WooCommerce: B2B Dönüşümlerini Artırmanın 5 Yolu

Yayınlanan: 2018-10-24

Bu, Rumbleship'ten Matthew Abdalah'ın konuk yazısıdır - makaleyi beğendiyseniz, yorumlarda ona teşekkür etmeyi unutmayın!

Müşteriler dijital dikkat dağıtıcılarla dolu bir dünyada yaşıyor ve müşterilerinizin dikkatinin dağılmasını istediğiniz son yer ödeme sırasında .

Tüketici e-ticareti (B2C, işletmeden tüketiciye), B2B (işletmeler arası) dünyasına dikkat dağıtmayan, dönüşüm dostu bir ödemenin nasıl göründüğü hakkında çok şey öğretti: en iyi uygulamalar için bu derslere başvurmalıyız.

Her yerde bulunabilmesi nedeniyle, toptan alıcılarınız, Amazon ve eBay gibi B2C web sitelerinde deneyimledikleriyle karşılaştırılabilir bir hizmet düzeyi beklemeye şartlandırılmıştır.

30 günlük vade, ücretsiz kargo ve toplu indirimler gibi taktikler bu makalede bahsedilen tekniklerden bazılarıdır ancak biz birkaç tane daha derledik.

İşte toptan WooCommerce alışveriş sepetinden vazgeçmeyi azaltmanın , satış dönüşüm oranınızı artırmanın ve kârınızı artırmanın 5 yaratıcı yolu.

1. Esnek Net Koşullar Sunun

B2B toptan Ortalama Sipariş Değeri (AOV), B2C işlemlerinden 3 kat daha fazladır. Bir toptancı olarak, büyük siparişlerin müşterilerinizin nakit akışını olumsuz etkilememesini sağlamak çok önemlidir.

Net 30 vade sunduğunuzda, müşterilere faturalarını ödemeleri için 30 gün süre vererek nakit akışları üzerindeki etkiyi en aza indirirsiniz. Ödeme yönteminizde ödeme yöntemi olarak koşulları göstermek, satışları artırmanın en kolay yoludur.

Rumbleship gibi ağ geçitleri, satışlarınızda size garantili ödeme sağlayarak geç ödeme ve ödememe riskini ortadan kaldırır. Kabul edilen ödeme yöntemlerinin olmaması nedeniyle ödemeden vazgeçmenin yaklaşık %8'i meydana gelir.

Bir kredi kartı işlemcisinden daha ucuza, müşterilerinize esnek Net koşullarıyla daha fazla ödeme yöntemi sunabilir ve satışları artırma, dönüşümleri artırma ve alışveriş sepetini terk etmeyi azaltma avantajlarından yararlanabilirsiniz.

2. Özel Bir Toptan Satış Mağazası Geliştirin

Birçok tüccar, alıcılara kasada tüketici mağazalarında kullanmaları için kuponlar dağıtarak toptan satış işine başlar. Bu, yalnızca dolandırıcılık da dahil olmak üzere arka uçta bir dizi sorun ortaya çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda markanızın değerini düşürür.

Değerli B2B müşterilerinize, satın alma deneyimlerini geliştirerek markanıza meşruiyet ve profesyonellik katacak özel bir toptan satış mağazası vermelisiniz. Kuponlar bir yamadır ve yalnızca indirim sağlar, bu da minimum sipariş miktarları ve ücretsiz gönderim tetikleyicileri ile ilgili sorunlara neden olur.

Toptan satış müşterilerinizin B2C müşterilerinizden ortalama olarak üç kat daha fazla harcama yapacaklarını ve toptan satışla ilgili bilgileri doğrudan onlara sağlayabileceğiniz bir mağazayı hak ettiklerini unutmayın.

Özel bir toptan satış mağazasına sahip olmak, kupon kötüye kullanımını denklemden çıkararak sizi sahte siparişlerden korumanıza yardımcı olur. Kuponların oluşturulması ve dağıtılması, bakımı için ekstra çalışma yapmanızı gerektirir - bir kupon yanlış ellere geçerse markanız maddi olarak zarar görebilir.

Özel bir toptan satış mağazası, perakendeciler ve distribütörler için özel olarak tasarlanmış özel paketler barındırmalıdır. Bir tüketici , ürününüzün tüm paletini sipariş etmek istemez, ancak distribütörleriniz isteyecektir. Büyük miktarlar için özel fiyatlandırma açıkça ilan edilmelidir.

Son konuda fiyatlandırma stratejisine daha derinlemesine gireceğiz. Etkili bir B2B WooCommerce mağazasının nasıl göründüğü konusunda biraz ilhama ihtiyacınız varsa, bu WooCommerce web sitesi vitrin listelerini kontrol edin.

3. Satır Sayfa Siparişini ve Özel B2B Düzenlerini Etkinleştirin

Müşterinize kolay bir sipariş süreci vermek, dönüşümleri iyileştirmenin anahtarıdır. Bir müşteri yeni ürünleri ne kadar kolay bulabilir ve ihtiyaç duyduklarını yeniden sipariş edebilirse, verdikleri siparişi vermeyi o kadar sık ​​tamamlayacaktır.

Bu, toptan satış müşterilerine hem ayrıntılı (ızgara) bir görünüm hem de satır sayfaları yoluyla sipariş verme yeteneği vermek anlamına gelir. Yeni müşteriler, aradıklarını bulmalarına ve envanterinizin hem derinliğini hem de genişliğini keşfetmelerine yardımcı olan ürün resimleriyle tamamlanan tablo görünümünden keyif alacak. Geri dönen müşteriler , en az sayıda tıklamayla tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi hızlı bir şekilde bulup sipariş etmelerini sağlayan satır sayfası siparişinin hızını ve kolaylığını takdir edeceklerdir.

Ne kadar çok ürün sunarsanız, satır sayfası siparişi vermek o kadar önemli hale gelir: her biri yalnızca 20 öğe içeren ürün sayfalarında gezinmek, alışveriş sepetlerini doldurmaları için geçen süreyi önemli ölçüde artıracak ve şanslarını azaltacaktır. siparişlerini bitirmek.

4. Ücretsiz Nakliye Eşikleri Sunun

Ücretsiz kargo, B2C alışveriş için öylesine kökleşmiş bir beklentidir ki, toptan satış müşterileriniz bunu beklemeye şartlandırılmıştır .

Alıcılarınıza ücretsiz gönderim sağlamak, satışlarınızı anında hızlandırabilir ve dönüşümlerinizi artırabilir.

Ücretsiz gönderim eşikleri , müşterileri daha fazla ürün veya daha fazla miktar satın almaya teşvik eder. 3PL (üçüncü taraf lojistik) veya nakliye sağlayıcınızla çalışmak, işiniz için başabaş noktasının nerede olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir - bu bilgilerle, bu stratejiyi uzun vadede güvenle uygulayabilirsiniz, bu da hemen ve yıllarca temettü ödeyecektir. gelmek.

5. Toplu İndirimleri Etkinleştir

B2C alışveriş deneyimleri toplu indirimlerle doludur: “ 5 ürün satın alın ve 1 ücretsiz kazanın!

Bunun gibi bir toplu indirim, B2B müşterilerinizi daha fazla ürün satın almaya teşvik edebilir, ancak gizli maliyeti dikkatlice düşünmezseniz işinizi riske atabilirsiniz. İadeleri ölçerek ve indirimlerin satın alma davranışını nasıl değiştirdiğini anlayarak, bunun işletmeniz için doğru olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Toplu indirim sunmanın 3 nedenini inceleyelim:

  • Rakiplerinizden sıyrılın: bir ürünü tam fiyatına satarken bir rakip aynı ürünü indirimli fiyatlarla sunarken satışlarınıza mal olabilir. Dönüşümlerinizi iyileştirmek ve daha fazla satış elde etmek için daha iyi bir fiyatlandırma stratejisi kullanmayı düşünmelisiniz.
  • Müşterileri kilitleyin: toplu indirimler, alıcıları taahhüt etmeye teşvik eder. Son derece rekabetçi pazarlarda, müşterileri kilitlemek pazar payını korur ve yeni tedarikçiler için giriş engellerini artırır.
  • Bir dizi küçük sipariş yerine daha büyük siparişleri teşvik edin: genel nakliye masraflarını hesaplamak zor olabilir, ancak herkes, yedi küçük kutu yerine büyük bir kutu göndermenin daha verimli olduğu konusunda hemfikirdir. Toplu indirimler sağlamak, müşterilerinizin sevkıyatı daha kolay olan daha büyük siparişler vermeye karar vermelerine yardımcı olur. Ücretsiz bir nakliye eşiği ile eşleştirin ve paketleme ve toplama baş ağrılarınızı en aza indirmek için kazanan bir tarifiniz var.