Pazarlama E-postası Nasıl Yazılır: Güçlü E-posta Kopyası Yazmak için 10 İpucu

E-posta pazarlaması, çoğu pazarlama kampanyası için çok önemli olmaya devam ediyor. Ancak her pazarlamacı, dönüşümleri ve kitleyi elde tutmayı artıracak bir pazarlama e-postasının nasıl yazılacağını bilmez.

Pazarlama e-postalarınız iyi yazılmamışsa, aboneleriniz artık mesajlarınızı açmayı bırakacak ve silmeye başlayacaktır.

Bu makale, bir sonraki potansiyel müşteri yetiştirme kampanyanızı destekleyecek etkili bir e-posta için en iyi uygulamaları açıklayacaktır.

Daha İyi Pazarlama E-postaları Yazmak için 10 E-posta Metin Yazarlığı İpucu

Daha iyi konu satırları için metin yazarlığı ipuçlarıyla başlayacağız, ardından e-postalarınızın gövdeleri için metin yazarlığı ipuçları vereceğiz.

Konu Satırı Nasıl Yazılır?

Etkili bir e-posta kopyası yazmanın bir kısmı da konu satırını çivilemektir.

Konu satırı, e-postanızın bekçisi gibidir: İlk etapta e-postanızı açacak kadar ilgilenmiyorlarsa, hiç kimse yıldız e-posta kopyanızı okuyamaz.

Bu ilgi neredeyse tamamen e-postanın konu satırında toplanır (gönderenin adı da bir rol oynar).

E-posta konu satırlarının hazırlanması hakkında, markalardan 157 harika konu satırı örneği gösteren birkaç blog yazısı yazdık.

İşte mükemmel bir kopya yazmak için bilmeniz gerekenlerin bir damıtılmış hali.

1. Eyleme geçirilebilir bir dil kullanın.

E-posta konu satırlarında, eyleme geçirilebilir bir dil kullanmak, kesinlikle yardımcı olsa da fiilleri kullanmak anlamına gelmez. Örneğin, OpenTable bana konu satırında "Annemi Brunch'a götür" yazan bir e-posta gönderdi.

Bu, eyleme dönüştürülebilir dili e-posta konu satırlarında etkili bir şekilde kullanmanın bir yoludur: bir fiil ekleyerek ("al", "indir", "rezerve et", "sor", "satın al" vb. gibi), okuyucu tam olarak ne istediğini bilir. e-postada yapabilirsiniz.

Ancak fiillere güvenmeden eyleme dönüştürülebilir bir dil kullanmanın yolları vardır, bu da size ifadelerle oynamanız için daha fazla alan sağlar.

Alıcıya, açmayı seçmeleri durumunda e-postadaki bilgilerle neler yapabileceklerini açıklayan bir dil kullanmak gelir. Başka bir deyişle, kullanıcı için değeri akılda tutun.

Örneğin, bir keresinde TicketMaster'dan "Bruce Springsteen ve E Street Band'i Kaçırmayın" konu satırına sahip bir e-posta aldım.

“Yarın Bruce Springsteen ve E Street Band için Bilet Alın” diyerek bilet almamı emretmediler, halbuki böyle bir konu satırı da aynı performansı göstermiş olabilirdi.

Orijinal konu satırı iyi çalıştı çünkü o e-postadaki bilgilerle ne yapabileceğim açıktı - biletlerimi alabilmek için sabah 10:00 satış saatine hazır olduğumdan emin olun. (Ben de o e-posta sayesinde yaptım!)

2. Mümkün olduğunda kişiselleştirin.

Yüksek düzeyde segmentlere ayrılmış e-postalar, kişiselleştirilmemiş e-postalardan daha yüksek performans seviyelerine (açılma oranı ve tıklama oranı gibi) sahip olma eğilimindedir.

Araştırmamız, e-posta pazarlama kampanyaları için en etkili stratejilerin abone segmentasyonu (%78), mesaj kişiselleştirme (%72) ve e-posta otomasyon kampanyaları (%71) olduğunu ortaya çıkardı.

Bu pek şaşırtıcı değil. Sonuçta, e-posta listeniz ne kadar bölümlere ayrılmışsa, konu satırını o kadar iyi kişiselleştirebilir ve o e-posta alıcısına alakalı içerik sağlayabilirsiniz.

Öyleyse kendinize sorun: E-posta konu satırınızı daha kişisel hale getirebilir misiniz?

Ve birinin adını girdiğiniz dinamik alandan bahsetmiyorum - e-posta alıcıları bu süslü işlevsellikten bir süre önce etkilenmeyi bıraktı.

Bunun yerine şu senaryoyu düşünün: Büyük bir müşteri veritabanına sahip bir emlakçısınız:

• Kimi kiralamak isterken kimi satın almayı tercih ediyor.
• İdeal konumları, birkaç şehir ve posta kodu arasında değişmektedir.
• Hepsinin rahat oldukları farklı fiyat noktaları var.
• Kimi stüdyo arıyor, kimi ise malikane istiyor.
• Hatta biliyorsunuz ki bir grup sadece son 5 yılda tadilat görmüş evleri kabul edecek.

Listenizin tüm bu farklı bölümlerine kesinlikle kapsamlı bir e-posta göndermezsiniz, değil mi?

Ve e-posta konu satırınız da aynı olmazdı.

Bir konu satırınız olabilir, "Cambridge'de Kiralık Yenilenmiş 1BR Daire: Bir Görüntüleme Planlayın" ve başka bir "LCV: Sudbury'deki Colonial House için Pazar Günü Açık Ev."

Her konu satırı, tamamen farklı iki liste bölümünün tamamen farklı ihtiyaçlarına hitap eder.

E-postaları kişiselleştirmekle uğraşıyorsanız veya zamandan tasarruf etmek istiyorsanız HubSpot, e-postalarınızı oluşturmanıza, kişiselleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak bir dizi e-posta pazarlama aracına sahiptir.

Ayrıca kampanya asistanımız, tüketicilerinize hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmak için pazarlama e-postaları oluşturabilir.

3. Netliğe öncelik verin ve ancak o zaman "akılda kalıcılığı" düşünün.

Önce net, sonra akılda kalıcı bir konu satırı yazın. Pazarlama metninde netlik her zaman birinci önceliğiniz olmalıdır.

Net bir konu satırı taslağı hazırladıktan sonra onu akılda kalıcı, eğlenceli, sevimli, tuhaf veya her neyse yapabilirseniz - o zaman devam edin. Ancak eğlence değeri için asla netlikten ödün vermeyin.

UrbanDaddy, her zaman net ve bazen de akılda kalıcı, komik veya eğlenceli konu satırları yazmakta uzmanlaşan bir şirket örneğidir.

Onlardan aldığım bazı e-postaların konu satırlarına bir göz atın:

ÜD | Okyanusun Ortasında Bir Otel

ÜD | Mındıkalar. Bira Kutularından Yapılmıştır. Nihayet.

ÜD | Herkesi Bir Araya Getirmek: Artık Daha Az İğrenç

ÜD | Langırt Masası Büyüklüğünde Bir Izgara

ÜD | Dondurma. Bu bira. Bira Dondurması.

ÜD | İşte bir Özel Bahama Adası. İşine bak.

Bu konu satırlarından bazıları ya alıcıları kıkırdatır ya da ilginizi çekecek kadar tuhaftır. Ancak e-postayı açtığınızda ne alacağınız her zaman son derece açıktır.

4. Konu satırı kopyanızı ve e-posta kopyanızı hizalayın.

Harekete geçirici mesaj metniniz ile açılış sayfası teklifinizin uyumlu olması çok önemlidir. E-posta konu satırınızı ve e-posta mesajınızı hazırlarken durum farklı değil.

E-posta konu satırınızın vaat ettiği şeyi, e-posta iletisi sunmalıdır.

Neden?

Bu sadece sorumlu olduğu için değil, aynı zamanda okuyucular konu satırında vaat edilenleri alamadığında tıklama oranlarının hızla düşmesinden kaynaklanır. Ve uzun vadede, e-postanızın açılma oranları da öyle olacaktır.

E-posta Nasıl Yazılır?

Artık mükemmel bir e-posta konu satırı oluşturduğunuza göre, hedef kitlenizin tüm dikkati e-posta iletinizin gövdesindedir.

Peki, tıklamalarını sağlayacak bir kopyayı nasıl hazırlarsınız? İşte bilmeniz gereken önemli bileşenler!

5. Alaka düzeyi oluşturun.

E-posta konu satırının kişiselleştirme yoluyla alaka düzeyi oluşturmaya çalışması gerektiği gibi, e-posta mesajındaki kopya da öyle olmalıdır.

Yine, okuyucuları içindekilerin kendileriyle alakalı olduğuna ikna etmek için e-posta kopyanız için dinamik bir ad etiketinden daha fazlası gerekir. Bu nedenle, birbirinizi nasıl tanıdığınızı açıklamak için e-postanın en başından yararlanın.

Aşağıda Warby Parker tarafından bir meslektaşıma gönderilen bir e-posta örneği var.

Evet, e-posta, iş arkadaşımın adının yazıldığı şekilde açılır; ancak, Jana'nın e-postalarını açmadığına ve bazı harika gezileri kaçırabileceğine işaret ederek bunu bir adım daha ileri götürüyor.

Kişiseldir ve nazikçe, "Bu siz olabilirsiniz, ancak e-postalarımızı açmıyorsunuz" der.

6. İkinci şahıs olarak yazın.

İkinci şahıs olarak yazmak, "siz", "sizin" ve "sizin" zamirlerini kullanmak anlamına gelir. Örneğin, "Sabah yola çıkmadan önce ceketinizi getirmeyi unutmayın." Bu, kopyayı kendinize değil okuyucuya yönlendirmeniz anlamına gelir.

Zappos'tan gelen bu e-postadaki kopyaya bir göz atın, örneğin:

“Siz” ve “sizin” sözcükleri 12 kez, “biz”, “bizim” ve “biz” yalnızca 5 kez geçer.

Bu, markaya değil müşteriye odaklanmayı sağlayan güzel bir ikinci şahıs dili dengesi. Bu ince taktik, değer odaklı kalmanıza yardımcı olur, ancak ele almak üzere olduğum bir sonraki adım, ana noktaya ulaşmak için çok önemlidir.

7. Özelliklerden değil, avantajlardan bahsedin.

E-postanızın değerini biliyorsunuz, ancak alıcınız biliyor mu? Hayır henüz değil. Ve bunu açıklamak senin görevin.

Sorun şu ki, birçok e-posta yalnızca sundukları özelliği açıklıyor, faydayı değil. Aldığım iki ayrı e-ticaret e-postasındaki kopyaya bir göz atın.

Hangisi özelliği öne çıkarıyor ve hangisi faydayı öne çıkarıyor?

B e-postasını tahmin ettiyseniz, haklısınız. E-posta A, doğrudan yüzünüze %30'luk bir indirim fırlatır, ancak bunun arkasındaki değeri açıklamaz. Bir GoDaddy ürününde %30 indirim, hedeflerim için ne sağlar?

Küçük bir işletmenin altyapı maliyetleriyle ilgili harcamalarını ayarlayarak yeni bir işe alım için para biriktirmeme izin verecek mi? Bu fayda, açıklanmayan bir maliyetten %30 indirim almaktan çok daha somuttur.

Bunu Banana Republic'ten E-posta B ile karşılaştırın. Bu e-posta, şort satmayı amaçlamaktadır, ancak kopya yalnızca ürünü öne çıkarmıyor. Bu şortları neyin değerli kıldığını belirlediler: çok yönlülükleri.

Bir erkeğin kıyafetini değiştirmek için çok az çaba sarf ederken evin etrafında dolaşmasına ve şehirde dışarı çıkmasına izin veriyorlar. Ne kadar uygun! Ne kadar kolay! Ne kadar çok yönlü !

Kopya, bu şortları satın almanın faydasını tercüme ediyor, ancak GoDaddy'nin e-postasındaki kopya (veya kopya eksikliği), genel bir %30 indirim teklifini kullanmanın faydasını açıklamıyor.

8. Kısa olun.

E-posta metin yazarlarının yaptığı en büyük hatalardan biri, tüm hikayeyi e-posta mesajına sığdırmaya çalışmaktır. Gelen kutunuzda bir pazarlama e-postasını açtığınız zamanı düşünün.

Oradaki her kelimeyi okuyor musun? Muhtemelen değil. Genel mesajı toplamak ve harekete geçmek isteyip istemediğinize karar vermek için önemli noktaları taramanız daha olasıdır.

Bu nedenle, yüzlerce kelimelik kopya içeren bir e-posta gönderiyorsanız, alıcıların tıklamak isteyip istemediklerine karar vermelerini çok daha zorlaştırıyorsunuz.

Bunun nedeni, e-postanızdaki tüm bilgileri hızlı bir şekilde gözden geçirememeleridir.

Bunun yerine, okuyucunun ne elde edeceğini ikna edici bir şekilde özetlemenin bir yolunu bulun ve daha fazla bilgi için web sitenizdeki bir sayfaya tıklamalarına izin verin.

Postmates'teki insanların, okuyucuları sınırlı süreli bir teklif için tıklamaya teşvik eden kısa bir e-posta taslağını nasıl hazırladıklarına bir göz atın:

Postacılar konuya girmek için beklemezler. Kısa ve dostça bir merhabadan sonra, e-postanın amacına iniyorlar: müşterilere yeni "talep üzerine ücretsiz latte" promosyonlarını anlatmak.

Konsepti tanıttıktan sonra, bazı temel ayrıntıları sunarlar ve ardından doğrudan harekete geçirici mesaja geçerler.

Mesajınızı yerinde tutmak, kısa bir e-posta kopyası yazmanın anahtarıdır. E-postanızla yapmaya çalıştığınız amaç nedir?

E-postanızın alıcıları harekete geçirmesi gereken eylemi biliyorsanız, bu tek nihai hedefe odaklanmış özlü e-posta kopyası hazırlamak için çok daha kolay zamanınız olur.

Ayrıca, e-posta pazarlamanızda yalnızca bir birincil harekete geçirici mesaja sahip olmanın, rakip harekete geçirici mesajlara sahip e-postalardan daha iyi tıklama oranlarıyla sonuçlandığını unutmayın.

9. Sevimli olun.

E-postaların bilgilendirme amaçlı olması, aynı zamanda memnun edemeyecekleri anlamına gelmez.

Bazı durumlarda e-posta, markanızın kişiliğinin parlamasını sağlamak için harika bir yol olabilir ve e-posta listenizdeki kişilerle anlamlı bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.

Ne de olsa insanlara sevimli bir deneyim sunmak, onlarla nasıl iletişim kurduğunuzla başlar ve biter.

Örneğin, Lazo's Pizza'dan gelen aşağıdaki e-postaya bakın. E-posta, bir oyun ("pizza prequel") oynayarak ve ilgili emojileri kullanarak markanın oyuncu kişiliğini sergiliyor.

Artı, iyi bir pizza kelime oyununu kim sevmez ki?

E-posta, markanızı insanlaştırarak hedef kitlenizi nasıl memnun edeceğinizin harika bir örneğidir.

10. Harekete geçirici mesajınızda eyleme geçirilebilir bir dil kullanın.

E-postaların da harekete geçirici mesajları vardır. İyiler yapar. Her şeyden önce, e-posta harekete geçirici mesajınızın tanımlanması son derece kolay olmalıdır.

Unutmayın: İnsanlar e-postalarını tarar. Alıcınızın almasını istediğiniz bir şey varsa, bu sizin harekete geçirici mesajınızdır.

Bir HTML e-postası gönderiyorsanız, aşağıdaki Spotify e-postasının yaptığı gibi bir düğme eklemeye karar verebilirsiniz.

Düğmenin, siyah arka plandan sıyrılan parlak yeşil renkte olduğuna dikkat edin.

Ayrıca, James Blake'in biletlerinin satışta olduğu ve en yakın konserinin tarihi/yeri gibi en önemli bilgiler kalın harflerle yazılmıştır.

Düz metin e-postalarınızı net harekete geçirici mesajlar için optimize etmek de çok önemlidir.

HTML e-postanız ne kadar süslü olursa olsun, tüm e-posta istemcileri resimlerinizi oluşturmaz ve tüm e-posta alıcıları resimlerinizi göstermeyi seçmez.

Aslında, HTML e-postaların mı yoksa düz metin e-postaların mı daha iyi performans gösterdiğini inceledik.

Çalışmamız, insanlar HTML tabanlı ve resim tabanlı e-postaları tercih ettiklerini söylese de, gerçekte en iyi performansı basit e-postaların ve en iyi performansı da düz metin e-postaların gösterdiğini buldu.

E-postalarımızdan birinin, alıcıların dikkatini harekete geçirici mesajlara çekmek için bağlantılı bağlantı metnini nasıl kullandığına bir göz atın:

Mesaj, çoğu HTML e-postasına kıyasla çok fazla grafik veya renk eklenmez. Bu nedenle, hiper bağlantılı harekete geçirici mesajlar daha da fazla dikkat çekiyor.

Kalın yazılmış kelimeler, hiper bağlantılı metin ve aynı teklifi defalarca yinelemek, okuyuculara tam olarak ne yapmalarını istediğinizi söyler - harekete geçirici mesajınızı tıklayarak teklifinizi kullanın.

Etkili bir e-posta pazarlama kopyası için başka neler yapabileceğinizi düşünüyorsunuz? Yorumlarda bizimle paylaşın.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Mayıs 2012'de yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve kapsamlılık açısından güncellendi.