Premium WordPress Temaları – Satın Almadan Önce Dikkate Alınması Gereken 10 Şey

İşte bir Premium WordPress Teması satın almadan önce göz önünde bulundurmanız gereken 10 şey. Premium bir WordPress teması satın almak mı istiyorsunuz? Hangi temayı satın alacağınız konusunda kafanız mı karıştı? Ya da daha kötüsü, temanın ve pazaryerinin yeterince iyi olup olmadığını nasıl bileceğinizi mi merak ediyorsunuz? Endişelerinizi anlıyoruz. Bir WordPress teması satın almanın göründüğünden daha zor olduğunu biliyoruz.

Hepimiz tüm blogların mükemmel olmasını ve en iyi şekilde görünmesini isteriz. Bir blogcu olarak başınıza gelebilecek en kötü şeylerden biri, bir temayı indirip kurmaktır. Kalp kırıcı, sinir bozucu ve acı verici.

Bu yüzden bu yazıyı yazdık. Premium bir WordPress teması satın almadan önce göz önünde bulundurmanız gereken tüm önemli faktörleri not etmek istiyoruz. Bu kriterlerin çoğunu ücretsiz temalara da uygulayabilirsiniz. Haydi içeri girelim ve faktörleri tek tek tartışalım.

1. WordPress Tema Hızı

Web sitesi hızı giderek daha önemli hale geliyor. Hızlı yükleme teması, blogunuzun başarısı için kesinlikle çok önemlidir. Web Performance Today tarafından yapılan bir anket, sayfa yükleme süresi 1 saniyeden 4 saniyeye çıktıkça web sitesi dönüşümlerinde keskin bir düşüş olduğunu gösterdi. Google, yükleme sürelerinin sıralamalarınızı etkilediğini onayladı ve kısa süre önce mobil yükleme sürelerinin yakında bir mobil sıralama faktörü olacağını tekrar doğruladı. Bu nedenle, sayfa hızını ele almamak işletmeniz için büyük bir sorun olabilir.

Blogunuz için premium bir tema seçerken hız çok önemlidir. Hızlı bir tema, kullanıcılarınızın blogunuzdaki deneyimden memnun olmasını sağlayacaktır. Bu yüzden temanızı her zaman hız için kontrol etmelisiniz. İdeal yükleme süresi için premium temanızı kontrol etmenin birçok yolu vardır, hadi bunlardan bazılarını keşfedelim.

Bir Demo Kurun ve Değerlendirin

Premium tema sağlayıcınız, değerlendirme için temaya erişmenizi sağladıysa, web sitesi hızını kontrol etmenin birçok yolu vardır. Demo temasını seçtiğiniz hostinge yükledikten sonra Pingdom'a gidin ve temanın demo url'sini girin. Pingdom, web sitenize gelen birçok ziyaretçiyi taklit etmeye çalışacak ücretsiz bir web sitesi test aracı sağlar. Test tamamlandıktan sonra, Pingdom'un yaşadığı yükleme süresi hakkında ayrıntılı istatistikler alacaksınız.

Bu istatistiklerin çoğunun temanızla değil, sunucunuzla ilgili olacağını fark edeceksiniz. Bu, bu verilerin tema performansının mutlak bir ölçüsü olarak kullanışlı olmadığı anlamına gelir. Bu verileri eyleme geçirilebilir hale getirmek için yapabileceğiniz şey, düşündüğünüz alternatif bir temayla Pingdom üzerinde başka bir test yapmaktır. Bu testi seçtiğiniz birkaç tema ile yaptıktan sonra, tüm temaların yüklenme sürelerini karşılaştırabilirsiniz. Temayı barındırmak için seçtiğiniz ana bilgisayar aynı olduğundan, yalnızca barındırmanızla ilgili istatistikleri güvenle yok sayabilir ve temanızla ilgili verilere bakabilirsiniz.

Bu yaygın sorunlara dikkat edin

• Gövdeden önce çok sayıda Javascript yüklenirse
• Tema kodunun yürütülmesi için geçen süre
• Resim boyutları belirtilmemişse
• Sıkıştırma etkin değilse
• Tema varlıklarının boyutu çok büyükse

Her aracın güçlü ve zayıf yönleri olduğundan, bu testleri yapmak için birden fazla araç kullanmanız önerilir. Birden fazla araç kullanarak, tema yükleme hızıyla ilgili herhangi bir önemli sorunun göz ardı edilme olasılığını ortadan kaldırabilirsiniz.

Önerilen bazı alternatif araçlar Google Page Speed, GTMetrix vb.

Alternatif olarak, premium tema sağlayıcınız tema için bir demo kurulumu sağlamıyorsa, yine de temanın hız sorunlarının çoğunu kontrol edebilirsiniz. Çoğu zaman tema sağlayıcı, temanın bir demosunu kendisi kuracaktır. Bu, potansiyel alıcıların temayı kullandıktan sonra nasıl görüneceğine derinlemesine bakmalarını sağlamak içindir. Tema hızlarını kontrol etmek için yukarıdaki testleri doğrudan temanın demo url'sine uygulayın.

Bu URL'yi alabilir ve temanın performansını kontrol etmek için yukarıda belirtilen araçları kullanabilirsiniz. Ayrıca Chrome Tarayıcının içinde basit bir test yapabilirsiniz. Tarayıcıda yerleşik olarak bulunan konsolu kullanarak üst düzey sorunları kolayca belirleyebilirsiniz.

İşte nasıl yapılacağı.

• Temanın demo sayfasını açın
• Sayfaya sağ tıklayın ve "Elemanı İncele" ye tıklayın. Windows'ta "Ctrl + Shift + I" veya Mac'te "Cmd + Shift + I" tuşlarına da basabilirsiniz.
• Bir araç çubuğu görünecektir
• “Denetimler” adlı son sekmeye tıklayın
• Aşağıdaki resimde belirtildiği gibi seçenekleri seçin ve çalıştır'ı tıklayın.
• Bilgileri analiz edin

Dikkat Edilmesi Gereken Genel Tema Hızı Sorunları

Yukarıda sık karşılaşılan sorunlarda belirtildiği gibi, JavaScript sorunları, önbelleğe alma sorunları ve daha fazlasını aramalısınız. Kullandığınız araç sorunları otomatik olarak vurgulayacağından bunları hatırlamanıza gerek yoktur.

2. Eklentilerle WordPress Tema Uyumluluğu

Eklentiler, blogunuz için uygulamalardır. Blogunuzda uygun eklentileri kullanarak yüksek dönüşüm sağlayan, zengin özelliklere sahip, para kazandıran ve izleyicileri memnun eden bir blog oluşturabilirsiniz. Binlerce ücretsiz eklenti mevcut olduğundan, doğru eklentileri seçmek önemlidir. Seçeceğiniz premium temanın kullanacağınız tüm eklentilerle uyumlu olması da önemlidir.

İyi bir temayı araştırmak ve ardından seçmeye karar verdiğiniz birkaç eklentiyi desteklemediğini öğrenmek korkunç bir zaman kaybı olabilir. Hangi eklentileri kullanacağınızı seçtikten sonra, premium temanızın uyumlu olup olmadığını değerlendirmenin zamanı geldi. İşte bunu nasıl yapacağınız.

Tema Belgelerini Kontrol Edin

Tema Geliştiricileri, eklenti uyumluluğu ihtiyacını zaten anlıyor ve temaları geliştirirken bunu dikkate alıyor. Premium temayla uyumlu olmayan bir yaklaşım kullandılarsa, büyük olasılıkla bunu zaten belgelemişlerdir.

Premium bir tema seçiyorsanız, temanın belgelerini okumak için biraz zaman ayırın. Orada eklenti uyumluluğu hakkında bilgi bulacaksınız.

geliştiricilere sorun

Belgeler kapsamlı değilse veya hangi eklentilerin uyumlu olup olmadığını ayrıntılı olarak kapsamıyorsa, geliştiricinin kendisine sormak akıllıca bir karardır. Bunu yapmak için geliştirici web sitesinde destek veya iletişim bilgilerini arayın ve onlara e-posta gönderin (ayrıca WordPress Üyelik Eklentileri listemize bakın).

Onlara e-posta gönderirken, kesin ve spesifik olmak iyidir. “Temanız SEO eklentisini destekliyor mu?” gibi bir soru. çok belirsiz. Daha spesifik sorular, "Temanız Yoast SEO ile geliştirilmiş ekmek kırıntıları işlevini destekliyor mu?" olacaktır. Çeşitli eklentiler hakkında sorularınız varsa, tüm sorularınızı iyi biçimlendirilmiş bir e-postada derleyin ve ardından onlara gönderin. Çoğu geliştirici yardımcı olur ve hızlı yanıt verir.

3. Özelleştirme

İyi premium temalar çoktur, ancak dünya çapında başlayan blogların sayısıyla karşılaştırıldığında hiçbir şey değildirler. Blogunuzun tam olarak diğer bloglar gibi görünmesini istemiyorsanız, bir dereceye kadar özelleştirme sunan bir tema seçmelisiniz.

Tabii ki, tüm temalar, onları açarsanız ve kodu manuel olarak düzenlerseniz özelleştirilebilir, ancak herkes bunu yapacak kadar bilgili değildir. Premium temanız, yerleşik olarak bazı temel özelleştirme yeteneklerini içermelidir.

Bir temanın sahip olabileceği bazı temel özelleştirme yetenekleri şunlardır:

• Temel renk paletini özelleştirin
• Logo yerleşimini özelleştirin
• Çoklu menü yerleşimleri
• Altbilgi öğelerini düzenleme
• Ana sayfa düzenini düzenleme
• Üstbilgi ve altbilgi komut dosyaları ekleme

ve daha fazlası.

Bu özelleştirme yetenekleri, blogunuz için özelleştirilmiş bir tema oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Temel bilgilerin yanı sıra özelleştirme, temanız için özel işlevler oluşturmaya kadar uzanabilir. Bu, özel widget'ları, kenar çubuklarını veya bir bütün olarak blogunuz için yararlı olabilecek diğer özellikleri içerebilir.

4. SEO dostu

Muhtemelen SEO'nun neden önemli olduğunu zaten biliyorsunuzdur. SEO, doğru yapıldığında blogunuza çok sayıda hedeflenmiş trafik getirebilir. Çoğu blogcu iki tür SEO'ya dikkat eder.

• Sayfada SEO
• Sayfa Dışı SEO

Sayfada SEO, web sitenizdeki SEO'nuzu etkileyen öğeleri optimize etmek anlamına gelir. Bu genellikle blogunuzdaki içerik, uygun anahtar kelimelerin kullanımı, dahili bağlantılar, içerik uzunluğu ve Google'ın size bahsetmediği diğer faktörler anlamına gelir (En İyi WordPress SEO Eklentileri listesine bakın).

Sayfa dışı SEO, blogunuza gelen bağlantılar, bağlantılarınız için uygun bağlantı metninin kullanılması ve Google'ın açıkça bahsetmediği diğer gizemli şeyler anlamına gelir. Bununla birlikte, çoğu blogcunun görmezden geldiği SEO'nun üçüncü ve belki de en önemli sınıflandırması vardır. Adı Teknik SEO.

En basit ifadeyle teknik SEO, Google'ın web sitenize düzgün bir şekilde erişebilmesi ve anlayabilmesi anlamına gelir. Google web sitenizi insan gibi görmez.

Web siteleri artık düz HTML ile oluşturulmaz. Javascript, sunucu tarafı komut dosyası oluşturma, Ajax ve daha pek çok Google'ın tam olarak anlayamadığı teknolojiler var. Google çok karmaşıktır, ancak yine de karmaşık bilgileri tam olarak kavrayamaz. Bunların dışında, premium bir temanın yapması gereken birçok teknik SEO düşüncesi vardır.

Bu düşüncelere bazı örnekler:

• İçerikten önce JavaScript yükleniyor
• Görüntü boyutlarını belirtmemek
• ajax ile içerik yükleme
• Yanlış sayfalama teknikleri
• Sınırsız kaydırmanın yanlış uygulanması
• Jquery ve diğer varlıkları yerel olarak yükleme
• Uygun olmayan web sitesi mimarisi

Ve daha fazlası.

Premium temanız teknik SEO'yu dikkate almıyorsa ve teknik SEO uygulamaları için en iyi uygulamaları kullanmıyorsa, Google web sitenizi anlamakta ve hatta web sitenize göz atmakta zorlanabilir.

Bu olursa, Google'da sıralama elde etme şansınız çok azdır. Satın almayı planladığınız herhangi bir premium temanın her zaman uygun bir mimari uyguladığından ve teknik SEO en iyi uygulamalarını koruduğundan emin olun. Düşündüğünüz premium temanın teknik SEO en iyi uygulamalarına uyup uymadığını öğrenmenin birkaç yolu vardır (ayrıca bu faydalı gönderiye bakın – WordPress'e Zengin Parçacıklar Nasıl Eklenir).

Geliştiricilere Sorun

Bu kolay yol. Temayı oluşturan geliştiriciler, teknik SEO uygulamalarınızla ilgili sorularınızı yanıtlayabilmelidir.

Belgeleri Okuyun

WordPress Premium temasının belgeleri varsa, ihtiyacınız olan uygulamalar hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kendiniz Test Edin

Bu oldukça teknik bir çözümdür, ancak gerçekten iyi çalışabilir. Google'ı simüle edebilecek ve bu uygulamaları kendiniz test edebilecek birçok araç bulunmaktadır. Temanızı test etmek için Searchbot Simulator gibi bir çevrimiçi aracı deneyebilirsiniz.

Tarayıcı davranışını simüle edebilen popüler tarayıcılar için uzantılar da vardır. Masaüstü tabanlı bir çözüm için, temanızı sorunlara karşı test etmek için Screaming Frog gibi bir araç kullanabilirsiniz.

5. Duyarlı Tasarım

Premium temanızda duyarlı tasarımın neden önemli olduğunu size söylememeliyim bile. Yıl 2020 ve mobil trafik şimdiden masaüstü trafiğinden daha yüksek.

Tüm cihazlar için optimize edilmemiş bir tema, yalnızca kullanıcılarınızı rahatsız etmekle kalmaz, aynı zamanda Google ile başınızı belaya sokar. Google şu anda yanıt vermeyen web sitelerini sonuçlarında işaretliyor ve büyük olasılıkla tıklama oranlarında düşüşe neden oluyor. Mobil uyumlu olmayan web sitelerinin, yavaş web sitelerinin zaten sahip olduğu gibi, arama sonuçlarında aşağı itileceğine dair makul bir varsayımda bulunabilirsiniz. Bu nedenle, kutunun dışında duyarlı olan bir premium tema seçmeniz son derece önemlidir.

Ayrıca, bazı duyarlı eklentilerimize göz atabilirsiniz – WordPress Rezervasyon Takvimi, WordPress Fotoğraf ve Video Galerisi, WordPress Geri Sayım, WordPress iletişim formu.

Sadece duyarlı olmak, kullanıcı dostu olduğu anlamına gelmez. Duyarlı tasarım, web sitenizin farklı cihazlara göre ayarlanabileceği anlamına gelir, ancak bu aynı zamanda kullanıcı dostu olduğu anlamına gelmez (ayrıca, Duyarlı WordPress Çok Yakında eklentimize göz atabilirsiniz).

Ancak, bu adımları izleyerek premium bir temanın yanıt verebilirliğini ve kullanıcı dostu olup olmadığını kolayca test edebilirsiniz.

• Demo temasını yükleyin veya tema demo sayfasını yükleyin
• Tema yüklendikten sonra tarayıcınızı minimum boyuta getirin
• Web sitesine bu modda erişin ve temayı kullanmanın nasıl bir his olduğunu yargılamaya çalışın. Kendinizi bir ziyaretçinin yerine koyun ve olası sorunları not edin.

Bu yöntem harika çalışıyor, ancak web sitenizin belirli bir cihazda nasıl görüneceğini size söylemez. Örneğin, iPhone'larla ilgili bir web sitesi işletiyorsanız, web sitesinin iPhone'larda nasıl göründüğünü test etmek istersiniz değil mi?

Test etmenin birkaç yolu var.

Test etmek için gerçek cihazı alın

Bu, premium temanızı test etmenin en pahalı yoludur. Ancak, test etmek istediğiniz cihazlara zaten sahipseniz, bu oldukça kolaydır.

Bu testi bir arkadaştan veya bir aile üyesinden yaptırmak genellikle iyi bir fikirdir. Çoğu zaman aklınıza gelmeyecek konulara işaret ederlerdi.

Chrome Cihaz Simülatörünü Kullanın

Pek çok blogcu, Google Chrome'un yerleşik cihaza özgü özellikleri test etme işlevine sahip olduğunu bilmiyor. Google Chrome'u kullanmak için tema demo sayfasını açın ve sayfaya sağ tıklayın ve "Öğeyi İncele"ye tıklayın. Windows'ta “Ctrl + Shift + I” tuşlarına da basabilirsiniz. Araç çubuğu açıldığında, soldaki küçük cihaz simgesine tıklayın.

Şimdi üst menüye odaklanın. Birden fazla cihaz seçme seçeneğiniz vardır ve ekranınız seçtiğiniz cihaza göre ayarlanır. Fare imleciniz ayrıca dokunma dostu özellikleri anlamak için de yararlı olan dokunmatik tabanlı bir simgeye dönüşecektir (ayrıca bu yararlı gönderiye bakın – WordPress varsayılan .htaccess dosyası).

Açılır menüden seçebileceğiniz birçok cihaz ön ayarı da varsayılan olarak mevcuttur. Ekran anında yeni ekran boyutunu yansıtacak şekilde ayarlanacaktır. Açılır menüden 'düzenle'yi seçerseniz, daha fazla cihaz ön ayarı seçme ve hatta kendi cihazınızı tanımlama seçeneğiniz vardır.

6. Çoklu Sayfa Stilleri

Blog yazarken, yazmanız gerekebilecek birçok farklı blog yazısı türü vardır. Bazıları metin ağırlıklı olabilir, bazıları grafik ağırlıklı olabilir. Farklı gönderi türlerinin farklı amaçları olabilir.

Yazdığınız bazı gönderiler, otoritenizi sergilemek için uzun olabilir.
Bazı gönderiler kısa olabilir ve daha çok açılış sayfaları gibi olabilir.
Bazı gönderiler kurşun mıknatıs olarak kullanılabilir ve e-posta adreslerini toplamak için kullanılabilir.

Örneğin, Copyblogger'daki normal bir blog gönderisinin resmine bakın.

https://copyblogger.com/headline-hacks-report/

Şimdi Copyblogger'daki farklı bir gönderiye tekrar bakın. Diğer gönderiden ne kadar farklı göründüğüne dikkat edin.

https://copyblogger.com/magnetic-headlines/

Premium WordPress temanız, farklı sayfa türleri oluşturmanızı kolaylaştırmak için bazı özel yazı türleri içermelidir. Temada ne kadar özel tür alırsanız o kadar iyidir.

7. Sık Yükseltmeler

İnternet tehlikeli bir yer olabilir. Her gün kötü niyetli kullanıcılar ve bilgisayar korsanları, kendilerine ait olmayan web sitelerine erişmeye çalışır. Bu kötü niyetli kullanıcı güvenlik açıkları temanızda, WordPress sürümünüzde veya eklentilerinizde bulunur.

Genellikle, WordPress ve iyi eklentiler, kendilerine yeni özellikler veren ve ayrıca güvenlik açıklarını kapatan sık güncellemeler alır. İyi bir tema da benzer bir yol izlemelidir. İyi geliştiriciler ve premium tema sağlayıcıları, temalarını hatalar, güvenlik sorunları ve diğer sorunlar için sürekli kontrol eder.

Tema Ormanı'nda en çok satan WooCommerce teması için bir örnek alalım: Flatsome.

Değişiklik günlüğüne baktığınızda, temanın neredeyse her ay geliştiricilerin hataları düzelttiği, özellikler eklediği ve başka iyileştirmeler eklediği yeni bir güncelleme aldığını görebilirsiniz. İyi bir premium tema, genellikle sınırlı bir süre için premium destek ve güncellemeler ile birlikte gelir. Güncellemelerin süresi, premium tema sağlayıcısına bağlıdır.

8. Widget'lar

WordPress widget'ları, blogunuza ek işlevler ekleyen küçük kod parçalarıdır. Widget'lar, kenar çubuğunuz gibi blogunuzdaki widget'a hazır alanlara takılabilir.

Widget'lar blogunuza birçok işlevsellik sağlayabilir. Haritalar, e-posta abonelikleri veya seçtiğiniz diğer işlevleri sağlayabilirler. Premium bir tema, temada kullanabileceğiniz ek widget'lar da sunmalıdır.

9. Çapraz Tarayıcı Uyumluluğu

Bir blogcu olarak favori tarayıcınız olabilir. En popüler tarayıcılar, toplamda %68,97 pazar payına sahip olan Google Chrome ve Firefox'tur. Çoğu tema bu tarayıcılarla uyumludur, peki geri kalan %31.03 ne olacak?

Açıkça potansiyel okuyucularınızın %30'unu görmezden gelmek akıllıca bir hareket değil. Bu nedenle, premium temanızın tüm tarayıcılarla uyumlu olduğundan emin olmanız önemlidir. Hatalar dışında, birçok tarayıcı temanızı doğru göstermeyebilir veya sorunlar yaşayabilir.

Bu sorunların en kötü yanı, uygun testler olmadan, çoğu kullanıcı blogunuzda sorun yaşarsa sizinle iletişim kurmayacağından, blogunuzun sorunları olduğunu bile bilmeyeceksiniz. Bu nedenle, premium temanızı tüm büyük tarayıcılarda uyumluluk açısından test etmelisiniz. Neyse ki, premium temanızı uyumluluk sorunları için test etmenize yardımcı olacak birçok güvenilir araç zaten mevcut.

Onlardan bazıları:

• Güç Eşleştiricisi
• Tarayıcı Çekimleri

Gereksinimlerinize bağlı olarak, karar verdiğiniz araçlar ertelenecektir. Öncelikle tarayıcı test araçları 3 türdendir:

• Ekran Görüntüsü Tabanlı
• Canlı Test Tabanlı
• Hata Kontrolü tabanlı

Ekran görüntüsü tabanlı tarayıcı kontrol araçları, blogunuzu birden çok tarayıcıda uzaktan görüntüleyecek ve nasıl göründüklerine dair ekran görüntülerini paylaşacaktır. Bu araçlar, blogunuzdaki görsel hataları anlamanıza yardımcı olur. Internet Explorer'ın eski sürümlerinin, modern tarayıcıların kolayca yaptığı pek çok şeyi iyi çalışmadığı iyi bilinmektedir.

Ekran görüntüsü tabanlı araçları kullanarak, blogunuzdaki bu tür sorunları kolayca belirleyebilirsiniz. Canlı Test tabanlı tarayıcı araçları, bir veya birden fazla tarayıcının davranışını simüle eder ve onlarla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza olanak tanır. Bu tür testler, özelleştirmeleri test ederken veya web sitenizdeki önemli sayfaları test ederken kullanışlıdır.

Form içeren bir açılış sayfanız varsa, onu tanıtmak için çok zaman harcadıktan sonra bazı tarayıcılarda yanlış görüntülendiğini öğrenmek istemezsiniz. Hata Denetimi araçları, tarayıcılar arası test için farklı bir işlevsellik sağlar. Blogunuzu çeşitli tarayıcılarda test ederler ve karşılaştıkları tüm hataları size gösterirler.

Bu araçlar genellikle geliştiriciler tarafından tema geliştirirken kullanılır, ancak özelleştirmenizi veya blogunuzun sahip olabileceği diğer teknik sorunları test etmek için de kullanılabilirler.

10. Destek ve Dokümantasyon

Birçok blogcu, temanız için desteğin ne kadar önemli olduğunun farkında değil. Satın aldığınız temaların çoğu çıplak temel temalar olacaktır. Bu, temanın blogunuzun en iyi görünmesi için yapılması gereken resimler, menüler, widget'lar ve yüzlerce başka küçük yapılandırma ile yapılandırılmayacağı anlamına gelir. Birçok premium temanın ayrıca yapılandırılması gerekebilecek özel gönderi türleri, özel widget'ları ve kısa kodları vardır (ayrıca WordPress Fiyatlandırma tablosu eklentimize göz atabilirsiniz).

Bir temaya büyük miktarda para harcarsanız ve onu yapılandıramazsanız nasıl hissedersiniz?

Kesinlikle mutlu değil.

Premium temanızı satın almak için hangi sağlayıcıyı seçerseniz seçin, onların iyi bir destek sağladığından emin olmanız önemlidir. İyi destek ile hızlı, duyarlı ve yetkin desteği kastediyoruz.

Hızlı Destek

Bir lansman tarihiniz varsa, hızlı yanıtlara ihtiyacınız var! Yanıt vermesi 48 saat sürecek bir destek ekibinin neredeyse hiç desteği olmaması gibi. Premium bir tema satın aldığınızda geliştiricilerin hızlı destek sunduğundan emin olun. 24 saat içinde ilk müdahale neredeyse zorunludur.

duyarlı

Duyarlı bir destek ekibi, insanların sorununuzu çözmekle gerçekten ilgilendikleri anlamına gelir. “Sorgunuzu kabul ettik ve 48 saat içinde yanıt vereceğiz” yazan bir e-postayı ne kadar hızlı aldığınız önemli değil. Sizin için önemli olan endişenizin ne kadar hızlı çözüldüğüdür.

Duyarlı bir destek ekibi yalnızca şikayetinizi duymakla kalmayacak, aynı zamanda çözülmesi için uygun adımları da atacaktır. Daha fazla sorununuz olması durumunda, destek ekibi hepsini çözebilmelidir.

Yetkili

Yetkin bir destek ekibine ihtiyacınız olduğu açık. Kimse yalnızca telefona cevap veren "destek temsilcileri" ile e-posta göndermekten veya konuşmaktan hoşlanmaz. Destek istediğinizde, sorunuzu gerçekten çözebilecek kişiyle konuşmanız önemlidir. Geliştiricilerin destek çağrılarınızı yanıtlamanızın pratik olmadığını biliyoruz, ancak gerekirse, sorunuzu yanıtlamak için yetkin bir kişi bulunmalıdır.

Çözüm

Premium bir WordPress teması satın alırken hangi faktörlerin dikkate alınması gerektiğine biraz ışık tutabildiğimizi umuyoruz. Hala bir WordPress teması satın alırken göz önünde bulundurulması gereken başka faktörlerin olduğunu düşünüyorsanız, yorumlarda bize bildirin, yazımızı güncelleyeceğiz.