WordPress'te fırsata dayalı pazarlama kampanyalarınızı nasıl planlayabilir ve otomatikleştirebilirsiniz?

Duruma dayalı pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmek ve otomatikleştirmek, müşterilerinizi segmentlere ayırmanızı gerektirir. Peki, bunu nasıl yapacaksın? Segmentasyon genellikle konum, yaş, hobiler vb. gibi demografik verilere dayanır. Ancak bu, müşterilerinizi anlamanıza yardımcı olmak için yeterli mi? Gerçekte, müşterilerin çok daha dinamik bir davranış kalıbı vardır. Alışkanlıkları ve ilgi alanları zaman zaman değişir. Yine de, pazarlamacılar genellikle duruma dayalı bu tür dinamik segmentasyonu gözden kaçırır. Başka bir deyişle, kaybedilen bir fırsattır. Bu yazıda, WordPress'te fırsata dayalı pazarlama kampanyalarının nasıl otomatikleştirileceğini ve Growmatik kullanarak daha fazla nasıl uygulanacağını anlatıyoruz.

Duruma dayalı pazarlama nedir?

Bu basit varsayımla başlar: Bireysel bir müşterinin satın alma alışkanlıkları, diğer müşterilerle aynı kişiyi veya segmenti paylaşmasına rağmen her günün her saati aynı olmayacaktır. Örneğin, insanlar günün her saatinde aynı içeceği içmezler. Güne öğleden sonra bir kahve, belki bir enerji içeceği ve akşam biraz şarap ile başlayabilirler. Böylece bunu bilen bir online içecek mağazası, müşterilerine doğru zamanda ve doğru içerikle ulaşabilir.

“Bireysel müşterinin satın alma alışkanlıkları, diğer müşterilerle aynı karakteri veya segmenti paylaşmasına rağmen her günün her saati aynı olmayacak”

Fırsata dayalı pazarlama, esas olarak, müşterileri hedeflemek için etkinliklerden, özel günlerden ve tatillerden yararlanan bir tür müşteri segmentasyonudur. Bu nedenle, doğru bir şekilde kullanılırsa, son derece alakalı.

Ancak, fırsata dayalı başarılı pazarlamayı tasarlamak ve yürütmek için ne gerekiyor? Doğru segmentasyon ile başlar.

Fırsata dayalı müşteri segmentasyonu

İki tür müşteri segmentasyonu vardır:

1. Müşterinin konum, cinsiyet, satın alma niyetleri gibi demografik verilerine dayanan statik segmentasyon.
2. Daha akıcı olan ve yalnızca demografik verilerin ötesine geçen ve yer ve zamana göre uyarlanmış fırsat tabanlı segmentasyon.

Müşterilerinizi durumlara göre bölümlere ayırmak için, başlangıçta kendi fırsat kümenizi oluşturmanız gerekir. Bu fırsatların sektörünüzü ve müşteri kişiliğinizi göz önünde bulundurarak dikkatli bir şekilde seçilmesi gerektiğini unutmayın.

Haberler

Küresel veya yerel haberler ve trendler, daha fazla satış sağlamak için faydalı olabilir. Örneğin, bir pazarlamacı, sanal toplantı yazılımlarını pandemi sırasında telekomünikasyona geçmek isteyen şirketlere tanıtmak için ne yazık ki bugünlerde sıcak bir konu olan pandemi haberlerinden yararlanabilir.

Bu durumlar öngörülebilir olmadığından, hazırlanmak ve planlamak için yapabileceğiniz çok az şey vardır. Ancak, olması durumunda gerekli araçları hazır bulundurduğunuzdan emin olmalısınız.

Örneğin, yukarıda açıklanan şirket, abonelerine ürününün değerini ve telekomünikasyona nasıl katkıda bulunabileceğini açıklayan ve hatırlatan e-postalar gönderebilir. Growmatik'te bu tür e-postaları basit kurallarla oldukça kolay bir şekilde oluşturup gönderebilirsiniz. Otomatikleştir sayfasına gidin ve bir koşul seçin. Tüm ipuçlarınız olabilir. Daha spesifik bir segmentin hedeflenmesini istiyorsanız, Kişiler sayfasına gidebilir ve ayrıntılı bir segment oluşturmak için filtreleri kullanabilir ve ardından Otomatikleştir sayfasında bir koşul olarak Segment'i seçebilirsiniz. Koşulu seçtikten sonra, eylem olarak E-posta gönder'i seçin ve ardından e-posta içeriğini oluşturun. İçerikten memnun kaldığınızda kaydedin, çıkın ve Kural oluştur ' a tıklayın.

Tatiller ve etkinlikler

Bu muhtemelen daha fazla satış sağlamak için pazarlamada en çok denenen durumlardan biridir. Takvimdeki özel günleri alır ve o günlerde ilgili satış promosyonlarını sunarsınız. Batı ülkelerinde Noel Günü veya güneydoğu Müslüman ülkelerde Hari Raya olabilir. Ne olursa olsun, seçtiğiniz tatilin markanız ve hedef pazarınız ile rezonansa girdiğinden emin olmanız gerekiyor. Örneğin, Sevgililer Günü bir şekerlemeci için bir yazılım şirketinden daha iyi bir seçimdir.

Haberden farklı olarak, bu durumlar tahmin edilebilir, yani önceden planlayabilir ve hazırlıklı olabilirsiniz. Growmatik'te, e-posta göndererek, pazarlama pop-up'ları görüntüleyerek veya web sitenizin içeriğini kişiselleştirerek, duruma dayalı pazarlama kampanyalarınızı yılın belirli günlerinde yayınlanacak şekilde planlayabilir ve otomatikleştirebilirsiniz. Otomatikleştir sayfasına gidin ve artı düğmesine tıklayarak yeni bir kural oluşturun. Şimdi koşul olarak Tarih > Belirli tarih öğesini seçin. Şimdi takvimden bir tatil veya etkinlik seçin.

Eylem olarak Açılır pencereyi göster'i seçin ve yeni bir açılır pencere oluşturun. Growmatik şablonlarını kullanabilir veya tatilin veya etkinliğin ruhuna uygun bir mesaj içeren yeni bir açılır pencere oluşturabilirsiniz. Bu örnekte, Sevgililer Günü'ndeki özel indirimlerini tanıtmak için bir şekerleme çevrimiçi mağazası için bir açılır pencere hazırladık. Anında kullanıma hazır indirim kuponları oluşturmak ve açılır pencerenin içine yerleştirmek için Growmatik'in Kupon öğesini ayrıca kullanabilirsiniz.

Bazen bu bir tatil değil, sadece bir müşterinin nişan, düğün, yeni doğmuş bir bebeği karşılama, doğum günleri vb. gibi yaşam olaylarıdır. Örneğin, müşterinizin doğum gününü biliyorsanız, kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilir ve belki biraz ikram edebilirsiniz – markanıza uygun olanı – onlarla olan ilişkinizi ısıtmak için.

Günlük durumlar

Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu anda kişiselleştirilmiş ve alakalı teklifler sunmak, satışlarınızı ve müşteri sadakatinizi artıracaktır. Öğleden sonra şarabı tanıtan bir pop-up'ı görüntüleyen ve gece geç saatlerde kahve sunan başka bir pop-up'ı görüntüleyen bir çevrimiçi yiyecek ve içecek dağıtım hizmeti hayal edin. Kulağa komik geliyor, değil mi? Tabii ki, bu senaryo olası olmayabilir ve biraz abartılı olabilir, ancak mesele devam ediyor. Çoğu çevrimiçi mağazada, herhangi bir gündüz tabanlı tanıtım tetikleyicisi yoktur. Günün her saati herkes için aynı promosyonları yürütüyorlar.

Bir süre önce, genellikle yemek siparişi verdiğim web sitesine girdim. Yüksek değerli siparişlerde yer alan ücretsiz tatlıları tanıtan bir reklam yayınladı. Bu web sitesine günün dört farklı saatinde giriş yaptım ve aynı reklam hala ana sayfada yayındaydı. Sizden emin değilim ama ben dahil bazı insanlar için tatlı kahvaltı için en iyi seçenek değil! Bedava tatlı yerine bedava latte tanıtımı yapan bir teklif gösterseler daha iyi olmaz mıydı?

Growmatik, günün farklı saatlerinde e-postalardan pop-up'lara ve web sayfası kişiselleştirmeye kadar farklı pazarlama kampanyaları yürütebilir. Bu örnekte, web sitesi başlığını sabah değiştirilecek şekilde kişiselleştirmek istiyoruz.

Günlük etkinlikler için özel duruma dayalı pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmeye başlamak için önce Otomatikleştir sayfasına gidin. Ardından, yeni bir kural oluşturun ve koşul olarak Tarih > Günün saati > Sabah'ı seçin. Eylem olarak Kişiselleştir sayfasını seçin ve listeden ana sayfanızı seçin. Kişiselleştirici açıldığında başlığı bulun ve değiştirmek istediğiniz öğeleri tıklayın. Düzenlemek için metne çift tıklayın. Görselleri değiştirmek için önce değiştirmek istediğiniz görseli seçin ve alttaki artı butonuna tıklayarak yeni görsel elemanı ekleyin ve yeni bir görsel elemanı ekleyin. Şimdi önceki resmi kaldırın. Daha kişisel hale getirmek için yaratıcı olabilir ve müşteriye adıyla hitap eden sıcak bir karşılama mesajı gibi ekstra öğeler ekleyebilirsiniz.

Yukarıdaki örnekte yalnızca sayfa kişiselleştirmeyi ele aldık, ancak Growmatik'te günün saatine göre e-posta gönderebilir, açılır pencereler görüntüleyebilir veya trafiği belirli sayfalara yönlendirebilirsiniz. Daha iyi sonuçlar için çok katlı bir pazarlama kampanyası elde etmek için birden çok farklı kural da oluşturabilirsiniz.

Sarmak

Gördüğünüz gibi, fırsata dayalı pazarlama, yatırım getirisini ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olacak sınırsız yollar sunar. Tatiller veya Kara Cuma gibi bazı durumlar – hala etkili olsalar da – pazarlamacılar tarafından yıllardır kullanıldığı için daha az ilgi çekici hale geldiler.

Öte yandan, tüketiciler tarafından kutlanan ancak pazarlamacılar tarafından nadiren keşfedilen ve kullanılan birçok kişisel olay ve fırsat vardır. Ayrıca, gerçekten müşterilerinizi davranış ve alışkanlıklarına göre hedeflemek istiyorsanız, insanların farklı durumlarda farklı davrandığı gerçeğini benimsemeli ve müşterilerinizi segmentlere ayırırken bunu göz önünde bulundurmalısınız. Markanız, değerleri ve müşterinizin kişiliği hakkında kapsamlı bilgilerle birleştirilen bu yeni zihniyet, yaratıcılığınızı benzersiz stratejiler oluşturmak ve pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımak için kullanmanız için size mühimmat verebilir.

Fırsat temelli pazarlamanın müşterilerinizle daha alakalı olmanıza başka nasıl yardımcı olacağını düşünüyorsunuz? Hangi duruma dayalı stratejiler uyguladınız ve nasıl sonuçlandı? Aşağıdaki yorumlarda herkese bildirin.