WooCommerce'de İncelemeler İçin Puan Nasıl Verilir?

Müşteri incelemeleri çok önemlidir, müşterilerin markanız ve ürünleriniz hakkındaki algılarını etkiler. Peki, müşterilerinizi WooCommerce mağazanız hakkında olumlu bir inceleme bırakmaya nasıl teşvik edersiniz? En etkili yollardan biri, bir inceleme bıraktıklarında onlara bir WooCommerce sadakat programında puanlar ve ödüller vermektir.

Bu basit ödül, müşterilerinizi yalnızca inceleme bırakmaya değil, aynı zamanda bu süreçte mağazanızdaki alışverişlerde kullanmak üzere puan kazanmaya motive etmede uzun bir yol kat edebilir.

Bu eğiticide, WooCommerce'de inceleme bırakmaları için müşterilere nasıl puan verebileceğinizi ve müşterilerin mağazanızdaki alışverişlerde kullanmak üzere puanları kupon olarak nasıl kullanabileceğini göstereceğiz. Hemen konuya girelim!

Müşteri Yorumlarını Neden Sadakat Programınızın Bir Parçası Yapmalısınız?

Bir sadakat programı başlatmak, müşterilerinizi alışveriş yapmaya motive etmenin güçlü bir yoludur. Her satın alma işleminde, daha sonra mağazanızda gelecekteki ürünler için para olarak kullanmak üzere puan kazanırlar.

Bu herkes için bir kazanç. Ayrıca, herhangi bir indirim türü oluşturmanızı gerektirmez.

Bir sadakat programında puan vermenin farklı yolları vardır. En yaygın olanı, bir ürünü satın aldıktan sonra müşterilere vermek olsa da, ürün incelemesi bırakmak gibi diğer eylemleri de ödüllendirebilirsiniz.

Acaba bunun ne faydası var? Aslında, biraz.

Bir Moz anketine göre, inceleme sinyalleri Google arama sıralama faktörlerinin yüzde 15'inden fazlasını oluşturuyor. Basitçe söylemek gerekirse, incelemeler arama motorunuzun görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olabilir.

Müşteri incelemeleri bir tür sosyal kanıt işlevi görür ve hem tüketicilerin bir marka algısını hem de satın alma kararlarını etkileyebilir. Aslında araştırmalar, alışveriş yapanların yaklaşık yüzde 95'inin satın alma yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuduğunu gösteriyor.

Söylemeye gerek yok, WooCommerce'de olabildiğince çok ürün incelemesi toplamak kötü bir fikir değil. Müşteriler, kendileri için bir şeyler olduğunu bilirlerse, inceleme bırakmak için zaman ayırmaya çok daha meyilli olacaklardır (ipucu: sadakat programı puanları).

WooCommerce'de İnceleme Bıraktıkları İçin Müşterilere Nasıl Puan Verilir (3 Adım)

Müşterilerinize WooCommerce mağazanızda inceleme bırakmaları için puan vermek için bir sadakat programı kurmanız gerekir. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, ilk adım Gelişmiş Kuponlar eklentimizi kurmak ve etkinleştirmektir.

Premium WooCommerce uzantımız, çevrimiçi mağazanızı geliştirmek ve iyileştirmek için çok sayıda gelişmiş yetenek ve işlevsellik ile birlikte gelir. Bu yazıda öncelikle Sadakat Programı özelliğine odaklanacağız.

Bu özellik, WooCommerce'de bir sadakat programı oluşturmayı hızlı, kolay ve etkili hale getirir. Müşterileri şu konularda motive etmek için kullanabilirsiniz:

• Sipariş verin ve artırın
• Siparişler için puan kazanın
• Hem puan kazanma hem de puan kullanma için minimum bir eşik belirleyin
• Ve çok daha fazlası

WooCommerce'de bir inceleme bırakmak için müşteri puanları vermek için izleyebileceğiniz üç basit adıma bir göz atalım.

1. Adım: Gelişmiş Kupon Sadakat Programı özelliğini açın

Gelişmiş Kuponlar eklentisini etkinleştirdiğinizde, sadakat programı özelliği varsayılan olarak etkinleştirilmeyecektir. Açmak için WooCommerce > Ayarlar > Gelişmiş Kuponlar'a gidin:

'Modüller' ekranının alt kısmında, 'Sadakat Programı'nın yanındaki kutuyu seçin:

İşiniz bittiğinde Değişiklikleri kaydet düğmesine tıklayın.

2. Adım: Bağlılık Programı puan ayarlarını özelleştirin

Sadakat Programı özelliği açıkken, artık Sadakat Programı alt menüsü altında bunun için ayarları özelleştirebilirsiniz. Bu, WooCommerce ayarlarındaki Gelişmiş Kuponlar sekmesinin altında da bulunur:

Bu sayfada, çok çeşitli ayarları değiştirebilir ve nokta eşiklerini belirleyebilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken en önemlilerden bazıları şunlardır:

• Fiyat/puan kazanılan oran . Bu, müşterinin harcanan her dolar için kazandığı puanların oranını tanımlar. Örneğin, değeri 1 olarak bırakmak, harcanan her dolar için 1 puan kazanılması anlamına gelir.
• Puan/fiyat oranı . Bu, bir müşterinin kullandığı her puanın değerini belirler. Örneğin, oranı 1 olarak ayarlamak, 1 puanın 1,00 ABD Doları değerinde olduğu anlamına gelir.
• Puan kazanmak için minimum eşik . Bir müşterinin bir siparişten puan toplamaya ve kazanmaya uygun olması için harcaması gereken minimum para miktarını belirlemek için bunu kullanabilirsiniz. Örneğin, müşterilerin yalnızca ara toplamları en az 10$'a ulaştığında puan biriktirmeye başlamasını sağlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bu, sadakat programınızı özelleştirmek için kullanabileceğiniz puan ayarlarının yüzeyini çizmekten başka bir şey değil. Bu değerleri daha sonra değiştirmek için her zaman geri dönebilirsiniz.

Ancak, dikkatinize sunmak istediğimiz bir ayar daha, 'Kullanım için izin verilen minimum puanlar'dır:

Bu değer, bir müşterinin indirim kuponu olarak kullanmasına izin verilen minimum puan sayısını tanımlar. Puanlarını kullanan müşterileri tartışırken buna geri döneceğiz, ancak şimdilik işlem kazanmaya odaklanalım.

3. Adım: Ürün inceleme puanlarını etkinleştirmek için kazanma eylemi ayarlarını yapılandırın

Şimdi, Sadakat Programı alt menüsü altında, 'Puan kazanma eylemleri' bölümüne gidin:

'Ürün incelemesinden ayrılma' seçeneğinin yanındaki kutuyu ve istediğiniz diğer kutuyu seçin. Örneğin, WooCommerce mağazanızda bir blog yorumu bırakan müşterileri ödüllendirmek de isteyebilirsiniz.

Bu seçeneği seçtiğinizde, ayarları daha fazla yapılandırabileceğiniz bölüm genişleyecektir. Spesifik olarak, bir müşterinin WooCommerce'de bir ürün incelemesinden ayrılırken kaç puan kazandığı:

Bu sayı, müşteri incelemelerini ne kadar değerli bulduğunuza ve bir müşterinin puanlarını kupon olarak kullanması için tek başına bir incelemenin yeterli olup olmadığına bağlı olarak tamamen size bağlıdır. İşiniz bittiğinde, Değişiklikleri kaydet'i tıklayın .

Müşteriler Puanları Kupon Olarak Nasıl Kullanabilir?

Gelişmiş Kupon Sadakat Programınızı WooCommerce'de kurdunuz ve ayarları, müşterilere yorum bırakmaları için puan verecek şekilde yapılandırdınız. Şimdi, bu müşterilerin bu puanları kupon olarak nasıl kullanabileceklerini çözmenin zamanı geldi.

Müşterilerin puanlarını kazanmak veya kullanmak için bir hesap oluşturması gerekir. Ardından sitenize eklenen 'Hesabım' özel arayüzü üzerinden puanlarına ulaşabilirler.

Gelişmiş Kuponların avantajlarından biri, müşterilerinizin puanlarını kendileri yönetmelerine ve kendileri için en uygun zamanda kullanmalarına olanak sağlamasıdır.

Sadakat puanlarını programlarından kullanmaya hazır olduklarında, Puanlarım sayfasından bir kupon talep ederek bunu yapabilirler:

Müşteri, Kullan'ı seçtiğinde , Kuponlar tablosuna bir kupon eklenecektir:

Bu aynı zamanda 'kullanılacak minimum puan'ın da devreye girdiği yerdir. Müşteriler puanlarını yalnızca gerekli minimum puan eşiği karşılandığında kupon olarak kullanabilirler.

Örneğin, bir ürün incelemesi bırakmak için puan değerini 5 puan olarak ayarlarsanız, ancak kullanmak için minimum eşik 10 puan ise, müşteri daha fazla puan kazanmak için bir şey yapana kadar kuponu kullanamaz. bir ürün satın almak.

Bir sadakat programının amacının müşterilerin zaman içinde puan biriktirmesi olduğu düşünüldüğünde, bu tamamen normaldir. Bununla birlikte, şu anda birincil hedefiniz mümkün olduğu kadar çok incelemeyi teşvik etmekse, ürün incelemelerinin puan değeriyle uyumlu olması için minimum eşik değerleri belirlemeye değer olabilir.

Çözüm

Sadakat programları, müşterilerinizi yalnızca satın alma yapmaya değil, aynı zamanda diğer yararlı eylemleri gerçekleştirmeye teşvik etmenin etkili bir yoludur.

Bir sadakat programı oluşturmak ve müşterilere WooCommerce'de inceleme bırakmaları için puan vermek istiyorsanız, Gelişmiş Kuponlar eklentimiz size üç basit adımda olanak tanır:

1. Gelişmiş Kupon Sadakat Programı özelliğini açın
2. Sadakat programı ayarlarını ve puan eşiklerini özelleştirin
3. Ürün inceleme puanlarını etkinleştirmek için kazanma eylemi ayarlarını yapılandırın

Müşterileriniz puan kazanmaya başladığında, bunları kupon olarak kullanabilecekler!

WooCommerce'de bir inceleme bıraktığı için müşteri puanları vermekle ilgili herhangi bir sorunuz var mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!