Çevrimiçi Geri Bildirim Formu Oluşturma Kılavuzuna Git

Herhangi bir işletme, ürün veya hizmetle uğraşıyor olabilirsiniz, henüz bir geri bildirim formu uygulamıyorsanız, bunu yapmanızın tam zamanı!

Bu çevrimiçi geri bildirim formları, seyircinin ne düşündüğünü anlamanıza yardımcı olabilir. Buna dayanarak, çalışmanızı büyüyebilir, uyarlayabilir ve değiştirebilirsiniz.

İster öğrenci geri bildirimi, çalışan geri bildirimi toplamak veya bir etkinlik geri bildirimi formu oluşturmakla ilgili olsun, bu basit araçlar doğru planlanmışsa harikalar yaratabilir.

Bu yüzden bu blogumuz var! Geri bildirim formlarından bunları nasıl oluşturacağına ve bunları etkili bir şekilde kullanacağına kadar, hepsini burada bileceksiniz.

Bonus İçerik? Peki, çeşitli geri bildirim formları ve her birine ne eklenecek! Öyleyse, daha fazla uzatmadan, gidelim.

Geri bildirim formu nedir ve neden önemlidir?

Çeşitli bireylerden gelen görüş, öneriler veya incelemeler toplamak için bir web sitesi geri bildirimi formu kullanılır. Siz ve hizmet ettiğiniz insanlar arasında bir köprü. Müşteriler, çalışanlar, öğrenciler, katılımcılar vb. Olabilir.

Neden önemlidirler?

• İyileştirme fırsatları:Bir geri bildirim formu oluşturduğunuzda, iyileştirme alanları hakkında görüş alırsınız. Bu, teklifinizi daha güçlü oluşturmanıza yardımcı olur.
• Müşteri Memnuniyeti:Anonim bir geri bildirim formu oluşturmak, kitlenize görüşlerinin eşit olarak değerlendirilmesini ve değer verilmesini sağlar.
• Veri odaklı kararlar:Hizmetinizde herhangi bir güncelleme veya değişiklik yapmak için güvenecek güçlü verilere sahip olacaksınız. Dolayısıyla, bir geri bildirim formundaki yanıtlar çok değerlidir.

Form sizin için bir performans inceleme şablonu gibidir. Geri bildirim formu sorularındaki yanıtlara dayanarak, değerli iş ve hizmet kararları verebilirsiniz.

Kolay form oluşturma için çevrimiçi geri bildirim araçları

Bir geri bildirim şablonu ve geri bildirim soruları üzerinde çalışmaya başlamadan önce, çevrimiçi geri bildirim araçlarını keşfedelim. Bu araçlar tam bir geri bildirim formunun oluşturulmasını destekler.

1) Arformlar

Listemizdeki ilk kesinlikle Arforms. Basit geri bildirim formları oluşturmaktan koşullu olanlara kadar, bu araç form oluşturma için mükemmeldir. Neden öyle?

• Çoklu temel ve gelişmiş alan türleri.
• Duyarlı özelliklere sahip hızlı canlı önizleme.
• Gelişmiş form oluşturma için koşullu ve matematik mantığı.
• Dosya Yükleme Özellikleri.
• Görüntüleri onay kutuları için kullanabilirsiniz.
• Görünmez Spam Koruması ve Recaptcha.
• Kolay giriş yönetimi ve form analizi verileri ile otomatik yanıtlayıcı e -posta gönderin.

Bunları ve diğer birçok özelliği kullanarak, etkileşimli ve kullanıcı dostu bir geri bildirim formu oluşturabilirsiniz.

2) Google Geri Bildirim Formu

Google Forms, öğrenciler ve araştırmacılar tarafından yaygın olarak kullanılan bir araçtır. Google Workspace tarafından ücretsiz bir platform. Kısa cevap paragrafları, radyo düğmeleri, onay kutuları ve çoktan seçmeli ızgara soruları gibi form alanları oluşturmanıza olanak tanır.

Bunun dışında dosya yükleme ve doğrusal ölçek seçenekleri de sağlar. Google Form'unuzu çevrimiçi bir test formu haline getirmek için her cevaba puan ve değerler atayabilirsiniz. Cevapları tek bir yerde görüntülemek için bir Google sayfasını formunuza bağlayabilirsiniz.

Bununla birlikte, Google formları, işletmeler yerine öğrencilerin, öğretmenlerin ve temel araştırmacıların ihtiyaçları için daha uygundur.

3) Surveymonkey

Survey Monkey, gelişmiş bir anket formu oluşturma aracıdır. Saniyeler içinde basit AI istemlerini kullanarak bir anket oluşturabilirsiniz.

Hızlı inceleme için yanıtların duyarlılığına ilişkin yapay zeka ile çalışan bilgiler sağlar. Aşağıdaki özellikler nedeniyle güçlü bir araçtır:

• Anket formu oluşturmayı desteklemek için sağlam bir soru bankasına sahip 400+ şablon.
• Çok yönlü bir anket için 25+ soru veya saha türü.
• Her katılımcının kişiselleştirilmiş bir yolu olması için akıllı sayfayı atlayarak özelleştirilmiş formlar oluşturun.
• E -postalar, QR kodları, sosyal medya, web bağlantıları ve hatta SMS kullanarak anketleri paylaşın. Anket Monkey Anywhere uygulamasını kullanarak Form Yanıtları çevrimdışı alabilirsiniz.

Bu geri bildirim formu veya kitle anket formu araçları form oluşturma çabalarınızı destekler. Şimdi, Arforms kullanarak bir geri bildirim formunun nasıl oluşturulacağına bakalım.

Arformlarla Geri Bildirim Formu Nasıl Oluşturulur

Geri bildirim formları oluşturma konusunda adım adım bir kılavuz arıyorsanız, çözümünüz. Aşağıda belirtilen bu adımları izleyin.
Adım-1 İndir ve Yükle:

WordPress kontrol panelinizde, Eklentiler> Yeni Ekle> Arforms adresine gidin. Yapıldıktan sonra, Yükle düğmesine tıklayın ve ardından eklentiyi etkinleştirin.



Adım-2 Yeni form ekleyin ve gerekli alanları girin:

Bir form oluşturmak için Arforms> Sol Yan WordPress panelinden yeni ekleyin. Arforms Lite sürümünde ücretsiz olarak mevcut geri bildirim formu şablonunu seçebilirsiniz. Bir Pro sürümü kullanıyorsanız, diğer birden fazla şablona erişebilirsiniz.

Benzer şekilde gerekli alanları ve soruları ekleyin. Arforms şablonu metin alanları, onay kutuları, radyo düğmeleri ve sayısal kutuların bir karışımını sağlar. Ayrıca, sorularınızı ve seçenekleri gereksinimlerinize uyacak şekilde değiştirin.



Adım-3 Formu yayınlayın ve yanıt almaya başlayın

Son olarak, tek yapmanız gereken formu kaydetmek, kısa kodu kopyalamak ve web sitesinde istediğiniz konuma yapıştırmaktır. Belirli sayfa bağlantısını katılımcılarınızla daha fazla paylaşabilir ve geri bildirim almaya başlayabilirsiniz.

Arformlarla bir form oluşturmak ve yayınlamak kadar kolaydır. Ama nasıl sorular ortaya koyacağınızı düşünüyor olabilirsiniz? Bir geri bildirim formu şablonu alabilir miyim? Kesinlikle yapabilirsin!

Faydaya dayalı farklı geri bildirim şablonu türleri

Geri bildirim formları, sektöre dayalı çeşitli ihtiyaçlara hitap eder. Sorular formun türüne göre de farklılık gösterir.

Bu nedenle, gerekli soruları ve kullanabileceğiniz form alanı türlerini gerektiren çeşitli geri bildirim formu türleri için kaba bir şablon.

1. Müşteri Geri Bildirim Formu:

Müşterilerden gelen geri bildirimler, müşterilerinizin ürün veya hizmetten ne kadar memnun olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Buna dayanarak, işinizi geliştirmenin noktalarını da anlayabilirsiniz. İşte sizi müşteri geri bildirim formu şablonu olarak destekleyebilecek sorular.

• Sorular:
  • Ürünümüzden/hizmetimizden ne kadar memnunsunuz? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Ürünümüz/hizmetimiz hakkında en çok neyi beğendiniz? (Açık uçlu)
  • Size daha iyi hizmet etmek için ne geliştirebiliriz? (Açık uçlu)
  • Bizi başkalarına tavsiye eder misiniz? (Evet/hayır)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, çoktan seçmeli, metin kutuları.

2. Çalışan Geri Bildirim Formu:

Çalışanlarınızın çalışma kültürü ve organizasyonundan memnun olup olmadığını anlamak çok önemlidir. Bunun nedeni, verimliliklerini ve elde tutma oranlarını doğrudan etkilemesidir. Böylece, aşağıdaki soruları kullanarak bir personel geri bildirimi formu oluşturun.

• Sorular:
  • Genel iş memnuniyetinizi nasıl değerlendirirsiniz? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Rolünüzde desteklendiğini hissediyor musunuz? (Evet/Hayır, ayrıntılar için isteğe bağlı metin kutusu ile)
  • Hangi kaynaklar veya araçlar daha iyi performans göstermenize yardımcı olur? (Açık uçlu)
  • Ekip içindeki iletişim ne kadar etkili? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, metin kutuları, açılır menüler.

3. Performans İnceleme Şablonları:

Bir kuruluşta çalışarak, çeşitli ekip ve bireysel ekip üyelerinin performansını kontrol etmelisiniz.

Bunun için, bir çalışan inceleme şablonuna ihtiyacınız olacak ve vaat edildiği gibi, ilham için sorularınız.

• Sorular:
  • Çalışanlar bu çeyrekte ne kadar etkili bir şekilde ulaştı? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Bu çalışan takıma ne gibi güçlü yönler getiriyor? (Açık uçlu)
  • İyileştirme alanları var mı? (Açık uçlu)
  • İşbirliği becerilerini nasıl değerlendirirsiniz? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, metin kutuları.

4. Olay Geri Bildirim Formu:

Düzenli etkinlikler veya atölye çalışmaları yürütüyorsanız, bir geri bildirim aracı yayın etkinlikleri kullanmak çok önemlidir.

Etkinlikler büyük ölçüde kitle merkezlidir ve katılımları ve faydaları zirvede. Hatta okullar, kolejler, dans öğretmenleri vb. İçin bir atölye geri bildirimi formu bile oluşturabilirsiniz.

• Sorular:
  • Genel olarak etkinlikten ne kadar memnun kaldınız? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Etkinlik hakkında en değerli buldunuz? (Açık uçlu)
  • Olay süresi uygun muydu? (Evet/hayır)
  • Gelecekte benzer bir etkinliğe katılır mısınız? (Evet/hayır)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, çoktan seçmeli, metin kutuları.

5. Eğitim Geri Bildirim Formu:

Çevrimiçi kurslara giriyorsanız veya profesyonel eğitim sunuyorsanız, kursiyerlerinizden geri bildirim toplamalısınız.

Bu, eğitim oturumlarınızı ihtiyaç ve incelemelere uyacak şekilde daha fazla değiştirmenize yardımcı olacaktır.

• Sorular:
  • Rolünüzle yapılan eğitim ne kadar alakalı? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Eğitmen ilgi çekici ve etkili miydi? (Evet/hayır)
  • Eğitimin hangi yönleri en yararlı oldu? (Açık uçlu)
  • Gelecek oturumlarda ele alınmasını istediğiniz konular var mı? (Açık uçlu)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, metin kutuları, onay kutuları.

6. Restoran Geri Bildirim Formu:

Bir restoranda, kafede veya barda lezzetler sunuyorsanız, yiyecek ve hizmetinizle ilgili incelemeler almak istemez misiniz? Restoranda neler yaşadıklarına dayanarak, farklı takımları yönetmek için çalışabilirsiniz.

Konukseverlik ekibine rehberlik edin veya müşteri yanıtlarına göre daha yeni tarifler geliştirme üzerinde çalışın.

• Sorular:
  • Yiyecek kalitesini nasıl derecelendirirsiniz? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Personel nazik ve özenli miydi? (Evet/hayır)
  • Restoranın genel ambiyansı nasıldı? (Açık uçlu)
  • Bizi tekrar ziyaret eder misin? (Evet/hayır)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, çoktan seçmeli, metin kutuları.

7. Öğrenciler için geri bildirim formu:

Öğrencilerle düzenli olarak uğraşmanız gerekiyorsa veya bir öğretmen ekibi işletiyorsanız, öğrencilerden geri bildirim alın.

Bunun gibi, öğrencinin eğitiminin nasıl gittiğini ve öğretmenlerinizin nasıl performans gösterdiğini öğreneceksiniz. Bireysel bir öğretmen tarafından öz değerlendirme için bile kullanılabilir.

• Sorular:
  • Kurs içeriğini nasıl değerlendirirsiniz? (Derecelendirme Ölçeği: 1-5)
  • Eğitmen açık ve ulaşılabilir miydi? (Evet/hayır, yorumlar için isteğe bağlı metin kutusu ile)
  • Kursun hangi yönlerini en yararlı buldunuz? (Açık uçlu)
  • Kursun geliştirilebileceği alanlar var mı? (Açık uçlu)
• Alan Türleri: Derecelendirme ölçekleri, metin kutuları.

Bu geri bildirim formu örnek soruları ile, tüm kutuları kontrol eden 360 geri bildirim şablonu oluşturabilirsiniz.

Gelecekteki karar vermenizi destekler ve işinizi ölçeklendirmenize yardımcı olur.

Sarma

Bir işletme veya birey için, diğer kişilerle çalışıyorsanız, bir geri bildirim talebi esastır. Bir geri bildirim formu tasarımı üzerinde çalışın ve onlarla paylaşın.

Bu sadece iş kararlarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şu anda ne kadar iyi çalıştığınıza dair bilgiler sağlar. Geri bildirim formatı, sektörünüze dayalı sabit bir dizi soru ile oldukça basittir.

Böylece, aklınızda bulundurmanız gereken şey,

• Geribildirim formunun işletmenize nasıl fayda sağladığını anlayın.
• Bir form oluşturmak için doğru araçları seçin.
• Seçilen aracın arayüzünü anlayın veya adım adım gitmek için Arforms Lite'ı kullanın.
• Temel yanıtlayan detayların ötesinde sizin için önemli olan soruları seçin.

Ve voila, hiçbir zaman yanıt alacaksın!