İlk Günden itibaren Uygulanması Gereken 7 Büyüleyici Küçük İşletme Pazarlama Stratejisi

Fikirler kolaydır. Uygulama zordur.

–Guy Kawasaki, Alltop Kurucu Ortağı ve Girişimci

Bir başlangıç ​​mı yoksa küçük bir işletme mi planlıyorsunuz? 21. yüzyılda servetinizi büyütmek harika bir fikir. ABD Sayım Bürosu tarafından yürütülen bir ankete göre, yeni işletmenin hayatta kalma oranı %51,3.

Ancak startupların çoğu müşterilere dikkat etmediği için başarısız oluyor. Bunun yanı sıra, başarılı olmak için odaklanmanız gereken daha küçük işletme pazarlama stratejileri var. Bir startup sahibi olarak bu teknikleri ilk günden itibaren uygulamalısınız.

Bu blogda, işletmenizi büyütmek ve ardından bir KOBİ sahibi olarak yaklaşan tüm zorlukların üstesinden gelmek için uygulamanız gereken kanıtlanmış pazarlama tüyolarından bazılarını göstereceğiz.

Küçük İşletmeniz İçin Önemli Bir Lansman Öncesi Kontrol Listesi

Yeni bir iş veya startup kurmak kolay bir iş değildir. Oryantasyondan pazara çıkmak için bazı uygun planlarınız olmalıdır. Çoğu KOBİ sahibi, belirli pazarlama stratejilerinin adımlarının farkında olabilir. Ancak kalabalığın üstesinden gelmek için sürecin tam akışını anlamalısınız.

Bu nedenle, bu blogda size göstereceğimiz küçük işletme pazarlama stratejilerini öğrenmeye başlamadan önce, KOBİ'lerin lansman öncesi kontrol listesine kısa bir tur atmak çok yardımcı olacaktır. Takip edelim.

Benzersiz Bir Ad Seçin ve Kaydolun

Müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak için bir şirketin adı oldukça önemlidir. Ayrıca, ad, işletme amacınıza uygun ve özgün olmalıdır.

Benzersiz bir isim belirledikten sonra şirket kaydına gitmelisiniz. Ortaklarınız varsa, bu sizin için olmazsa olmaz bir adımdır. Farklı insanlarla uzun vadeli bir sürece karar verirken daima şeffaf olun.

Hükümetten İzin Lisansı

Yeni bir iş için bir başka önemli lansman öncesi adımdır. Bir lisansa sahip olmamak, şirketiniz sayısız yasal sorunla karşı karşıya kalabilir. gibi sorunlar yaşayabilirsiniz.

• Ehliyete sahip olmama suçlaması
• Eyalet hükümetinden cezalar
• İhlal bildirimleri
• Olası cezai kovuşturma
• Vergilendirme zorlukları

İşletmeniz, bu ticarette yetenekli olduğunuzu ve ilgili tüm kural ve düzenlemelere uyduğunuzu gösterecek bir testten sonra lisansı alacaktır. Lisans veya izin için çalışmanın yanı sıra, bulunduğunuz yerin Vergi ve KDV yasaları hakkında biraz bilgi edinmelisiniz. Yapabileceğiniz tüm olası sorunları atlamaya çalışın.

Kısa ve Uzun Vadeli İş Hedefleri Belirleyin

İster yeni bir pazarda işinizi büyütmeye çalışın, ister yeni müşteriler edinmeye çalışın, kısa ve uzun vadeli iş hedefleriniz ilk sırada olmanıza yardımcı olacaktır. Bu nedenle, umutlanmadan önce, farklı bakış açılarını ölçerek ve varsayarak hedeflerinizi belirleyin.

İşletmeniz İçin Bir Web Sitesi Tasarlayın ve Başlatın

Güzel ve WordPress bir web sitesine sahip olmak, şirketiniz için mükemmel bir kilometre taşı olabilir. Marka değerinizi sunacak ve hedef kitleniz için bir temel görevi görecektir.

Mutlu müşterilerinizin yolculuğunuzu, ürün açıklamanızı ve başarı hikayenizi paylaşabilirsiniz. Tüm bunlar yeni müşterileriniz üzerinde olumlu bir etki sağlayacaktır. Ayrıca, o sitenin içeriğini her zaman güncellerseniz, işletmenizde özgün ama ömür boyu trafik oluşturabilirsiniz.

Güvenilir Bir Ödeme Yöntemiyle Bağlanın

Bir işletme sahibi olarak, kullandığınız ödeme ağ geçidinin veya ödeme işlemcisinin müşterileriniz için güvenli olduğundan emin olmalısınız. Bunun dışında, dünyanın çoğu ülkesinde mevcut olmalıdır. KOBİ'ler veya herhangi bir işletme için ödeme sürecinin nasıl çalıştığını anlamak için Marketplace Payment Gateway'deki bu bloga göz atabilirsiniz.

7 Küçük İşletme Pazarlama Stratejisi

Buraya kadar geldiğine göre, şimdi aşağıdaki pazarlama stratejileriyle başlamalısın. Her küçük işletme, potansiyel bir müşteri tabanı kazanmak için kendi gücüne sahiptir. Bu nedenle, hangi işi yapmayı planladığınıza bağlı olarak, bu yaklaşan teknikleri girişiminizin türlerine ve durumlarına göre uyarlamanız gerekir.

1. Pazar Yerinizi Analiz Edin

Elektrikli ekipman satarak bir iş yürütmek istediğinizi varsayalım. İster yerel ister küresel pazar yerini kapsıyor olun, ürününüzün pazar değerini analiz etmeniz gerekir.

Tipik olarak, bir sektördeki bir pazarın temel verilerini toplamak, pazar analizi olarak bilinir. Analiziniz, bir sonraki adımı atmanıza ve müşterileri neyin getirdiğini bulmanıza yardımcı olacaktır.

Bu işte yeniyseniz, sizin için zor görünebilir. Pazar yerinizle ilgili doğru bilgileri aldığınızda, yakında doğru yönü alacaksınız. Pazar analizi için izlemeniz gereken adım:

• Analizinizin amacını öğrenin
• Pazar yerinizin görünümünü ölçün
• Olası müşterilerinizi belirtin
• Toplayabildiğiniz kadar veri toplayın
• Bilgilerinizi analiz edin

Müşteri odaklı çevrimiçi pazarlama için tüm pazar yerinizin uygun bir analizini yapmalısınız. tanıyacaksın-

• Müşterinizin mallarınızı nasıl araştırdığı ve seçtiği
• Farklı pazarlama stratejileri
• Gelecekteki fırsatlar veya uyarılar
• İşletmenizin gelişmesi gereken yer
• Olası aylık veya yıllık gelir

Bu bilgi, şirketin çok hassas bir şekilde kurulmasına ve işletilmesine yardımcı olabilir. Bu nedenle, her tür şirket için zorunlu küçük işletme pazarlama stratejileridir.

2. Rakiplerinizi Analiz Edin ve Onlardan Öğrenin

Pazarı ve müşterilerinizi analiz ettikten sonra, rakiplerinizin kim olduğunu ve sektörü nasıl salladığını da anlamış olabilirsiniz.

Bunları analiz etmek için biraz daha zaman harcamanız gerekiyor. Çünkü stratejilerini anlamadan en azından güvenli bir yer kazanmak için bir plan yapamazsınız.

Crayon tarafından yürütülen araştırma, işletme sahiplerinin %41'inin başarılı bir şirket için rekabet öncesi çalışmanın gerekli olduğu konusunda tamamen hemfikir olduğunu tahmin ediyor.

Anlayışlı bir analiz için şunları yapmalısınız:

• En iyi rakiplerinizi tanıyın
• Sosyal medya kampanyalarını takip edin
• İçeriğini analiz edin ve karşılaştırın
• SEO yöntemlerini öğrenin
• Kafa kafaya rakiplerinizin bir listesini yapın
• İyileştirmeye ihtiyaç duyduğunuz alanları belirtin
• Güçlerini ve zayıflıklarını değerlendirin
• Politikalarını ve taktiklerini takip edin

Bu stratejide daha iyi bir el elde etmek için, istediğiniz zaman e-Ticaret için bu Nihai Rakip Analizi Kılavuzuna göz atabilirsiniz.

3. Müşteri Katılımı Üzerinde Çalışın

Bir müşteri ile bir satıcı veya şirket arasındaki ilişki, müşteri katılımı olarak bilinir. Kullanıcı ve müşteri arasında temel bir fark vardır. Ve bu Fiyat. Kullanıcı, ürün veya hizmetinizi ücretsiz olarak kullanan kişidir. Öte yandan, bir müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hizmetinizi satın alır.

Sadece satış oranınız değil, o sektördeki uzun ömürlülüğünüz de müşteri katılımına bağlıdır. Çünkü onlar şirketinizin yakıtıdır.

Sadık ve uzun ömürlü müşteriler elde etmek için onların talep ve memnuniyetine odaklanmanız gerekir. Ayrıca müşteri sayınızı büyütmek için bazı stratejiler veya akıllı yollar izleyebilirsiniz.

• Şirketinizi tanıtmak için sosyal medya reklamcılığını kullanın
• Ürününüz hakkında alakalı bilgiler içeren sinirli içerik yayınlayın
• Oldukça müşterilerle iletişim
• Önceki alıcılarınızı hediye kartları veya tekliflerle şaşırtın
• Müşterinize tek tek e-posta göndererek yeniden hedefleyin
• Web seminerleri veya etkinlikler düzenleyin
• Olumsuz yorumları bulun ve çözün

Bu nedenle, asla göz ardı etmemeniz gereken belirli bir şey, müşteriyi elde tutmaktır. Müşteri edinmek kolaydır, ancak onları elde tutmak her zaman herhangi bir işletme sahibi için büyük bir zorluktur.

4. Bakiyeniz Varsa Ücretli Sosyal Pazarlamayı Kullanın

Ücretli sosyal kampanyalar, küçük işletmeler için oyunun kurallarını değiştiren bir strateji olabilir. Burada finansmanınızı hesaplamanız ve ardından pazarlamanız için uygun paketi bulmanız gerekiyor.

Kuşkusuz, ücretsiz sosyal pazarlama etkilidir, ancak çok büyük satışlar ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmek istiyorsanız, o zaman tek yol ücretli pazarlamadır.

Uygun ücretli pazarlama için herhangi bir planınız var mı? Cevabınız hayır ise endişelenmeyin. Başarılı ücretli kampanyalar yürütmek için bazı ipuçlarını burada paylaşıyoruz –

• Öğrenin ve hedefinizi belirleyin
• Alıcınızın acı noktasını anlayın
• Bütçenizi düzeltin
• bir web sitesi oluşturun
• Küresel ve yerel etkinliklere katılmak
• Müşteriler için yarışmalar düzenleyin
• Tüm döngüyü analiz edin ve satışlarınızı artırın
• Verimli bir dönüşüm izleme yazılımı kullanın

Influencer veya bağlı kuruluş pazarlaması, bir başlangıç ​​için çok pahalı olabilir. Ancak görüntülü pazarlama, Video Reklam, Google AdWords veya E-posta Pazarlama maliyeti, herhangi bir küçük işletme sahibi için uygun olabilir.

5. Müşteri Hizmetleri için Sağlam Bir Destek Ekibi Oluşturun

Çoğu durumda, insanlar beklenen satış sonrası hizmet veya desteği alamadıkları için farklı şirketlere geçerler. Bu nedenle, piyasa uzmanları güvenilir ve müşteri odaklı bir destek ekibi oluşturmayı önermektedir. Bu ekip sadece müşterilerin sorunlarını dinleyecek ve çözecektir. 7/24 açık olmalıdır.

Bunun dışında, müşteri hizmetleri ekibine yatırım yapmak için daha fazla neden var. Aşağıdakileri elde etmek için desteğinize rehberlik etmeniz gerekir -

• Şirketin marka değerini, imajını ve hedefini temsil eder
• Üstün müşteri hizmetleri ekibi mutlu müşteriler yaratır.
• İyi müşteri hizmeti, müşterilere sadık kalmaları için ilham verir
• Memnun müşteriler başkalarına başvurur
• Müşteriler istedikleri desteği alırlarsa fiyatla uğraşmazlar.
• İyi bir destek ekibi size etkili bir pazarlama şansı sunar
• Üstün müşteri hizmeti, rakip rakiplerin gücüdür.

Tatmin edici ve son derece duyarlı bir müşteri hizmetleri ekibi aracılığıyla daha fazla müşteri çekebilirsiniz. Sadık müşterileriniz, markanızı arkadaşlarına anlatırken yeni müşteriler getirecektir.

6. Müşterilerden Gelen Ödemeleri Kabul Edin ve Muhasebeleri Ölçün

Muhasebeci olmayanlar için şirketin muhasebesini ölçmek zordur. Tüm müşteri ödemelerini hesaplamanız gerekse de. Ayrıca, borçları ve kredileri anlamadan deneme bakiyesini, genel muhasebe raporunu, bilançoları, gelir tablosunu ve daha fazlasını sayın.

Bir kuruluş muhasebesinde yeniyseniz, profesyonel bir muhasebeciye veya muhasebe yazılımına başvurmanız gerekebilir. Küçük bir işletme için, işletme muhasebenizi sorunsuz bir şekilde izlemek için açık kaynaklı bir yazılım olan WP ERP'yi kontrol edebilirsiniz. Hizmetlerini deneyimlemek için başlangıç ​​planı almanızı öneririz.

7. Küçük İşletmeniz İçin Bir Mobil Uygulama Oluşturun

İşletmenizin müşterilerinin çoğu mobil kullanıyor. Ve bir mobil uygulama, gereksinimlerini, beğenilerini, beğenmediklerini ve onlarla doğrudan etkileşim kurmanın en kolay yoludur.

Bunun üzerine, iş uygulamanıza sahip olacak özel teklifinizi veya indirimlerinizi bildirebilirsiniz. Uygulamanızın özellikleri müşterilerinizi alışveriş için geliştirecek ve aynı zamanda müşterilerinizle aranızda bir köprü oluşturacaktır.

Mobil uygulamanız şunları içermelidir:

• alıcı profili
• Sepet Yönetimi
• Sosyal giriş
• Derecelendirme seçeneği
• Ürün arama ve filtreleme

Bir mobil uygulama oluşturmak, müşteriyle daha sık bağlantı kurmak için sorununuzu çözebilir. 2020 itibariyle Statista, 3 milyardan fazla insanın zaten akıllı telefon kullandığını gösterdi. Dolayısıyla, KOBİ'niz için akıllı bir uygulama olmadan bu kadar çok sayıda insanı emrinize amade edemezsiniz.

Küçük İşletme Pazarlama Stratejileri Üzerine Son Düşünceler

Uygun bir pazarlama planı olmadan uzun vadede gidemezsiniz. Kaynaklarınızı kullanmadan önce olası yolları analiz etmelisiniz.

Lansman öncesi aktiviteleri uyguladıktan sonra pazarlama stratejilerini tek tek uygulamalısınız. Burada, küçük ve orta ölçekli işletmeler için tüm gerekli ve etkili pazarlama taktiklerini ele almaya çalıştık. İşinizi sıfırdan düzenlemenize yardımcı olacaklarını umuyoruz ve ilk günden itibaren pazarlama stratejilerini uygulamalısınız.

Ayrıca küçük işletme pazarlama stratejileri kullanıyorsanız, aşağıdaki yorum bölümünde paylaşmaktan çekinmeyin. Bu arada size cevap vereceğiz.