WordPress Kullanıcılarınıza SMS Mesajları Nasıl Gönderilir (Kolay Yol)

Geçtiğimiz günlerde okuyucularımızdan biri abonelerine e-posta bültenlerinin yanı sıra SMS mesajları da göndermenin mümkün olup olmadığını sordu.

Cevap Evet. WordPress için birçok SMS eklentisi ve hizmetinden birini kullanarak web sitenizin kullanıcılarına kolayca kısa mesaj gönderebilirsiniz.

Bu yazımızda WordPress kullanıcılarınıza nasıl SMS mesajı göndereceğinizi göstereceğiz.

Kullanıcılarınıza Neden SMS Mesajı Göndermelisiniz?

SMS mesajları göndermek, müşterileri WordPress web sitenize geri getirmede oldukça etkili olabilir. En iyi sonuçları elde etmek için SMS mesajlarını e-posta bülteni, anlık bildirimler ve arama trafiği gibi diğer pazarlama araçlarıyla birleştirebilirsiniz.

Kısa mesajların harika bir açılma oranı vardır. Bazı araştırmalar SMS açılma oranlarının %98'e kadar çıktığını öne sürüyor.

Bunu, e-postaların yalnızca %20'lik tipik açılma oranıyla karşılaştırdığınızda, SMS mesajlarının neden tercih edilen bir pazarlama aracı haline geldiğini anlayabilirsiniz.

İnsanlar ayrıca kısa mesajları e-postaları kontrol etmekten çok daha hızlı kontrol ediyorlar. Birinin bir metne yanıt vermesi ortalama 90 saniye, bir e-postaya yanıt vermesi ise 90 dakika sürüyor.

Elbette aşırıya kaçmak istemezsiniz. Çoğu kullanıcı, bunu seçmiş olsalar bile sizden günlük mesaj istemez. Haftalık bile çok fazla olabilir.

WooCommerce mağazanızdan makbuz göndermek veya güncelleme siparişi vermek için de SMS mesajlarını kullanmak isteyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağımızı daha sonra bu eğitimde ele alacağız.

Bu eğitimin amacı için Brevo platformunu kullanacağız. Ancak Omnisend, HubSpot ve daha fazlası gibi diğer e-posta pazarlama çözümlerini de kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte Brevo'yu kullanarak SMS mesajlarının nasıl gönderileceğine bir göz atalım.

Brevo Kullanarak SMS Pazarlama Mesajları Gönderme

Brevo (eski adıyla Sendinblue), abonelerinize SMS mesajları göndermenize de olanak tanıyan bir e-posta pazarlama hizmetidir.

Henüz bir hesabınız yoksa, başlamak için Brevo'da bir hesap oluşturmanız gerekecektir. Hesabınızı oluşturmaya başlamak için Brevo web sitesinde 'Ücretsiz Kaydolun' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

E-posta adresinizi ve şifrenizi yazarak hesap oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bundan sonra 'Hesap oluştur' butonuna tıklamanız gerekecek.

Alternatif olarak, Google veya Apple kimlik bilgilerinizi kullanarak kaydolmak için düğmeleri kullanabilirsiniz.

Bu sizi kullanıcı profilinizi tamamlayabileceğiniz bir ekrana getirecektir. Formu doldurmanız ve ardından 'İleri' düğmesini tıklamanız yeterlidir. Doldurulması gereken birkaç sayfa olacak.

Bu işlem sırasında, numaranın gerçekten size ait olduğunu doğrulamak için telefonunuza SMS mesajıyla bir aktivasyon kodu gönderilecektir.

Bundan sonra ücretsiz plan da dahil olmak üzere Brevo'nun planlarından birini seçebileceksiniz. Farklı planlar, günde 300 e-postadan başlayan e-posta göndermeyi içerir. Ancak SMS mesajı göndermek için kredi satın almanız gerekecektir.

Hesap kurulum işlemini tamamladığınızda Brevo kontrol panelinizi göreceksiniz.

Mesaj göndermeye başlamadan önce destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Brevo iletişim sayfasına gidin ve aşağıdakileri içeren bir mesaj yazın:

• Hesabınızı etkinleştirme isteği
• WordPress web sitenizin URL'si
• Pazarlama mesajları göndereceğinize dair bir not

Hesabınız onaylandıktan sonra Brevo'dan bir e-posta alacaksınız. Bu işlemin 24 saate kadar sürebileceğini unutmayın.

Brevo Hesabınız için SMS Kredisi Satın Alma

Hesabınızın onaylanmasını beklerken Brevo hesabınızı kurmaya devam edebilirsiniz. Yapmanız gereken ilk şey Brevo'da SMS uygulamasını etkinleştirmek.

Kampanyalar kontrol panelinden 'Kampanya oluştur' düğmesini tıklayın.

Oluşturabileceğiniz farklı kampanya türlerini göreceksiniz. E-posta kampanyalarının etkin olmasına karşın diğer kampanya türlerinin etkin olmadığına dikkat edin.

SMS'in yanındaki 'Etkinleştir'i tıklamanız yeterli.

Birkaç saniye sonra uygulamanın başarıyla etkinleştirildiğini belirten bir mesaj göreceksiniz ve 'SMS'in yanında bir onay işareti göreceksiniz.

Artık sağ üstteki 'X' simgesini tıklayarak açılır pencereyi kapatabilirsiniz.

Artık SMS uygulaması aktif olduğuna göre bir miktar SMS kredisi satın alabilirsiniz.

Bunu yapmak için sayfanın üst kısmındaki 'Kullanım ve plan'ı tıklamanız gerekir. Bu size kampanyalarınızda kaç e-posta ve SMS kredisi kullanmanız gerektiğini gösterecektir.

Mevcut SMS bakiyeniz 0 olduğundan 'Daha fazla kredi alın' bağlantısını tıklamanız gerekecektir.

Brevo varsayılan olarak size bir kerede 100 mesaj satıyor. İsterseniz 'Mesaj Sayısı' kısmına daha büyük bir rakam yazarak daha fazla kredi satın alabilirsiniz.

Not: ABD'de kısa mesaj göndermenin maliyeti 1 kredidir, ancak diğer ülkelerde mesaj başına 1 krediden fazlasını ödemeniz gerekir.

Kredi sayısını seçtikten sonra devam edin ve satın alma işleminizi tamamlayın.

Kredilerinizi satın aldıktan sonra hesabınızda görünmesi için 48 saate kadar beklemeniz gerekebilir. Ayrıca Brevo'dan, ne tür SMS pazarlaması yapmayı planladığınız hakkında daha fazla ayrıntı isteyen bir e-posta da alabilirsiniz.

Bu, SMS yasalarına uymanıza yardımcı olmak içindir.

Kredilerinizin hesabınıza eklenebilmesi için önce onlara sorularını yanıtlayarak yanıt vermeniz gerekecektir.

SMS Pazarlama Listenizi Oluşturma

SMS mesajları göndermek için kişi listenizi içe aktarmanız gerekir.

Soldaki 'Kişiler' sekmesini tıklayarak başlayabilirsiniz. Veya hâlâ Kampanyalar Kontrol Paneline bakıyorsanız, 'Toplam kişi'nin yanındaki '>' okunu tıklayabilirsiniz.

Bu, tüm kişilerinizin bir listesini gösterecektir. Şu anda listedeki tek kişi siz olacaksınız.

Artık sayfanın üst kısmındaki 'Kişileri içe aktar' düğmesini tıklayabilirsiniz.

Bu sizi 'İçe aktarma seçenekleri' sayfasına götürecektir. Kişilerinizi içe aktarmak için size iki seçenek sunulacak.

Bilgisayarınızdan bir .csv dosyası yükleyebilir veya kişileri satır satır kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Hangi seçeneği seçerseniz seçin Brevo size yardımcı olacak örnekler sunacaktır.

İlk SMS Kampanyanızı Gönderme

Kredileriniz göründüğünde mesaj göndermeye başlayabilirsiniz.

Her şeyin doğru şekilde çalıştığını bilmeniz için önce bir test mesajı göndermek iyi bir fikirdir. Test mesajı için kullandığınız telefon numarasının listenizdeki bir kişiye ait olması gerekir.

İlk kayıt olduğunuzda eklediğiniz numarayı kullanabilirsiniz. Veya testiniz için farklı bir telefon numarası kullanmak istiyorsanız Brevo'da bir test kişisi eklemeniz gerekecektir.

Kontrol panelinizdeki Kişiler bölümüne gidin ve 'Kişi oluştur' düğmesini tıklayın.

Ekranın sağ tarafında kişi oluşturabileceğiniz bir panel açılacaktır.

Cep telefonu numaranız da dahil olmak üzere bilgilerinizi doldurmanız gerekmektedir.

Bundan sonra test kişinizi bir listeye eklemeniz gerekir.

Mevcut bir listeyi kullanabilir veya yeni bir liste ekleyebilirsiniz.

Bunu yaptıktan sonra sayfanın altındaki 'Oluştur' düğmesini tıklamanız gerekir. Abonenin başarıyla eklendiğini bildiren bir mesaj görmelisiniz.

Artık bir test SMS'i göndermeyi deneyebilirsiniz.

Öncelikle Brevo kontrol panelinizde Kampanyalar » SMS sekmesine gidin. Daha sonra 'SMS kampanyası oluştur' veya 'İlk SMS kampanyamı oluştur' düğmesini tıklayın.

Kampanya Adınız için istediğinizi girebilirsiniz. Bu, alıcılar tarafından görülmese de gelecekte kampanyalarınıza baktığınızda size anlamlı gelecektir.

Ayrıca bir SMS Göndereni de girmelisiniz. Bu, belirli ülkelerdeki kullanıcılar için görüntülenecektir.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilere SMS mesajı gönderecekseniz 'Amerika Birleşik Devletleri için uyumluluğu yönet' seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir.

Bu önemlidir çünkü kısa mesajlara ilişkin Amerika Birleşik Devletleri yasalarına uymanıza yardımcı olacaktır.

Bu size doldurmanız için iki seçenek daha sunacaktır: müşterilerinizin mesajın kimden geldiğini anlayabilmelerini sağlayacak bir kuruluş öneki ve abonelikten çıkma talimatları.

Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'daki müşteriler bu SMS mesajını alacaksa, ücretsiz bir numaraya kaydolmak ve düzenlemelere uymak için turuncu kutudaki 'bu form' bağlantısını da tıklamanız gerekecektir.

Daha sonra SMS mesajınızı girin. Mesaj kutusunun altında kaç karakter kullandığınızı ve kaç adet SMS mesajı göndereceğinizi görebilirsiniz.

160'tan fazla karakter kullanırsanız mesaj 2 SMS mesajı olarak sayılacaktır.

Hazır olduğunuzda ekranın alt kısmındaki 'Test gönder' düğmesini tıklayın.

Bu, 'Test gönder' kutusunu açacaktır.

Daha önce kendinizi kişi olarak eklediğinizde dahil ettiğiniz cep telefonu numaranızı girmeniz gereken tek bir alan var. Bundan sonra SMS göndermek için kağıt uçak butonuna tıklamanız gerekiyor.

Test mesajınızın başarıyla gönderildiğini bildiren bir mesaj görmelisiniz.

Şimdi, metnin gelip gelmediğini görmek için telefonunuzu kontrol edin. İşte bizimki:

Metniniz ulaşmadıysa, bir veya iki dakika bekleyin, görünmelidir. Değilse, doğru cep telefonu numarasını kullandığınızdan emin olun.

Her şeyin yolunda gittiğini öğrendikten sonra kampanyanızı oluşturmaya devam edebilirsiniz. 'Test gönder' penceresini kapatmak için 'X' düğmesini tıklayın ve ardından ekranın sağ üst köşesindeki 'Sonraki Adım' düğmesini tıklayın.

Şimdi mesajın gitmesini istediğiniz kişi listesini seçmeniz gerekecek. İsterseniz birden fazla liste seçebilirsiniz.

Kullanmak istediğiniz tüm listeleri kontrol edin ve ardından 'Sonraki Adım' düğmesini tıklayın.

SMS kampanyanız artık gönderilmeye hazır.

'Bu adıma dön' bağlantılarını kullanarak ayrıntıları inceleyebilir ve isterseniz değiştirebilirsiniz. Mutlu olduğunuzda, sağ üstteki 'Planla'yı tıklamanız yeterlidir.

Kampanyanızı ister mesajlarınızın belirli bir saatte gönderilmesini sağlayacak şekilde planlayabilir, isterseniz de mesajları anında gönderebilirsiniz.

Kampanyayı sabah erken veya gece geç saatlerde göndermekten kaçının. Saat dilimlerine de dikkat edin. Herkes bir gecede Rahatsız Etmeyin modunu açmayı hatırlamayacaktır.

WooCommerce Müşterilerinize SMS Mesajları Gönderme

Müşterilerinize siparişleriyle ilgili bildirim göndermek isterseniz ne olur?

Çevrimiçi bir mağaza açmaya karar verdiyseniz müşterilerinize e-postaların yanı sıra metin güncellemeleri de göndermek isteyebilirsiniz.

YITH WooCommerce SMS Bildirimlerini Kullanarak WooCommerce SMS Bildirimleri Gönderme

Bunu yapmanın en kolay yolu YITH WooCommerce SMS Bildirimleri gibi bir eklentidir. Bu eklenti, müşterilerinize SMS mesajları göndermek için Twilio gibi bir SMS ağ geçidi kullanmanızı sağlar. Bu metinleri, sipariş durumu değiştiğinde (örneğin kargoya verildiğinde) alırlar.

YITH WooCommerce SMS Bildirimlerini tüm müşteriler için etkinleştirilecek şekilde ayarlayabilir veya müşterilerin ödeme sırasında kaydolmasına izin verebilirsiniz.

Ayrıca yeni siparişlerle ilgili kendi SMS bildirimlerinizi almak için de kullanabilirsiniz. Bu, bilgisayarınızdan uzakta olduğunuzda işleri takip etmenizi kolaylaştırır.

FunnelKit Otomasyonlarını Kullanarak WooCommerce SMS Bildirimleri Gönderme

Alternatif arıyorsanız WooCommerce müşterilerinize SMS mesajları göndermek için FunnelKit Otomasyonlarını kullanabilirsiniz.

FunnelKit Automations, WooCommerce siteleri için en iyi pazarlama otomasyon araçlarından biridir. Otomatik SMS ve e-posta kampanyalarını doğrudan WordPress kontrol panelinizden kolayca ayarlamanıza olanak tanır.

Yeni müşteriler, ilk siparişler, satın alma sonrası süreçler, gönderi takip bildirimleri, terk edilmiş sepet hatırlatıcıları, yıldönümü kuponları ve daha fazlası için önceden oluşturulmuş otomasyonlarla birlikte gelir. Veya görsel otomasyon oluşturucuyu kullanarak kendi iş akışlarınızı oluşturabilirsiniz.

Uncanny Automator Kullanarak WooCommerce SMS Bildirimleri Gönderme

Üçüncü seçenek, WooCommerce müşterilerinize SMS mesajları göndermek için Uncanny Automator'ı kullanmaktır ve size nasıl yapılacağını göstermek için adım adım bir eğitim yazdık. WooCommerce'den Twilio SMS bildirimlerinin nasıl gönderileceğine ilişkin kılavuzumuzdan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bu eğitimin WordPress kullanıcılarınıza nasıl SMS mesajı göndereceğinizi öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, satışlarınızı artırmak için en iyi ticari VoIP sağlayıcısını nasıl seçeceğinize ilişkin kılavuzumuzu ve en iyi canlı sohbet yazılımı için uzman seçimlerimizi de görmek isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.