Müşterimizle Tanışın: Nacro – Hayatları Değiştiren Bir Hayır Kurumu

Nacro'da Dijital İletişim ve Marka Lideri olan uzun süredir müşterilerimizden biri olan Minuche Mazumdar'ın aramıza katılmasından dolayı çok mutluyuz . Nacro, sosyal dışlanma, fırsat eşitsizliği ve yoksunluğu ele alarak toplumumuzdaki en savunmasız kişilerin hayatlarını değiştirmelerine ve tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Moove Agency, Nacro ile 2014 yılında, sitelerini yeniden tasarlamak, kullanıcı deneyimini yeniden tasarlamak, Servis Bulucu aramalarını gözden geçirmek ve kullanıcıları aradıkları her şeye sezgisel olarak yönlendiren benzersiz Hızlı Kılavuz aracını geliştirmek için rekabetçi sahayı kazandığımızda başladı. . Sonuç? Hem meslektaşlar hem de halk tarafından övülen çarpıcı bir web sitesi.

Minuche'den Nacro'dan, Moove ile çalışmanın nasıl bir şey olduğunu ve Dijital İletişim ve Marka Lideri rolüyle ilgili bazı haberleri paylaşmasını istedik.

Hızlı Ateşleme Soruları: Nacro Hakkında

S. Nacro ve misyonu hakkında bilgi verebilir misiniz?

Nacro, 50 yılı aşkın bir süredir yaşamları değiştirme, daha güçlü topluluklar oluşturma ve suçu azaltma deneyimine sahip ulusal bir sosyal adalet yardım kuruluşudur.

Barınma, eğitim, madde kötüye kullanımını önleme, suçlu yönetimi ve sosyal adalet politikası alanlarında tavsiye ve destek sunarak birden fazla hedef kitleyle çalışıyoruz. 2016 yılında 37.500 kişiye yardım ettik. Neyin işe yaradığına göre hareket eden çok pratik bir organizasyonuz.

İletişim, Marka ve Tasarım ekibinde çalışıyorum. Bütçelerimizin ötesinde bir etki yaratmak için çalışan, birbirine çok bağlı bir grubuz.

S. Nacro ürün teklifini nasıl pazarlıyorsunuz?

Her biri pazarlama karmasına özel bir yaklaşım gerektiren bir dizi ürün ve hizmet vardır. Faaliyetlerimiz, Nacro web sitesi ve bir dizi başka web sitesi ve sosyal medya platformunun yanı sıra bir dizi başka dijital aktivite ve fiziksel pazarlama materyali tarafından desteklenmektedir.

S. Büyüyen dijital pazarlama erişiminde ne işe yaradı?

Kurumsal dijitalleşme stratejisinin bir parçası olan dijital öncelikli bir stratejimiz var. Bazı hedef kitlelerimize ulaşmak zor olduğundan, artan sosyal yardım belirli zorluklar sunar. Bu nedenle, fiziksel pazarlama materyalleri ve halkla ilişkiler de dahil olmak üzere bir dizi destekleyici faaliyet kullanıyoruz. Ancak bu, sahadaki personel ve insanları bu ürünler ve faaliyetlerle meşgul etme becerisi olmadan başarılı olamaz.

Bu nedenle çalışmalarımızın çoğu, İngiltere ve Galler'deki personelimizi desteklemekten oluşuyor. Biz küçük bir ekibiz ve onların da pazarlamacı olarak hareket etmelerine güveniyoruz.

Aynı amaçla, ekibimizin bir uzantısı olarak birlikte çalışmayı hedeflediğimiz tedarikçi ve ortaklarımızla güçlü ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi ilke ediniriz.

Web sitesi aracılığıyla iletişim kurma yöntemlerimiz açısından, yalnızca kelimelere değil, basit, net video, simgeler ve grafikler de kullanma ve hangi kitleye hitap edersek edelim, sade, doğrudan bir dil kullanma politikamız var.

S. Dijital İletişim ve Marka Lideri olarak ne gibi zorluklarla karşılaşıyorsunuz?

Türümüzdeki çoğu kuruluş gibi, işimizin yönünü oluşturmak, etkimizi sürdürmek ve nihayetinde pazarlama iletişimi hedeflerimizi belirlemek için kapsamlı Devlet politikası anlayışımıza güveniyoruz. Bu, şu anda Hükümet, sektörümüz ve dolayısıyla Nacro için özellikle zorlayıcıdır.

İçinde bulunduğumuz çalkantılı zamanları mevcut markamızın ve sosyal medya stratejimizin temeli olarak, ekibimizi ve diğer çalışanlarımızı daha etkin kullanarak 'sesimizi' yükseltmek için kullandım. Kalabalık bir alan ama entegre iletişim stratejimiz ve katıksız ısrarımız etkimizi, profilimizi ve erişimimizi iyileştirmemize yardımcı oluyor.

Şimdi bunu, Moove dahil tüm tedarikçilerimizin desteğiyle markalarımıza ve web sitelerimize yönelik bir dizi geliştirmeyle destekliyoruz.

Aynı zamanda, en son dijital gelişmelere ayak uydurduğumuzdan ve özenle seçtiğimizden emin olmam gerekiyor. Bu çok zor değil, işin keyifli bir yönü.

S. Bir pazarlamacı olarak, en son gelişme trendlerinden haberdar olmanıza yardımcı olan favori bilgi kaynaklarınız nelerdir?

Değişir – şu anda ana kaynaklarım Twitter ve Instagram ve onlar aracılığıyla çeşitli gelişmeler buluyorum. Her türlü yenilik ve sosyal gelişmeyle ilgileniyorum. Smashing Magazine'i, herkesi, Chatham House'u ve daha fazlasını düzenli olarak kontrol edeceğim. Ayrıca dijital medya endüstrilerinde yaşıtlarım ve tanıdığım diğer kişilerle iletişim halindeyim.

Nakro ve Moove

S. 2014'ten beri birlikte çalışıyoruz, bizimle çalışma deneyiminiz nasıldı?

Moove ile çalışmaktan çok mutluyum. Birlikte inanılmaz derecede yapıcı bir şekilde çalışabiliyoruz ve takım harika. Bir işbirliği gibi geliyor, tam olarak bu şekilde çalışmayı tercih ediyorum. İyi giden belirli projelerin yanı sıra, personelimizi ve kıdemli ekibimizi etkilemeyi başardınız. Bu, tekliflerinizin ve tavsiyelerinizin kabul edilmesini ve desteklenmesini ve hedef kitlemizin ihtiyaçlarının yerine getirilmesini sağlayarak uzun ömürlü ve kullanıcı dostu dijital çözümlerle sonuçlandı.

S. Dijital projelerinizde Moove Agency ile çalışmak istemenizin nedeni neydi?

Karmaşık WordPress web sitemizi yeniden geliştirmenin zorluklarına esnek ve yaratıcı bir şekilde yanıt verebileceğini düşündüğüm bir ajansla çalışmak istedim. kurumsal müşteriler ve ayrıca dijital için gelecekteki hedeflerimize uygun sağlam, uzun vadeli teknik destek sağlayabilir. Moove Agency tüm bu kutuları işaretledi.

S. Çalışmamızın işinize ve pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olduğunu söyleyebilir misiniz?

Moove'un çalışma biçimleri ve uzman WordPress Desteğiniz benim yaklaşımıma çok uygun. Genel pazarlama ve marka hedeflerine ulaşmama yardımcı olmaya konsantre olabilmeniz için mümkün olduğunca özetleri mümkün olduğunca açık bir şekilde sunmaya çalışıyorum. Gerektiğinde hedefleri netleştirip netleştirebildiniz ve kararların en üst düzeyde sahiplenilmesini sağlamak için kıdemli personelle birlikte çalıştınız.

S. Ve son olarak, Nacro için sırada ne var?

Nacro, kurumsal mesajlaşmamızda yeni bir yönün desteğiyle sektöründe daha etkili bir ses haline geliyor. Bu nedenle, Moove Agency'nin dijital marka geliştirme desteğiyle web içeriğimizin çoğunu elden geçiriyoruz.

Teşekkürler Minuche – işte devam eden ortaklığımız için!

Eşsiz başarı hikayemizde Nacro ve devam eden ortaklığımız hakkında daha fazla bilgi edinin.