlerle devam edilemeyen bir e-postadır. Sabit e-posta geri dönüşünün kalıcı bir nedeni olduğu, ancak yumuşak bir e-postanın teslim edilemeyen geçici nedenleri olduğu durumlarda
Reçete sahibinin e-posta adresi sahteyse, alan adresinin gerçek bir adresi yoksa veya e-posta alıcısının sunucusu yeni e-postaları kabul etmiyorsa, sert e-posta geri dönüşü meydana gelebilir. Öte yandan, alıcının gelen kutusu dolduğunda veya e-posta dosyası çok büyük olduğunda, bir e-postada yumuşak geri dönüş meydana gelebilir.
Sert bir e-posta geri dönüşü, mesaj göndermek için başvurabileceğiniz başka bir girişim olmadığını gösterir. Yumuşak e-posta geri dönüşü bu sefer teslim edilemese de, daha sonra sunucu biraz sonra başka denemeler yapacaktır.
Sert e-posta geri dönüşü olursa, alıcıya ulaşmanın farklı bir yolunu bulmanız gerekir. Bu durumda başka yollar aramanıza gerek yok, sadece biraz beklemeniz gerekiyor.
Yanlışlıkla var olmayan bir e-posta yazarsanız, e-postanız hızla geri döner.
Alıcınızın gelen kutusu doluysa, yumuşak e-posta geri dönüşü gerçekleşir
Alıcının ISP'si (İnternet Servis Sağlayıcısı) e-postalarınızı reddederse, e-posta sert bir şekilde geri dönebilir. Öte yandan, ofis dışında veya diğer otomatik yanıtlayıcılarla ilgili bildirimler de yumuşak geri dönüşler olarak kabul edilirse
E-posta Hemen Çıkma Oranı Karşılaştırması

E-posta Hemen Çıkma Oranı Nasıl Ele Alınır

e-posta hemen çıkma oranı

Artık hangi e-postanın geri döndüğünü öğrendiğinize göre, üzerinde çalışmanızın zamanı geldi. Burada, e-posta hemen çıkma oranını azaltmak için kanıtlanmış ipuçlarından bazılarını sıraladık.

1. İzne Dayalı E-posta Listesini Kullanın

içerik ve etkileyici pazarlama

E-posta göndermeden önce izin almak, e-posta hemen çıkma oranını düşürmenin en iyi yoludur. Çünkü alıcı, kendisine bir e-posta göndereceğinizi bilecektir.

Birinin bülteninize kaydolduğunu veya abone olduğunu varsayalım. O zaman e-posta gönderip göndermeme konusunda izin alırsanız, büyük olasılıkla kendilerini özel hissedecekler ve size izin vereceklerdir.

Aksi takdirde, bu prosedürü takip etmezseniz aboneniz e-postanızı spam olarak işaretleyebilir. Sonuç olarak, e-posta itibarınıza zarar verebilir; ayrıca e-posta hemen çıkma oranınız artacaktır.

2. Abone Listelerinizi Güncel Tutun

b2b e-posta pazarlaması

Temel olarak, e-posta geri dönmesinin bir başka nedeni, e-posta listesini doğru şekilde bölümlere ayırmamak veya buna göre güncellemeyi unutmamaktır. E-posta segmentasyonu yalnızca bir veya iki durum için yararlı değildir, aynı zamanda e-posta listenizi güncel tutmanıza, temizlemenize ve gerçek zamanlı olarak hedef kitlenizle iletişim halinde kalmanıza yardımcı olur.

Listenizi silmeye veya kaldırmaya başlamayın. Bunun yerine, her 6 ayda bir e-posta listenizi güncelleyin veya temizleyin

Bu nedenle, e-posta kampanyanızı hazırlarken abonelikten çıkma ve güncelleme tercihlerini eklediğinizden emin olun. Bu iki gerçeğe dayalı olarak e-posta listenizi bölümlere ayıracak ve size 'aboneliğinizi kimin iptal ettiği' ve 'hangi güncellemeleri yapmanız gerektiği' hakkında bir fikir verecektir.

3. Alıcının E-posta Adreslerini Doğrulayın

Bir e-posta pazarlamacısı olarak asıl sorumluluğunuz, herhangi bir e-posta göndermeden önce alıcınızın e-posta adreslerini doğrulamaktır. Bu şekilde, e-posta hemen çıkma oranını ortadan kaldırma fırsatına da sahip olabilirsiniz. Aslında, e-posta listenize eklemeden önce e-posta adreslerini doğrulayabilirseniz, e-posta pazarlama çabalarınız en iyi sonucu verecektir.

Eh, piyasada farklı e-posta doğrulayıcı bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birini kolayca seçebilir ve e-posta doğrulama işleminize devam edebilirsiniz. Daha fazla tesis ve özelliğin kilidini açmak için premium araçları kullanmayı deneyin. Her iki durumda da, ücretsiz araçlarla devam edebilirsiniz, ancak bazı sınırlamaları vardır. Yani tüm ayrıcalıkları genel olarak alamayacaksınız.

Bir e-posta adresini nasıl doğrulayacağınızı öğrenmek için bu kılavuzun tamamını buradan okuyun.

4. Akılda Kalan E-posta İçeriği Yazmaya Çalışın

Bir e-posta nasıl yazılır
Bir e-posta nasıl yazılır

E-posta kaliteniz markanızın imajını yansıtır. Bu nedenle içeriğinizin iyi yazılmış olduğundan ve potansiyel müşterinin dikkatini çekmek için standart kaliteyi karşıladığından emin olun. Okurken alıcının aldırmayacağı bir şey yazmaya çalışın.

Örneğin, e-posta konu satırınız üzerinde çalışabilir, onlara görsel bir anlayış kazandırabilecek bir fotoğraf ekleyebilir, doğru e-posta rengini uygulayabilir ve alçakgönüllü ve kibar olabilirsiniz. Böylece okuyucu, gerçekten okumak için yeterince ilginç bulacaktır.

Aksi takdirde, okuyucunuz e-postanızı okunabilir veya uygun bulmazsa, e-postanızın spam olarak işaretlenme olasılığı yüksektir. Ayrıca, e-postanızı açmadan bile silebilirler. Bu nedenle, e-posta hemen çıkma oranınızı artırmak için bu sorunların her ikisi de zararlı olabilir.

5. Spam Gibi veya Rastgele E-postalar Göndermekten Kaçının

E-posta hemen çıkma oranına neden olan diğer bir neden, e-posta içeriğine spam benzeri kelimeler veya dosyalar eklemektir. Bu yüzden otomatik olarak spam klasörüne gidecek ve sadece alıcılar tarafından açılma şansı olacak. Yıllar geçtikçe e-postadaki spam filtreleri çok değişti.

Bu durumda, sağladığınız e-posta şablonlarınıza, içeriğinize ve bağlantılarınıza dikkat etmeniz gerekir. Bu yüzden gerçek olmaya çalışın, benzersiz içerik sağlayın ve müşterilere e-postanızı kendiliğinden açmaları için geçerli bir neden verin.

Spam benzeri içerik yazmaktan nasıl kaçınacağınızı öğrenmek için buradaki kılavuzu okuyun.

6. E-postalarınızı Göndermeden Önce A/B Testi

E-posta pazarlama AB testi
E-posta pazarlama AB testi

Bir pazarlamacı olarak, stratejilerinizin hem olumlu hem de olumsuz sonuçlarına her zaman hazırlanmalısınız. Başlangıçta iyi çalışabilir ve tatmin edici olmayan bir sonuçla sonuçlanabilir. Her iki durumda da, yavaş bir başlangıç ​​yapabilir, ancak patlama ile sonuçlanabilir.

Her zaman önceki hatalarınızdan ders çıkarmaya çalışmalısınız.

Aynı kelimeler e-posta pazarlama stratejileri için de geçerli. Bugün ne işe yaramayabilir, sorun değil. Yarın faydalı olabilir. Bunu çözmek için, kontrol şablonları, haber bülteni formları, konu adları, içerikler ve genel yapılar gibi e-posta hemen çıkma oranı sorunlarını belirlemek için farklı A/B testleri denemeye devam edebilirsiniz.

Ayrıca şunu da okuyun: E-posta Pazarlama A/B Testi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Akıllı E-posta Pazarlama Aracıyla E-posta Hemen Çıkma Oranını Azaltın

E-posta hemen çıkma oranıyla ilgili sorunlarla karşı karşıya kalırken, e-postanızın hemen çıkma oranını azaltabilecek önemli bir şeyi kaçırabilirsiniz. Ve cehennemden kurtulmak için akıllı bir e-posta pazarlama çözümü kullanıyor.

Akıllı e-posta pazarlama çözümü

Dolayısıyla, e-posta pazarlamaya yeni başlıyorsanız ve yukarıdaki ipuçlarını ve püf noktalarını weMail gibi akıllı bir çözümle takip ederek sürekli e-posta geri dönüşü alıyorsanız, e-posta teslimatınızdaki sihirli değişikliği gözlemleyebilirsiniz. Ve e-posta hemen çıkma oranını kolayca azaltın.

Çünkü weMail şunları yapabilir: -

  • Hoş geldiniz e-postalarını kolaylıkla göndermenize yardımcı olun
  • E-posta tipografisini kullanmak için sizi yeniden şekillendirin
  • E-posta şablonlarını kullanmaya yardım edin
  • Size ilgi çekici konu satırları yazma ve metni önizleme fırsatı verin
  • Spam benzeri dosyaları ve içerikleri ortadan kaldırmanıza yardımcı olur

Öyleyse neden bekleyelim, bugün weMail ile başlayalım ve e-posta pazarlama çabalarını doğru şekilde kullanarak e-posta hemen çıkma oranınızı azaltalım.

WeMail'i Şimdi Alın!