Instagram, TikTok Benzeri Tam Ekran Video Yayını Planlarını İptal Etti: Markalar Ne Öğrenebilir?
Yayınlanan: 2022-09-07Neredeyse tanıtıldığı kadar hızlı gitti - Instagram'ın tam ekran video beslemesi teklifi kullanımdan kaldırıldı.
Bu yazın başlarında Instagram, platformdaki içeriği imza, kaydırılabilir resim beslemesinden daha sürükleyici hale getirmeyi umarak beslemesi için yeni bir tam ekran modunu ve güncellenmiş bir gezinme çubuğunu test etme planlarını açıkladı.
Bu karar, şirketin TikTok ile rekabetini büyük bir öncelik haline getirme hedefiyle uyumluydu, çünkü TikTok'un çekiciliği tam ekran rastgele video beslemesinde, sezgisel algoritmasında ve gezinmesi kolay UX'te yatıyor.
Görüntü Kaynağı
Rakipleriyle taklit şeklinde rekabet etmek, Instagram kullanıcılarının akışlarına daha fazla makara ve önerilen içerik koymayı ve fotoğraflardan ziyade video içeriğine daha fazla vurgu yapmayı gerektiriyordu.
Facebook, Google ve Twitter'da çalışma deneyimine sahip eski bir yazılım mühendisi olan Michael Sayman, genç yaş demografisini kazanma şekliyle ilgili olarak “Herkesin gözü TikTok'a ve şu anda nasıl çalıştığına takıldı” diyor.
Instagram, hedef demografisinin öncelikle Millennials olduğunu biliyordu; Küresel Instagram izleyicilerinin kabaca %31'i 25 ila 34 yaşları arasındaydı.
Öte yandan TikTok, Gen X ve Gen Z'nin büyük bir takipçisini topladı; %25'i 10 ile 19 yaşları arasında ve %22'si 20 ile 29 yaşları arasındaki kullanıcılara. yıl.
Instagram neden planlarından geri adım attı?
Herhangi bir sosyal medya pazarlamacısı, başarılı bir markanın uyarlanabilir olması ve kullanıcı davranışındaki değişiklikleri yansıtması gerektiğini söyleyebilir, ancak bu sürekli yenilik ihtiyacı büyük bir başarı veya bir PR gafıyla karşılanabilir. Instagram ikincisini yaşadı.
Instagram uygulamasındaki viral infografiklerden dehşet dolu bir çığlık geldi ve duyuruya üzülen kullanıcılardan rakip platformlara sızdı.
Instagram'a planlarını iptal etmesi için yapılan en viral çağrılar, "INSTAGRAM INSTAGRAM'I YENİDEN YAPIN" başlıklı Change.org dilekçesi şeklinde oldu. Bu, platformda 300 milyondan fazla takipçisi olan Kylie Jenner gibi ünlüler tarafından bile onaylandı.
Görüntü Kaynağı
Duyurudan sonra Instagram pazarlama ekibinin bir pazarlamacı olarak yaşadığı paniği sadece hayal edebiliyorum, ancak neden böyle olduğunu anlayabiliyorum. Şirketin duyurusunda bu duygu patlamasına yol açabilecek birçok faktör vardı.
Instagramcılar Neden Tam Ekranı İstemiyor?
Sosyal medya kullanıcıları, tam ekran içeriği görüntülemekten mutlaka hoşlanmazlar. Durum böyle olsaydı, TikTok aylık bir milyardan fazla aktif kullanıcıya ulaşmazdı.
İnsanların tam ekran UX değişikliğinden gerçekten hoşlanmamasına neden olan şey, uygulamadan en çok keyif aldıklarını almasıdır - özgünlüğü ve kullanıcı tabanının sevdiği nostalji, kaybolmak istemedikleri bir şeydir.
Instagram'ın mevcut akışı, tüketicileri rakiplerinden farklı çekiyor çünkü:
- Twitter'da kısacık veya kısa tweet'lerden daha samimi ve
- Arkadaşlarınız, aileniz ve içerik oluşturucularla bağlantı kurmak için Facebook'tan daha "daha havalı" bir sosyal alan
- Snapchat'ten daha uzun ömürlü içeriğe sahip daha çeşitli aktif kullanıcılar
- Clubhouse gibi dışlayıcı değil mi
Özellikle alışveriş özellikleri ve makaralar gibi önceki sürümlerde orijinal misyon ve vizyonundan ne kadar uzaklaşırsa, kullanıcılar bildikleri ve sevdikleri platforma gerçekte o kadar az değer veya duygusal bağlılık kazanacaktır.
Markalar Ne Öğrenebilir?
Instagram'ın hatasından ders çıkarması ve planladığı feed değişikliklerini geri alması, bu tür bir kargaşadan kaçınmak isteyen pazarlamacılar ve markalar için öğretilebilir bir andır.
1. Kitleleriniz tarafından büyük UX değişiklikleri yapın.
Bir sosyal medya kanalı olarak en büyük varlığınız kullanıcılarınızdır. Alaka düzeyinizi artıran, daha fazla kaydolma sağlayan içerik üreten ve platformunuzu ziyaret etmeye değer kılan onlardır - peki neden onları konuşmanın dışında tutasınız?
Kitleniz platformunuzu günlük olarak bilir ve kullanır; bu nedenle, yumuşak başlatmalı UX değişiklikleri hazırlarken onlara bildirin. Hedef kitlenizi olacaklardan haberdar edin ve onlara müdahale etme yeteneği verin, bu sosyal dinleme olarak bilinir ve onları memnun edebilirseniz şirketinizin ömrünü artırma potansiyeline sahiptir.
2. Kitlenizin sizden ne istediğini anlayın.
Son birkaç yıldır Twitter, TikTok ve Instagram gibi sosyal medya kanallarında gördüğüm en yaygın şikayetlerden biri, UX/UI'deki yeni güncellemelerin genellikle kullanıcıların aktif olarak istediği güncellemeler olmamasıdır.
Kendi çevrimiçi deneyimimden yola çıkarak, sosyal medya kullanıcılarının paylaştığı en yaygın sıkıntıların, kimsenin gerçekten istemediği değişikliklere karşı ilgisizlikleri olduğunu buldum.
Yıllardır Instagram için en çok konuşulan iki talep:
- Önerilen feed'e kıyasla kronolojik zaman çizelgelerine öncelik verin
- Fotoğraflara öncelik vermek için algoritmayı geri alın
Her istek uygulanabilir olmasa da veya markanın geleceğinin vizyonunda mutlaka olmasa da, ürün veya hizmetinizi kullanan kişilerin istek ve ihtiyaçlarını anlamak, sürekli büyüme ve gelişme için gereklidir.
3. Rekabet etmek yerine nerede yenilik yapacağınızı belirleyin.
Markalar, pazar hakimiyeti kurmak için taklit etmekten fazlasını yapmayı öğrenmek zorundadır ve bu, yeniliğe yeniden odaklanmaktan kendini gösterebilir.
Stratejiyi daha derinlemesine pazar araştırmasına yeniden odaklamak ve henüz yapılmamış fikirleri keşfetmek zor olabilir, özellikle de veri zaten başarısını desteklemek için orada değilse, ancak yatırım yaparsanız denemeye değer. dijital dünyayı neyin fırtınaya sokacağını bulmak için zaman ve çaba.
4. Ne zaman ve nasıl dönüleceğini öğrenin.
Etkili ve organize değişim yönetimi, büyüyen veya gelişen herhangi bir şirketin önemli bir parçasıdır.
Pazarlamacılar olarak işimiz, markanızın gerçekleştirdiği her ekleme, değişiklik veya yenilikle marka imajını parlatmaktır. Ancak terk edilmiş bir fikir söz konusu olduğunda, bir sonraki en iyi şeye yeniden odaklanmak için zamana karşı çalışmanız gerekir.
Pazarlama, hiç bitmeyen değişkenlerle yapılan sürekli bir deneydir, bu nedenle, bu değişkenlere geldiklerinde uyum sağlamaya öncelik verin.
Instagram'da Sırada Ne Var?
Temmuz ayında Instagram Başkanı Adam Mosseri , “ Şimdi, açık olmak istiyorum: Fotoğrafları desteklemeye devam edeceğiz - bu bizim mirasımızın bir parçası, bilirsiniz, fotoğrafları seviyorum; Bir çoğunuzun da fotoğrafları sevdiğini biliyorum. Bununla birlikte, dürüst olmam gerekiyor - giderek daha fazla Instagram'ın zaman içinde videoya dönüşeceğine inanıyorum."
“ Hiçbir şeyi değiştirmesek de onunkini görüyoruz. Sadece kronolojik beslemeye baksanız bile bunu görüyoruz” diye ekledi. "İnsanların Instagram'da neler paylaştığına bakarsanız, bu giderek daha fazla videolara kayıyor. İnsanların Instagram'da neleri beğendiği, tükettiği ve görüntülediğine bakarsanız, hiçbir şeyi değiştirmeyi bıraksak bile zaman içinde bu durum giderek daha fazla videoya kayıyor. Dolayısıyla, fotoğrafları desteklemeye devam ederken bu değişime eğilmek zorunda kalacağız.”
Yalnızca bu mesajdan yola çıkarak, Instagram'ın değişimden çekinmeyeceğini söyleyebiliriz. En büyük sosyal medya platformlarından biri olarak, çok bayatlarsa veya durgunlaşırsa çok şey tehlikede, ama aynı zamanda çekiciliğini koruyamazsa kaybedecek çok şeyi var.
Şirket, TikTok benzeri video besleme planlarını uygulamak ve iptal etmek için ne kadar hızlı olursa olsun, BeReal gibi daha yeni rakiplere karşı yeni meydan okuma benzeri özellikler ekleme çalışmalarında zaten görünüyorlar.
Instagram nereye giderse gitsin, ekibinin kullanıcıları dikkate almasını ve aktif dinleme ile yenilik arasında sağlıklı bir denge kurmasını umuyorum.