Eklenti sıralamanızı geliştirmek için sosyal kanıtınızı kullanın

Muhtemelen sosyal kanıt diye bir şey duymuşsunuzdur. Ama gerçekten ne olduğunu ve işiniz için neden bu kadar önemli olduğunu biliyor musunuz? Bu yazıda size WordPress eklentinizin sosyal kanıtıyla nasıl ilgileneceğinizi anlatacağım.

Sosyal kanıt nedir?

Doğrudan konuya: Psikologların gizemli bir şekilde sosyal kanıt olarak adlandırdıkları şey, diğer insanların son derece tavsiye edilebilir veya havalı olduğunu düşündükleri şeylere yönelme konusundaki doğal yeteneğimizdir . Sosyal kanıt, temel olarak insanların harekete geçme kararını etkiler - olumlu ya da olumsuz.

Öyleyse, bir web sitesini ziyaret ettiğinizi düşünelim (bu bir çevrimiçi mağaza, kişisel bir portföy veya herhangi bir hizmet sunan bir web sitesi olabilir). Almak istediğiniz malı dikkatlice seçersiniz ama bunu yapmadan önce ne yaparsınız? Size satan varlık hakkında çevrimiçi yorumları okudunuz! Kimse dolandırılmak istemez ve hepimiz en iyi çevrimiçi itibara sahip mümkün olan en iyi ürünü satın almak isteriz, değil mi?

En iyi WordPress eklentisi nasıl seçilir?

Tüketiciler, diğer insanların bir ürünü veya hizmeti onayladığını gördüklerinde satın alma kararı verme olasılıkları daha yüksektir. Sonuç olarak, mükemmel incelemeler ve mükemmel çevrimiçi itibar, güven uyandırır ve bu, doğrudan bir satın alma işlemine yol açar. Beynimiz, birçok insan bir şey istiyorsa, muhtemelen sizin de isteyebileceğinizi düşünür ve e-ticarette bu şekilde çalışır. Bir eklentinin kararı ve abonelik süreci ile ilgili olarak tamamen aynı mantığı uygulayabiliriz.

İnanın bana, eklentinizin potansiyel müşterileriniz üzerinde yapacağı ilk izlenim çok önemlidir. İşte o zaman kararlarını verdiklerinde ve eklentinizin kaderi tehlikede olduğunda. Harika logonuzla veya ilham verici ürün açıklamanızla pek ilgilenmiyorlar ama evet, başkalarının eklentiniz hakkında ne düşündüğünü bilmek isteyecekler. Bu yüzden incelemelerinizin sizi orada gururlandırmasını sağlasanız iyi olur!

Klasik Editör ve mükemmel derecelendirmeleri

Classic Editor, tüm eklenti geliştiricilerine ilham veren bir WordPress eklentisidir. 10 milyondan fazla aktif yükleme ve ortalama 4,9 puanla, eklenti geliştirme söz konusu olduğunda WordPress belirleyicilerinden biri haline geldiler.

Doğru yaptıkları bir şey olmalı, sence de öyle değil mi? 1050'den fazla incelemeyle, yalnızca 13 1 yıldızlı derecelendirme topladılar. Bahse girerim, doğru eklentiyi ararken ve incelemeleri karşılaştırırken karar verirseniz, Klasik Düzenleyici mükemmel bir seçim olacaktır. Sadece birkaç eklenti böyle harika bir performansa sahip olabilir.

Etkin Yüklemeler uygulamasıyla sosyal kanıtınızı geliştirin

Classic Editor'ün başarısını tekrarlamak kolay değil, ancak eklentinizin sosyal kanıtını kendi elinize alırsanız, onların başarısına daha yakın olabilirsiniz. Aktif Kurulumlar bu konuda size yardımcı olacaktır. Eklentinizin konum oluşturmada size verimli bir şekilde yardımcı olacak sezgisel bir pazarlama aracıdır. Aktif Yüklemelerin sosyal kanıtınız konusunda size nasıl yardımcı olabileceğini kontrol edelim:

Burada, bir eklentinin WordPress deposundaki genel derecelendirmesini gözlemleyebilirsiniz. İlgilendiğiniz bazı eklentilere hızlıca bir göz atmak istiyorsanız oldukça kullanışlıdır. Ancak sihir , havuz tablosundaki Ortalama derecelendirmeye giderseniz başlar. Bir göz atın:

Bu grafik, depodaki ortalama eklentinin derecelendirmesini keşfetmenizi sağlar. Bir eklentinin derecelendirmesindeki ilerlemesini gözlemlemenin basit ve görsel bir yoludur.

Ayrıca bu çizelge size yetmiyorsa bir tane daha hizmetinize sunuyoruz: Aylık reyting sayısı tablosu.

Bu, bir eklentinin derecelendirme sayısının değerine bölünmesini izlemek istiyorsanız harika, görsel bir yardımdır. Bu tabloyu inceleyerek, ürününüz üzerinde yaptığınız değişikliklerin eklentinizin kullanıcılarına hitap edip etmediğini veya rakibinizin eklentisini tercih edip etmediğini kolayca değerlendirebilirsiniz. Rakiplerinizi de göz önünde bulundurarak aynı grafiği analiz ettikten sonra bu sonuca varabilirsiniz. Ortalama puanları yükselirse ve sizinki düşerse, değişikliklerinizi beğenmeme ve rakiplerinize kaçma riski vardır.

Aktif Yüklemeler ve bir eklentinin performansının görsel temsili, ürününüzün sosyal kanıtını iyileştirmeye çalışıyorsanız kesinlikle harika bir destek olacaktır. Aktif Yüklemeler uygulamasından elde ettiğiniz bilgiler, yalnızca eklentiniz hakkında faydalı bir fikir vermekle kalmayacak, aynı zamanda rakiplerinizin eklenti bilgilerini başarılı bir şekilde gözlemlemenin yolunu da sağlayacaktır.

Olumsuz Sosyal Kanıt

Korkunç geliyor, değil mi? İncelemeler olumsuzsa ve derecelendirmeler düşükse ne olur? Olumsuz sosyal kanıtlar sizi bir satın alma kararından uzaklaştıracak, ancak şimdi tartışmalı ve inanılmaz olabilecek bir şey söyleyebilirim - bazı durumlarda sizi olumlu bir sosyal kanıttan daha fazla teşvik edebilir. Sezgisel olarak, müşterilerinizden gelen olumsuz yorumlar, marka imajınızı güçlendirmek için harika bir fırsattır. Bir düşünün: Başarısızlık ne kadar büyükse, markanız hakkında o kadar çok insan duyacaktır. Tüm gözler üzerinizdeyken, öncelikle dersinizi alacak, ardından yaygarayı imajınızı güzel bir şekilde güçlendirmek için kullanacaksınız. Not: Açıkçası sizi kötü yorumlarla kendinizi hırpalamaya teşvik etmiyoruz, ancak bunun dünyanın sonu olmadığını size göstermeye çalışıyoruz.

Markanızı başarıya hazırlayın

Bu durum başınıza gelirse, öncelikle dersinizi almalısınız. Müşterilerinizi dinleyin. Sonuçta, müşteri her zaman haklıdır ve siz onun beklentilerini karşılamak için oradasınız. İkinci olarak, müşterinizin incelemeleri ve görüşleri mükemmel bir ilham ve fikir kaynağı olabilir. Bir düşünün: Bir şey hakkında olumsuz bir puan verirlerse, bu sizin için harika bir ipucu. Sonunda neyi daha iyi yapabileceğinizi bileceksiniz!

(Mutsuz) müşterinize iyi bakın

Öncelikle, memnun olmayan müşterileri görmezden gelmenin ayakta bir atış olduğunu unutmayın. İnsan doğası, olumlulardan çok olumsuzlara odaklanmaya eğilimlidir. Bu nedenle, WordPress deposunda olumsuz bir incelemenin acı tadını deneyimlemeniz an meselesi.

Unutma, panik yapma! Her zaman olumsuz bir incelemeye yanıt vermeniz ve ne olduğunu açıklamanız gerekir. Başkalarının (yani: gelecekteki müşterilerinizin) bunu göreceğini ve sorunun zaten çözüldüğünü ve bir daha olmayacağını kanıtlamanız gerektiğini düşünün.

Bunun dışında ikinci kez müşterinizin kalbini kazanmaya çalışın. Bir sonraki aboneliği için yüksek bir indirim sunarak ondan özür dilemeye ne dersiniz? Veya aboneliği için ona para iadesi teklif etmek daha iyi bir fikir olabilir mi?

Mutsuz müşteriler için daha fazla çözüm düşünebiliyor musunuz? Bu gönderiye yorum yapın - sizi okuyoruz!