2022'de Abonelerinizle Etkileşime Geçmek için En İyi 10'dan Fazla Katılım E-postası Örneği

Günümüzün ticari dünyası her zamankinden daha rekabetçi olmuştur. Diyelim ki pazarlama ekibi size bu ay çok sayıda abone getirdi. Yine de, yalnızca işletmenizde kalan veya satın almak için tekrar gelen kişilerin sayısını bildiğinizde kutlayabilirsiniz.

Müşterilerin bugün daha fazla seçeneği var. Piyasadaki ikame edilebilir ürünleri ve tedarikçileri kolayca bulabilirler. Ayrıca, rakipler müşterilerinizi kazanmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Pazardaki konumunuzu korumak istiyorsanız, müşteri katılımını artırmaya odaklanmalısınız.

Bunu nasıl yaptın? E-posta kampanyalarını başlatmak etkili bir çözüm olabilir. Sürekli erişim yoluyla müşteri etkileşimini artırmanıza yardımcı olabilir. İlk katılım e-postalarınızı oluşturmak için en iyi örnekleri arıyorsanız, bu blog ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır.

Ancak, işe alım e-posta örneklerine geçmeden önce, ilgili bazı konularda net fikirlere sahip olmanız gerekir. İlk etapta onları vurgulayacağız. Hadi başlayalım.

Katılım E-postası nedir

Onboarding e-postası, çevrimiçi bir kullanıcının bir ürünü satın aldıktan veya bir platforma abone olduktan hemen sonra aldığı mesajı ifade eder. Bazen markalar ve işletmeler, aboneleri uygun bir huni aracılığıyla eğitmek için bir dizi katılım e-postası gönderir.

Alıştırma e-postaları genellikle kişiselleştirilmiş mesajlar, yardımcı kaynaklara bağlantılar, video eğitimleri ve harekete geçirici mesaj düğmeleri içerebilen bir karşılama mesajıyla başlar. Bu, müşterinin şirketinizle gelecekteki deneyiminin tonunu belirleyebilir. Bu nedenle, onları mümkün olduğunca yararlı hale getirmek önemlidir.

Doğru yapılırsa, müşterilerinizle güçlü bir ilişki kurmanıza ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olabilirler.

Kaç Türde Onboarding E-postası Vardır?

Ürünlerinize ve mesajlarınızın amaçlarına bağlı olarak, işe alım e-postaları farklı türlerde olabilir. Bunlardan en yaygın olanları -

1. Kayıt E-postası

Birisi web sitenizde bir hesap oluşturduktan hemen sonra, niyetini onaylamak için ona e-posta göndermek isteyebilirsiniz. Bu e-postalar çok spesifik, kısa ve öz olmalıdır. E-posta doğrulama sürecini kolaylaştırmak için bir OTP kodu, bağlantı veya CTA düğmesi eklemeyi asla unutmayın.

2. Hoş Geldiniz E-postası

Birisi kayıt işlemini tamamladığında, 'Hesap oluşturduğunuz için teşekkür ederiz' , 'Merhaba, tanıştığımıza memnun oldum' ve diğer mesajlarla karşılanır. Birçok çevrimiçi işletme, bu e-postada özel bir indirim veya kupon sunar. Bunlara ek olarak, hoş geldiniz mesajınızı düzenlemek için estetik tasarımlar, net CTA'lar, sosyal kanıtlar ve kişiselleştirilmiş içerik ekleyebilirsiniz.

3. Nasıl Yapılır E-postaları

'Nasıl Yapılır e-postaları', abone olan kullanıcıları ve müşterileri ürün ve hizmetlerinizi nasıl kullanacakları konusunda eğitmeyi amaçlar. Bu e-posta türü adım adım rehberlik, sık sorulan sorular (SSS), kolay gezinme ve net notlar sağlar.

4. Kişisel Katılım E-postaları

Kişisel katılım e-postaları, bir işletmenin müşterileriyle iletişim kurmasını sağlar. Şirketler genellikle bu e-postayı müşterileri yeni piyasaya sürülen ürünler hakkında bilgilendirmek, ürün incelemeleri istemek ve yalnızca özel müşterilerine kupon veya indirim teklifi göndermek için kullanır.

5. E-postaları sürükleyin

Bazen müşteriler bir çözüme ihtiyaç duyarlar ancak bunun gerçekten farkında olmazlar. Bu müşteri grubunu açıkça bulmak istiyorsanız, dürtme e-postası kullanışlı olabilir. Bu e-postanın temel amacı müşterileriniz hakkında bilgi sahibi olmak ve ürünlerinizi onlara tanıtmaktır.

Onlara ürünlerinizi seçme nedenlerinizi açıklayan bir e-posta gönderebilir, ürünlerinizi kullandıktan sonra insanların nasıl fayda sağladığına dair başarı öykülerini paylaşabilir ve onlara özel bir teklif veya ücretsiz bir hediye verebilirsiniz.

Adım Adım Katılım E-posta Sırası

Alıştırma e-postası dizisi, hizmetinize kaydolduktan sonra yeni müşterilere gönderilen bir dizi e-postadan oluşur. Birisi hizmetinize abone olduğunda, müşterinizin etkileyici bir deneyim yaşadığından emin olun. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, bir işe alım e-posta dizisi oluşturmaktır.

Bu yöntem, abonelerin verilerine, davranışlarına ve etkileşimlerine göre hangi e-postanın gönderileceğine karar vermede yardımcı olur. Çoğu şirket, onlarla aktif kalmak için sırayla yedi ila sekiz e-posta gönderir. Ancak bu sıra abone türlerine göre farklılık göstermektedir.

İki tür abone vardır: aktif ve pasif. Türlerine göre işe alım e-posta dizilerinin nasıl görünmesi gerektiğini görelim.

Bir sonraki bölüm size, işe alım e-postasının en iyi örneklerinden bazılarını sunacak.

Kampanyanızı Oluşturmak için En İyi İlk Katılım E-posta Örnekleri

Şimdi, bu makalenin en heyecan verici kısmını ele alacağız - işe alım e-postası örnekleri. Bunları kullanarak, işe alım e-posta sıranız için yeni fikirler oluşturabilirsiniz.

1. Doğrulama E-postası

İlk katılım e-postası dizisini bir Onay veya Hesabınızı Doğrulayın e-postasıyla başlatan bazı şirketler, ajanslar ve web siteleri vardır. CamScanner bunlardan biridir. Görüntüleri kısa sürede taramak için hem akıllı telefonlarda hem de masaüstlerinde kullanabilirsiniz.

Yukarıdaki örneği alın. CamScanner, ihtiyaçtan dolayı fazladan tek bir kelime kullanmadı. Bunun yerine üç alternatif seçenek sundular: CTA düğmesi, doğrulama kodu ve etkinleştirme bağlantısı. Biri işe yaramazsa, kullanıcılar hesaplarını doğrulamak için diğer seçeneklere tıklayabilir. Kullanıcıların gerçekten kendilerinden gelen bu e-postayı kolayca tanımlamasını sağlamak için CamScanner logosunu kullandılar.

2. Hoş Geldiniz E-postası

Karşılama e-postası doğrulama işleminden hemen sonra gelir. Ancak, bu e-postayı doğrulama işlemi olmadan doğrudan gönderen birçok kuruluş var. WooCommerce onlara aittir. Bu, bir gecede bir e-ticaret web sitesi oluşturmak için güçlü bir WordPress eklentisidir.

Abonelerinize sıcak bir gülümseme hissi veren bir hoş geldin e-postası yazmaya çalışmalısınız. İçine bazı tanıtım kelimeleri ve temel rehberlik ekleyebilirsiniz. Ancak unutmayın, pek çok insan bu aşamada uzun metinleri okumayı sevmez. Bu nedenle hoş geldiniz e-posta kopyalarınızı kısa ve öz tutmalısınız.

WooCommerce, bu noktaların her birini hoş geldiniz e-postalarına başarıyla dahil etti. Promosyon tekliflerini ve ayrıntılı rehberliği birbirine bağlayan iki CTA düğmesi eklediler. İlgilenen biri varsa, tekliflerini ve WooCommerce rehberliği bloglarını ziyaret etmek için bu düğmelere tıklayabilir.

3. E-postayı Açıklamak

Ürün ve hizmetlerinizin özelliklerini ve avantajlarını sunarak aboneleriniz arasında ilgi yaratmanın şimdi tam zamanı.

Abonelerinizi eğitirken her zaman e-posta kopyanızda samimi-profesyonel bir melodi tutmaya çalışın. Ürünlerinizin özelliklerini ve elde edecekleri faydaları açıklayın. Bazen ürününüzün tüm avantajlarını, özellikleri çok fazlaysa, tek bir e-postada sunmak zor olabilir.

Bu durumda, yukarıdaki e-posta gibi bloglarınızı ve belgelerinizi birbirine bağlayan CTA düğmeleri ekleyebilirsiniz. Dilerseniz birden fazla açıklayıcı e-posta da gönderebilirsiniz. Ancak abonelerin aradaki diziyi alabilmesi için bir not tutmalısınız.

4. Sosyal Kanıt

Ürününüzü kullanmanın faydalarını açıklamanın en iyi yolu, başka birinin ürün ve hizmetlerinizden yararlandığına dair sosyal kanıt veya başarı hikayeleri sunmaktır. Sellvia, perakendecilere stoksuz satış hizmetleri sunan ABD merkezli bir e-ticaret şirketidir. Sosyal kanıt e-postalarına bakın.

Sellvia genellikle platformunu kullanmaktan fayda görmüş diğer kişilerin uzun ve kısa başarı hikayelerini paylaşır. Her zaman başarı hikayelerini sosyal kanıt olarak paylaşmak zorunda değilsiniz. Hatta ürünlerinizin kullanıcılarından gelen derecelendirmeleri, incelemeleri ve kısa bir röportaj klibini bile paylaşabilirsiniz. Sonunda, bazı promosyon kelimeleri ekleyebilirsiniz.

5. Teklif Teşvikleri

Dünyada teklifleri ve teşvikleri sevmeyen var mı? Bugün alışveriş yapanların %93'ünden fazlası tüm yıl boyunca kupon veya indirim kodu kullanıyor. İndirim paketi sunarak satışlarınızı %73'e kadar artırabilirsiniz. Aksi takdirde birçok abonenizde ürünleriniz hakkında olumsuz düşünceler oluşturabilir.

Teklif e-postasını gönderirken, başka bir koşul varsa, bu teklifin ne kadar geçerli olacağını, CTA butonlarını ve kişiselleştirilmiş mesajları belirtmeyi unutmayın.

6. Fatura E-postası

Teklifiniz ve teşvikleriniz ne olursa olsun, ürün veya hizmetinizi satın aldıktan hemen sonra bir fatura e-postası göndermeniz gerekir. Alidropship, stoksuz satış sitelerini kolaylaştırmak için eklentiler ve uzantılar oluşturan bir stoksuz satış şirketidir.

Yukarıdaki örneğe benzer şekilde, fatura e-postaları gönderirken para miktarını, ürün lisansını, işlem kimliğini, satın alma tarihini ve diğer önemli bilgileri belirttiğinizden emin olun. Maddi mal satıyorsanız, bunların miktarını, niteliğini ve ücretsiz hizmet ve garantinin geçerliliğini belirtin.

7. Teşekkürler E-postası

Faturanın hemen ardından onlara bir teşekkür e-postası göndermelisiniz. Öğe çeşitleri ekleyerek bu e-postayı daha kişisel hale getirebilirsiniz. Aşağıdaki örneğe bakın.

Adventures Travels, sadece teşekkür mesajını eklemedi. Müşterileri daha fazla satın almaya ikna etmek için bazı ilgili ürün bilgileri de eklediler. Bu bir çapraz satış stratejisidir. 2006'da Amazon CEO'su Jeff Bezos, Amazon'un tüm satışlarının %35'inin çapraz satışlardan geldiğini açıkladı.

8. İnceleme İsteyin

Bundan sonra, olumlu müşterileri filtrelemek için ürün incelemeleri istemelisiniz. Çünkü yeniden etkileşim yoluyla, aynı ve daha fazla yeni ürün kaleminizi bu müşterilere tekrar satabilirsiniz.

Çoğu müşteri, yorumlarını eklemek için tekrar ürün sayfasına gitme zahmetine girmeyi sevmez. Bu işi onlar için kolaylaştırmaya çalışın. Yukarıdaki örnekte, Charlie Hustle, müşterilerin puanlarını ve incelemelerini e-posta şablonuna koymaları için her şeyi hazır hale getirdi. Böylece müşterilerin ürün sayfasını tekrar ziyaret etmelerine gerek kalmaz.

9. Pozitif Müşterilerle Yeniden Etkileşime Geçin

İyi bir grup olumlu müşteri elde ettiğinizde, bir sonraki indirim için indirim sunmak için gelecek sezonu veya fırsatı beklemeniz gerekmez. İstediğiniz zaman bir kupon veya indirim teklifi içeren kişisel mesaj gönderebilirsiniz.

Bir kupon veya indirim e-postası gönderdiğinizde, abonelerin bunu nasıl kullanacağını belirtmeyi unutmayın. Ve ne kadar süreyle geçerli olacağına dair son tarihi belirtin. Bu şekilde kullanıcılarınızı etkileşimde tutabilirsiniz.

10. Değer Önerisini Yeniden Onaylayın

Birçok müşterinin ilk alışverişlerinde kötü bir deneyim yaşaması yeni bir şey değil. Bu, kuruluşun veya hizmetinin kalitesinin çok düşük olduğu anlamına gelmez. Ancak ilk kötü deneyimden sonra, birçok insan o organizasyonun aktif olmayan takipçileri haline gelir.

Bu durumda kurum ne yapmalıdır? Değer önermelerini yeniden onaylamaları gerekir. Nasıl yapacaklar? Onlara düzenli aralıklarla açıklayıcı ve sosyal kanıt e-postaları göndermeye devam edin.

11. Kullanıcıları Dürtün

Dürtme, kendi müşterilerini tanıma ve onları teşvikler ve motivasyonlar yoluyla belirli bir yöne hareket ettirme kavramıdır. Bu, etkin olmayan aboneleri uyandırmanın etkili bir yoludur. Ölçme, dürtme için önemli bir adımdır. Bir işletmenin müşterilerin gerçekten ne istediğini ve onlara nasıl ürün satacağını bilmesine yardımcı olur.

İyi bir uygulama olmayan anket formunun tamamını e-posta ile gönderen bazı şirketler var. Bunun yerine yukarıdaki e-postaya bakın. PLAYSTUDIOS, anket formunu bağlayan bir CTA düğmesi ve onunla birlikte sıcak bir kopya gönderdi.

İlk Katılım E-postanızı Hazırlamak için weMail Şablonlarını Kullanın

Buraya kadar bu makaleyi okuduktan sonra, şu soruyu merak ediyor olabilirsiniz: ilk katılım e-postası nasıl oluşturulur? Açıkçası, işe alım e-posta dizinizi düzeltmek için mükemmel bir stratejiye ihtiyacınız var. O zaman en çok ihtiyacınız olan şey özelleştirilebilir şablonlardır. Yukarıda size gösterdiğimiz tüm örnekler e-posta şablonları üzerinde tasarlanmıştır.

Bir e-posta şablonu, gerekli içeriğinizi (metin, fotoğraf, logo, video, ses) kolayca kopyalayıp yapıştırabileceğiniz ve e-posta kampanyanızı hemen başlatabileceğiniz hazır bir HTML dosyasıdır. Hatta sadece içeriğini değiştirerek aynı e-posta şablonunu birden çok kampanya için kullanabilirsiniz.

weMail, işe alım e-postalarınızı oluşturmak ve kişiselleştirmek için sayısız e-posta şablonu bulabileceğiniz en iyi çevrimiçi e-posta pazarlama araçlarından biridir.

weMail, e-posta pazarlamanızı da kolaylaştırmak için daha birçok seçenek bulabileceğiniz bir SMTP eklentisidir. Bir WordPress sitesi çalıştırıyorsanız, web sitenizi bir SMTP sunucusuna kolayca entegre etmek, abone listenizi yönetmek, segmentlere ayırmak ve dilediğiniz gibi e-posta patlatmak için bu eklentiyi kullanabilirsiniz. Bu, her şeyi tek bir çözümde elde ettiğiniz anlamına gelir.

İlk Katılım E-posta Örnekleri Hakkında SSS

Burada, işe alım e-postalarıyla ilgili sık sorulan bazı soruları yanıtlayacağız.

İlk Katılım E-postalarınızı Kullanmaya Başlayın

E-posta pazarlaması, bugün dünyadaki en popüler dijital pazarlama biçimlerinden biridir. Nasıl doğru yapacağınızı tam olarak biliyorsanız, ROI oranınızı %4200'e kadar artırabilirsiniz. Kitlelerinize kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşmanıza ve satışları en uygun maliyetle artırmanıza olanak tanır.

Onboarding e-postası, yeni abonelerinizi eğitmenize, onların değer teklifinizi anlamalarına, katılım yaratmanıza ve onları satış dönüşüm huninizin sonuna götürmenize yardımcı olabilir. Aslında, işe alım e-posta stratejilerinizi düzenlemek için seçenek sıkıntısı yoktur.

Huninize ve hedeflerinize göre stratejilerini dilediğiniz gibi oluşturabilirsiniz. Umarız, yukarıda ele aldığımız ilk katılım e-postası örnekleri, bunu yaparken size çok yardımcı olabilir. Bu makaleyi daha yapıcı hale getirebilecek herhangi bir öneriniz varsa, yorumlar seçeneğinde bize bildirdiğinizden emin olun. Ayrıca, düzenli güncellemeler için Facebook ve Twitter kanallarımızı takip edin.