WooCommerce için Kivi Boyutlandırma: Müşterilerin Alışveriş Deneyimini Geliştirmek ve İadeleri Düşürmek için Hızlı Bir Çözüm

İster inanın ister inanmayın, internetin nispeten yeni olduğu eski günlerde insanlar çevrimiçi satın alma konusunda çok tereddütlüydü. Günümüzde, çevrimiçi mağazalar perakendeciliği gün geçtikçe daha fazla iş dışı bıraktığından bu bir fantezi gibi görünebilir, ancak fırsatınız varsa, orada bulunan biri aracılığıyla bizi kontrol etmenizi öneririz.

Güvensizlik sorunları “bir şey için para ödeyip postayla bir tuğla alacağız” kadar sıradan değildi (ancak bunlar nadir değildi), ancak esas olarak sizin görememeniz ve dokunamamanız gerçeğinden kaynaklanıyordu. ürünler bizzat.

Birçok marka var ve bedenler kağıt üzerinde aynı olsa da (bölgesel bedenler dikkate alınmadan), kesimler ve kalıplar standartlaştırılmamış, yani bazen kollar daha kısa, pantolonlar daha uzun ve ayakkabılar daha geniş oluyor. Aynı beden kategorisinde farklı markalar.

Zamanla ve web'in bir pazar olarak büyümesiyle (diğer şeylerin yanı sıra) aynı zamana denk gelen insanlar, ürünlerini ilk önce "hissetmeden" sipariş vermeye alıştı, ancak giysi boyutları sorunu hala devam ediyor. Boyut çizelgeleri, üretim ve dağıtım için bir araç olan bir şey olarak, kamuya yaygın olarak erişilebilir hale geldi, ancak web mağazalarında o kadar dolambaçlı bir şekilde kullanılıyor ki, müşterilerin her şeyi doğru anlaması harika.

Çoğu zaman, ürün sayfasındaki bir ürüne genel bir beden tablosu eşlik eder. Sorun, grafiğin her zaman doğru olmaması (genellikle sitedeki her öğe için aynı grafik kullanılır), web'de bulunan "bazı çizelgeler" veya alternatif olarak üreticiden genel bir çizelge olması gerçeğinde yatmaktadır. Şüpheli işlevselliğin yanı sıra, müşteriniz boyutlarıyla ilgili her şeyi manuel olarak kontrol etmek, yani ölçümlerini almak ve bunları tabloyla karşılaştırmak zorunda kalır.

Bütün bunlar söyleniyor, oradaki her giyim mağazası, en azından Kiwi Sizing'in sunduğu gibi daha işlevsel bir beden tablosu aracı uygulamaya bakmalıdır. Açıkçası, bu kadar kullanışlı bir aracın endüstride bir standart haline gelmemiş olması biraz garip.

Her siparişi doğru alın

Dünyada satışının sorunsuz bir şekilde yapılmasını istemeyen tek bir satıcı yoktur ve buna satın alma yapıldıktan sonraki her şey, daha spesifik olarak iadeler dahildir. Bir giyim ürününün bedeninize uymaması durumunda iade edilmesi mağazanız (yeni ürün gönderimi, memnuniyetsiz müşteri, para iadesi vb.) ve müşteriniz (üründe hayal kırıklığı, iade sıkıntısı) için kötü bir haberdir. vb.) ve bu nedenle minimum vaka sayısına indirilmelidir.

Kiwi Sizing'in yaptığı, sitenizi ideal boyutu bulmanın üç farklı yolu ile uygulamaktır, bu da daha sonra herhangi bir hata olasılığını ortadan kaldırır. Bu, siparişlerin iade olmadan karşılandığı, güvensiz müşterilerden kaynaklanan terk edilmiş sepet sorunlarının olmadığı ve sizin veya müşteri için ek bir maliyetin olmadığı anlamına gelir. Sorun eksikliğinden kaynaklanan tasarruflar yeterince önemliyse, ikincisi ürün fiyatlarının belirlenmesinde bile önemli olabilir.

Kiwi Boyutlandırmanın WooCommerce, Shopify, Wix, Magento vb. gibi günümüzde kullanılan tüm ilgili e-ticaret platformlarında çalıştığını unutmamak önemlidir, ancak incelememiz için WordPress için WooCommerce eklenti sürümünü kullandık. Bunu yaparak, en geniş insan grubuyla alakalı olmayı umuyoruz (diğerlerine kıyasla iki platformun popülaritesini hesaba katarsanız), tüm uygulama ve yönetim süreci basitleştirilmiş ve noktaya kadar kullanıcı dostu olsa bile herkesin biraz pratikle üstesinden gelebileceği bir yer.

Nasıl çalıştırılır

Kiwi Boyutlandırma'nın bir WooCommerce entegrasyonu olarak nasıl çalıştığına bir göz attığımız için, en baştan başlamak doğaldır - ikisini birbirine bağlamak. Süreç, sizi birkaç dakika içinde sıfırdan hazır duruma getirecek birkaç kolay adıma bölünmüştür. İlk olarak, eklentiyi etkinleştirmeniz ve ardından WooCommerce kurulumunuzla entegre etmeniz gerekir. Bu, Kiwi Boyutlandırma uygulamanıza (panonuzdan ayrıdır) giriş yaparak ve Mağaza Kimliğinizi alarak yapılır. Bu kimliği WooCommerce ayarlarında bulunan belirlenmiş alana kopyalamanız yeterlidir. Bunu yaparak, her ikisi de artık bağlantılıdır, ancak süreç henüz bitmemiştir.

Mağazanızı ve uygulamanızı bağlamış olsanız da, ürün veritabanınız için de aynısını yapmanız gerekir. Uygulamayı ürünlerinize bağlamak, yapacağınız tüm beden çizelgelerini ve öneri formüllerini oluşturmayı önemli ölçüde kolaylaştırır, çünkü her şeyi sıfırdan oluşturmak yerine zaten var olan öğelere nitelikler eklersiniz.

Entegrasyon sürecini tam olarak tamamlamak için uygulama içindeki "WooCommerce anahtar seçenekleri ekle" bölümüne gidin.

Kurulum ve entegrasyon işlemi bittiğinde, Kiwi Boyutlandırma uygulamasının artık tüm ürün veritabanınıza sahip olduğunu göreceksiniz. Bu bağlantı aracılığıyla, uygulama size beden tablosunun kaç ürüne uygulanabileceği konusunda sezgisel olarak bir tahminde bulunacaktır.

Ürünlerinizi boyutlandırma

Bu noktaya kadar olan her şey aslında sizi ürünlerinize beden çizelgeleri oluşturabileceğiniz ve atayabileceğiniz noktaya getiren bir hazırlıktı. Avantajınız için kullanabileceğiniz daha gelişmiş özellikler var, ancak en baştan başlamak her zaman akıllıca olur.

Gitmek isteyeceğiniz seçenek, uygun bir şekilde “Yeni beden tablosu oluştur” olarak adlandırılmıştır ve uygulama ile çalışırken ana iş yeriniz olacaktır.

Web tasarımı ve yönetimi konusunda yeniyseniz, endişelenmeyin, boyutlandırma tablosunun oluşturulması adım adım yönlendirilen bir süreçtir ve hepimizin bir zamanlar karşılaştığı kurulum sihirbazlarına çok benzer. Bu nedenle, düzenlediğiniz ve üzerine inşa ettiğiniz önceden var olan bir şablondan bir grafik oluşturma veya aramızda daha maceracı olanlar için boş bir grafikle sıfırdan çalışma gibi her zaman hoş karşılanan bir seçenek elde edeceksiniz.

Ortak tasarım bölümünde bulunan şablonlar, gömlek ve ayakkabıdan pantolon ve iç çamaşırına kadar tüm olağan giyim eşyalarınızı kapsar. Bu şablonların, kullanılabilir hale gelmeden önce hala işin çoğunu yapmanız gereken belirsiz yönergeler olmadığını belirtmek önemlidir. Bunun yerine, yalnızca birkaç ince ayar, isterseniz "kişisel bir dokunuş" gerektiren ve anında ön uçta yayınlanabilen tam işlevli çizelgelerdir.

Beden tablosu, müşterilerinizin bedenlerini bulmak için kendilerini kolayca ölçebilmelerini sağlayan, ürünün ayrıntılı bir ön izlemesiyle birlikte gelir. Boyut tablosu alanlarını, ürün resimlerini, grafik stilini ve ilk üçü sitenizin genel tasarımı ve temasıyla örtüşen ve ikincisi hedef kitlenize (inç veya santimetre) odaklanan ölçüm birimini seçmeniz gerekir.

Öte yandan, sıfırdan bir çizelge oluşturmak, daha önce sahip olduğunuz/kullandığınız bir boyut tablosunu yükleyerek daha kolay hale getirilebilecek çok daha zahmetli bir çabadır. Ancak nihayetinde, bir şablon kullanmış gibi aynı yere gideceksiniz, ana fark, ölçümleri tabloya manuel olarak girmektir.

Bu noktada, yayınlamaya hazır olmadan önce sadece bazı son rötuşlardan geçmeniz gerekecek. "Düzen bloğu ekle" eylemini seçerek, resimler, videolar, ek tablolar vb. gibi çok sayıda öğe ekleyebilirsiniz.

Son olarak, "Yeni eşleştirme koşulu ekle"ye giderek ve seçenekler arasında yolunuzu bularak ürününüzü uygun tabloyla eşleştirmeniz gerekir. Öğelerin adlarını yazmanıza ve bunları yerinde bağlamanıza olanak tanıyan bir arama işlevi olarak işlev gören “Ürün” düğmesi kullanılarak öğeler tabloya hızlı bir şekilde bağlanabilir.

Bir adım daha ileri gitmek

Beden tablolarına sahip olmak her zaman iyidir ve giyim eşyası satışlarıyla ilgilenen herhangi bir web mağazası için bir standart olmalıdır, ancak nihayetinde müşterilerinize sunabileceğiniz şeylerin zirvesi değildir. Genel boyut tablosu, esasen, asıl işin çoğunun hala müşterinizden gerekli olduğu bir Kendin Yap öğreticisidir. Bunun yerine, sadece birkaç temel alanı doldurmaları gereken tüm işi onlar için yapabilseydiniz - boyut tavsiyesi gelir.

Grafiklerinizi oluşturduktan sonra, "Boyut Önericisi" sekmesine giderek ve ön uç senkronizasyonundan boyut seçimini yapan kullanımı kolay bir hesap makinesi oluşturarak onu bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz. Tavsiye eden, bir müşterinin verdiği girdi verilerine dayanarak, grafiklerden verileri sonuç olarak çektiğinden, grafiklerinize hala ihtiyacınız olacağını unutmayın; yani, grafik yoksa, sonuç da yoktur.

Başlamak için, mevcut üç öneriden birini seçmeniz gerekecek. Genel öneri aracı, müşterilerinizin ölçümlerini girmesine ve sonuç olarak önerilen boyutu almasına olanak tanır. Ölçüler ve bedenler arasındaki bağlantıların, seçilen ürün için beden çizelgelerinizden türetildiğini unutmayın.

Sonuçların beden çizelgelerinizden alınmaması dışında, özel öneri aracı hemen hemen aynı şekilde çalışır; bunun yerine, bağlantıları manuel olarak yaparsınız. Her bir giyim eşyası için aynı beden tablosuna bağlı kalan Avrupalı ​​üreticilerle çalıştığınızı varsayalım. Ancak, son zamanlarda, genellikle sattığınız diğer ürünlerin standartlarından farklı olan bazı Amerikan kot pantolonlarına sahip oldunuz. Bu özel durumda, varsayılan ayarlar kullanılarak yapılacak olandan farklı bir şekilde boyutlara manuel olarak ölçüm atamak için özel öneri aracını kullanabilirsiniz.

Üçüncü seçenek “Gelişmiş Giyim Öneri Aracı”dır ve dürüst olmak gerekirse, her zaman olmasa da çoğu zaman kullanmak isteyeceğiniz seçenek budur. Bu danışman, en iyi önerileri vermek için makine öğreniminden yararlanır. Müşterilerinizin herhangi bir ölçüm yapmasına gerek kalmayacak ve bunun yerine yaş, kilo ve boy gibi önerilen bedenlerini sağlayacak bazı temel bilgileri verecektir.

İstediğiniz türü seçtikten sonra, bağlı kaynak tablosunu da seçmeniz gerekecektir (yalnızca bir etkininiz varsa başka seçeneğe gerek yoktur – otomatik olarak seçilir). Tablonuzu yerleştirdikten sonra, ürünlerinizi ürün kategorisi, cinsiyet ve yaş gibi sıralamak için kullanılacak ekstra ürün özelliklerini ekleyebileceksiniz; örneğin, bir "kadın" "kolsuz elbise".

Şimdi, her giysi öğesinin tamamen benzersiz veya biraz benzersiz olan bazı tanımlayıcı ölçüleri vardır. Örneğin, uzun kollu gömlekler göğüs, gömlek uzunluğu ve kol uzunluğuna ihtiyaç duyarken, bir etek veya kot pantolonun bel ve etek ucu veya pantolon bacak uzunluğu ölçümlerine ihtiyacı olacaktır. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda bedeniniz olacak, ancak belirli bir ürün için çok önemli olan birkaç önemli ölçüyü gerçekten seçmelisiniz - elbisemiz söz konusu olduğunda, göğüs, göğüs ve bel olacaktır.

Danışmanlarınız yayınlanmadan önceki son adım, sapma yüzdelerini uygulamaktır. Çok az kişi genel ölçümleri mükemmel bir şekilde doldurduğundan, sayıları karşılaştırırken onlara biraz boşluk olduğunu göstermek önemlidir. Varsayılan değer %10'dur; bu, sayılarınız genel ölçümlerden daha büyük veya daha küçük olan bu sapma dahilindeyse, önerilen boyutun yine de geçerli olduğu anlamına gelir. +/-'nizi kurarken malzemenin esnekliğini hesaba kattığınızdan emin olun - normal bir pantolon ile bir çift yoga pantolonu arasında büyük bir fark vardır.

Aradaki bu son adımla, yayınlamaya hazırsınız ve müşterileriniz de yeni ve geliştirilmiş web mağazanızın eklenen özelliklerinden yararlanmaya hazır.

Özet

Her mağaza sahibi/yöneticisi, getirilerin ve/veya başarısız dönüşümün kârlılığınızda yaratabileceği etkiyi bilir. Bu nedenle, bu öğeler için rakamları olabildiğince düşük tutmak için mümkün olduğunca çok araç uygulamak çok önemlidir.

Giyim ürünleriyle ilgilenen herhangi bir web mağazası işletiyorsanız ve bunun gibi bir eklenti geldiğinde her şeyi bu şekilde yükseltebilirse, bunu kendinize ve müşterilerinize en azından şunu borçlusunuz: bir şans ver.