Temel İlkeler ve Nasıl Kullanılır [+Örnekler]

2020'de IBM, tüketici davranışı üzerine bir araştırma yaptı ve çoğu tüketicinin çevreye daha duyarlı olmak için alışveriş alışkanlıklarını değiştirmeye istekli olduğunu buldu. Tüketicilerin markalardan sürdürülebilir pazarlama için büyük bir baskı fark etmelerinin nedeni bu olabilir.

2022'ye hızlı bir şekilde ilerleyin ve pek bir şey değişmedi.

Peki, bir marka büyüyen, sosyal açıdan bilinçli bir kitleye hitap etmek için sürdürülebilir pazarlamadan nasıl yararlanır? Bunu ve daha fazlasını aşağıda ele alacağız.

Yeşil Pazarlama ve Sürdürülebilir Pazarlama

Her iki terim de sıklıkla birbirinin yerine kullanılsa da, yeşil pazarlama ile sürdürülebilirlik pazarlaması arasında bir fark vardır.

Yeşil pazarlama, çevre bilincini ve korumayı teşvik eden stratejilere odaklanır. Sürdürülebilir pazarlama ise biraz daha geniştir.

Yeşil pazarlamayı kapsar, ancak sosyal ve ekonomik konular gibi çevrenin ötesine geçen uygulamaları da içerir.

Potansiyel Müşteriler Sürdürülebilirliğe Dikkat Ediyor mu? [Veri]

Sürdürülebilirlik, son zamanlarda çok fazla ilgi gören bir konudur. Birçoğu bunun yalnızca Gen-Z için önemli olduğuna inanıyor, ancak son araştırmalar bunun nesiller arası bir endişe olduğunu gösteriyor.

2022'de, alışveriş alışkanlıklarını öğrenmek için 1.034 tüketiciyle anket yaptık. Ankete katılanların yarısı, iklim değişikliğinin şirketlerin tavır alması gereken en önemli sosyal konulardan biri olduğuna inanıyor - en yüksek yanıt Boomers (55+ yaş) ve Gen-X'ten (35-54 yaş).

Bu değer, tüketicilerin satın alma kararlarına yansır.

Ankete katılanların yaklaşık yarısı (%46), çevresel etkisini aktif olarak azaltmaya çalışan bir şirketten satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Buna ek olarak, katılımcıların yaklaşık yüzde 28'i bir markanın çevresel etkisinin ve ürünlerinin etik üretiminin satın alma kararlarını etkileyen en önemli iki faktör olduğunu söylüyor.

Verilere göre, Millennials (%38) en çok etik ürünlere önem verirken, Gen-X çevresel etkiye en çok önem veriyor. Ancak, tüm gruplar sürdürülebilir uygulamalara önem vermektedir.

Bu sorunun başında sorulan soruya cevap vermek gerekirse: Evet, tüketiciler sürdürülebilirliği önemsiyor ve sadece gençler değil.

Bu nedenle, markanız bu misyona dayanmasa bile, daha fazla müşteri çekmek için sürdürülebilir uygulamalara ve pazarlamaya zaman ve kaynak ayırmaya değer bulacaksınız.

2022 Tüketici Durumu Raporumuzda tüketiciler hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Daha büyük bir amacınız olsun.

Markalar genellikle başarılarını sayılara göre değerlendirir. Herhangi bir dönemde ne kadar gelir elde ettikleri veya elde edecekleri genellikle başarının en büyük göstergesidir.

Sürdürülebilirlik, markaların kendilerini kârdan daha büyük bir şeyle değerlendirmesini sağlayarak bu bakış açısını değiştirir.

Bir marka olarak, ürünlerinizden ve hizmetlerinizden daha büyük ve herhangi bir endüstriyi aşan bir şeyi tanıtmanız gerekir.

Açık bir sosyal misyonunuz var mı? Değilse, bunun ne olduğunu ve markanızın bu misyonu ilerletmede nasıl bir rol oynadığını keşfetmek için zaman ayırın.

Örneğin, moda markası Autumn Adeigbo giyim, aksesuar ve ev dekorasyonu ürünleri satıyor. Ancak misyonu, web sitesinde de belirtildiği gibi, kadınların yaşamlarını küresel ölçekte etkilemektir.

Bunu, diğer uygulamaların yanı sıra kadınlara ait üretim tesislerini kullanarak ve kadın zanaatkarları istihdam ederek yapıyorlar.

2. İleriyi düşünün.

Sürdürülebilirlik pazarlaması tamamen uzun vadeli değer oluşturmakla ilgilidir.

Çoğu zaman, markalar anında getiri elde etmeye odaklanır. Örneğin, Google Ads'i yayınlamak ve blog yazmak gibi birçok pazarlama taktiği harika potansiyel müşterilerdir.

Ancak, potansiyel müşteriniz bir satın alma işlemi gerçekleştirip müşteriye dönüştüğünde ne olur? Nasıl sadakat oluşturacak ve marka misyonerleri yaratacaksınız?

Sürdürülebilir pazarlama, tüm alıcı yolculuğu boyunca tüketicileri beslemenin yollarını arar.

Eğitim, hedef kitlenizle erkenden bağlılık oluşturmanın bir yoludur. Sizi sosyal medyada ilk keşfettikleri andan bir amaç edindikten sonraya kadar.

Örneğin bir gıda markası, sosyal medyada etik tarımın önemi konusunda hedef kitlesini eğitebilir ve bu süreci satın alma sonrasında paket geri dönüşüm ipuçlarıyla devam ettirebilir.

3. Müşteri odaklı olun.

Şunu düşünüyor olabilirsiniz, “ Tüm pazarlamanın amacı tüketici odaklı olmak değil mi? ”

İdeal olarak, evet ama durum her zaman böyle değildir.

Geleneksel pazarlamada, bir marka genellikle bir ürünü veya hizmeti müşteriye sunmaya çalışır. Tüketici odaklı pazarlama ile daha çok müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak ve pazarlamanızı buna göre uyarlamakla ilgilidir.

Örneğin, hedef kitlenizin kaynak bulma uygulamalarınızda daha fazla şeffaflık istediğini veya sosyal konularda daha fazla sesinizi çıkarmanızı istediğini söyleyin. Bu bilgileri bir sonraki kampanyanız için kullanabilirsiniz.

Dışarıda bu kadar çok rekabet varken müşteri odaklı kalmanın bir yolu yenilik yapmaktır.

Hepimiz Blockbuster ve Netflix uyarıcı hikayesini duyduk. Ancak bu, Blockbuster'ın yapmak istemediği devasa bir toplumsal değişime işaret ediyor.

Ama gerçek şu ki, inovasyon her zaman çok büyük olmak zorunda değil. Küçük yinelemelerde olabilir – buradaki anahtar, kitlenizin ihtiyaçlarıyla iletişim halinde olmaktır.

4. Sürdürülebilirliği markanızın her alanına yansıtın

Sürdürülebilirlik pazarlaması, özgün değilse çalışmaz.

Sürdürülebilir olduğunu iddia eden bir işletmenin misyonunu ilerletmek için herhangi bir uygulama yapmadığını hayal edin. Tüketiciler bu markaya güvenmeyecek ve onu geri kazanmak zor olacaktır.

Markanızın sürdürülebilirliğe bütünsel bir mercekten baktığından emin olun.

Sürdürülebilirlik hakkında vaaz veriyor, ancak ürününüzü oluşturmak için sürdürülemez kaynakları mı kullanıyorsunuz? Misyonunuzla çelişen markalarla işbirliği yapıyor musunuz? Takımınız terfi etmek istediğiniz geleceğin temsilcisi mi?

Bunlar, markanızın başarmak için yola çıktığınız misyonu yansıtıp yansıtmadığını belirlemek için sormanız gereken sorulardır. Çalışmanız gereken alanları belirleyin ve misyonunuzla uyumlu stratejiler bulmak için çizim tahtasına gidin.

İzleyiciler mükemmellik beklemiyorlar, ancak şeffaflığa değer veriyorlar. Şu anda nerede yetersiz kaldığınızı ve bu sorunları nasıl çözmeyi planladığınızı paylaşmanız sorun değil ve önerilir.

Sürdürülebilir Pazarlama Örnekleri

1. İnce

Thinx, misyonu adet ve idrar kaçırma sorunlarına sürdürülebilir çözümler sunmak olan bir iç giyim markasıdır.

Markanın pazarlama açısından ortaya koyduğu her şey bu temel değer etrafında toplanmıştır.

Markanın sosyal medya sayfalarında ürün tanıtımı, eğitim içeriği ve misyon odaklı duyuruların bir karışımı bulunur.

Sürdürülebilir pazarlamanın anahtarı, uygun olduğunda yararlanılan bir eklentinin aksine, bunu markaya gömülü hissettiren özgün bir şekilde yapmaktır. Thinx, nasıl doğru yapılacağına dair harika bir örnek.

2. Çeşit Çorap

Bu giyim şirketi, kurucunun sürdürülebilir ve etik bir vizyona sahip bir çorap şirketi bulma arzusuyla kuruldu.

Çoğu marka tüketicilerini satın almaya davet etmeye odaklanırken, Kind Socks tam tersi bir yaklaşım benimsiyor: Onlardan daha az ve daha düşünceli harcama yapmalarını istemek.

Aşırı tüketim canımızı yakıyor! Bu nedenle her alışverişten önce kendinize şunu sorun: Buna gerçekten ihtiyacım var mı?

⁣#ethicalfashion #mondayquote #sürdürülebilir moda #sockswag #ethicallymade #socksdaily #sockstyle #slowfashion #çevre dostu

⁣ pic.twitter.com/3cUJkGtBWE

— Kind Socks (@KindSofficial) 25 Ocak 2021

Bu strateji pek çok şirket için mantıksız görünebilir, ancak markanın misyonunu vurgulamak, hedef kitlesinde güven oluşturmaya ve marka sadakatini artırmaya yardımcı olabilir.

3. Pangia

Malzeme bilimi şirketi Pangiai, çevreyi kurtarmak istiyor.

Markanın ortaya koyduğu her pazarlama parçası, bu video kampanyası da dahil olmak üzere bu temel misyon etrafında toplanmıştır.

İçinde marka, “doğal olmayandan doğala, plastikten bitkilere […], yeniden geri dönüştürülmüşe olan döngüyü tersine çevirme” misyonunu açıklıyor.

Bu reklamla ilgili etkili olan şey, Pangiai'nin görmek istedikleri geleceği tanımlaması ve oraya ulaşmak için uygulayacağı stratejileri özetlemesidir.

Reklam boyunca Pangiai ürünlerini görüyorsunuz ama odak noktası onlar değil. Bu, izleyicilere ürünleri yönlendiren misyonun tersini değil, sürdürülebilir pazarlamanın doğru yapıldığını söyler.

4. Nada Düellosu

Önceki bölümde, sürdürülebilirlik pazarlamasına bütünsel bir yaklaşıma sahip olmanın önemini tartışmıştık.

Nada Duele ile misyonları her şeye yansıyor: ürünlerin zarar vermemesi fikrini temsil eden isimlerinden, yer aldıkları inisiyatiflere kadar.

Görüntü Kaynağı

“Nasıl Çalışıyoruz” bölümünü ziyaret ettiğinizde, ormancılık sektörünü korumaya adanmış bir Guatemala enstitüsü ile olan işbirliklerini öğreniyorsunuz.

Markanızın üstlendiği ortaklıkların değerlerinizle uyumlu olması önemlidir. Aksi takdirde, güvenilirliğinizi ve güveninizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

5. Satya + Adaçayı

Sosyal medya, sürdürülebilir bir pazarlama stratejisi uygulamanın en iyi ve en kolay yollarından biridir.

Takipçilerinizi sürdürülebilir uygulamalar konusunda eğitmekten markanızın sürdürülebilir olma yollarını paylaşmaya kadar çeşitli içerikler paylaşabilirsiniz.

Mum şirketi Satya + Sage'den alınan bu örnekte, her mumla birlikte gelen tohum kağıdının nasıl kullanılacağına dair ipuçlarını paylaşıyorlar.

Görüntü Kaynağı

Özellikle sosyal medyada takipçilerinizin sorduğu sorulara ve yaptıkları yorumlara dikkat edin, çünkü bunlar gelecekte hangi pazarlama stratejilerini test edeceğiniz konusunda bilgi verebilir.

Sürdürülebilir pazarlama, markalar için giderek daha önemli hale geliyor.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Ekim 2021'de yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.