Pazarlamacılar Açılır Formları Kullanmalı mı? Kapsamlı Bir Analiz

Inbound pazarlamacılar olarak, web sitemizin ziyaretçileri için olası satışlar da yaratacak sorunsuz deneyimler yaratmayı önemsiyoruz. Çoğu zaman ikisini de yapabiliriz, ancak açılır pencere formları söz konusu olduğunda çatışma ortaya çıkar.

Son birkaç yılda pop-up formlar, içeriği tanıtmak, blog aboneliklerini artırmak, e-posta listelerini büyütmek ve potansiyel müşteri yaratmayı hızlandırmak için popüler bir pazarlama taktiği olarak yeniden ortaya çıktı. Soru şu ki, açılır form çalışıyor mu? Bunu ve daha fazlasını aşağıda ele alacağız.

Açılır form nedir?

Açılır form, kullanıcı bir web sitesinde gezinirken görünen bir penceredir. Sayfadaki bir öğeyle etkileşimler, kaydırma ve hareketsizlik dahil olmak üzere bir dizi eylemle tetiklenebilir.

Pop-up'lar o kadar yaygın hale geldi ki, 2016'da Google, "araya giren geçiş reklamları" dedikleri şeyi kullanan web sitelerini cezalandırmaya başlayacağını duyurmak için ağırlık verdi.

Ama olay şu: tüm pop-up'lar kötü değil. İyi uygulandıklarında, sağlıklı bir gelen stratejinin parçası olabilirler.

Ancak, pop-up'ların müdahaleci ve rahatsız edici doğası nedeniyle, pazarlamacılar sundukları içeriğin türü kadar ne zaman ve nasıl göründüklerine de dikkat etmelidir. Başka bir deyişle, bağlam.

Katma değerle karıştırılmış uygun bağlam olduklarında, açılır formlar web sitesi ziyaretçilerinin deneyimini geliştirebilir ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

Pop-up'lar birçok şekil ve boyutta gelir, ancak bir web sayfasında görebileceğiniz en yaygın olanları gösteren bir grafik aşağıdadır:

Bu pop-up formatlarını biraz daha derinlemesine inceleyelim:

1. Karşılama Paspasları

Bunlar, sayfa içeriğinin üzerinde kayan tam ekran açılır pencerelerdir.

Karşılama paspası pop-up formunu kullanmanın en büyük avantajı, ig'nin teklifi öne ve merkeze getirmesidir. Teklif içeriğinizle son derece alakalıysa ve stratejiniz için önemliyse bunu yapmayı düşünün.

Aksi takdirde, kullanıcıların bu sayfaya geldiklerinde bekledikleri şey bu olmayabilir, çünkü hoş geldiniz açılır penceresi biraz fazla rahatsız edici olabilir.

2. Bindirme Modalları

Geleneksel açılır pencereye olabildiğince yakın, bunlar sayfa içeriğinin üstünde görünen orta ekran açılır pencereleridir.

Karşılama paspasından farklı olarak, bindirmeler içeriğin geri kalanının gösterilmesini engellemez, ancak kullanıcının yapmakta olduğu şeye devam etmesi için açılır pencereden çıkması gerekir. Bazı kullanıcılar yer paylaşımlı modların müdahaleci olduğunu düşünse de, teklif çekiciyse genellikle yüksek dönüşüm oranlarına sahip olurlar.

3. Tıklandığında Açılır Pencereler

Tıklandığında açılır pencere, kullanıcı bir harekete geçirici mesajı veya başka bir sayfa öğesini tıkladığında bir formla birlikte açılan belirli bir kaplama modeli türüdür.

Satır içi bir formun sayfayı karıştıracağı, ancak belirli bir teklifle ilgili sürtünmeyi azaltmak istediğiniz zamanlar için mükemmeldirler. UX, kolay olma eğilimindedir ve bu da dönüşüm yolundaki sürtünmeyi azaltır.

4. Oyunlaştırılmış Kuponlar

Başka bir bindirme yöntemi türü olan oyunlaştırılmış kuponlar, kullanıcıların bilgileri karşılığında bir oyunu indirim veya bir tür ödül karşılığında oynamanıza izin verir.

Genellikle bir ödül çarkı veya kazı kazan bileti şeklinde gelirler ve eğlenceli e-ticaret mağazası markaları için en iyisidir (çünkü kupon daha sonra kasada uygulanabilir).

5. En İyi Afişler

Yapışkan çubuklar olarak da bilinen bunlar, sayfanın en üstünde bir çubuk olarak ortaya çıkan ve kullanıcıdan bir konuda işlem yapmasını isteyen küçük şeritlerdir.

Genellikle diğer açılır pencere türlerinden daha kalıcı bir dönüşüm öğesidirler ve en iyi haber bülteni abonelikleri, kuponlar ve hatta genel duyurular gibi geniş kapsamlı teklifler için kullanılırlar.

6. Sürgülü Kutular

Sürgülü girişler, sayfanın yanından/altından içeri kayan küçük kutulardır, kaplama moduna benzer, ancak davranışı daha az rahatsız edicidir.

Bunlar, kullanıcı sayfanın içeriğinde gezinirken teklifler sunmak için harikadır.

Açılır Pencere Tetikleyicileri

En popüler açılır pencere tetikleyicileri arasında şunlar yer alır:

• Sayfa girişi: Ziyaretçi sayfaya ilk geldiğinde açılır pencere görünür. Bunlar rahatsız edici olarak kabul edilebilir, ancak üstteki banner gibi daha az müdahaleci biçimlerle etkili bir şekilde kullanılabilir.
• Sayfa kaydırma: Ziyaretçi sayfada belirli bir noktaya kaydırdığında açılır pencere görünür . Bunlar, CTA'ları içeriğe katıştırmak istemediğinizde, uzun biçimli içerik için harikadır.
• Öğe etkileşimi: Ziyaretçi belirli bir öğeyi tıkladığında veya üzerine geldiğinde açılır pencere görünür. Kullanıcı, dönüştürme niyetiyle belirli bir eylemde bulunduğundan, bunlar oldukça etkilidir.
• Sayfada geçirilen süre: Ziyaretçi belirli bir süre sayfada kaldığında açılır pencere görüntülenir.
• Çıkış amacı: Ziyaretçi ayrılmak için sayfanın üst kısmına doğru ilerlediğinde çıkış amacı açılır pencereleri görünür. Ayrılmadan önce dikkatlerini çekmek için son bir çaba olarak kabul edin.
• Hareketsizlik: Pop-up, kullanıcı web sitesinde bir süre işlem yapmadığında görünür.

Artık açılır formlar hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğumuza göre, asıl soruya geri dönelim: Pazarlamacılar bunları kullanmalı mı? Hadi kazalım.

Açılır formlar çalışıyor mu?

Buna hemen cevap vereceğim: Cevap evet . Açılır formlar işe yarar ve bu kadar çok pazarlamacının bunları kullanmasının ana nedeni budur.

2019'da Sumo tarafından yürütülen araştırma, açılır formların en iyi performans gösteren %10'unun %9,3 gibi muazzam bir oranda dönüştüğünü buldu.

2021'de Klaviyo, yazılımını kullanarak 80.000'den fazla işletmeyi analiz etti ve yer paylaşımlı modal açılır pencere formlarının %3,2 oranında ve kayan açılır pencerelerin %2,2 oranında dönüştüğünü buldu.

Bazı pop-up formların neden diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini anlamak için 100 tüketiciyle anket yaparak onların alışkanlıklarını öğrendik.

Yanıt verenlerin %50'si, onları bir forma en çok çeken şeyin, onu doldurma karşılığında ne alacaklarının açık bir göstergesi olduğunu söylüyor. Yani teklif.

İlgi çekici bir açıklama ile birlikte formun uzunluğu da dönüşüm oranında önemli bir rol oynayacaktır. Aslında, yanıt verenlerin %50'si bir pop-up formunun uzunluğunun onu terk etmelerine neden olabileceğini söylüyor.

Form ne kadar uzun olursa, ayrılma ihtimalleri o kadar yüksek olur. %20'si kendilerine saldırgan sorular sorulduğunu hissederlerse formu bırakacaklarını söylüyor.

Bu, forma göre değişebilse de, kullanıcılar için bir isim ve e-posta önermek, telefon numarası ve ev adresi vermekten çok daha kolaydır.

Hangi soruların sorulacağını bilmek, açılır formun ne kadar iyi dönüştürüldüğünün anahtarıdır.

Etkili açılır formlar oluşturmaya ilişkin ek ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Yüksek Dönüşüm Sağlayan Açılır Formlar Oluşturmak İçin 4 İpucu

1. Alakalı ve değerli bir şey sunun.

Pop-up'ların çoğuyla ilgili sorun, ziyaretçinin bir web sitesindeki deneyimini geliştirmek yerine onu engellemesidir.

Bunun nedeni, açılır penceredeki teklifin ziyaretçi için değerli olmaması veya alakalı olmaması olabilir.

Açılır pencerenizle etkileşimi artırmak için şu adımları uyguladığınızdan emin olun:

• Kişiliğinizi ve bu sayfadan ne beklediklerini anlayın.
• Hangi tekliflerin ihtiyaçlarına en uygun olduğunu bilin.
• Teklifin sayfanın içeriğiyle uyumlu olduğundan emin olun

Örneğin, sosyal medyada bir blog yazısı yazıyor olsaydım, aşağıda görüldüğü gibi aynı konuda ücretsiz bir e-kitap sunardım.

Görüntü Kaynağı

Bu örnekte, makale tamamen bir marka olarak TikTok'ta bir izleyici kitlesi oluşturmakla ilgilidir. Pop-up teklifi, okuyuculara ücretsiz bir TikTok büyüme kontrol listesi sunarak mükemmel bir şekilde uyum sağlar.

Sosyal medya istatistikleriyle ilgili bir teklif işe yarasa da, mevcut ihtiyaçlarını doğrudan hedeflemediği için dönüşüm oranı muhtemelen çok daha düşük olacaktır.

2. İnsanların sayfalarınızla nasıl etkileşim kurduğunu düşünün.

Pazarlamacıların pop-up'larla ilgili yaptığı bir diğer yaygın hata, bunların yanlış zamanda görünmesidir, bu da rahatsızlık faktörünü artırır. '

Açılır pencerelerinizin zamanlaması ve tetiklenmesi konusunda stratejik olun. Ziyaretçilerin sitenizdeki belirli sayfa türleriyle nasıl etkileşime girdiğini düşünün.

Örneğin, birisi bir blog gönderisiyle etkileşime geçtiğinde, bunu içeriği okurken sayfayı aşağı kaydırarak yapar. Ziyaretçilerinizi en meşgul oldukları anda yakalamak istiyorsanız, açılır pencerenizi birisi sayfayı yarıya kadar kaydırdığında görünecek şekilde özelleştirmelisiniz.

Benzer şekilde, ürün veya fiyatlandırma sayfalarınızda 30 saniyeden fazla kalan kişilerin, okumaya ve seçeneklerini değerlendirmeye zaman ayırdıkları için yüksek oranda etkileşimde bulunduklarını görebilirsiniz.

Bu senaryoda, bir ziyaretçi sayfada belirli bir saniyeden fazla kaldığında görünen zamana dayalı bir açılır pencere kullanabilirsiniz.

Ziyaretçilerinizin sitenizdeki farklı sayfalarla tam olarak nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamak için, hemen çıkma oranı ve sayfada geçirilen ortalama süre gibi Google Analytics verilerine bakmayı deneyin.

Daha da iyisi, tıkladıkları ve kaydırdıkları yerlerin ısı haritalarını oluşturmak üzere sitenizdeki kullanıcıları kaydetmek için HotJar veya Crazy Egg gibi bir araç kullanın. Bu, insanların içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğuna dair daha iyi bir fikir verecektir.

Ek olarak, formunuzu oluşturmak için kullandığınız aracı düşünün. Typeform gibi bir araç, marka kimliğinize uyan markalı ve özelleştirilebilir formlar oluşturmanıza yardımcı olacak ve dönüşümleri artıracaktır.

3. Spesifik, uygulanabilir ve insani bir dil kullanın.

Açılır formların çoğu oldukça basit bir düzene sahiptir. Bir başlık, bir metin metni ve belki bir resim elde edersiniz. Başka bir deyişle, çalışacak çok fazla gayrimenkulünüz yok.

Bu, kopyayı açılır formunuza yapıştırmanın çok önemli olduğu anlamına gelir. Bunu yapmak için kopyanızın spesifik, işlem yapılabilir ve insani olduğundan emin olun:

• Spesifik: Bir ziyaretçinin açılır pencerenizi tıkladığında tam olarak ne alacağını belirtin. Onlara bunun bir rehber olduğunu söyleme; onlara eyleme geçirilebilir ipuçları içeren 10 sayfalık bir kılavuz olduğunu söyleyin. Onları e-posta listenize katılmaya teşvik etmeyin; endüstri haberleri ve trendlerinden haberdar olmak isteyip istemediklerini sorun.
• İşlem yapılabilir: Ziyaretçilerin tam olarak ne yapmalarını istediğinizi bilmelerini sağlayın. "Burayı Tıklayın" yerine "Ücretsiz Kılavuzumuzu İndirin" veya daha iyisi "Ücretsiz Kılavuzumu Alın" seçeneğini deneyin. Ziyaretçilerinizi harekete geçmeye teşvik edecek ilgi çekici bir harekete geçirici mesaj oluşturun.
• İnsan: Ziyaretçilere açılır formun arkasında gerçek bir kişi olduğunu hatırlatın. Formlarınızı dostane hale getirmek için günlük konuşma dilini kullanın. "E-posta listemize katılın" yerine "Size haftada iki kez e-posta göndermemizin bir sakıncası var mı?" seçeneğini deneyin.

4. Mobil deneyimi mahvetmeyin.

Pop-up formlarınızı oluştururken, mobil ortamı göz önünde bulundurmanız çok önemlidir. Günümüzde çoğu tüketici internete akıllı telefonlarından erişirken, bu maliyetli bir gözetim olabilir.

Kullanıcı dostu bir mobil deneyim sağlamak ve Google tarafından cezalandırılmaktan kaçınmak için, mobil cihazlar için pop-up formlarınızı hariç tuttuğunuzdan veya mobil cihazlarda sayfanın tüm ekranını kaplamayan pop-up'lar kullandığınızdan emin olun.

Açılır pencere araçlarının çoğu zaten bu tür işlevler sunar, ancak şu anda kullanmakta olduğunuz şey sunmuyorsa, yeni bir çözüm bulmanız gerekebilir.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Ekim 2016'da yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.