WooCommerce siparişlerini yönetme hakkında bazı ipuçları

Bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak, yalnızca tamamlanan siparişler ve satın alınan ürünlerin nakliyesi ile ilgili değildir. Tamamlanan siparişlere ek olarak, iptal edilen ve iade edilenleri hatırlamakta fayda var. Bu tür siparişler genellikle çok zaman alır, bu nedenle mağazanızı bu tür siparişlerin işlenmesini kolaylaştıracak mekanizmalarla donatmaya değer. Bu makale, sipariş iadelerine ve WooCommerce'de bir siparişin nasıl iptal edileceğine ve belirli bir süre sonra alışveriş sepetinin nasıl silineceğine odaklanacaktır. Gibi konuları ele alacağım:

WooCommerce sipariş iptali
WooCommerce'de terk edilmiş alışveriş sepetlerini temizleme.
WooCommerce'de sipariş iadeleri

WooCommerce sipariş iptali

Mağazanızda bir satın alma işlemi sırasında, bir kullanıcı siparişi doğru bir şekilde ödeyemeyebilir ve ardından tekrar ödemeye çalışmak yerine yeni bir sipariş oluşturur. Bunun gerçekten birkaç nedeni olabilir ve bunların her biri "Ödeme bekleniyor" statüsüne sahip bir siparişin oluşturulmasına neden olabilir.

WooCommerce, bu sipariş durumuna sahip siparişler için ürünün envanterini saklı tutar ve ayrılmış parçaları satın almanıza izin vermez. Varsayılan olarak, WooCommerce envanteri 7 gün boyunca kilitler, bu da bazı mağaza sahipleri için oldukça soruna neden olabilir. Bu durumda siparişin ödenmesini bekleyebilir veya konuyu kendi elinize alabilir ve böyle bir siparişi manuel olarak iptal edebilirsiniz.

WooCommerce'de bir sipariş manuel olarak nasıl iptal edilir

Bir siparişin durumunu manuel olarak "iptal edildi" olarak değiştirmek, rezervasyonun ortadan kalkmasına ve müşterilerin mevcut ürünleri tekrar satın almasına olanak tanır. Tabii ki, müşterilere WooCommerce siparişini iptal etme seçeneğini vermek harika olurdu. Varsayılan olarak, bir WooCommerce siparişini manuel olarak iptal edebilirsiniz.

WooCommerce'de bir sipariş nasıl otomatik olarak iptal edilir

WooCommerce > Ayarlar > Ürünler > Envanter'de siparişin durumu "Stokta beklet" ayar değerinden daha uzun süre "Ödeme bekleniyor" durumundaysa, WooCommerce siparişleri otomatik olarak iptal etme seçeneğine sahiptir. Varsayılan değer 7 gün olan 10080 dakikadır.

Buna bazen WooCommerce bekleyen ödeme süresi limiti denir.

Bu seçenek, zaman sınırı ayarlarınıza ulaştıktan sonra bir WooCommerce siparişini iptal etmenize izin verir.

Bu seçeneği daha küçük bir değere değiştirmek, ürün rezervasyonunu kısaltacak ve diğer müşterilerin seçilen ürünü satın almasına izin verecektir. Bu seçenek “Beklemede” durumunu etkilemez, bu nedenle geleneksel havale ile ödenen siparişler dikkate alınmayacaktır.

Bir WooCommerce siparişi programlı olarak nasıl iptal edilir

Zaman aşımı dışında bir durumda siparişleri iptal etmek istediğiniz, ancak bunun otomatik olarak gerçekleşmesini istediğiniz zamanlar olabilir. Bu gibi durumlarda, programlama kurtarmaya gelir. Bir kod kullanarak, belirlenen koşullar sağlandığında siparişin iptal edilmesini sağlayabilirsiniz!

Böyle bir çözümün avantajları nelerdir? Kesinlikle en büyüklerinden biri, böyle bir siparişin ne zaman iptal edilmesi gerektiğine sizin karar vermenizdir. İşe yarayabilecek bir siparişi programlı olarak iptal etmenin bazı örnekleri:

• Mağaza kapanmadan ödemesi yapılmayan siparişlerin iptali (Örn. teslimat restoranları için),
• Sipariş formundaki bilgilerin eksik olması durumunda siparişlerin otomatik olarak silinmesi,
• Bir müşterinin bir e-postadaki bir bağlantı yoluyla bir siparişi iptal etmesine izin verme,
• Müşteri X saat içinde onaylamazsa rezervasyonu iptal etme.

WooCommerce otomatik iptal sipariş kodu

Böyle bir işlevselliğe ihtiyaç duyan herkes, bu listeyi gerçekten devasa bir boyuta genişleterek kesinlikle kendilerinden bir şeyler ekleyebilir. İhtiyaçlarınıza uygun kodu oluşturmak, yeni mağaza işlevselliğini iyi bir şekilde uygulamak için programlama bilgisi gerektirecektir. Bu kodların ortak bir parçası, WooCommerce sipariş durumunu programlı olarak değiştirmekten sorumlu snippet olabilir:


$order = wc_get_order( $order_id );
if($order){
$order->update_status( “cancelled”);
}


Doğru şekilde kullanılan bu kod parçası, mağazayı çalıştırmayı ve siparişleri iptal etmeyi kesinlikle kolaylaştıracaktır.

WooCommerce'de terk edilmiş alışveriş sepetlerini temizleme.

Mağazada alışveriş yaparken, bir müşteri alışveriş sepetindeki ürünlerle sayfadan ayrılabilir. Birkaç gün sonra mağazamıza dönebilir, ancak tamamen farklı bir alışveriş listesiyle. Bu durumda yeni bir alışverişe başlamadan önce eski alışveriş sepetinden ürünleri çıkararak kurtulması gerekecektir. Önceki alışverişleri birkaç üründen oluşuyorsa bunda bir sorun olmayacaktır, ancak alışveriş sepetini temizlemek için daha fazla zaman harcaması gerekiyorsa, bu onu rahatsız edebilir.

Bu nedenle, terk edilmiş alışveriş sepetlerini temizleyerek mağazanızın hijyenine dikkat etmeniz önemlidir.

Belirli bir süre sonra WooCommerce sepeti nasıl temizlenir?

Elbette, WooCommerce'in büyük bir avantajı modülerliğidir. Yine, bazı eklentiler bu sorunu çözebilir. Bunlardan biri WooCommerce için Clear Cart ve Sessions. Eklenti, yalnızca WooCommerce sepetinin içeriğini temizlemenize izin vermez, aynı zamanda istediğiniz zaman sonra tüm kullanıcı oturumunu temizlemenize izin verir.

Peki ya arabayı boşaltmak için başka planlarınız varsa?

Sipariş iptaline benzer şekilde, bunu kodla yapabilirsiniz:


add_action('woocommerce_init',function(){
if (is_admin()) return;
if(!isset($_COOKIE["clear_woo_cart"])) {
$cart = WC()->cart;
if(!empty($cart)){
WC()->cart->empty_cart();
}
}
});

add_action('woocommerce_add_to_cart', function(){
setcookie("clear_woo_cart", "no", time() + (3600 *12), "/");
});

Bu kod parçacığı, belirli bir süre (12 saat sonra) içinde yeni bir öğe yoksa WooCommerce'in alışveriş sepetini temizlemesini sağlar. İhtiyaçlarınıza göre özgürce değiştirebilirsiniz.

WooCommerce'de sipariş iadeleri

WooCommerce, iadeleri işlemek için yerleşik bir seçeneğe sahiptir, ancak kullanıcılarla buluşmayabilir; Yapılış şekli nedeniyle gereksinimler.

Bu nedenle, mağazanızın daha hızlı sipariş iadeleri yapma yeteneğini artıracak başka bir eklenti kullanmanızı öneririz. Böyle bir eklenti, WooCommerce iadelerini birkaç yeni yetenekle genişleten Esnek Geri Ödemedir.

WooCommerce için Esnek Geri Ödeme ve İade Emri - eklenti

Mağazanızın ürün iadeleri için yeni yetenekler kazanmasını istiyorsanız Esnek Geri Ödeme eklentisine göz atmanızı tavsiye ederim. Aşağıdaki gibi özellikler ekleyerek mağazanızın yeteneklerini genişletecektir:

• WooCommerce Hesabım ile Entegrasyon
• İadeleri otomatik olarak kabul etme seçeneği
• Geç iadeleri devre dışı bırakma seçeneği
• Seçilen ürünler için geri ödeme seçeneği
• Seçilen ürün türleri için iade seçeneği
• Seçilen ödeme yöntemleri için iade seçeneği
• Seçilen kullanıcı türleri için geri dönme seçeneği
• Gönderim için iadeyi etkinleştirme seçeneği
• Kısmi geri ödemeler
• İstenen geri ödemenin bir kısmını kabul etme seçeneği
• Müşterinin iade talebini iptal etme seçeneği
• Sipariş içinde yuvalanmış meta kutusu döndür
• Sipariş notlarında iade geçmişi
• İade durumları için özel e-postalar
• İade edilen siparişlerin hızlı önizlemesi
• Esnek iade formu seçenekleri

Eklenti, mağazanızdaki iade sürecini müşteri için çok daha kolay ve hızlı hale getirecektir. Bu, müşterinin mağazanızdan gelecekteki satın alımları ve alıcı güvenini oluşturmak için önemlidir.

Varsayılan iadeler ve esnek geri ödemeler

WooCommerce'in varsayılan getirileri bazı işletmeler için yeterli olabilir, ancak bir mağaza işletiyorsanız ve profesyonel görünmesini istiyorsanız Esnek Geri Ödeme kullanmanızı öneririz. Eklenti, standart geri ödemelerin sahip olmadığı ve kullanıcılarınızın minnettar olacağı çok sayıda yetenek ekler. Herhangi bir şüpheyi ortadan kaldırmak için standart WooCommerce iadelerini aşağıda Esnek Geri Ödeme eklentisi iadeleriyle karşılaştıracağım:

WooCommerce siparişlerini ve sepetlerini iptal edin - Özet

Gördüğünüz gibi, doğru eklentiyi kullanırsanız WooCommerce iadelerini işlemek gibi basit bir şey bile çok daha kolay hale getirilebilir!

Umarım, WooCommerce'de bir siparişin nasıl iptal edileceğine ve bir süre sonra alışveriş sepetinin nasıl temizleneceğine ilişkin bu birkaç ipucu, mağazanızı işletmenizi kolaylaştıracak ve mevcut müşterileri korumanıza ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacaktır.

Tabii ki, özelliklerini görmek için Esnek Geri Ödeme eklentisinin sayfasını ziyaret edin.

Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçin !

Bir şey daha!