Açılma Oranı ve Tıklama Oranı – Hangisini Önce İzlemeniz Gerekir?
Yayınlanan: 2022-08-10Başarıyı ölçmek için e-posta pazarlamacıları her zaman açılma oranına ve tıklama oranına bağlıdır.
Ayrıca, CTOR (tıklamaya açık oran), abonelikten çıkma oranı, hemen çıkma oranı, dönüşüm oranı vb. gibi e-posta KPI'ları vardır. Sektör uzmanları genellikle bireysel tercihleri üzerinde tartışırlar.
Açıkça, en olası tartışma, açık oran ve tıklama oranı hakkındadır. Ayrıca karar vermeyi kafa karıştırıcı bulabilirsiniz. Eğer öyleyse, yardım etmek için buradayız.
Bu blogda size şunları göstereceğiz –
- Açık Oran ve Tıklama Oranı nedir?
- Açılma Oranı ile Tıklama Oranı Arasındaki Farklar
- Tıklama Oranınızı Artırmak için En İyi Uygulamalar
- İyi Tıklama Oranı Nedir?
- CTOR'u Anahtar Metrik Olarak Düşünmeniz Gerekiyor mu?
Okumaya devam et.
Açılma Oranı ve Tıklama Oranı – Tanımlar
Daha ileri gitmeden önce, e-posta pazarlamasının bu iki güçlü ölçüsünün ne olduğunu öğrenelim. Bunları keşfetmek için önce tanımları gözden geçirmeniz gerekir.
E-posta Açma Oranı Nedir?
Açık oran, abonelere bir kampanya gönderdikten sonra açılan e-postaların yüzdesini size bildiren bir e-posta pazarlama metriğidir. Bu, e-posta pazarlama kampanyanız için ölçmek istediğiniz ilk şeydir.
E-posta açma oranını nasıl hesaplayacağınız aşağıda açıklanmıştır –
Açık oran, konu satırlarınızın kullanıcı ilgisini çekecek kadar etkili olduğunu gösterir. Daha yüksek oranlarınız varsa, konu satırlarınız oldukça iyidir. Aksi takdirde, kesinlikle bunun üzerinde çalışmanız gerekir.
Ancak, daha yüksek bir e-posta açılma oranı elde etmek doğrudan başarıyı göstermez. Hedefinize ulaşmak için bir adımdır. Ayrıca, bazı durumlarda e-posta açma oranı yanıltıcı olabilir.
Tıklama Oranı Nedir?
Tıklama oranı veya tıklama oranı, aboneler tarafından tıklanan e-posta bağlantınızın yüzdesidir. Açık orandan sonra izlemeniz gereken en önemli metriklerden biridir. Daha açık ve net yapalım.
Tıklama oranını, yani tıklama oranını hesaplamanın basit yolu:
E-posta bağlantınızı tıklayan toplam kişi sayısını, teslim edilen toplam e-posta sayısına bölmeniz gerekir. Ardından 100 ile çarpın. Sonuç, e-posta TO'nuz olacaktır.
Ayrıca, TO'yu hesaplamanın farklı bir yolu vardır. Bunu yapmak için, tıklanan toplam e-posta sayısını gönderilen toplam e-posta sayısı eksi geri dönen e-posta sayısına bölün. Cevap, e-posta tıklama oranınız olacaktır.
Bir Bakışta Oranı Açmak İçin Tıklayın
Yukarıda bahsedilen metriklere benzer görünse de, CTOR (tıkla-aç oranı) onlardan farklıdır.
Açmak için tıkla oranı, e-postanızı açan ve ardından bir bağlantıya, CTA'ya veya tıklanabilir bir resme tıklayan alıcıların yüzdesidir.
Bu metriği daha sonra bu blogda tartışacağız.
Açılma Oranı ile Tıklama Oranı Arasındaki Farklar
Burada, açık oran ve tıklama oranı arasındaki bazı farklara dikkat çektik. Bir göz at -
| Açık Oran | Tıklama oranı |
| Açılma oranı yalnızca size e-postanızı kaç kişinin açtığını gösterir. | Tıklama oranı, e-postanızı açtıktan sonra tıklayan kişilerin yüzdesini gösterir. |
| İyi bir açık oran, konu satırlarınızın ve e-posta ön başlıklarınızın ne kadar etkili olduğunu bilmenizi sağlar. | Tıklama oranı, genel kampanyalarınızın başarısını ölçmenize yardımcı olur. |
| İyi bir açılma oranı oluşturmak için, çalışma faktörleri e-posta konu satırları, aktif e-posta listeleri, gönderilen e-postaların zamanlaması vb. ile birleştirilir. | İyi bir tıklama oranı elde etmek için güçlü e-posta gövdesi kopyasına, ilgili ve etkili konu satırına, etkileşimli şablonlara veya tasarıma, resimlere ve giflere odaklanmanız gerekir. |
| Açık oran, tıklama oranına bağlı değildir. | Tıklama oranını hesaplamak için açık oranı dikkate almalısınız. |
Bu iki e-posta matrisi farklı görünse de, birbirlerini tamamlarlar ve e-posta pazarlama başarınızı izlemek için her ikisini de göz önünde bulundurmanız ve karşılaştırmanız gerekir.
Tıklama Oranınızı Nasıl İyileştirirsiniz?
Abonelere ilham vermek için e-postanızda en çok hangi şeyler işe yarar? İlk olarak, genel veya rastgele bir e-posta, özel olarak hazırlanmış ve kişiselleştirilmiş bir e-posta ile karşılaştırıldığında aynı etkiye sahip olmayacaktır.
Kişiselleştirmenin yanı sıra, bir e-posta, kullanıcının ilgisini çekebilecek ve e-posta tıklama oranını artırabilecek bazı önemli parçalara odaklanmalıdır.
E-posta pazarlamacıları tarafından kullanılan birçok hack'ten burada, e-postanızı yüksek oranda dönüşüm sağlayan bir e-postaya dönüştürebilecek dört ana bileşeni sıraladık. Bunlar -
E-posta Başlık Kopyalama – Optimize Et ve Optimize Etmeden Başka Bir Şey Yok
Başlık kopyanız, birisi bir e-posta açtığında ilk izlenimi yaratır. Ve e-posta pazarlamasında, başlık olarak çalışan konu satırınızdır.
Yaklaşık 10 kişiden 8'i manşet kopyanızı okuyor. Ve sadece 2 tanesi içeriğin geri kalanını e-posta veya blog yazısı olup olmadığını okudu.
Bu nedenle, konu satırı kopyaları çok önemlidir. Onları ne kadar optimize ederseniz, o kadar başarılı olurlar.
Kusursuz bir CTA Yapan Nedir?
CTA iş demektir. Bir teklif verdikten sonra, doğru harekete geçirici mesaj, dönüşümü tetikleyebilir. Bu nedenle, sektördeki en iyi uygulamalarla e-posta CTA'larınızı iyileştirmeniz ve optimize etmeniz gerekir.
CTA düğmeleri hakkında konuşmaya alışmış olsak da, bir açılış sayfası bağlantısına sahip oldukça ilgi çekici bir kopya, aynı zamanda çok daha basit ve etkili bir CTA olabilir. Bir göz at -
Tıklama oranınızı iyileştirmek için işte size en iyi e-posta pazarlama CTA uygulamalarından bazıları:
- Satılan kopyayı kullanın. Eylem odaklı ve akıllı olmalıdır. Bir CTA'nın amacı harekete geçmektir.
- Tıklanabilir metnin boyutunu büyük ve okunaklı yapın.
- Bir CTA düğmesi, doğru renk kontrastıyla çekici olmalıdır.
- FOMO (kaçırma korkusu) etkisi olarak adlandırılan aciliyet yaratın.
- Kısa ve öz tutun.
Mutlaka Okuyun: E-posta Pazarlama CTA En İyi Uygulamaları: Gelişmiş İpuçları Olan Pazarlamacılar İçin Bir Kılavuz
Görsellerin Kullanımı – E-postanızı Görsel Olarak Çarpıcı Hale Getirme
İnsanların %80'i gördüklerini, %10'u duyduklarını, %20'si ise okuduklarını hatırlıyor.
Jerome Bruner, Psikolog
Açıkçası, görüntüler zihnimizde metinden daha hızlı çalışır. Bu, beyninizin sürecini gösterir ve bir görüntü veya videoyu düz metinden daha hızlı görürken karar verir.
Aynı şey, bülten şablonunuzu çekici resimlerle tasarladığınızda da olur, daha ilgi çekici ve dönüştürücü hale geldi.
Bu nedenle, e-posta tıklama oranınızı artırmak için ilgili görselleri kullanabilirsiniz. Bu kanıtlanmış bir tekniktir.
E-posta Kopyalamada Hashtag Kullanmak İyi Bir Uygulama mı?
Hashtag, sosyal medya platformlarında çok önemli bir rol oynamaktadır. İnsanların katılmak istedikleri niş bir konuya veya tartışmaya girmelerine yardımcı olur.
Ancak e-postalar için de iyi mi? Nasıl kullanacağınıza bağlı.
E-posta konu satırınızda ve metin metninizde hashtag'ler, ilgili sektör hashtag'leriyse önemli bir rol oynayabilir. Onları bu kadar sık görmeye alışmış insanlar, onlardan kolayca etkilenebilirler.
İyi Bir E-posta Tıklama Oranı Nedir?
Tıklama oranınızı ölçerek, e-posta kampanyalarınızın ne kadar etkileşimli olduğunu ve kaç abonenizin dönüşüm sağlama olasılığının olduğunu anlayabilirsiniz. E-posta pazarlamanızı başarılı kılmak için istikrarlı ve büyüyen bir e-posta tıklama oranı gereklidir. Ama ne kadar mantıklı? İyi bir e-posta tıklama oranı için endüstri tarafından belirlenmiş belirli bir dönüm noktası var mı?
Kampanya izleyicisine göre, %2-5'lik bir tıklama oranı sizi başarıya doğru yüzdürmeye yetecek kadar iyi. Ancak çalıştığınız sektöre göre değişiklik gösterebilir. İşte veritabanlarının buldukları -
| sanayi | Açık Oranlar | Tıklama Oranları | Tıkla-Aç Oranları | Abonelikten Çıkma Oranları |
| Reklam pazarlama | %20,5 | %1.8 | %9.0 | %0.2 |
| Tarım, Ormancılık, Balıkçılık, Avcılık | %27.3 | %3.4 | %12,5 | %0.3 |
| Ambalajlı Tüketici Ürünleri | %20 | %1,9 | %11,1 | %0.1 |
| Eğitim | %28.5 | %4.4 | %15,7 | %0.2 |
| Finansal hizmetler | %27.1 | %2,4 | %10,1 | %0.2 |
| Restoran, Yiyecek ve İçecek | %18.5 | %2,0 | %10,5 | %0.1 |
| Hükümet ve Politika | %19,4 | %2.8 | %14.3 | %0.1 |
| Sağlık Hizmetleri | %23.7 | %3.0 | %13.4 | %0.3 |
| BT/Teknik/Yazılım | %22.7 | %2,0 | %9,8 | %0.2 |
| Lojistik ve Toptan Satış | %23.4 | %2,0 | %11.7 | %0.3 |
| Medya, Eğlence, Yayıncılık | %23,9 | %2.9 | %12.4 | %0.1 |
| kar amacı gütmeyen | %26,6 | %2.7 | %10,2 | %0.2 |
| Başka | %19,9 | %2.6 | %13.2 | %0.3 |
| Profesyonel hizmetler | %19.3 | %2.1 | %11,1 | %0.2 |
| Emlak, Tasarım, İnşaat | %21.7 | %3.6 | %17.2 | %0.2 |
| Perakende | %17.1 | %0.7 | %5,8 | %0.1 |
| Seyahat, Ağırlama, Boş Zaman | %20,2 | %1,4 | %8,7 | %0.2 |
| Sağlık ve Fitness | %19,2 | %1,2 | %6,0 | %0.4 |
| Ortalamalar Toplamlar | %21,5 (+%3,5) | %2,3 (-0,3) | %10,5 (-3,6) | %0,1 (-) |
Aksine, WordsStream, B2B haber bültenleri için %10 ila %20 arasında değişen bir TO gördüklerini ve B2C için oldukça düşük olduğunu iddia etti. Constant Contact'ın bulgusunun Campaign Monitor'e oldukça benzediği yer. Ortalama e-posta TO'sunu %7-8 civarında buldukları için.
CTOR'u Daha Fazla Düşünmeniz Gerekiyor mu?
Şu anda basit cevap hayır. Ancak CTOR (tıkla-aç oranı) aynı zamanda önemli bir e-posta pazarlama metriğidir.
Tıkla ve aç oranı, e-postanızı açtıktan sonra bir bağlantıya tıklayan benzersiz alıcıların yüzdesini ölçer. Çoğu e-posta pazarlamacısı, etkileşimi CTOR'a göre ölçmeyi tercih eder, çünkü bu ölçüm yalnızca e-postalarını açan ve okuyan alıcıları hesaba katar.
HubSpot
CTOR, e-postanızı açıp bağlantıyı tıklayan abonelerin yüzdesini gösterir. Dolayısıyla, bunu takip edebiliyorsanız, açık oranı ve tıklama oranını farklı şekilde izlemeniz gerekmez. Bu tek metrik size aynı anda ihtiyacınız olanı sağlayabilir.
Dolayısıyla, günümüzde bu metriklere daha fazla vurgu yapan pazarlamacılar ve şirketler var. Açık oran ve tıklama oranı hakkında konuşurken, CTOR'u da anlamak daha iyidir. İşte CTOR'unuzu nasıl ölçeceğiniz –
Benzersiz Tıklamalar / Benzersiz Açılışlar * 100 = CTOR (Tıkla-aç-oran)
Ayrıca, e-posta pazarlama ölçümleri için iyi bir uygulamadır. Bunun için bir ustalık kazanabilir ve tıklama oranının yanı sıra ölçebilirsiniz. TO'nun CTOR'a aykırı olduğunu söylemeye çalışmıyoruz. Bunun yerine, her iki KPI'nız varsa, e-posta kampanyanızın başarısını daha etkili bir şekilde karşılaştırabileceğinizi düşünüyoruz.
E-posta Açma Oranı ve Tıklama Oranı için Kapanış
Artık her iki metriği de öğrendiğinize göre, ne düşünüyorsunuz? Bir seçim yapmaya hazır olduğunuza inanıyoruz. Açık oran yalnızca başlangıçtır ve tıklama oranı, kampanyanızın başarısını anlamak için ihtiyacınız olan şeydir.
E-posta pazarlama KPI'larınızı ölçmek için en iyi uygulamaları izlemelisiniz. Bu nedenle, sürecinizi otomatikleştirebilen ve e-posta kampanyalarınız aracılığıyla abonelerinizin etkileşimlerini izlemenize ve analiz etmenize olanak tanıyan özellikleri etkinleştirebilen güçlü bir e-posta pazarlama aracı olmadan bunu yapamazsınız.
WeMail ile yukarıda bahsedilen tüm özellikleri kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.