Hakkında Bilmeniz Gereken En İyi 10 SaaS Kullanıcısı İlk Katılım Aracı

Merhaba arkadaşlar, bugün bu makalede, bilmeniz gereken en iyi 10 SaaS kullanıcı işe alım aracını tartışacağız. Bu yüzden okumaya devam edin.

Bir işletme sahibi olarak, özellikle bir SaaS ürününü tanıtırken, kullanıcı katılımınızı nasıl optimize edeceğinizi bilmelisiniz. Bu, iyi bir ilk izlenim bırakarak ve kullanıcılarınızı mümkün olan en kısa sürede dahil ettiğinizden emin olarak yapılabilir.

Ayrıca, süreci karmaşık hale getirmek ve kullanıcılarınızı işe alma süresini uzatmak, yalnızca onların rakiplerinize gitmeleriyle sonuçlanacaktır. Peki, onları hızlı bir şekilde işe almanın gizli formülü nedir? İzleyebileceğiniz birkaç ipucu var, ancak süreci basitleştirmeye yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birçok SaaS kullanıcı alıştırma aracı da var.

Hiçbir yere gitmeyin çünkü bu yazıda size kullanabileceğiniz en iyi SaaS kullanıcı katılım araçlarını göstereceğiz.

Kullanmanız Gereken 9 SaaS Kullanıcı İlk Katılım Aracı

1. Uygulamalar

2. Kullanıcı Rehberliği
3. MailChimp
4. Kullanıcı Pilotu
5. Bukalemun
6. Kullanıcı akışı
7. Merkez Noktası
8. Yükle
9. Pendo
10. ProofHub

1. Uygulamalar

Appcues, geri bildirim döngüleri, değerli içgörü araçları ve eylem öğeleri gibi birçok farklı şeyle kullanıcılarınızı etkinleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, belirli müşterileri özelliklerine veya davranışlarına göre hedefleyerek yeni kullanıcılarınıza ürününüzü hızlı bir şekilde öğrenmeleri için rehberlik edebilirsiniz.

Appcues, kullanıcının işe alım sürecini hızlı ve kolay bir şekilde izlemenize ve Appcues veri görselleştirme araçları aracılığıyla davranışsal içgörüler elde etmenize olanak tanıyan kodsuz olay izlemeye sahiptir. Ayrıca, uygulama içi özellik duyurularını içeren yeni özelliği benimsemeyi ve hatta onlardan hızlı bir şekilde geri bildirim toplamak için anket aracını kullanabilirsiniz.

Appcues'un heyecan verici bir fiyat planı var. Ücretsiz olarak başlayabilirsiniz ve temel planı size üç kullanıcı lisansı, aylık 2.500'e kadar aktif kullanıcı ve çok daha fazlasını veren aylık 249 dolardan başlar. Ancak, daha gelişmiş özellikler istiyorsanız, aylık 879 dolardan başlayan büyüme planlarını takip edebilirsiniz.

2. Kullanıcı Rehberliği

Kayıt işlemi sırasında kullanıcılarınız, hizmetlerinizden daha fazla değer elde etmelerine yol açabilecek birkaç noktayı kaçırabilir. Kullanıcı katılımının gücü burada devreye girer. Bu nedenle, Kullanıcı Rehberliği, SaaS için harika bir kullanıcı katılım aracıdır ve değeri açısından uygun maliyetlidir.

Bu platform hakkında bu kadar harika olan ne? Sürükle ve bırak arayüzü gibi benzersiz bir özelliğe sahip olduğundan, işe alım akışları oluşturmak için kesinlikle sıfır kodlama becerisine ihtiyacınız var! Ek olarak, bu, vazgeçme oranlarını azaltır ve ürün benimseme düzeyini artırır.

Anahtar özellikler şunları içerir:

• Sürükle ve bırak arayüzü
• Net Destekçi anketi
• Çok çeşitli özelleştirme seçenekleri
• Self servis oluşturma yeteneği
• Son derece etkileşimli adımlar
• Kılavuzlarınızla ilgili performans seviyelerini takip etmek için derinlemesine analiz araçları

Userguiding ile fiyatlandırma, aylık 2.500 kullanıcıya kadar aylık 99 dolardan başlar. Rakiplerine kıyasla çok daha ucuz bir seçenekle sonuçlanıyor.

3. MailChimp

SaaS için en iyi e-posta ve CRM araçlarından birini istiyorsanız, MailChimp basit ve kullanımı kolay bir sürükle ve bırak e-posta oluşturucusu sunduğu için rakiplerinden önemli ölçüde sıyrılıyor. Ayrıca, kullanıcılarınız için olağanüstü e-posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olan çeşitli içerik bloklarına sahiptir.

Mailchimp'in temel özellikleri şunları içerir:

• E-posta Şablonları
• CRM
• Çeşitli pazarlama otomasyonu özellikleri
• Kişiselleştirilmiş e-postalar
• Analiz araçları ve daha fazlası

E-posta konusunda uzmanlaştığı için Mailchimp ucuz bir seçenektir ve ücretsiz bir planla başlar. Aylık abonelikler ayda 9,99 dolardan başlar ve size birçok gelişmiş özellik sunar.

4. Kullanıcı Pilotu

Mükemmel bir müşteri katılım aracı kullanmak istediğinizi varsayalım. Bu durumda Userpilot, özellikle SaaS şirketlerinden en iyi şekilde yararlanmak ve müşteri başarısını en üst düzeye çıkarmayı hedefliyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken en iyi seçimdir.

Userpilot, yeni "deneyimler" yaratmaya izin verir. Bu benzersiz deneyimler, etkileşimli izlenecek yollardan ve hatta basit araç ipuçlarından oluşur. Ek olarak, çeşitli modeller, slaytlar ve çok daha fazlası arasından seçim yapabilirsiniz. Yine de, kod içermez ve bu, geliştirme hakkında bir şeyler öğrenmeniz gerekmediği anlamına gelir.

Her şeyden önce, Userpilot kullanıcı segmentasyonu sağlar, bu da işe başlamayı bağlamsallaştırmanıza ve uygulama içi davranışı belirlemenize olanak tanır. Buna ek olarak, kullanıcılar yardım merkezi widget'ına her eriştiklerinde self servis desteği kullanarak kendilerini bulabilirler.

Userpilot ile aylık fiyatlandırma, aylık 249 dolardan başlar ve size tüm işlevleri 2.500'e kadar aktif aylık kullanıcıyla verir. Kısacası, işe alım sürecini mükemmelleştiren ve müşterilerin katılımını sağlayan bir platform istiyorsanız, Userpilot en iyi seçeneğinizdir.

5. Bukalemun

Chameleon, yeni kullanıcıların işe alım süreciyle ilgili olarak SaaS şirketlerine sunduğu çeşitli görsel UI seçeneklerinden geliyor. Başlatıcılar, afişler, etkin noktalar, araç ipuçları ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok seçeneğin mevcut olduğunu unutmayalım.

Ne tür bir onboarding öğesi oluşturmak isterseniz isteyin, Chameleon ile yapabilmeniz için büyük bir şans var. Hepsinden iyisi, bina için kullanılan çoğu öğe CSS bilmeden yapılabilir. Ayrıca mikro anketler ile uygulama içi iletişim mevcuttur ve bu işlevler basit ve kullanımı kolaydır. Son olarak, Chameleon'un da piyasadaki en gelişmiş Analytics araçlarından birine sahip olduğunu unutmayalım!

Anahtar özellikler şunları içerir:

• Kullanıcı segmentasyonu
• Veri analizi
• Görsel-işitsel izlenecek yollar
• kodlama yok
• Davranış yanıtı mesajlaşma
• Kişiye göre özel turlar yapabilme

Fiyatlandırma, aylık 2.000 aktif kullanıcıyla ayda 279 dolardan başlar.

6. Kullanıcı akışı

Userflow, ürününüzü uyarlamak için katılım kontrol listeleri ve ürün turları oluşturmanıza olanak tanıyan eksiksiz bir kullanıcı alıştırma yazılımıdır. Userflow'un en önemli özelliklerinden biri şunları içerir:

• Metin balonu izlenecek yollar
• Kullanıcı segmentasyonu
• Anketler ve NPS
• Dallanmış akışlar
• Analitik ve olay takibi
• Çoklu dil desteği
• Herhangi bir web uygulamasıyla ilginç entegrasyon
• Özelleştirilebilir kontrol listeleri ve akışlar ve çok daha fazlası

Userflow ile fiyatlandırma, aylık 250 dolardan başlar ve 3.000'e varan muazzam miktarda aylık aktif kullanıcı!

7. Merkez Noktası

Hubspot, dünyaya küresel olarak eksiksiz bir CRM olduklarını göstermiştir. Hubspot, takip dizilerinden müşteri adayları oluşturmaya kadar, otomatik ve ilgi çekici katılım e-postaları oluşturmak için kullanabileceğiniz çok sayıda özel özelliğe sahiptir.

Hubspot'un gösterge panosu, yeni kullanıcılarla ve mevcut kullanıcılarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak için müşteri katılımı, pazarlama ve satış ve diğerleri için birçok benzersiz özellik sunar. Ayrıca, Zoom, Outlook ve daha fazlası gibi popüler araçlarla entegre edebilirsiniz.

Hubspot'un fiyatlandırma planı ayda 50 dolardan başlar ve gelişmiş özelliklerini kullanmak isterseniz çok daha pahalıdır.

8. Yükle

Encharge, yalnızca bir e-posta katılım aracından daha fazlasıdır ve Facebook reklamları göndermenize bile olanak tanır. Ayrıca, e-posta iş akışları oluşturmayı kolaylaştıran bir sürükle ve bırak arayüzüne sahiptir. Fazla zamanınız olmasa bile Airtable veya Dropbox gibi test edilmiş birçok şablon arasından seçim yapabilirsiniz.

Ayrıca, kampanyaları alakalı yeni kullanıcılara göndermek için gelişmiş kullanıcı segmentasyonuna erişebilirsiniz. Son olarak, Encharge, Hubspot, Intercom ve daha fazlası gibi diğer mükemmel araçlarla entegre olabilir.

Encharge ile fiyatlandırma planları ayda 49 dolardan başlar ve 2.000 aboneye kadar çıkar. Bu mükemmel bir fiyattır ve rekabetçi bir bakış açısıyla birçok benzersiz pazarlama özelliği sunar.

9. Pendo

Pendo, yeni çalışanları ve kullanıcıları tek bir platformda birleştiren ilginç bir işe alım aracıdır. Şüphesiz, SaaS dünyasında çok büyük bir oyuncu. Ancak aynı zamanda Userpilot'a benzer ve farklıdır ve mükemmel kalite sunar.

Pendo'nun pek çok UX modeli, kontrol listesi ve ürün turu olmamasına rağmen teklifleri çok kaliteli. Ayrıca Pendo, segmentasyon ve analitikte mükemmeldir. Bu iki özelliğin birleştirilmesi, kullanıcı segmentasyonuna ilişkin kayıp oranlarını karşılaştırmayı ve kullanıcı geri bildirimlerine daha iyi yanıt vermeyi kolaylaştırır. Bu, özellikle binlerce kullanıcısı olan işletmeler için geçerlidir. Neyse ki, Pendo'nun fiyatlandırma planı bile kurumsal alıcılara yönelik görünüyor.

Ancak Pendo, hem çalışan hem de kullanıcı katılımını birleştirmeye çalışan büyük işletmeler için en iyisi gibi görünüyor.

Pendo'nun temel özellikleri şunları içerir:

• Giriş ve çıkış sayfaları
• Uygulama içi kılavuzlar
• Ürün analitiği
• Ürün geri bildirimi
• Müşteri segmentasyonu
• Dijital analitik
• Etkinlik izleme ve katılım

Pendo sonsuza kadar ücretsizdir ve sınırlı özelliklere sahip aylık 1.000 kullanıcıya kadar kullanılabilir. Ancak, ücretli planları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz.

10. ProofHub

ProofHub, teknoloji konusunda daha az bilgili kullanıcılara basit, sorunsuz bir kullanıcı katılımı sağlayan en yüksek puan alan bir SaaS iş yönetimi ve ekip işbirliği aracıdır. ProofHub işlevsellik açısından yüksek olsa da, kullanıcıların araca en kısa sürede aşina olmalarını ve başlangıçta bir başarı oranı elde etmelerini sağlayan basit bir öğrenme eğrisine sahiptir.

Sezgisel arayüz, kullanıcıların özellikler arasında gezinmesini kolay ve zahmetsiz hale getirir, Mükemmel müşteri destek hizmeti ve web sitesinin ana sayfasındaki “Yardım Merkezi”, yeni kullanıcıların aracın kullanımıyla ilgili herhangi bir rehberliği zamanında aramasını kolaylaştırır. Tek bir çatı altında kapsamlı bir özellik paketine sahip olmak, kullanıcıların çalışmalarının birden çok yönünü tek bir platformdan yönetmelerini kolaylaştırır.

ProofHub'ın temel özellikleri şunları içerir:

• Çevrimiçi prova
• Sürükle ve bırak Kanban panoları ve Formlar
• Basit bir öğrenme eğrisi
• Tablo görünümü
• Özel Alanlar
• Çok dilli arayüz
• Grup sohbeti
• Gerçek zamanlı güncellemeler

ProofHub cebinizde kolaydır. Araç, sınırsız sayıda kullanıcı eklemenize olanak tanıyan sabit fiyatlandırma planları sunar. Tam yüklü Ultimate Control planı, yıllık faturalandırıldığında aylık 89 ABD Doları olarak fiyatlandırılır.

Sarmalamak

Eh, bu makale için hepsi bu. Bunlar, kullanmayı düşünmeniz gereken en iyi 9 SaaS kullanıcı katılım aracımızdı. SaaS dünyası yıllar içinde büyük ölçüde gelişti ve büyük olasılıkla gelecek. Bu nedenle, SaaS ürünleri için kullanıcı işe alım sürecini nasıl optimize edeceğinizi ve müşteri sadakatini nasıl sağlayacağınızı bilmeniz önemlidir.

Bahsettiğimiz her aracı dikkatlice dikkate alın ve işinize nasıl uyduğunu görün. Her işletmenin aynı olmadığı ve bir işletmenin bu araçları algılama biçiminin farklı olacağı konusunda hemfikir olabiliriz. Bunları dikkatlice okuyun ve aradığınız şeyin bu olduğundan emin olun. Ek olarak, fiyatı da kontrol etmeyi unutmayın. Daha düşük fiyata daha iyi kalite sunabilecek bazı araçlar var ve daha fazla ödeyip daha az alma riskini almak istemezsiniz!