Pazarlama Otomasyonu İstatistikleri (Kaç Pazarlamacı Otomasyonu Kullanıyor?)

Bu pazarlama otomasyonu istatistikleri aracılığıyla işinizi nasıl iyileştirebileceğinize dair kapsamlı içgörüler kazanmaya hazır mısınız?

Hey, rakibiniz otomasyon kullanıyorsa ve siz kullanmıyorsanız, muhtemelen (çok) geride kalacaksınız.

Pazarlama otomasyonunun gerçek potansiyelini ortaya çıkarmak, günümüzün dijital ortamında işletmeler için en önemli öncelik haline geldi.

Otomasyonun rolü, pazarlama stratejilerini geliştirmek ve müşteri katılımını kolaylaştırmak da dahil olmak üzere tüm sektörlerdeki şirketlere yardımcı olabilir. (Zaman ve paradan tasarruf edin!)

İşletmelerin dönüşüm oranlarını artırmak, olası satışları optimize etmek ve geliri artırmak için otomasyondan nasıl yararlandığını keşfedin.

İşte o zaman bu pazarlama otomasyonu istatistikleri devreye giriyor.

Bu gönderi şunları kapsar:

Pazarlama Otomasyonu İstatistikleri (En İyi Seçimlerimiz)

• Başarılı şirketlerin %70'inden fazlası otomasyon kullanıyor
• Pazarlamacıların neredeyse %60'ı görev yönetimi için otomasyon kullanıyor
• Pazarlama otomasyonu pazar geliri 2030'a kadar 13+ milyar doları bulacak
• Pazarlama otomasyonu kullanan şirketlerin %63'ü rakiplerinden daha iyi performans gösteriyor
• Pazarlama otomasyonu, satış üretkenliğini %14+ artırabilir
• %78'i liste segmentasyonunun pazarlama otomasyonunun en iyi özelliği olduğunu söylüyor
• Otomatik e-postalar için toplu e-postalara göre %180 daha yüksek dönüşüm oranları
• Şirketlerin %60'ı pazarlama otomasyonunu uygulamayı zor buluyor
• Kullanıcıların neredeyse %70'i pazarlama otomasyonunun fiyatına değer olduğunu söylüyor

Kaç Pazarlamacı Otomasyonu Kullanıyor?

1. Başarılı şirketlerin %70'inden fazlası otomasyon kullanıyor

400'den fazla B2B pazarlamacı üzerinde yapılan bir araştırma, başarılı şirketlerin %72'sinin, başarısız olanların ise yalnızca %18'inin pazarlama otomasyonunu kullandığını ortaya koydu.

Not: HubSpot tarafından hazırlanan bir rapor, şirketlerin %76'sının otomasyon kullandığını söylüyor.

Yüzdeler biraz farklılık gösterse de, genel olarak konuşursak, çoğu kişi otomasyondan yararlanır - ve siz de yapmalısınız.

Ayrıca, başarılı şirketlerin %84'ü CRM/satış otomasyonunu kullanırken, başarısız şirketlerin yalnızca yarısı (%42) bundan yararlanıyor.

Kaynak: ResearchGate, HubSpot

2. Şirketlerin %87'si pazarlama otomasyonuna geçmeyi planlıyor

Pazarlama otomasyonu yazılımının değeri yeni bir şey olmamasına ve çoğu kişinin avantajına aşina olmasına rağmen, yine de çok azı onu kapsamlı bir şekilde kullanıyor.

Şirketlerin yaklaşık %90'ı pazarlama otomasyon yazılımını kullanmayı planladıklarını bildirirken, pazarlamacıların yalnızca %2'si gelecekte kullanmayı planlamadıklarını söyledi. Ek bir %10'luk kesim ise pazarlama otomasyonunun şirkete beklenen değeri getirmeyeceğini düşünüyor.

Evet, pazarlama otomasyonu gelecek.

Kaynak: ResearchGate

3. Pazarlama, otomasyon kullanan en büyük sektördür

Otomasyon yazılımı söz konusu olduğunda, pazarlamacılar bundan satıştan %76, finanstan ise %139 daha fazla yararlanıyor.

Kaynak: HubSpot

4. Pazarlamacıların neredeyse %60'ı görev yönetimi için otomasyon kullanıyor

Pazarlamacılar arasında otomasyonun en yaygın üç kullanımı görev yönetimi, içerik otomasyonu ve sohbet robotlarıdır.

Kaynak: HubSpot

5. Şirketlerin %47'si pazarlamada bot kullanıyor

(sohbet)botlarının yükselişi sürekli artıyor; ancak şirketlerin %50'den azı bunları pazarlama stratejilerinde kullanıyor. %43'ü kullanmıyor, ankete katılanların %10'u ise bot kullanıp kullanmadığından emin değil.

Kaynak: HubSpot

6. Pazarlamacıların %55'i e-posta pazarlamasında otomasyon kullanıyor

2021'deki %40'a kıyasla, 2022'de %15 daha fazla pazarlamacı e-posta pazarlaması için otomasyonu benimsedi. Sosyal medya yönetimi ve ücretli reklamlar, pazarlama otomasyonunun ikinci ve üçüncü önde gelen alanlarıdır.

Ayrıca bilmeniz gereken en önemli sosyal medya istatistiklerinin bir listesini de derledik.

Kaynak: Ascend2

7. Pazarlama otomasyonu pazar geliri 2030'a kadar 13+ milyar doları bulacak

Pazarlama otomasyonu endüstrisi sürekli bir yükselişte ve 2030 yılına kadar tahminler böyle. Pazarın 2023'te yaklaşık 5,9 milyar dolar gelir elde etmesi bekleniyor.

Kaynak: Statista

8. Pazarlama otomasyonu yazılım pazar geliri 2031'de 11,2 milyar doları bulacak

Statista'ya göre, pazarlama otomasyonu yazılımı pazar gelirinin 2023'te 5,4 milyar dolara çıkması bekleniyor. Artış trendi önümüzdeki yıllarda da devam edecek ve 11,2 milyar doları aşması bekleniyor.

Kaynak: Statista

9. Pazarlamacıların %58'i ek satış için pazarlama otomasyonunu kullanıyor

Pazarlamacıların yaklaşık %60'ı ek satış yaptıklarında pazarlama otomasyonundan yararlanıyor.

Ek satış otomasyonu, satın alma işleminden önce, satın alma sırasında veya satın alma işleminden sonra gerçekleşir ve bunların tümü (kolayca) otomatikleştirilebilir.

Kaynak: Moosend

Pazarlama Otomasyonu İstatistiklerinin Faydaları

10. Pazarlama otomasyonu kullanan şirketlerin %63'ü rakiplerinden daha iyi performans gösteriyor

Pazarlama otomasyonu teknolojisini kullanan şirketlerin %60'ından fazlası (kullanmayan) rakiplerinden daha iyi performans gösteriyor.

Yalnızca bazı pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek sizi rekabette öne geçirebilir, bu nedenle fırsatın üzerine oturmayın; rekabet avantajınıza dönüştürün.

Kaynak: Lenskold Grubu

11. Pazarlama otomasyonu olası satışları ve dönüşüm oranlarını artırır

Pazarlama otomasyonunun şaşırtıcı faydası asla bitmez - pazarlamada otomasyonu kullananların olası satışları %80 ve dönüşümleri %77 artırdığı bulundu.

Kaynak: VentureBeat #1

12. Pazarlamacıların %65'i otomasyonu etkili buluyor

Pazarlama otomasyonunun "son derece etkili" olduğunu düşünenlerin yüzdesi, "çok etkili" olduğunu düşünenlerden daha düşük olsa da, yine de hepsi, onu uygulamaktan önemli ölçüde fayda sağlıyor. Aslında, yanıt verenlerin çok küçük bir yüzdesi bunun etkisiz olduğunu söylüyor.

Kaynak: HubSpot

13. Pazarlama otomasyonu, satış üretkenliğini %14+ artırabilir

Otomasyonun satış üretkenliğini artırabileceğini ve pazarlama yükünü azaltabileceğini bilmek her zaman iyidir. Pazarlama otomasyonu ile satışları %14,5 artırabilir ve pazarlama yükünü %12,2 azaltabilirsiniz.

Bu arada, kapsamlı satış istatistikleri özetimizi gördünüz mü?

Kaynak: Yatırım

14. %74'ü pazarlama otomasyonunun en önemli faydasının zamandan tasarruf etmek olduğunu söylüyor

Geri alamayacağınız tek şey zamandır. Ve onu kurtarmak için kullanabileceğiniz araçlar varsa, bu birçok profesyonel için büyük bir artıdır.

Profesyonellerin yaklaşık %75'i, zamandan tasarruf etmek için pazarlama otomasyonu teknolojisini kullanmanın en önemli faydalarından biri olduğunu söylüyor.

Hala izlemeniz gerektiğinden ayarlayıp unutmak gibi bir şey olmasa da, hepsini manuel olarak yapmak ÇOK daha fazla zaman alır, bu nedenle bunun yerine otomasyonu kullanın.

Kaynak: Yatırım

15. Pazarlama otomasyonu sayesinde müşteri adaylarında %450'den fazla artış

Bu, her işletme ve kuruluşun bekleyebileceği bir şey olmasa da, bir araştırma, yalnızca pazarlama otomasyonu yazılımını kullanarak nitelikli müşteri adaylarında %451'lik çılgın bir artış buldu. Kim daha fazla potansiyel müşteri istemiyor?

Dahası, %39'u potansiyel müşterilerin kalitesini de iyileştirdiğini bildiriyor.

Kaynak: Oracle

16. %49 pazarlama kişiselleştirme olanaklarını en büyük fayda olarak belirtiyor

Pazarlamaya kişiselleştirme unsurunu dahil etmenin size çok daha iyi sonuçlar verdiği defalarca söylendi. Ankete katılanların neredeyse %50'si, pazarlama otomasyonunun en önemli faydalarından birinin kişiselleştirmeyi mümkün kılmak olduğunu söylüyor.

Kaynak: Oracle

17. Otomatik e-posta kullananlar için %320 daha fazla gelir

Otomatik e-postaları otomatik olmayanlarla karşılaştırırken, ilki %320 gibi şaşırtıcı bir oranda daha fazla gelir sağlayabilir.

Eğlenceli gerçek: Otomatik olarak terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası alan müşterilerin satın alma işlemini tamamlama olasılığı 2,4 kat daha fazladır.

Bunlardan bahsetmişken, ayrıca bilinmesi gereken alışveriş sepetini terk etme istatistiklerinin bir listesini de derledik.

Kaynak: Kampanya İzleme

18. %78, liste segmentasyonunun pazarlama otomasyonunun en iyi özelliği olduğunu söylüyor

Hatta pazarlamacıların %78'i, pazarlama otomasyonunun içerdiği liste bölümleme özelliği "onsuz yaşayamayacaklarını" söylüyor. Bu, e-posta pazarlamasında ekstra kullanışlıdır (yukarıdaki istatistiği tamamlar).

Kaynak: Kampanya İzleme

Pazarlama Otomasyonu ROI İstatistikleri

19. Pazarlama otomasyonu uygulayan profesyonellerin %63'ü 6 ay içinde fayda sağlamayı bekliyor

Harika sonuçlar vaat eden yeni bir teknoloji kullandığınızda, onları beklersiniz. Aynı şey, pazarlama otomasyonu uygulamaya karar veren profesyonellerin %63'ü için de geçerli - altı ay boyunca kullanmanın faydalarını görmek istiyorlar.

Sonuç olarak, %44'ü aslında altı ay içinde bir geri dönüş görüyor. Geri kalanın nedenleri değişmez, ancak bu, pazarlama otomasyonu kullanmayı düşünen herkesin güvenini artıran iyi bir gerçektir.

Kaynak: Oracle

20. 1 dolar, 5,44 dolar geri

Bir araştırma, pazarlama otomasyonunu kullanan kuruluşların ilk üç yılda harcanan her dolar için altı aydan kısa bir geri ödeme süresiyle 5,44 ABD doları getiri elde ettiğini buldu.

Kaynak: Nucleus Araştırması

21. Otomatik e-postalar için toplu e-postalara göre %180 daha yüksek dönüşüm oranları

Toplu e-postalar kullanmak yerine otomasyon sürecini kullanmak, dönüşüm oranlarını %180 oranında artırabilir. Ayrıca tıklama oranı da %380 daha yüksektir.

VentureBeat'e göre, tetiklenen e-postalar, "toplu ve hızlı" e-postalara göre %620'den fazla daha yüksek dönüşüm yanıtı sağlayabilir.

Kaynak: VentureBeat #2

22. Müşteri adaylarını besleyen şirketler, %33 daha ucuza %50 daha fazla satışa hazır müşteri adayı üretir

Kurşun besleme ve otomasyon son derece iyi bir şekilde el ele gider. Ve ne yaptığını bilen şirketler %33 daha az maliyetle yarı yarıya daha fazla satış yapıyor. Ayrıca, geliştirilmiş müşteri adayları, geliştirilmemiş müşteri adaylarından %47 daha fazla satın alma yapıyor.

Kaynak: Adobe #1

23. Kullanıcıların %47'si satış gelirini en önemli pazarlama otomasyonu stratejisi olarak görüyor

Artan olası satış yaratma ve olası satış geliştirme en çok oyu alırken, yanıt verenlerin yaklaşık yarısı pazarlama otomasyonunun en önemli hedefinin (artan) satış geliri olduğunu söylüyor.

Kaynak: Yatırım

Pazarlama Otomasyonu Benimseme İstatistikleri

24. %33'ü şirket içi uzmanlık eksikliğinin pazarlama otomasyonunun benimsenmesindeki en büyük engel olduğunu söylüyor

Şirketler farklı pazarlama otomasyonu benimseme engellerini ve zorluklarını adlandırırken, en yaygın olanlardan üçü dahili uzmanlık eksikliği (%33), zayıf/yetersiz veri (%24) ve önceliklendirme eksikliği (%24).

Kaynak: ResearchGate

25. Şirketlerin %60'ı pazarlama otomasyonunu uygulamayı zor buluyor

Şirketlerin oldukça önemli bir yüzdesi, pazarlama otomasyonunun kendi sistemlerine uygulanmasını zor bulduklarını bildiriyor. Ayrıca %16'sı kaliteli otomasyon yaratmanın zor olduğunu söylüyor.

Kaynak: Oracle

26. Dijital pazarlamada başarılı olanlar, pazarlama otomasyonuna yaptıkları harcamaları artıracak

Dijital pazarlamada başarılı olan şirketlerin %63'ü pazarlama otomasyonuna daha fazla yatırım yapmayı planlıyor.

Kaynak: Oracle

27. Şirketlerin yaklaşık yarısı pazarlama otomasyonu kullanıyor

Şirketlerin %49'u pazarlama otomasyonunu bir şekilde kullanıyor çünkü bunun kendilerine ne kadar değer kattığını biliyorlar.

E-posta ve SEO'dan reklamcılığa (reklam istatistiklerimizi kaçırmayın) ve sosyal medyaya kadar, bazıları işletmelerinin yalnızca bazı kısımlarını ve bazıları da neredeyse her şeyi otomatikleştiriyor. Aslında, pazarlamacıların %75'i en az bir tür pazarlama otomasyonu aracından yararlandıklarını söylüyor.

Kaynak: Moosend

28. %58'i bir pazarlama otomasyonu çözümü seçerken ana itici güç olarak fiyatı belirtiyor

Bir pazarlama otomasyonu çözümü için alışveriş yaparken, pazarlamacıların neredeyse %60'ı fiyatın ana itici güç olduğunu ve ardından kullanım kolaylığının geldiğini söylüyor.

Kaynak: Ascend2

Pazarlama Otomasyonu Trendleri ve Zorluklar İstatistikleri

29. Ankete katılanların %32'si yapay zekayı pazarlama otomasyonu ile birleştirdiklerini söyledi

Yapay zeka ve pazarlama otomasyonu, çeşitli sektörler ve görevlerde birlikte iyi bir şekilde çalışarak müşteri deneyimini geliştirirken manuel işi ortadan kaldırır. (Müşteri deneyimi istatistiklerimiz aracılığıyla da çok değer kazanacağınızdan eminim.)

Kaynak: Ascend2

30. %60'ı pazarlama otomasyonu bütçesini artırmayı planlıyor

Çoğu profesyonel, pazarlama otomasyonu bütçelerini artırmayı planlıyor – evet, çünkü bu onlar için işe yarıyor. Bu arada, %30'u bütçelerinin değişmeyeceğini bildirirken, yalnızca %10'dan fazla kişi bütçesini azaltacağını söyledi.

Kaynak: Statista

31. Chatbot pazarının yaklaşık olarak büyüyeceği tahmin ediliyor. 2025'e kadar 1,25 milyar dolar

Sohbet robotlarının kullanımının durdurulduğuna dair bir işaret yok. Chatbot pazarı 2016'da sadece 190 milyon dolardı, ancak 2025'e kadar yaklaşık 1,25 milyar dolara çıkması bekleniyor.

Eğlenceli gerçek: AI pazarının 2025 yılına kadar 118 milyar dolara çıkacağı tahmin ediliyor.

Kaynak: Statista

32. 1/3'ü pazarlama otomasyonunun dijital pazarlamada daha da önemli hale gelmesini bekliyor

Dijital pazarlamanın geleceği, bugün hâlihazırda deneyimlediğimiz pek çok insan dışı işten oluşacak. Profesyonellerin 1/3'ü, pazarlama otomasyonunun dijital pazarlamanın geleceğinde daha da kritik bir rol oynamasını bekliyor.

Kaynak: Oracle

33. Reklam sürecinin %80'i otomatik olacak

Veriler 2022 için olmasına ve yüzde bugün daha da büyük olabilmesine rağmen, McGarryBowen'dan Phil Gaughran, reklamcılık sürecinin %80'inin otomatikleştirileceğini tahmin etti.

Kaynak: Adobe #2

Diğer Pazarlama Otomasyon İstatistikleri

34. Hubspot, en büyük pazarlama otomasyonu sağlayıcısıdır

En büyük üç pazarlama otomasyonu sağlayıcısı, pastanın %50'sini alan Hubspot, Active Campaign ve Adobe Experience Cloud'dur.

Ayrıca, müşterilerin yaklaşık %35'i Hubspot'u kullanırken, müşterilerin yalnızca yaklaşık %15'i Active Campaign ve Adobe Experience Cloud'u bir arada kullanıyor.

Kaynak: Statista

35. %40'ı 12 ay içinde pazarlama otomasyonunu benimsemeyi planlıyor

Sektör profesyonellerini, pazarlamacıları ve yayıncıları içeren bir ankete göre, %40'ı önümüzdeki on iki ay içinde bir pazarlama otomasyonu platformunu benimsemeyi planladıklarını söyledi. Öte yandan, %20'si teknolojiyi kullanmayı bırakacağını söyledi.

Kaynak: Statista

36. Pazarlamacıların yarısı nr. Bir pazarlama otomasyonu çözümü kullanırken 1 “istemek” kolay entegrasyondur

Pazarlamacıların bir pazarlama otomasyonu çözümündeki özelliklere yönelik ihtiyaçları söz konusu olduğunda, %50'si mevcut içerik yönetimi, CRM ve ERP sistemlerine kolay entegrasyon bekliyor.

Kaynak: Oracle

37. Kullanıcıların neredeyse %70'i pazarlama otomasyonunun fiyata değer olduğunu söylüyor

Pek çok özelliği ve işleviyle, bir pazarlama otomasyon sistemi sizin yerinize çözebilir, kullanıcıların %69'u için değerli bir satın almadır. Ancak şirketlerin sadece %11'i bunun çok pahalı olduğunu ve maliyetine değmediğini söylüyor.

Kaynak: Oracle

38. Pazarlamacıların %70'i pazarlama otomasyonunun başarısını ölçmenin kolay olduğunu düşünüyor

Daha kesin olmak gerekirse, %11'i “son derece kolay” ve %59'u “biraz kolay” olduğunu söylerken, diğer %30'u pazarlama otomasyonunun önemli hedeflerine ulaşmadaki başarısını ölçerken biraz veya aşırı derecede zor buluyor.

Kaynak: Ascend2

39. Pazarlama otomasyonu üretkenliği %20 artırabilir

Pazarlama otomasyonunu kullanmanın yukarıdaki faydalarından hiçbiri sizi henüz ikna etmemişse, onu kullanmanın iş üretkenliğinizi %20 oranında artırabileceğini bilmek sonunda işe yarayabilir.

Ancak bu, bu teknolojiyi benimsemenin getirdiği değerin yalnızca küçük bir kısmı.

Kaynak: Nucleus Araştırması

40. Çok kanallı pazarlama otomasyonu için %90 daha yüksek müşteri tutma oranı

Çok kanallı pazarlama otomasyonu kullanan şirketler, tek kanallı otomasyon kullananlara göre %90 daha fazla müşteri elde tutma deneyimi yaşıyor.

Ek olarak, üç veya daha fazla kanal kullananlar %250 daha yüksek satın alma oranından yararlanır.

Kaynak: Omnisend

41. KOBİ'lerin %50'si e-posta kampanyaları için pazarlama otomasyonu kullanıyor

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin yarısı, e-posta pazarlama kampanyaları için bunları manuel olarak göndermek yerine pazarlama otomasyonundan yararlanıyor.

Kaynak: Statista

42. Sosyal medyayı ve reklamları otomatikleştirmek size haftada 6 saat kazandırabilir

Sosyal medya profillerini yeni gönderilerle güncellemek ve reklamları yönetmek için pazarlama otomasyon araçlarını uygulamak size haftada altı saat kazandırabilir.

Kaynak: Girişimci

43. Pazarlamacıların %48'i otomasyonun daha güçlü bir müşteri ilişkisi kurduğunu söylüyor

Satış ve pazarlama otomasyonu 7/24 gerçek zamanlı etkileşimler sağladığından, pazarlamacıların neredeyse yarısı bunun uzun süreli ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. (Ayrıca potansiyel müşteri oluşturma ve elde tutmayı artırmalarına yardımcı olur.)

Kaynak: İtalyan Pazarlama Dergisi

Çözüm

"Ayarla ve unut gitsin."

Tamam, otomasyon tam olarak böyle çalışmaz, ancak yukarıdaki pazarlama otomasyonu istatistiklerinden öğrendiğiniz gibi, size bolca zaman ve para kazandırabilir.

Sadece bu değil, aynı zamanda çok daha memnun müşterileriniz olacak (kişiselleştirilmiş otomasyonu tanıttığınızda).

Pazarlama otomasyonunun gücünü kucakladığınızda çok daha yüksek verimlilik düzeylerine ulaşabilirsiniz.

Teknoloji geliştikçe, pazarlama otomasyonundaki en son trendler ve istatistikler hakkında bilgi sahibi olmak, rekabette önde olmak ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemek için çok önemli olacaktır.

Otomasyonun gücünden yararlanın, yeni olasılıkları açığa çıkarın ve pazarlama çabalarınızı bir sonraki seviyeye taşıyın.