Bir Ürün Yapılandırıcı, Satış Sürecini Hızlandırmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Ürün kurulumu ve bir ürün yapılandırma web sitesini e-ticaret sitenize bağlamak, karmaşık süreçler olmak zorunda değildir. Ancak hangi ürün konfigüratörünün şirketinize uygun olduğunu seçmelisiniz. Teknolojinin yıllar içinde gelişmesiyle birlikte müşteri talep ve beklentilerinin de geliştiğini de unutmamalısınız.

Markalar, ürünlerini görsel ve etkileşimli olarak iletmelidir. Ayrıca işletmeler, ürün kataloglarının genişliğini ve karmaşık ürün ve çözümlerin değerini gösterebilmelidir. Son olarak, bunu müşterileri çekecek, bağlayacak ve tutacak şekilde yapmalıdırlar.

Satış ekipleri için bir ürün konfigüratörü kullanmanın en önemli avantajlarından bazıları şunlardır:

• E-ticaret siteleri, CRM sistemleri ve diğer perakende platformları ile entegrasyon
• Sipariş verme ve işleme sırasında hata azaltma
• Kolaylaştırılmış sipariş süreci
• Tüketicilerin satın alma sürecindeki belirsizliğini ortadan kaldırarak satış profesyonellerinin karmaşık öğeleri uygun şekilde tasvir etmesini kolaylaştırır
• Müşterilere gerçek zamanlı ürün resimleri sağlar
• Daha hızlı ve daha doğru bir teklif
• Sipariş sürecini kolaylaştırır ve distribütörlerle iletişimi geliştirir
• İyileştirilmiş envanter kullanılabilirliği doğruluğu
• Diğer kritik satış sorumluluklarını yerine getirmek için daha fazla zaman

Yukarıda görüldüğü gibi, bir ürün konfigüratörü hem bir şirketin satış ekibi hem de potansiyel alıcılar için inanılmaz derecede faydalı olabilir.

Mobilya Sektörü ve Ürün Konfigürasyonu

Ancak işletmeler için zorluk, müşteri sorunlarını hafifletmek ve satın alma seçimini etkileyen daha çekici bir deneyim yaratmak için mobilya ürünlerinin tüm potansiyel kombinasyonlarını nasıl göstereceklerini bulmaktı. Bu sorun, yüksek kaliteli 3B ürün yapılandırmalarıyla çözülür; bu da çevrimiçi müşterilerin fiziksel bir teşhir salonunda bulabileceklerinden daha fazla mobilya ürünü seçeneği bulmasına olanak tanır.

Mobilya sektöründe yazılım, ürün konfigürasyonu için çok önemli bir çözüm konfigüratörü haline gelir. Ofis yöneticilerinden ev sahiplerine kadar herkes mobilya alışverişi yapıyor ve birçoğu daha kolay ve daha az zaman aldığı için bunu giderek daha fazla çevrimiçi yapmayı tercih ediyor.

Ürün Yapılandırıcının Rolü

İşletmeler, ürün israfını ve fazla envanteri önlemek istiyorsa, müşteri talebini daha doğru tahmin etmelidir. Bunu yapmak için, belirli endüstri trendlerini hesaba katmak ve her bir müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak bilmek önemlidir.

Müşterilerin optimum satın alma deneyimi için ürün seçeneklerini özelleştirmesine olanak tanıyan ürün yapılandırıcıları; işletmeler tarafından üretim ve envanteri yönlendirmek için bu bilgileri kullanmak üzere kullanılabilir. Doğru teknolojiyle, atık azaltma çabalarınız ve gelecekteki planlamanız için çok yararlı olabilecek gerçek zamanlı verilere erişebileceksiniz. Ayrıca, en iyi envanter yönetimi araçlarını ve eklentilerini kullanabilirsiniz.

Ürün Yapılandırıcı Türleri

Ürün konfigüratörleri sayısız türde sınıflandırılır. İkisi ticari olarak günlük olarak kullanılırken, diğer ikisi gelişmiş sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisinin kullanımı nedeniyle ürün yapılandırma sektörüne yepyeni bir bakış açısı getiriyor.

Web Tabanlı Ürün Oluşturucu

Tarayıcı tabanlı ürün yapılandırıcısı olarak bilinen bir uygulama genellikle web sitelerine yüklenir; özellikle e-ticaret web siteleri ve müşterilerin bir ürünün görünümünü, hissini ve özelliklerini gerçek zamanlı olarak değiştirmesini sağlar.

Çok Sayıda Sektörde Web Tabanlı Ürün Konfigüratörleri Kullanılmaktadır:

Otomotiv, iç tasarım, imalat, moda tasarımı, mimarlık ve perakende disiplinler arasındadır. Satacağınız ürüne göre; web tabanlı bir ürün konfigüratörü olabilir.

Hareket Halinde Bir Ürün Yapılandırıcı

• Bir mobil ürün yapılandırıcısı, bir çevrimiçi ürün yapılandırıcısına benzer bir uygulamadır; ancak, biraz farklı işlevlere hizmet eder.
• Bir mobil ürün konfigüratörü, bir ürün için çok sayıda seçeneği barındırabilir. Örneğin, bir baraka, sundurma, oda tasarımı, imalat bileşenleri yapılandırıcısı veya çok fazla düşünme ve hazırlık gerektiren diğer herhangi bir karmaşık yapılandırıcı.
• Bunun gibi bir yapılandırıcı, bir müşteriye veya işletmeye bir ürün sunarken hızlı bir şekilde çevrimdışı erişime ihtiyaç duyan satış temsilcileri tarafından yaygın olarak kullanılır. Çözüm kullanılır.

Sanal Gerçeklik için Ürün Yapılandırıcı

• Bir VR ürün yapılandırıcısı, Oculus Rift S ve HTC Vive gibi cihazların kapasitesini kullandığından, tüm ürün yapılandırma pazarına yeni bir yaklaşım sunar.
• Bir VR ürün yapılandırıcısı, yalnızca VR cihazlarına erişime izin vermesi bakımından diğer yapılandırıcılardan farklıdır. Ayrıca, bir ürünü yapılandırmak için tamamen bilgisayarlı, sanal bir ortam kullanır.
• Bu teknoloji çekiş kazanıyor ve gelecekte oldukça faydalı olma potansiyeline sahip. Kullanıcılar, Google'ın Blocks programını kullanarak sanal dünyada 3D modeller oluşturabilir, bu nedenle bir ürünü özelleştirmek o kadar da garip gelmiyor.

Çevrimiçi ve Çevrimdışı Ürün Yapılandırıcılarının Farklı Özellikleri Vardır

• Ürün konfigüratörlerinin örnekleri bir perakende ortamında zaten mevcut olabilir. Örnek olarak, tanınmış bir mutfak tedarikçisi olan Invita, tüketicilere tercihlerine ve seçimlerine bağlı olarak çeşitli mutfak tasarımlarının yüksek kaliteli 3D modellerini göstermek için teşhir salonunda bir mutfak konfigüratörü kullanıyor.
• Invita, standart fotoğraflardan 3D görüntülemeye geçerek satışları artırmayı ve müşterilerinin keyifli alışveriş deneyimlerini asla unutmamalarını sağlamayı başardı. Müşteriler artık yeni mutfaklarının nasıl görüneceğini hayal etmeye çalışmak zorunda değil; bunun yerine, birçok mutfak tasarımı kombinasyonunu gerçek zamanlı olarak görebilirler ve bu da onlara satın alma konusunda daha fazla güven verir.

Bir e-Ticaret Ürün Yapılandırıcısı Seçerken Dikkate Alınması Gereken Hususlar

• Ürün konfigüratörleri, 2B ve 3B oluşturmada sunulur. Ancak bir anket, alıcıların yaklaşık %83'ünün satın alma seçimleri yaparken yüksek kaliteli ürün fotoğraflarını tercih ettiğini ortaya çıkardı [I]. Sonuç olarak, 3 boyutlu bir tasvirin tüketicinin dikkatini 2 boyutlu bir görüntüden daha uzun süre tutması mantıklıdır.
• Bir 3B yapılandırıcı kullanmak, kullanıcı katılımını %66'ya kadar artırabilir [II]. Ek olarak, yapılandırıcılar işlevlerine ve boyutlarına göre sınıflandırılır. Daha ince, daha basit sürümler büyük ölçüde ilham ve pazarlama için kullanılır. Çalışmak için çok sayıda kaynak veya karmaşık bir BT altyapısı gerektirmezler. Yelpazenin diğer ucunda, satış sürecine tamamen entegre olan satış konfigüratörleri bulunur.