En Etkili İndirim Yüzdesi Nedir? (3 Sıcak İpucu)

Etkili bir indirim yüzdesi, satışlarınızı artırabilir ve size değerli yeni müşteriler kazandırabilir. Ancak, yanlış hesaplandığında indirimler ürünlerinizin değerini düşürebilir, markanıza zarar verebilir ve hatta en iyi müşterilerinizi uzaklaştırabilir.

Neyse ki, dikkatli bir planlamayla, herhangi bir risk almadan başarılı bir satışın avantajlarından yararlanabilirsiniz. Bir sonraki anlaşmanıza bazı akıllı fiyatlandırma psikolojisi uygulayarak, kâr hanenize zarar vermeyecek en etkili indirim yüzdesini sunabilirsiniz!

Bu rehberde sadık müşterilerinize sunabileceğiniz çeşitli indirimleri inceleyeceğiz. Ayrıca başarılı bir satış yapmanın arkasındaki psikolojiyi de inceleyeceğiz ve tüm işletmeler için geçerli olan mükemmel bir indirim yüzdesi olup olmadığını tartışacağız.

E-Ticaret Sitenizde Ne Tür İndirimler Sunabilirsiniz?

Bir işletme sahibi olarak, kârlılığınızdan ödün vermeden müşterileri harika tekliflerle cezbetmek istersiniz. Seçeneklerinize bakalım:

1. Hacim İndirimleri

Satın alınan ürün sayısına göre fiyatlandırmayı ayarlayarak müşterileri toplu satın almaya teşvik edebilirsiniz.

2. Toptan İndirimler

Toptan satış indirimi, işletmenize büyük ölçekli siparişler vermek için bir teşviktir. Müşteri düzenli olarak toplu satın alırsa, toptan satış indirimi, sürekli gelir elde etmenize yardımcı olabilir.

3. Sezon İndirimleri

Bunlar, müşterilerin zaten alıcı yolculuğunun dördüncü aşamasında olduğu yoğun satın alma sezonlarında işletmenizi daha çekici hale getirebilir. Alternatif olarak, daha yavaş dönemlerde satışları artırmak veya eski envanteri taşımak için sezonluk indirimleri kullanabilirsiniz.

4. Sadakat İndirimleri

Müşterilere belirli sayıda alışveriş yaptıktan sonra ücretsiz veya indirimli ürünler sunarak marka sadakatini teşvik edebilirsiniz.

5. Üyelik İndirimleri

Sadık müşterilerinize bir üyelik kartı verebilir veya belirli bir grup (yaşlılar gibi) için indirim sunabilirsiniz. Bu, müşterileriniz için takdiri gösterir ve marka sadakatini teşvik eder.

6. Bir Satın Al, Bir (BOGO) Fırsatı Al

Müşteriler, BOGO indirimi aldıklarında genellikle aynı üründen iki tane satın almaya teşvik edilir. Ücretsiz ürün her zaman pazarlanan ürünle aynı değildir ve eşit veya daha düşük değerde bir ürün olabilir.

7. Ücretsiz Kargo

Müşteriler ücretsiz kargoyu sever . Yakın tarihli bir ankete göre, müşterilerin yüzde 77'si satın alma kararları verirken ücretsiz gönderimin en önemli faktör olduğunu iddia ediyor.

Karlılığınıza zarar vermeden müşterilerinize paranızın karşılığını fazlasıyla vermenin daha fazla yolu var, ancak bunlar iyi bir başlangıç. Gelişmiş Kuponlar eklentisi, yukarıdaki indirimlerin tümünü ve daha fazlasını oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Tüketici Psikolojisi Etkili Bir İndirim Yüzdesi Üzerinde Nasıl Ağırlaşır?

Onlara satış yapmak istiyorsanız, tüketicilerinizin nasıl düşündüğünü tam olarak anlamalısınız. Bazı basit psikolojik ilkeleri uygulayarak, müşterilerin satın alma kararlarını yönlendirmek için güçlü bilinçaltı dürtüleri kullanabilirsiniz.

İlk olarak, müşteriler genellikle belirgin bir nedeni olmayan anlaşmalardan şüphe duyacaklardır. Kara Cuma, sezon sonu veya sadece Ulusal Taco Günü'nü kutlamak olsun, her zaman en son satışınız için bir temel sağlamalısınız.

Ayrıca sunum önemlidir. Rakamları kırmak zor bir iş olabilir, bu yüzden beynimiz yüzde 50 indirime, 50 dolarlık bir satın almada 25 dolarlık bir indirime kıyasla daha olumlu tepki verir. Bu nedenle, satışlarınızı mümkün olan her yerde yüzde olarak göstermek en iyisidir.

Maliyet tasarruflarını vurgulamak için müşterilere bir ürünün orijinal fiyatını da hatırlatabilirsiniz. Gelişmiş Kuponlar varsayılan olarak bu bilgileri indirimli fiyatların yanında görüntüler:

Aciliyet duygusu yaratmak için bu Kaçırma Korkusunu (FOMO) kullanabilirsiniz. Örneğin, anlaşmanıza bir son kullanma tarihi koyabilirsiniz. Müşteriler, şimdi satın alma ya da fırsatı sonsuza kadar kaybetme seçenekleriyle karşı karşıya kaldıklarında, satın alma işlemine devam etmek zorunda hissedebilirler.

Son olarak, sık satış yapıyorsanız, klasik koşullandırma aleyhinize çalışabilir. Düzenli teklifler sunarak, tüketicileri bir sonraki indirimi beklemeleri ve asla bir ürünü tam fiyattan satın almamaları konusunda eğitiyorsunuz.

Unutmayın, büyük ölçekli indirimleri iş stratejinizin önemli bir parçası yapmaktan kaçınmak en iyisidir.

Etkili bir indirim yüzdesi için dikkate alınması gereken üç faktör

Peki, yüzde kaç indirim sunmalısınız?

Spesifik müşteri tabanınızla rezonansa girmesi garanti edilen sihirli bir sayı yoktur. İdeal indirim, sektörünüze, tanıtımını yaptığınız ürün veya hizmetlerin türüne ve rakip etkinliğine (rakiplerinizin de indirim sunup sunmadığı gibi) bağlı olarak değişir.

Sihirli bir şekilde bir sayı bulamasak da, birkaç faktör, belirli işiniz için en iyi yüzdeyi belirlemenize yardımcı olabilir.

İşte aklınızda bulundurmanız gereken üç faktör:

1. En son ne zaman bir teklifte bulundunuz?

Herkes satışı sever, ancak sık indirimler işinizi olumsuz etkileyebilir. Bugünün müşterileri bilgili ve yakında tam fiyatlı ürünler satın almaları gerekmediğini anlayacaklar.

Çok sık indirim yapın ve yakında ürünlerinizi önerilen perakende fiyatlarından satmakta zorlanabilirsiniz. Tipik para bilincine sahip tüketiciniz, uzun süre beklemek zorunda kalmayacaklarını bilerek, bir sonraki satışınıza kadar bir satın alma işlemini erteleme konusunda hiçbir sorun yaşamayacaktır.

Sonunda, müşterileriniz daha büyük ve daha iyi anlaşmalar için sabırsızlandıkça, indirimleriniz bile aciliyet duygusunu kaybedecektir. Güvenilirliğinizi bile kaybedebilirsiniz!

Bu nedenle, herhangi bir indirim başlatmadan önce, son satış etkinliğinizi gözden geçirmeniz en iyisidir. Yakın zamanda önemli bir indirim yaptıysanız, hevesinizi frenlemek isteyebilirsiniz.

2. Bir müşterinin yaşam boyu değeri nedir?

İndirimler, yeni müşteriler çekmenin harika bir yolu olabilir. Bir kişi ilk alışverişini yaptıktan sonra, satışları takip etmenin birçok yolu vardır. Bu, e-posta pazarlama kampanyalarını, müşterinin ikinci siparişinde indirim teklif etmeyi veya yalnızca oturum açmış kullanıcılar için kupon oluşturmayı içerebilir.

Yaklaşan bir indirim planlarken, ilk indirimin maliyetini yeni bir müşteri edinmenin yaşam boyu değeriyle tartmalısınız. Müşteri yaşam boyu değeri, o tüketiciyle olan tüm ilişkinizin net kârını tahmin eder. Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti yüksek olabilir, ancak yaşam boyu değeri daha yüksek olduğu sürece genellikle iyi bir yatırımı temsil eder.

İndirim, ilk karın önemli bir bölümünün feda edilmesini içerir, bu nedenle bu fedakarlık bireyin yaşam boyu değerini yansıtmalıdır. Yeni bir müşteri edinmenin yaşam boyu değeri yüksekse, daha büyük bir indirim sunmanız için daha fazla alan vardır.

3. Herhangi bir yukarı satış, çapraz satış veya yeniden satın alma fırsatları var mı?

Bazı ürünler doğal olarak yukarı satışlar, çapraz satışlar ve yeniden satın alma fırsatları dahil olmak üzere ekstra satışlara yol açar. Örneğin, altı aylık bir aboneliğin ilk ayında indirim yapabilir veya müşterinin yedek mürekkep kartuşları için gözdesi olmak amacıyla bir yazıcıda büyük indirimler yapabilirsiniz.

Bir indirimin sonraki veya ek satışlara yol açma olasılığı yüksekse, bunu ilk indirim yüzdenize dahil etmek iyi bir fikirdir. Sonraki satışların fiyatı yeterince yüksekse, indiriminizi bir kayıp liderine dönüştürmeye bile değer olabilir.

Çözüm

Sık, agresif indirimler markanıza zarar verebilir ve en sadık müşterileri bile uzaklaştırabilir. Neyse ki, doğru indirim türünü seçerek ve müşterilerinizin zihniyetlerini anlayarak bu olası tuzaklardan kaçınabilirsiniz.

Bu yazıda, bir sonraki satışınızı planlarken aklınızda bulundurmanız gereken üç faktörü paylaştık. Şunları dikkate almak isteyeceksiniz:

1. En son ne zaman bir teklif yaptın.
2. Bir müşterinin yaşam boyu değeri nedir?
3. Herhangi bir yukarı satış, çapraz satış veya yeniden satın alma fırsatı olup olmadığı.

Yukarıdaki indirimlerden herhangi birini nasıl çalıştıracağınızla ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize sorun!